張行 劉燕 國網(wǎng)江蘇省電力有限公司南京供電分公司

一、引言

黨的十九大報告明確提出要建設(shè)“知識型、技能型、創(chuàng)新型”勞動者大軍，弘揚(yáng)勞動精神、勞模精神和工匠精神?！肮そ尘瘛彼珜?dǎo)的愛崗敬業(yè)、專注極致、精業(yè)奉獻(xiàn)的精神，是技能人才必須具有且孜孜追求的精神，這與新時代能源互聯(lián)網(wǎng)時代對電力企業(yè)工匠人才的要求不謀而合。工匠人才在新時代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級中擔(dān)綱重要角色，是電力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。隨著電網(wǎng)的高速、高質(zhì)量發(fā)展，電力系統(tǒng)愈加龐大，其高安全性、高復(fù)雜性、高技術(shù)性的特征愈發(fā)凸顯；對電力從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平要求也不斷提高。國家電網(wǎng)公司于2020 年創(chuàng)造性地提出“建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，開啟建設(shè)能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新篇章，迫切需要鍛造一批愛崗敬業(yè)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的電力工匠，賦能電力工匠人才持續(xù)弘揚(yáng)工匠精神，懷揣時代使命感，迎接新挑戰(zhàn)、勇挑新重?fù)?dān)，在能源互聯(lián)網(wǎng)時代勇建新功[1]。

工匠人才是電力企業(yè)發(fā)展的重要力量，作為人才隊(duì)伍的優(yōu)秀群體，素養(yǎng)高、技能強(qiáng)，將在電力企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。然而，當(dāng)前工匠人才的培養(yǎng)與發(fā)展還存在角色定位不清、崗位標(biāo)準(zhǔn)不細(xì)、培養(yǎng)機(jī)制體系不健全等諸多問題，亟需企業(yè)針對工匠人才這一群體完善相關(guān)機(jī)制，堅(jiān)持培養(yǎng)與管理并重，既要以先進(jìn)理念和價值觀指引工作開展，又要有體系化的管理機(jī)制作為載體，持續(xù)助推工匠人才成長成才、發(fā)揮價值創(chuàng)造活力，與企業(yè)發(fā)展同頻共振，最終實(shí)現(xiàn)工匠人才隊(duì)伍的培育。文章以工匠人才為主體，從能源互聯(lián)網(wǎng)時代電力企業(yè)經(jīng)營實(shí)際出發(fā)，探索工匠人才培養(yǎng)創(chuàng)新舉措。

二、當(dāng)前工匠人才培育的主要問題

（一）工匠人才系統(tǒng)認(rèn)知不充分

當(dāng)前關(guān)于工匠人才不論是社會層面，還是在企業(yè)內(nèi)部，對于工匠人才的定義及內(nèi)涵相對寬泛，標(biāo)準(zhǔn)不一，造成對工匠人才的系統(tǒng)認(rèn)知普遍不足，呈現(xiàn)出“見仁見智”的問題，總體來說，對工匠人才理解認(rèn)知未能精準(zhǔn)統(tǒng)一和有效“共識”。這導(dǎo)致在電力企業(yè)內(nèi)部，對工匠人才的崗位職責(zé)、角色扮演缺乏系統(tǒng)的頂層牽引，各部門、各專業(yè)無法對工匠人才的崗位勝任能力、能力層級標(biāo)準(zhǔn)和評聘選育機(jī)制作出有效規(guī)范，因而無法快速提升現(xiàn)有工匠人才的素質(zhì)水平，一定程度上影響著工匠人才隊(duì)伍的發(fā)展壯大[2]。

