倪立波

摘? 要：人大辦公室是一個多功能、綜合性的辦事機構，擔負著為人大及其常委會依法行使職權提供服務的繁重任務。并且關系整個單位的管理和運行，因此新時期我們要做好單位辦公室管理工作，提升行政事務管理質量，為單位發(fā)展提供助力。

關鍵詞：新時期;人大;辦公室;行政事務;措施

引言

隨著社會發(fā)展進入新時代，辦公室管理在人大中的作用日益突出，已成為保證人大順利運行的關鍵因素之一。在此基礎上，本文以辦公室行政事務管理工作為研究對象，對相關工作發(fā)展中存在的一些問題進行反思分析，并探討相應的優(yōu)化措施，以期做好辦公室行政事務管理工作可提供參考。

一、新時代辦公室行政事務管理的主要特征

1.1工作內容繁雜

新時期的辦公室管理涉及復雜、瑣碎、重復的工作，無論規(guī)模大小，辦公人員都需要認真考慮每個工作環(huán)節(jié)的管理。面對各種各樣的工作，稍不小心就會妨礙整個機組的正常運行，造成一系列不利的問題和影響。

1.2難度性

新時代的機關事務管理發(fā)展需要管理者必須具備相應的系統(tǒng)思想和開放觀點，既要適應機關事務管理領導干部的處事作風，也要正確處理好各種人際關系。與此同時，管理職能機構也進行了很大改革，由過去的管理中心政府機構向服務型、法制型、效率型、廉潔型政府部門過渡，從而改變了處理事務的方法，給治安行政案件管理工作造成了一定的障礙和壓力。

二、辦公室行政事務管理職能

2.1決策助手

在機關事務管理的發(fā)展管理中，辦公室行政事務管理具有關鍵作用，以及管理層在開展重要決策工作時具有的決策服務功能。重點體現(xiàn)在協(xié)助機關事務管理管理工作，分擔管理工作，減輕各人大主管的工作壓力。不僅包括人大的管理工作，同時還包括各個部門與員工的管理工作。

2.2執(zhí)行助手

機關事務管理單位領導作出的精神和指令，基本都是要經(jīng)過辦公室治安行政案件管理加以宣傳、貫徹、實施，所以，辦公室治安行政案件管理對單位而言是必須的執(zhí)法助手。

2.3單位文化的宣傳職能

從現(xiàn)代化管理的角度看，在機關事務管理單位的辦公室行政事務管理工作的整個流程中，都必須使其相應的工作內涵與機關事務管理單位的社會文明建設相互融合起來。這些方法，不但能夠發(fā)揮文化傳播的主要功能，還能夠提高有關人士對機關事務管理單位的認同感，符合現(xiàn)代化的發(fā)展路徑。

三、新時代辦公室行政事務管理工作存在的問題

3.1缺少長遠的發(fā)展目標

在辦公室行政管理中，涉及的內容較多、服務性強、需要及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施及時解決問題是十分必要的。同時，在實際辦公行政事務管理中，我們也必須充分考慮自身的工作特性，并充分考慮到上級部門的管理心理，進而提出了長期的發(fā)展目標。不過，因為過度注重于機關事務管理單位的切身利益，實際的辦公行政管理工作并沒有長期的發(fā)展目標，人大內各部門間的配合也不足。

3.2員工素質不高，欠缺工作經(jīng)驗和精力

行政職責與國家法律法規(guī)和人大規(guī)章密切相關。一是而這些行政管理人員都不是良好的業(yè)務水平，在很大的工作壓力下，一個人往往無法正確評估事情的緊迫性，當工作沖突時，往往優(yōu)先解決手邊的業(yè)務，而忽略了行政事務管理工作。二是盲從于領導的經(jīng)驗，無法提出科學、系統(tǒng)的管理工作方法。三是缺乏處理突發(fā)事件的能力，無法靈活地處理突發(fā)、臨時的管理工作事項。這只會浪費大量資源與精力，也很難取得預想的成效。

