陳鵬　向葦秦　楊一帆

摘要：購(gòu)買(mǎi)或使用二手商品可以極大提高資源利用率，然而在我國(guó)消費(fèi)者對(duì)二手商品的接受程度低。內(nèi)隱態(tài)度對(duì)行為具有較高的預(yù)測(cè)性。鑒于此，文章從內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的視角分析消費(fèi)者對(duì)二手商品的內(nèi)隱態(tài)度及影響因素。實(shí)驗(yàn)一采用錯(cuò)誤情感歸因范式探究被試在不同情境下對(duì)二手商品的內(nèi)隱態(tài)度，結(jié)果表明被試對(duì)二手商品持有消極的內(nèi)隱態(tài)度，并且這種內(nèi)隱態(tài)度在不同情境下是一致的，支持了內(nèi)隱態(tài)度具有穩(wěn)定性的觀點(diǎn);實(shí)驗(yàn)二采用詞匯判斷任務(wù)范式探究消費(fèi)者對(duì)二手商品持消極的內(nèi)隱態(tài)度的原因，結(jié)果表明在消費(fèi)者的認(rèn)知觀念中購(gòu)買(mǎi)或使用二手商品并非一種窘迫的行為，即消費(fèi)者對(duì)二手商品持消極的內(nèi)隱態(tài)度的原因并非因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)或使用二手商品會(huì)讓自己感到窘迫，當(dāng)今消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了改變。并在此基礎(chǔ)上提出了從感知污染的層面解釋消費(fèi)者對(duì)二手商品持消極內(nèi)隱態(tài)度的可能性。

關(guān)鍵詞：二手商品;內(nèi)隱態(tài)度;感知污染

一、引言

黨的十六屆五中全會(huì)明確提出建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)，并首次把建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)確定為國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。當(dāng)前已進(jìn)入“十四五”時(shí)期，中國(guó)將進(jìn)入新發(fā)展階段，黨的十九屆五中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》明確提出要加快構(gòu)建廢舊物資循環(huán)利用體系。

二手商品的交易和使用提高了資源利用率。但是在我國(guó)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)二手商品的意愿不強(qiáng)（李巧，劉鳳軍，2020）。而通過(guò)態(tài)度預(yù)測(cè)行為一直是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)這一領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，研究態(tài)度最主要的目的就是預(yù)測(cè)行為（馬先明，姜麗紅，2006）。但是在以往關(guān)于態(tài)度和行為關(guān)系的研究中，測(cè)量出來(lái)的態(tài)度對(duì)消費(fèi)者真實(shí)行為的預(yù)測(cè)性不高，究其原因，可能以往的研究多是基于外顯態(tài)度來(lái)探討行為與態(tài)度的關(guān)系。那么，是否可以從內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的角度來(lái)考察內(nèi)隱態(tài)度和消費(fèi)行為之間的關(guān)系呢？因此本研究擬從內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的視角出發(fā)來(lái)研究消費(fèi)者對(duì)二手商品的內(nèi)隱態(tài)度。

二、問(wèn)題提出與研究假設(shè)

（一）問(wèn)題提出

消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)二手商品的意愿不強(qiáng)是二手交易市場(chǎng)面臨的主要問(wèn)題（李巧，劉鳳軍，2020）。預(yù)測(cè)消費(fèi)者的行為一直是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家的終極目的（馬明娜，2007）。通過(guò)態(tài)度預(yù)測(cè)行為也一直是研究者感興趣的問(wèn)題，研究態(tài)度最主要的目的就是預(yù)測(cè)行為（馬先明，姜麗紅，2006）。但是基于外顯態(tài)度對(duì)行為的預(yù)測(cè)往往偏差較大，因此本研究擬從內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的視角研究消費(fèi)者對(duì)二手商品的內(nèi)隱態(tài)度。

（二）研究假設(shè)

