朱柯松

（1.河北地質(zhì)大學(xué)城市地質(zhì)與工程學(xué)院，河北 石家莊 050031；2.徐州市市政管理中心，江蘇 徐州 221000）

0 引言

建設(shè)工程質(zhì)量管理是建設(shè)工程項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素之一。當(dāng)前時(shí)期，隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，工程質(zhì)量領(lǐng)域無論控制方法還是技術(shù)，都向著多元化與實(shí)用化轉(zhuǎn)變。在工程項(xiàng)目施工進(jìn)行的過程中，對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目而言，能影響其質(zhì)量的要素成分有很多，主要存在于“人-機(jī)-料-法-環(huán)”這五大模塊，簡(jiǎn)稱為“4M1E”［1］。建設(shè)工程項(xiàng)目管理的重要一環(huán)在于質(zhì)量管控，質(zhì)量管控活動(dòng)應(yīng)當(dāng)自始至終貫穿于建設(shè)工程項(xiàng)目施工的全壽命周期中，具體的措施可以是多種多樣的。本文結(jié)合具體建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)例，重點(diǎn)介紹排列圖與分層法在質(zhì)量管理與控制中的具體應(yīng)用。

1 研究對(duì)象、目的意義及方法概述

1.1 研究對(duì)象

現(xiàn)代建筑工程的建設(shè)，大多采用以高強(qiáng)、耐久和強(qiáng)剛為特質(zhì)的現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)。該技術(shù)可以提升建筑物的整體安全性，對(duì)實(shí)現(xiàn)建筑工程的施工質(zhì)量目標(biāo)，具有極為關(guān)鍵的推進(jìn)效用?，F(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)，依賴其成熟的技術(shù)、低廉的成本和方便作業(yè)等諸多亮點(diǎn)，在建設(shè)工程領(lǐng)域尤其是房屋建筑工程的施工中，得到了較大范圍的擴(kuò)展運(yùn)用，擁有著非常廣闊的使用前景。

1.2 研究目的意義

在工程項(xiàng)目的施工過程中，因多方面因素的制約，會(huì)出現(xiàn)不同程度的現(xiàn)澆混凝土施工質(zhì)量問題，削弱建筑結(jié)構(gòu)的安全性，影響工程施工質(zhì)量。本文以中銳星尚城二期為研究案例，針對(duì)質(zhì)量管理中現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件尺寸存在的問題進(jìn)行探究，探尋造成混凝土質(zhì)量問題的原因，提出相應(yīng)的指導(dǎo)策略，以減少損失、優(yōu)化質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理為指導(dǎo)中心，供業(yè)內(nèi)參考。

1.3 主要研究方法

首先，通過抽樣調(diào)查法，搜集現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件尺寸存在的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)，以此來作為案例研究的本原和依據(jù)。其次，運(yùn)用排列圖法，對(duì)造成質(zhì)量問題的主次因素進(jìn)行梳理排序。最后，結(jié)合分層法，解剖存在的問題成因，提出對(duì)應(yīng)解決策略。

1.3.1 排列圖法

對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，排列圖法應(yīng)用于質(zhì)量管控活動(dòng)，可以有效識(shí)別工程質(zhì)量上存在哪些主要問題或影響質(zhì)量的主要因素。19 世紀(jì) 60 年代，在歐洲歷史文明古國(guó)的意大利，經(jīng)濟(jì)學(xué)家維貝多·帕累托（Vibredo Pareto）在分析社會(huì)財(cái)富的分配中，探索運(yùn)用并總結(jié)提煉出了帕累托定律。后來，質(zhì)量管理大師——朱蘭博士對(duì)其統(tǒng)計(jì)圖進(jìn)行了運(yùn)用并加以延伸，將其用于質(zhì)量管理活動(dòng)中，因此排列圖也被稱為帕累托圖。根據(jù)事件的重要性，可以進(jìn)行排序梳理，以直觀展示單個(gè)質(zhì)量改進(jìn)措施對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量問題的影響，并識(shí)別每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)措施是否可以進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。