3.3管理過程中漏洞和缺陷較多

事實上機關最重要的構成之一就是辦公室，也是新時代運作發(fā)展的關鍵。近年來，雖然越來越多的機構重視行政事務管理，但行政事務管理不能深入，由于以上各種因素都只是表面現(xiàn)象，管理工作根本無法起到其重要效果的現(xiàn)象還是相當常見。另外，由于部分機關的辦公室或者行政管理工作機關并不能合理明確地分派日常的管理任務，致使部門人員不夠組織紀律，或者工作任務完全根據(jù)部門領導布置完成，這也是管理工作還沒有加強的另一種主要因素。

3.4脫離實際

行政管理的形式主義，主要體現(xiàn)為脫離實際。在現(xiàn)代人大的管理中，由于管理者的工作水平問題所形成的決策失誤也不少，而正是由于這種失誤，才會導致辦公工作人員在貫徹領導指示和完成工作任務時只講究形式主義，進而形成一種"為了工作而工作的"現(xiàn)象。部分辦公人員并不掌握實際工作情況和相關資源，又缺乏實際上班的具體經(jīng)驗，而在實際開展行政管理的時候，又只是一味地按死規(guī)定辦事，導致部門之間配合度較低，最后對公司業(yè)績形成了不良的影響。

四、新時代辦公室行政事務管理策略

4.1完善辦公室行政事務管理制度

從現(xiàn)狀出發(fā)，在辦公室管理過程中，需要在管理制度的基礎上提出工作的規(guī)范價值，并保持其有效的完善。之后，需要單位結合自己的實際情況，定制相應的施工目標。加強基礎設施建設，提高參與能力，明確主要職責和義務，走現(xiàn)代化發(fā)展道路。加大基礎設施建設力度，適應現(xiàn)代化擴張路徑。

4.2提高管理人員的綜合素質

人力是一切生產的根本動力，對辦公室等行政事務管理工作來說也是這樣。所以要從根本上改善管理效率和管理工作品質，就需要提升管理人員的業(yè)務素質和綜合素養(yǎng)。在此基礎上，各辦事機構的行政事務與服務管理部門也應當將全面納入管理的具體內容中，并對其服務質量作出全面分析，以保證及時發(fā)現(xiàn)問題并有針對性地加以解決，從而保證管理者的工作才能適應行政事務管理的具體需要。

4.3創(chuàng)新人大行政管理方式

行政管理的具體工作在人大整個管理中始終是個難題，在這一過程中唯有通過不斷地使用新時期的最新科學技術，才能對行政管理工作的整個工作過程進行相應的提升，才可以帶動整體政府管理工作的效益提升，從而減少了整體生產成本，進而推動了整體政府管理工作的持續(xù)發(fā)展。隨著社會信息化的日益發(fā)達，在政府管理工作的全過程中必須使用相應的計算機技術，而唯有如此才能促進政府管理工作的全方位信息化，也可以給政府管理工作帶來很大的幫助。

首先，要不斷提高和調整整個工作系統(tǒng)的辦公能力，在這個流程中，要訓練每一位人員在一定程度上的信息管理能力，而想要進一步提升信息管理能力，首先我們就必須運用計算機技術而不是人力技能，其次，我們還必須建設并完成相應的信息系統(tǒng)，唯有如此我們方可在整個管理中起到關鍵角色。

4.4樹立大局意識，提高決策能力

要做好行政事務管理工作，政府部門需要深入研究新時期辦公事務管理的優(yōu)化策略，開拓創(chuàng)新，堅持與時俱進的管理理念。行政人員在行政事務管理中應積極引入現(xiàn)代管理理念，明確行政事務和管理范圍，熟練掌握日常工作中的各個環(huán)節(jié)和各個過程，確保決策支持功能的正確有效發(fā)揮。

五、結束語

為了保證各項事務的有序運行，必須提高辦公室行政事務的管理效能，如果辦公室行政效能相對較低，那么各部門的運行就會出現(xiàn)各種各樣的問題，這將阻礙機關事業(yè)單位的發(fā)展和進步。如果管理者能夠有效地提高辦公室管理的效率，就能夠合理有序地促進各部門的職能，促進市場經(jīng)濟條件下事業(yè)單位的穩(wěn)定快速發(fā)展。

參考文獻：

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