假設(shè)1：消費(fèi)者對(duì)二手商品持有消極的內(nèi)隱態(tài)度。

假設(shè)2：消費(fèi)者對(duì)二手商品的內(nèi)隱態(tài)度在不同情境下是穩(wěn)定的。

假設(shè)3：消費(fèi)者對(duì)二手商品持消極的內(nèi)隱態(tài)度是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)或使用二手商品會(huì)讓消費(fèi)者感到窘迫。

三、實(shí)證研究

（一）實(shí)驗(yàn)一

1. 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

實(shí)驗(yàn)的目的在于探究大學(xué)生被試對(duì)二手商品的內(nèi)隱態(tài)度，并探討在不同情境下下被試對(duì)二手商品的內(nèi)隱態(tài)度是否一致。

2. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與被試

實(shí)驗(yàn)采用2（商品類(lèi)型：全新/二手）×3（情境類(lèi)型：環(huán)保/窘迫/一般）的兩因素完全隨機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，商品類(lèi)型和情境類(lèi)型為自變量，因變量為被試做判斷的積極比例。商品類(lèi)型和情境類(lèi)型組合形成6種實(shí)驗(yàn)條件，每個(gè)被試只隨機(jī)參加一種。

共有178名在校學(xué)生作為被試參加實(shí)驗(yàn)，被試視力或矯正視力正常，沒(méi)有參加過(guò)類(lèi)似實(shí)驗(yàn)的經(jīng)歷。實(shí)驗(yàn)中，7名被試反應(yīng)完全相同，18名被試反應(yīng)速度過(guò)快或過(guò)慢，3名被試猜出實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?名被試對(duì)梵文有一定了解。剔除上述數(shù)據(jù)后，共有148名被試的數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計(jì)分析，其中女生93人，男生55人，平均年齡20.51歲（SD=1.81）。

3. 實(shí)驗(yàn)流程

實(shí)驗(yàn)前先進(jìn)行實(shí)驗(yàn)材料的選取。啟動(dòng)刺激材料包括商品類(lèi)型詞和情境類(lèi)型詞。其中商品類(lèi)型詞包括全新商品類(lèi)詞匯和二手商品類(lèi)詞匯兩類(lèi)?？紤]到消費(fèi)者可能對(duì)某些品牌存在特定的喜好，因此實(shí)驗(yàn)并未選取能夠代表特定品牌的商品詞匯作為材料，同時(shí)出于時(shí)間敏感度問(wèn)題（劉永芳，馬明娜，2009）的考慮，同時(shí)選用了高時(shí)間敏感度（手機(jī)）和低時(shí)間敏感度（書(shū)籍）兩類(lèi)商品進(jìn)行平衡處理。情境類(lèi)型詞包括窘迫情境類(lèi)詞匯、一般情境類(lèi)詞匯和環(huán)保情境類(lèi)詞匯三類(lèi)。請(qǐng)28位本科生每人盡可能寫(xiě)出10個(gè)與窘迫情境有關(guān)的詞語(yǔ)（如尷尬），共收集到詞語(yǔ)234個(gè)（含重復(fù)），從中選取出現(xiàn)頻率最高的10個(gè)詞作為窘迫情境類(lèi)詞匯的代表;從漢語(yǔ)情感詞系統(tǒng)（王一牛，周立明，羅躍嘉，2008）中隨機(jī)選取10個(gè)中性詞作為一般情境類(lèi)詞匯的代表;環(huán)保情境類(lèi)詞匯的選取方法與窘迫情境類(lèi)詞匯的選取方法類(lèi)似。作為目標(biāo)刺激的梵文使用電腦系統(tǒng)自帶的梵文輸入法輸入，25位本科生對(duì)梵文進(jìn)行評(píng)定，按照評(píng)定等級(jí)為1～9（1代表完全不能理解含義，9代表完全理解含義）進(jìn)行評(píng)分。60個(gè)梵文的平均得分為2.64，將其得分與中值5進(jìn)行單樣本t檢驗(yàn)（t=54.96，p<0.05），結(jié)果表明梵文不具備任何意義，符合實(shí)驗(yàn)要求。