以雙直角坐標(biāo)的形式，左縱坐標(biāo)代表頻率，右縱坐標(biāo)代表頻數(shù)，分界線代表累積頻率，影響質(zhì)量的因素以橫坐標(biāo)為表示，影響質(zhì)量的因素項(xiàng)目以直方圖若干分別展現(xiàn)，直方圖形的高度則體現(xiàn)影響因素的大小程度，按大小順序，由左向右依次排列，并根據(jù)右側(cè)的縱坐標(biāo)，畫出累計(jì)頻率曲線，這條曲線稱為巴雷特曲線［2，3］。

排列圖中的直方圖，用它的高度對(duì)質(zhì)量影響的程度大小進(jìn)行呈現(xiàn)，主次因素的判定以巴雷特曲線來展現(xiàn)。通過觀察分析，可以將其劃分為三類：A 類因素（主要因素）——累計(jì)百分?jǐn)?shù)值 0 %～80 %；B 類因素（次要因素）——累計(jì)百分?jǐn)?shù)值 80 %～90 %；C 類因素（一般因素）——累計(jì)百分?jǐn)?shù)值 90 %～100 %。

1.3.2 分層法

QCC 之父、日本式質(zhì)量管理的集大成者——石川馨（Ishikawa Kaoru），曾經(jīng)提到這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“如果無法進(jìn)行分層數(shù)據(jù)，那么就不能將質(zhì)量管理做好”。依據(jù)使用目的的不同，對(duì)觀測(cè)中收集到的質(zhì)量特征數(shù)據(jù)按特定的學(xué)科進(jìn)行分類、分層，如：性質(zhì)，來源，影響因素等，分門別類區(qū)別劃分，這樣的研究方法稱為分層法，也稱為數(shù)據(jù)的分層、分類、分組、層別等。它是一種簡(jiǎn)潔的統(tǒng)計(jì)分析工具，能將雜亂無章，無形的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的因素變得條理清晰、系統(tǒng)化，使數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的事實(shí)更加一目了然，有助人們能在更容易發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，找出主要問題并針對(duì)性地采取相應(yīng)的措施，使問題的解決更加高效。

分層有很多不同的方法，具體在建設(shè)工程項(xiàng)目中通?？梢圆捎玫氖牵喊垂こ绦再|(zhì)、建筑結(jié)構(gòu)、分部分項(xiàng)、施工時(shí)間、作業(yè)單位、施工班組或人員、檢查項(xiàng)目等，也可以根據(jù)不同的特性進(jìn)行分層。

通過不同視角下對(duì)各類質(zhì)量問題及其影響因素進(jìn)行分析，再在層間或者層內(nèi)開展對(duì)比和分析，可以從本質(zhì)上對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)識(shí)和把握，對(duì)本質(zhì)和規(guī)律的掌控就會(huì)更加客觀和深入。

1.4 運(yùn)用步驟

1.4.1 用排列圖確定影響質(zhì)量的主次因素

①收集相關(guān)原始數(shù)據(jù)；②按影響質(zhì)量的因素，進(jìn)行分類；③統(tǒng)計(jì)加工原始數(shù)據(jù)，對(duì)頻率、累計(jì)頻率進(jìn)行計(jì)算；④將左側(cè)、右側(cè)兩條縱軸坐標(biāo)繪制出來；⑤基于因素發(fā)生頻率的大小，從左到右，將其順序排列在橫坐標(biāo)上；⑥立足影響因素，基于發(fā)生頻數(shù)，畫出對(duì)應(yīng)的直方圖；⑦繪制巴雷特曲線［4］。