（二）工匠人才規(guī)模結(jié)構(gòu)不合理

隨著電力企業(yè)的快速發(fā)展，新業(yè)務(wù)的開拓、新技術(shù)的應(yīng)用，現(xiàn)有工匠人才技能水平無法快速適應(yīng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的要求，工匠人才崗位結(jié)構(gòu)性缺員現(xiàn)象日趨明顯；隨著能源聯(lián)網(wǎng)改革的持續(xù)推進(jìn)，工匠人才規(guī)模結(jié)構(gòu)不合理問題進(jìn)一步加劇，暴露出技能人才、工匠專家、稀缺性技術(shù)性人才崗位技能不足，多專業(yè)、跨領(lǐng)域知識和能力儲備不充分，高端技能人才儲備斷層及技能斷層問題更加嚴(yán)重。一崗多責(zé)、技術(shù)復(fù)合、價值貢獻(xiàn)突出、人盡其才的工匠人才隊(duì)伍建設(shè)局面難以實(shí)現(xiàn)。在“深化崗位管理”“人才培養(yǎng)”及“人才激活”的工作要求下，電力企業(yè)面臨的技能人才缺失、關(guān)鍵崗位人才空位的形勢進(jìn)一步加劇。

（三）工匠人才培養(yǎng)發(fā)展不完善

我國人才結(jié)構(gòu)與技能專業(yè)領(lǐng)域龐大復(fù)雜，在宏觀政策層面目前尚未形成針對工匠人才分層分類的專業(yè)工匠人才技能體系，大部分工匠人才仍然以管理職務(wù)的升遷作為價值實(shí)現(xiàn)、成長晉升的主要手段，缺少對工匠人才培養(yǎng)發(fā)展系統(tǒng)性指引。電力企業(yè)受自身行業(yè)屬性及國企深化改革、能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的多重因素疊加影響，目前針對工匠人才的發(fā)展通道、晉升路徑、培養(yǎng)體系尚不完善。但就結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展通道來說，目前電力企業(yè)構(gòu)建了職務(wù)序列、職員序列及專家序列的人才發(fā)展通道，但對工匠人才發(fā)展通道缺少細(xì)化設(shè)計(jì)，相關(guān)基礎(chǔ)不牢靠，支撐體系不健全，影響工匠人才整體流動性和價值創(chuàng)造活力；同時在工匠人才培養(yǎng)方面，當(dāng)前更多采取集中授課，培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)、培訓(xùn)資源有待持續(xù)完善，客觀上阻礙工匠人才素質(zhì)能力持續(xù)精進(jìn)。

（四）工匠人才激勵措施不健全

事實(shí)上，基于能源互聯(lián)網(wǎng)時代的外部發(fā)展環(huán)境及電力企業(yè)內(nèi)部發(fā)展現(xiàn)狀，客觀上工匠人才被賦予了更多的職責(zé)和使命，工匠人才也同樣閃現(xiàn)著群體自身的特征。從主客觀上來說，工匠人才需要差異化的激勵措施，以激活其自身創(chuàng)新創(chuàng)效的內(nèi)在潛能。當(dāng)前電力企業(yè)缺乏針對工匠人才針對性、系統(tǒng)化的激勵配套機(jī)制，相關(guān)激勵缺乏吸引力，措施不健全，大多數(shù)電力企業(yè)針對工匠人才的激勵停留在榮譽(yù)及職級補(bǔ)貼，物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵聯(lián)動結(jié)合不足，激勵方式單一、激勵效果不明顯，難以長效激活工匠人才積極性[3]。

三、工匠人才培育創(chuàng)新舉措

（一）涵養(yǎng)工匠人才成長環(huán)境

營造崇尚工匠精神的濃厚文化氛圍，加強(qiáng)員工對工匠精神的學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)。逐步推進(jìn)開展“崇尚技能、崇尚勞動”的企業(yè)文化活動，系統(tǒng)構(gòu)建“工匠人才故事展播”平臺，營造崇尚勞動、尊重知識、關(guān)注工匠專家人才的良好氛圍，形成勞動光榮、技能創(chuàng)造價值，助力企業(yè)發(fā)展的風(fēng)尚，實(shí)現(xiàn)全員愛崗敬業(yè)、精業(yè)奉獻(xiàn)的行動自覺，全面涵養(yǎng)工匠人才成長環(huán)境。同時探索借助外部媒體，對工匠“典型選樹”活動及故事進(jìn)行多維立體式宣傳，讓企業(yè)員工對工匠專家及工匠精神形成立體、豐滿、客觀、準(zhǔn)確的認(rèn)知，持續(xù)引導(dǎo)促進(jìn)工匠人才成為電力企業(yè)員工自覺的職業(yè)追求，立足自身崗位，樂于、勇于做一名合格“崗位工匠”。