實(shí)驗(yàn)在刷新率60Hz的14英寸華為電腦上進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)程序采用E-prime2.0軟件編制。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中被試端坐于距屏幕約60厘米處，屏幕首先向被試呈現(xiàn)指導(dǎo)語(yǔ)，被試?yán)斫夂蟀碤鍵開(kāi)始實(shí)驗(yàn)。先呈現(xiàn)紅色注視點(diǎn)500ms，隨后呈現(xiàn)啟動(dòng)刺激（商品類(lèi)型詞和情境類(lèi)型詞）75ms，白屏100ms，最后出現(xiàn)目標(biāo)刺激（梵文）100ms，目標(biāo)刺激呈現(xiàn)后會(huì)被陰影方塊遮住，要求被試盡可能快地對(duì)目標(biāo)刺激的屬性（積極或消極）作出判斷，積極按F鍵，消極按J鍵，被試共需要對(duì)梵文進(jìn)行60次積極或消極的判斷，每次判斷的梵文內(nèi)容都不相同。在被試間進(jìn)行按鍵的平衡。正式實(shí)驗(yàn)前會(huì)有練習(xí)實(shí)驗(yàn)，被試熟悉實(shí)驗(yàn)規(guī)則后開(kāi)始正式實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后給被試發(fā)放獎(jiǎng)品并進(jìn)行解釋。

4. 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理參考Payne的研究（Payne et al.， 2005）。7名被試對(duì)所有目標(biāo)刺激反應(yīng)完全相同，18名被試反應(yīng)速度過(guò)快或過(guò)慢，3名被試猜出實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?名被試對(duì)梵文有一定了解。剔除上訴數(shù)據(jù)后，共有148名被試的數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)被試對(duì)目標(biāo)刺激做出的積極反應(yīng)的數(shù)目，除以總的判斷次數(shù)（60次），得到積極判斷的比例，見(jiàn)表1。

對(duì)梵文作積極判斷的比例數(shù)據(jù)進(jìn)行兩因素的完全隨機(jī)方差分析。結(jié)果表明，商品類(lèi)型主效應(yīng)顯著F=21.14，p<0.05，η2=0.13，二手商品啟動(dòng)后的積極比例45.33%顯著低于全新商品啟動(dòng)后的積極比例58.26%;情境啟動(dòng)類(lèi)型主效應(yīng)不顯著F=2.42，p>0.05;商品啟動(dòng)類(lèi)型和情境啟動(dòng)類(lèi)型交互效應(yīng)不顯著F= 1.54，p>0.05。

5. 討論

二手商品啟動(dòng)后的積極比例45.33%顯著低于全新商品啟動(dòng)后的積極比例58.26%，這說(shuō)明被試無(wú)論是在何種情境下都對(duì)二手商品持有更消極的內(nèi)隱態(tài)度，與假設(shè)相符。此外實(shí)驗(yàn)中商品類(lèi)型作為被試間變量，被試要么只看到全新商品類(lèi)詞匯，要么只看到二手商品類(lèi)詞匯，即被試只接受一種類(lèi)型的啟動(dòng)刺激，因此被試對(duì)二手商品的消極內(nèi)隱態(tài)度并不是在與全新商品進(jìn)行對(duì)比之下產(chǎn)生的，即使沒(méi)有全新商品的存在，被試對(duì)二手商品的內(nèi)隱態(tài)度也是消極的。情境類(lèi)型的主效應(yīng)以及與商品類(lèi)型的交互效應(yīng)都不顯著。這個(gè)結(jié)果的含義是，被試確實(shí)對(duì)二手商品持消極的內(nèi)隱態(tài)度，并且這種態(tài)度在三種情境中是相同的，即內(nèi)隱態(tài)度在不同情境之下具有穩(wěn)定性，與假設(shè)相符。

實(shí)驗(yàn)一已經(jīng)證明了被試對(duì)二手商品持有消極的內(nèi)隱態(tài)度，且這種內(nèi)隱態(tài)度在不同情境之下是穩(wěn)定一致的。

