何昕 古康樂 周梓楊

摘 要：社會在不斷地發(fā)展，我國的經(jīng)濟水平也在不斷地提高，并且各行業(yè)之間的競爭也變得越來越激烈，企業(yè)只有找到合適的管理方式來適應社會迅猛的發(fā)展。企業(yè)不斷的提高自身的綜合實力，在自身能力和管理手段上不斷創(chuàng)新，才能夠在當前激烈的競爭中處于不敗之地。在當今市場中，只有生產出消費者滿意的商品，并且通過合理的營銷渠道將產品送到消費者的手中，這些僅僅是市場營銷過程中最為基本的條件之一。然而項目管理能夠有效的將將市場營銷的過程變得規(guī)范化沒并且還能夠不斷的提高市場營銷的效率，進而能夠在市場營銷的過程中盡快的完成營銷目標。本文從一些基本理論下手，分析項目管理在市場營銷實踐的過程中所發(fā)揮的作用，對這方面應用進行分析和探究，并提出一些對策。

關鍵詞：項目管理;市場營銷;作用分析

一、引言

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的企業(yè)都在迅速的發(fā)展，而在企業(yè)的管理過程中，項目管理也越來越發(fā)揮著重要的作用，并且項目管理在市場營銷的過程中也逐漸發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)進行項目管理的重要意義就是能夠通過規(guī)范化的管理對企業(yè)所經(jīng)營的項目進行管理，在進行項目管理的過程中能夠提高管理效率，進行合理的規(guī)劃，讓項目能夠在短時間、預算和質量的要求下高質量高效率的完成項目。因此有一位合格的項目管理者就要準確的掌握項目管理的有關知識，并且還要在實際的營銷方案中將項目管理正確的應用到當中。在市場營銷的過程中，涉及到多方面領域，對市場進行充分的調查，進行市場細分，消費者定位以及對于產品的項目研發(fā)等。因此在市場營銷的整個過程中，要進行多方面多領域的調查，合適的項目管理運用在市場營銷的過程中會讓整個市場營銷工作事半功倍，高效的完成，并能不斷提高企業(yè)的競爭力。

二、市場營銷和項目管理

（一）市場營銷環(huán)境特點

市場營銷就是為了滿足顧客的需求為出發(fā)點，并且在企業(yè)經(jīng)營的過程中研究如何營銷既能夠滿足企業(yè)的需求又能夠滿足企業(yè)自己的利益，尋求適合自己的經(jīng)營之道和商業(yè)模式。

動態(tài)性。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科學技術的發(fā)展，我們所處的環(huán)境都在不斷的發(fā)生著變化，并且市場環(huán)境也在隨著時代的發(fā)展而不斷地變化著。因為市場營銷所處在一個大環(huán)境中，并且市場營銷受到多方面因素的影響，一些人為因素、可控因素和不可控因素等都嚴重的影響著市場宏觀環(huán)境。并且任意因素的改變都有可能會引起市場營銷環(huán)境的改變。因此市場營銷具有動態(tài)性。

不可控性。因為影響市場環(huán)境的因素很多，并且都在不斷地變化著，所處的世界經(jīng)濟大環(huán)境也在不斷的變化著。所以影響市場營銷的因素也往往出現(xiàn)不可控性，市場的習慣也往往會受到國家不同，文化的差異等因素影響，因此再好的市場營銷管理也不能對這些方面進行調控。

（二）項目管理的作用

1.使企業(yè)任務更加細化

項目管理就是在企業(yè)的一些具體的項目實施的過程中，運用一些專業(yè)的技術和工作方法以及專業(yè)的管理模式，能夠讓項目在時間和資金允許的范圍內達到一種良好的運行狀態(tài)。并且項目管理能夠讓企業(yè)在處理某一項任務時，更能夠將項目任務變得細化，從這些小地方對項目進行管理，更有利于企業(yè)的項目管理者對項目進行充分的管理。

2.使項目工作專業(yè)化

在項目管理的過程中，因為將項目任務進行了細化因此具體項目具體管理都有專門的人來進行管理和負責。這種管理模式與傳統(tǒng)的管理模式并不相同，相比于傳統(tǒng)的管理方式，傳統(tǒng)的管理往往分工并不明確，往往會造成人力財力的浪費。也會使項目的整體效率降低，而在運用項目管理這一理論在項目的實施過程中會使得項目的完成效率事半功倍，這都源于項目管理能讓整個項目變得專業(yè)化。

3.促進企業(yè)文化提升

在企業(yè)中，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著引領作用。同時企業(yè)文化也影響著企業(yè)員工對待工作的積極性和態(tài)度，在企業(yè)經(jīng)營的過程中，市場營銷不僅僅是一種營銷方式，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，更是企業(yè)的一種管理模式。不斷促進提升企業(yè)的企業(yè)文化，讓員工在工作的過程中感受到企業(yè)文化額內涵力量，讓企業(yè)文化在員工日常的工作當中更能夠幫助提升團隊的溝通能力和協(xié)做能力。在企業(yè)市場營銷的過程中運用項目管理這一管理方式，更能夠幫助企業(yè)打破原有的傳統(tǒng)觀念。讓員工之間相互激勵，相互合作共同高效的完成工作任務。也可以不斷地提高員工的素質，也有利于企業(yè)文化的發(fā)展和形成，使其對企業(yè)的影響越來越深。