1.4.2 用分層法分析影響質(zhì)量原因及對(duì)策

在質(zhì)量控制的過程中，劃分影響質(zhì)量變化的成因，多采用分層法，其程序大致為：①以本質(zhì)、由來、作用后果等要素為依據(jù)，對(duì)采集的項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行分別歸類，使數(shù)據(jù)由雜亂無章變?yōu)闂l理有序；②計(jì)算樣本數(shù)據(jù)的不合格率，依據(jù)不合格率繪制出相應(yīng)的分層統(tǒng)計(jì)表；③通過統(tǒng)計(jì)表，將相關(guān)產(chǎn)品的不合格原因找出，有針對(duì)性提出解決對(duì)策。

2 實(shí)例分析

2.1 工程簡(jiǎn)介

中銳星尚城項(xiàng)目位于徐州市新城區(qū)，徐州工程學(xué)院南側(cè)，新元大道、漢園大道、麗水路、迎賓高架四面環(huán)繞。項(xiàng)目建設(shè)單位為徐州中銳建設(shè)集團(tuán)有限公司，中建八局第三建設(shè)有限公司承建。該工程總規(guī)劃面積 70 余萬 m2，建筑面積 60 萬 m2，項(xiàng)目共分四期，49 棟樓。目前二期工程正在緊張建設(shè)，用地面積 9.8 萬 m2，由總建筑面積 18 萬 m2的高層和多層各 7 棟組成，框架—剪力墻結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)抗震設(shè)防烈度 7 度，結(jié)構(gòu)概況如表1 所示。

表1 結(jié)構(gòu)概況

2.2 數(shù)據(jù)收集

二期主體結(jié)構(gòu)施工中，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)用隨機(jī)抽樣方法抽取 450 個(gè)檢查點(diǎn)，檢查現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件尺寸質(zhì)量，檢查項(xiàng)目共 8 個(gè)，具體分別為：構(gòu)件截面尺寸、軸線位置、標(biāo)高、預(yù)埋件中心位置、表面平整度、構(gòu)件垂直度、平面水平度、預(yù)留孔洞中心位置。

檢查完畢后，檢查樣本中共計(jì)有 200 個(gè)不合格點(diǎn)位被統(tǒng)計(jì)篩選出超過偏差限值，確認(rèn)為不合格點(diǎn)，詳細(xì)情況如表2 所示。

表2 混凝土構(gòu)件尺寸不合格點(diǎn)數(shù)據(jù)表

據(jù)調(diào)查了解，施工單位組織兩個(gè)施工作業(yè)隊(duì)承擔(dān)本批次現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件施工任務(wù)，將其編號(hào)為Ⅰ和Ⅱ。該工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)在立足調(diào)查資料的基礎(chǔ)上，分別梳理出兩個(gè)施工隊(duì)合格點(diǎn)的數(shù)量與不合格點(diǎn)的數(shù)量，如表3 所示。統(tǒng)籌表2 和表3 中統(tǒng)計(jì)的相應(yīng)數(shù)據(jù)，可以得到對(duì)現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件尺寸質(zhì)量造成影響的主要和次要因素，并由此找出有效措施，控制并降低不合格率。

表3 兩個(gè)施工隊(duì)的抽檢點(diǎn)數(shù)統(tǒng)計(jì)表

2.3 數(shù)據(jù)分析與討論

2.3.1 用排列圖確定主次因素

排列圖的排列原理立足于關(guān)鍵少數(shù)和次要多數(shù)，在本項(xiàng)目中的使用，旨在找出造成現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件尺寸質(zhì)量問題的主要原因。

2.3.2 頻數(shù)統(tǒng)計(jì)

為進(jìn)一步提高施工質(zhì)量，找出混凝土構(gòu)件尺寸質(zhì)量中的薄弱環(huán)節(jié)，在整理表3 中的檢驗(yàn)項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上加工分析，將不合格點(diǎn)的頻數(shù)按：“由大到小、從高到低”的原則進(jìn)行排列、整理，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表4 所示。