（二）實(shí)驗(yàn)二

1. 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

實(shí)驗(yàn)的目的在于驗(yàn)證消費(fèi)者對(duì)二手商品持消極的內(nèi)隱態(tài)度是否因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)或使用二手商品會(huì)讓自己感到窘迫。

2. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與被試

實(shí)驗(yàn)采用2（商品類(lèi)型：全新/二手）×2（情境類(lèi)型：窘迫/一般）的兩因素混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，被試內(nèi)變量為商品類(lèi)型，被試間變量為情境類(lèi)型，因變量為被試作判斷的反應(yīng)時(shí)和正確率。

共有59名在校學(xué)生作為被試參加實(shí)驗(yàn)，被試視力或矯正視力正常，沒(méi)有參加過(guò)類(lèi)似實(shí)驗(yàn)的經(jīng)歷。剔除正確率低于90%的被試數(shù)據(jù)。共有53名被試的數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計(jì)分析，其中女生33人，男生20人，平均年齡20.75歲（SD=1.39）。

3. 實(shí)驗(yàn)流程

實(shí)驗(yàn)前先進(jìn)行實(shí)驗(yàn)材料選取。啟動(dòng)刺激材料為商品啟動(dòng)詞，商品啟動(dòng)詞與實(shí)驗(yàn)一相同。目標(biāo)刺激材料包含窘迫情境詞、一般情境詞和假詞三類(lèi)，窘迫情境詞和一般情境詞與實(shí)驗(yàn)一相同且屬于真詞，真詞指有實(shí)際意義的詞語(yǔ)。采用頭腦風(fēng)暴的方法編制20個(gè)假詞作為填充詞（如是跌和學(xué)可）以避免被試反應(yīng)定勢(shì)，假詞指無(wú)實(shí)際意義的詞語(yǔ)。32名本科生對(duì)所有假詞都進(jìn)行評(píng)定，按照評(píng)定等級(jí)為1～9（1代表完全是假詞，9代表完全是真詞）進(jìn)行評(píng)分。所有假詞的平均得分為2.90，隨后將其得分與中值5進(jìn)行單樣本t檢驗(yàn)（t=17.78，p<0.05），結(jié)果表明假詞沒(méi)有實(shí)際意義，符合實(shí)驗(yàn)要求。此外，真詞（窘迫情境詞和一般情境詞）的平均筆畫(huà)數(shù)為17.00（SD=3.99），假詞的平均筆畫(huà)數(shù)為16.95（SD=5.38），對(duì)二者進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)（t=0.03，p>0.05），結(jié)果表明真詞和假詞之間的筆畫(huà)數(shù)不存在顯著差異，符合實(shí)驗(yàn)要求。

實(shí)驗(yàn)二的試驗(yàn)設(shè)備和環(huán)境同實(shí)驗(yàn)一。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中被試端坐于距屏幕約60厘米處，屏幕首先向被試呈現(xiàn)指導(dǎo)語(yǔ)，被試?yán)斫夂蟀碤鍵開(kāi)始實(shí)驗(yàn)。先呈現(xiàn)紅色注視點(diǎn)500ms，隨后呈現(xiàn)啟動(dòng)刺激（商品啟動(dòng)詞）300ms，白屏100ms，最后出現(xiàn)目標(biāo)刺激（窘迫情境詞、一般情境詞、假詞），要求被試又快又準(zhǔn)確地判斷目標(biāo)刺激是真詞還是假詞，真詞按F鍵，假詞按J鍵，若3000ms內(nèi)被試未作出判斷，提示被試超時(shí)并進(jìn)入下一個(gè)判斷。被試共需要對(duì)40個(gè)詞進(jìn)行真假判斷，每個(gè)詞出現(xiàn)兩次，總計(jì)判斷80次。在被試間進(jìn)行按鍵的平衡。正式實(shí)驗(yàn)前會(huì)有練習(xí)實(shí)驗(yàn)，被試熟悉實(shí)驗(yàn)規(guī)則后開(kāi)始正式實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后給被試發(fā)放獎(jiǎng)品并進(jìn)行解釋。