4.提高企業(yè)管理水平

在企業(yè)的市場營銷中運用項目管理，通過運用項目管理的一些手段和理念，這些與傳統(tǒng)的管理理念和手段完全不同，也正是這些不同給市場營銷帶來更多的機會。項目管理的最大優(yōu)點就是系統(tǒng)化和專業(yè)化，運用這些特點和優(yōu)勢能夠在企業(yè)中誕生許多更具有特色的營銷團隊。通過有效有序的項目管理，也可以提高企業(yè)內部的管理水平，讓企業(yè)內部的管理也變得井然有序，不斷提高企業(yè)的競爭力。

三、項目管理在市場營銷中應用

（一）項目組織

項目管理就是要有效的整合企業(yè)的優(yōu)秀資源，可利用的資源，通過市場的需求和消費者的需求，組織整合企業(yè)有限的人力和財力，能最大程度發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源的價值，然后以最低的成本實現(xiàn)項目管理的目標。企業(yè)在營銷的過程中最重要的是目標市場、營銷組合和營銷費用估算這三個重要方面。當前市場競爭非常的激烈，要想在當前激烈的市場中脫穎而出就需要在企業(yè)內部形成一個系統(tǒng)的特征，對企業(yè)市場營銷進行項目化的管理手段，更有助于企業(yè)更好的發(fā)展。然而在市場營銷的過程中往往還是會出現(xiàn)一些問題，為了實現(xiàn)短期的銷售目標，整體的營銷缺乏宏觀的調控。并且還會有一些不成熟的銷售手段，這些不成熟的銷售手段往往會使營銷過程變得復雜，進而就會導致在市場營銷的過程中企業(yè)得不到預計的利潤，會增加營銷的成本。因此企業(yè)在市場營銷的過程中，營銷目標要確定，符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略布局。因而在市場營銷的過程中首先應該確定營銷的目標，目標的確定才能進行下一步的工作，對目標市場進行全面的調查，再確定營銷方案，最后才能夠保障營銷的結果。只有先進行調查和定位，才能最大限度的降低營銷風險，增強企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)利潤最大化。

（二）設計計劃

企業(yè)在完成市場調查之后，要制定出合理的營銷策略。對市場調查所獲得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和調查，并對調查得出的結果進行量化的分析和研究。當對調查結果確定之后，運用符合實際市場的工具和方式進行分析和歸納處理，基本形成定性的結論。對結論適當?shù)倪\用SWOT-PEST模型進行分析，最終得到一份市場報告。在市場營銷的過程中，需要用項目管理的一些方法手段來控制營銷過程中存在的風險，提高企業(yè)在競爭市場中的競爭力。得到確定的營銷目標后，通過調查結果確定目標市場，建立一支高水平的營銷團隊，制定出合理的營銷策略，實現(xiàn)最終的營銷目標。項目管理在市場營銷運用中最關鍵的就是將營銷目標分解，將營銷的任務分解給下一級。因此在制定營銷策略時，應該思考如何把計劃分配到實際中。把總任務細分為單元，每個單元都要對人員配備、設備、物資等進行合理的分配，每一項任務的分配都要做到合理和科學。

（三）營銷項目的實施

在項目的實施過程中，這一步也往往是生產階段的開始，根據(jù)之前的市場調研，產品部門也要根據(jù)調查報告設計出適合消費者的產品。在項目的實施過程中，市場營銷部門、產品開發(fā)部門以及生產人員之間都要進行相互合作，才能夠保障在營銷的過程中不會出現(xiàn)錯誤。設計和開發(fā)部門要根據(jù)技術和市場的發(fā)展設計出具有競爭力的產品，生產新的工藝，不斷的提高市場競爭力。當設計部門對產品設計完成后，采購部門和財務部門計算出準確的成本再進行采購，對產品進行定價，形成一個完整的價格體系和價格優(yōu)勢。所以再整個市場營銷的過程中需要多個部門一起配合，一起工作。適當?shù)臄U展銷售渠道，銷售渠道的擴展有利于產品的售出，同時也能夠滿足消費者的需求，最終實現(xiàn)銷售目標。