表4 不合格點(diǎn)項(xiàng)目頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表

2.3.3 頻率計(jì)算

根據(jù)表3 中各檢查項(xiàng)目的頻數(shù)的值，見式（1）：

式中：mi為不合格點(diǎn)項(xiàng)目頻數(shù)；m為不合格點(diǎn)項(xiàng)目頻數(shù)合計(jì)。

表面平整度的頻率為：

截面尺寸的頻率為：

平面水平度的頻率為：

垂直度的頻率為：

標(biāo)高的頻率為：

軸線位置的頻率為：

預(yù)埋設(shè)施中心位置的頻率為：

預(yù)留孔洞中心位置的頻率為：

表5 不合格點(diǎn)項(xiàng)目頻率統(tǒng)計(jì)表

2.3.4 繪制排列圖確定主次因素

基于各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的頻數(shù)和累計(jì)頻率，進(jìn)行排列圖的繪制。具體方法如下。

①將橫坐標(biāo)平均分成 8 各部分，每部分對(duì)應(yīng)為 1 個(gè)檢查項(xiàng)目；②左右兩側(cè)的縱坐標(biāo)，分別代表不合格點(diǎn)頻數(shù)與累計(jì)頻率，相應(yīng)最高點(diǎn)的頻數(shù) 200 與累計(jì)頻率 100 % 對(duì)齊；③按照每個(gè)檢查項(xiàng)目的頻數(shù)高低，將 8 個(gè)項(xiàng)目從左到右進(jìn)行依次排列，以頻數(shù)數(shù)值作為直方形的高，對(duì)應(yīng) 8 個(gè)檢查項(xiàng)目的直方形，繪制相應(yīng)累計(jì)頻率曲線（見圖1）。

圖1 累計(jì)頻率曲線

將上述結(jié)果與 ABC 分類法相關(guān)要素對(duì)應(yīng)，可以得出現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件尺寸的質(zhì)量影響因素，整理后如表6所示。

表6 影響現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件尺寸質(zhì)量的主要因素

根據(jù) ABC 分類法，對(duì)質(zhì)量影響的主要因素，即 A 類質(zhì)量問題，應(yīng)給予高度關(guān)注。具體到本案中，應(yīng)重點(diǎn)解決現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件的表面平整度和截面尺寸相關(guān)問題。

2.4 用分層法分析影響質(zhì)量原因及對(duì)策

2.4.1 分層統(tǒng)計(jì)表

2.4.2 降低不合格率的對(duì)策

結(jié)合表7，兩個(gè)施工隊(duì)的不合格率分別為：Ⅰ隊(duì)44.7 %，Ⅱ 隊(duì) 36.3 %。

由此可見，Ⅱ 隊(duì)的合格率高于Ⅰ隊(duì)。采用 Ⅱ 組的施工工藝和施工方法是降低現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件尺寸不合格率的有效措施。其改進(jìn)內(nèi)容如下。

1）嚴(yán)控配合比設(shè)計(jì)，計(jì)量準(zhǔn)確，拌合均勻。

2）澆筑前，嚴(yán)控測(cè)量放線，模板內(nèi)外表面清理干凈，縫隙堵嚴(yán)，長(zhǎng)效隔離劑涂刷均勻。

3）澆筑時(shí)，應(yīng)分層下料、分層振搗，合理控制時(shí)間間歇，振搗充分，使混凝土在模板內(nèi)充滿。

4）澆筑后，彈出水平控制標(biāo)線，用抹子對(duì)澆筑物構(gòu)件的表面逐步收平、壓光，待澆筑無終凝后，及時(shí)覆蓋，并灑水進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)控拆模時(shí)間。

3 結(jié)語

排列圖和分層法不僅是研究影響質(zhì)量主次因素、分析質(zhì)量問題成因的有效工具，也是質(zhì)量管控、統(tǒng)計(jì)分析中慣用及基礎(chǔ)的方法［5］。梳理質(zhì)量控制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析不合格數(shù)據(jù)，找出主要不利因素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量問題，進(jìn)一步分析問題產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的對(duì)策和措施，使項(xiàng)目質(zhì)量始終可控，項(xiàng)目質(zhì)量和管理的效益和效率才得以不斷提高。Q