若在人們的認(rèn)知觀念里窘迫情境與二手商品的聯(lián)系更為緊密，當(dāng)呈現(xiàn)與二手商品有關(guān)的啟動(dòng)刺激后就會(huì)激活與窘迫有關(guān)的概念，相比一般情境詞，被試對(duì)窘迫情境詞做反應(yīng)的速度就會(huì)更快。

4. 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

在本實(shí)驗(yàn)中，詞語(yǔ)是重復(fù)出現(xiàn)的，故除去正確率在90%以下，反應(yīng)時(shí)在300ms以下和在全距3/4以上的數(shù)據(jù)，同時(shí)去除所有錯(cuò)誤的反應(yīng)數(shù)據(jù)。被試對(duì)目標(biāo)刺激判斷的平均正確率和平均反應(yīng)時(shí)見(jiàn)表2。

對(duì)反應(yīng)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行兩因素的重復(fù)測(cè)量方差分析。商品類(lèi)型主效應(yīng)不顯著F= 0.65，p>0.05;情境類(lèi)型主效應(yīng)不顯著F= 0.13，p>0.05;商品類(lèi)型和情境類(lèi)型交互效應(yīng)不顯著F= 0.67，p>0.05。

對(duì)正確率數(shù)據(jù)進(jìn)行兩因素的重復(fù)測(cè)量方差分析。商品類(lèi)型主效應(yīng)不顯著F=0.98，p>0.05;情境類(lèi)型主效應(yīng)不顯著F= 1.42，p>0.05;商品類(lèi)型和情境類(lèi)型交互效應(yīng)不顯著F=0.33，p>0.05。

5. 討論

在反應(yīng)時(shí)和正確率上各因素的主效應(yīng)和交互效應(yīng)都不顯著，表明了被試并不認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)或使用二手商品是丟面子的行為，即消費(fèi)者對(duì)二手商品持消極的內(nèi)隱態(tài)度的原因并非因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)或使用二手商品會(huì)讓自己感到窘迫，與假設(shè)不符。其原因可能是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的物質(zhì)水平不斷提高，環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)，在人們的認(rèn)知觀念中購(gòu)買(mǎi)或使用二手商品已不再是丟面子的行為，綜上，消費(fèi)者對(duì)二手商品持消極的內(nèi)隱態(tài)度可能是由于其他原因。

基于傳染法則（Low of Contagion），感知污染也許是阻礙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或使用二手商品的原因，所謂感知污染，是指消費(fèi)者感知到二手商品會(huì)帶有先前接觸者的屬性，盡管實(shí)際上商品的性質(zhì)未發(fā)生任何變化，但是消費(fèi)者主觀上會(huì)感知到潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

本文采用錯(cuò)誤情感歸因范式驗(yàn)證了消費(fèi)者對(duì)二手商品持有更消極的內(nèi)隱態(tài)度，并且這種內(nèi)隱態(tài)度在不同情境下是一致的，支持了內(nèi)隱態(tài)度具有穩(wěn)定性的觀點(diǎn)，即證明了假設(shè)1和假設(shè)2。采用詞匯判斷任務(wù)范式證明了在消費(fèi)者的認(rèn)知觀念中購(gòu)買(mǎi)或使用二手商品并非一種窘迫的行為，即消費(fèi)者對(duì)二手商品持消極的內(nèi)隱態(tài)度的原因并非因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)或使用二手商品會(huì)讓自己感到窘迫，可能的原因是當(dāng)今消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了改變。并在此基礎(chǔ)上提出了從感知污染的層面解釋消費(fèi)者對(duì)二手商品持消極內(nèi)隱態(tài)度的可能性。

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（作者單位：西南民族大學(xué)教育學(xué)與心理學(xué)學(xué)院）