（四）項目管理與風險管理

再項目管理過程中，經(jīng)常會用到一些圖標等工具對細分的任務有一個明顯的表示，也有利于員工之間有效的完成自己的工作，也有利于不同部門之間進行交接任務。運用這些圖標和圖表有利于可視化的任務分割，項目的管理者也可以根據(jù)這些圖表對員工的工作完成度進行監(jiān)控了解。項目管理提高了工作和管理的透明度，也降低了一些不可控的因素給銷售過程帶來的影響，也提高了整體的工作效率，保障了項目的正常運行。通過在營銷的過程中運用項目管理，對于出現(xiàn)的一些微小偏差等可以及時的調控和采取有效的措施阻止損失的出現(xiàn)，并能夠將風險造成的損失控制在一定的范圍內，項目管理可以有效的確保企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。在營銷的過程中，對于績效的評估一般會交給更專業(yè)的人進行處理，并定期向董事會提交報告的考核結果。在營銷的過程中一旦有風險的發(fā)生，就要及時的實施提前制定的風險管理計劃，這樣才能夠最大程度的挽救風險帶來的損失。

四、項目管理在市場營銷實踐中對策分析

（一）制定詳細市場營銷策略

在制定市場營銷策略之前，首先要搜集相關的市場資料，將這些市場資料搜集完成之后，需要有專門人員進行統(tǒng)計分析。企業(yè)相關人員需要根據(jù)調查數(shù)據(jù)進行細分市場，并根據(jù)市場需求設計產品，進行步驟化的項目管理。首先要對市場上已有的項目工程進行分析了解，并根據(jù)自己產品的特點，建立高質量的工程組合方案，對相關要求進行規(guī)范化的管理，制定出適合本企業(yè)產品自己的競爭性計劃。根據(jù)項目管理的特點，建設一支更加專業(yè)的營銷團隊，并拓展已有的銷售渠道?？梢愿鶕?jù)當前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打造一支線上線下共同銷售的渠道，提高營銷的透明度，并不斷提高企業(yè)整體的銷售額。在市場營銷實施項目化管理的過程中，對于各個工作環(huán)節(jié)都要進行拆解，并將任務具體的落實到相關負責人的身上，明確各崗位的職責。

（二）優(yōu)化初始階段管理質量

在市場營銷中運用項目管理需要一個過程，因為項目管理的管理方式和管理理念都與傳統(tǒng)的營銷方式會有所區(qū)別，這種區(qū)別需要我們去慢慢的適應。項目管理最早就是運用在工程項目中，在項目的初始階段需要在質量管理中投入更多精力，在市場營銷中也是如此，在制定目標市場和營銷戰(zhàn)略時也需要投入更多的精力和時間。企業(yè)在運用項目管理的初始階段，難免會因為新技術而導致管理質量的下降，因而需要向更專業(yè)的人員請教，提高管理質量。除此之外，相關的企業(yè)還應該不斷優(yōu)化自身的經(jīng)營模式，采取更為先進的經(jīng)營模式，在運用項目管理的這一過程中更應該注重循序漸進，不要急于求成。

（三）強化風險控制和規(guī)劃管理

在企業(yè)的市場營銷進行項目管理之前，一般都需要投入一定的人力和物力去調查和實踐，因此做好風險管控就更具有重要的意義。在進行項目管理之前，把注意力更多的放在管理的初級階段，也就是市場報告和目標市場的制定。還有在進行管理過程中，對所要進行管理的項目又充分的了解和思考，實現(xiàn)理論與實踐的完美結合，也能讓管理水平實現(xiàn)更好的突破。給項目的管理人員一定的管理權力，方便在出現(xiàn)一些特殊情況時，管理人員可以對這些情況進行及時的處理，進而提高工作的效率。對于管理過程中出現(xiàn)的問題要及時的處理，并進行總結和提升，對失敗要吸取教訓，推動項目管理在企業(yè)市場營銷的過程中發(fā)揮更大的價值。

（四）減少營銷項目風險

在市場營銷過程中運用項目管理思想，就要避免在營銷過程中存在的潛在風險。在項目實施的過程中可能存在的風險，企業(yè)的相關部門要進行提前的防范，制定有效的處理措施。同時影響市場營銷的因素也多種多樣，并且是不可控的。如果是因為一些市場政策所導致的營銷渠道的變化而不能正常進行經(jīng)營，就要有另一種管理方案。將所受影響的渠道的客戶分流到其他的市場或者引入其他的生產線，盡可能的而減少風險帶來的損失。同時在項目的實際實施的過程中，要對具體的風險管理任務和責任進行明確的分配，仍然要明確到不同的單位中。企業(yè)要構建科學化的風險管理制度，不斷提高企業(yè)的風險管理水平。企業(yè)還要根據(jù)具體的營銷市場的變化及時的做出針對性的防范計劃，更好的降低營銷的風險。

五、結束語

市場環(huán)境瞬息變化，企業(yè)只有根據(jù)市場的變化不斷制定出相應的營銷戰(zhàn)略，定期培訓工作人員不斷提高工作態(tài)度學習和適應新的工作模式。企業(yè)的營銷能力是判斷一個企業(yè)盈利能力的重要表現(xiàn)。將項目管理運用到市場營銷當中，更有助于將企業(yè)的營銷工作具體化精細化和專業(yè)化，并能夠幫助企業(yè)降低在營銷過程中存在的風險，幫助構建一個完善的市場音效體系，促進企業(yè)的發(fā)展。

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