（二）明確工匠人才定位標(biāo)準(zhǔn)

工匠人才的角色定位及核心職責(zé)需要基于電力企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，發(fā)揮出其特定的價值和貢獻(xiàn)，承擔(dān)起特定的角色擔(dān)當(dāng)與崗位任務(wù)，從而厘清明確工匠人才在電力企業(yè)的角色定位。同時結(jié)合戰(zhàn)略梳理、業(yè)務(wù)發(fā)展、崗位職責(zé)拆解、關(guān)鍵任務(wù)識別，明確工匠人才的能力標(biāo)準(zhǔn)及崗位勝任要求，并將能力標(biāo)準(zhǔn)逐步完善應(yīng)用于工匠人才的“選、育、管、用”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為創(chuàng)新工匠人才培育方法和構(gòu)建培養(yǎng)發(fā)展體系奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）創(chuàng)新工匠人才培育方法

依托現(xiàn)有技能大師工作室、勞模工作室資源，按照“專業(yè)化培訓(xùn)、聯(lián)合化培養(yǎng)、師徒化教育”的工作模式及聯(lián)動的方法，加強(qiáng)工匠人才培育達(dá)到技能水平從數(shù)量到質(zhì)量的躍遷。

一是專業(yè)部門開展專業(yè)技能培訓(xùn)班。針對基層一線關(guān)鍵業(yè)務(wù)，一線技能人才和操作人員，結(jié)合公司實(shí)際情況與工匠專家培養(yǎng)管用的具體需求，制定科學(xué)有效的培訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃。結(jié)合一線工作調(diào)研，針對專業(yè)數(shù)量多、現(xiàn)場實(shí)際復(fù)雜等問題，公司定期開設(shè)具有實(shí)用性的培訓(xùn)班，例如線路巡檢培訓(xùn)班、變電運(yùn)維培訓(xùn)班等等，加強(qiáng)工匠人才職業(yè)技能水平和技能儲備。二是推動校企雙制、聯(lián)合培養(yǎng)。重點(diǎn)依托系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)中心、職業(yè)院校等，采取“企校雙制、工學(xué)一體”培養(yǎng)模式，組織工匠人才及工匠人才后備開展企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地和院校培訓(xùn)基地“雙基地”、企業(yè)導(dǎo)師和院校導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)模式，探索彈性學(xué)習(xí)制和學(xué)分制管理手段，促使工匠人才技能穩(wěn)步提升（見圖 1）。三是加強(qiáng)技能大師、工匠導(dǎo)師的新型師帶徒教育。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，探索符合實(shí)際、便于操作的“傳、幫、帶”機(jī)制，為新晉工匠人才或工匠人才后備“搭臺子”“結(jié)對子”，配置技能大師或工匠導(dǎo)師，激活師徒互助熱情，深化師徒角色定位，并針對不同對象設(shè)計(jì)創(chuàng)新性的培訓(xùn)形式，指導(dǎo)工匠人才素質(zhì)技能不斷精進(jìn)。四是開展工匠人才“以賽促學(xué)”“技能比武”“項(xiàng)目攻關(guān)”等專項(xiàng)活動。通過技能比武競賽、創(chuàng)新項(xiàng)目課題工匠人才主導(dǎo)承擔(dān)，激發(fā)工匠人才爭先創(chuàng)優(yōu)，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工匠培育生態(tài)[4]。

（四）健全工匠人才發(fā)展機(jī)制

拓寬工匠人才的發(fā)展空間，細(xì)分工匠人才發(fā)展路徑，搭建工匠人才“H”型發(fā)展通道，推進(jìn)工匠人才與領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、職員職級通道的互聯(lián)貫通，對工匠人才實(shí)行梯隊(duì)式、漸進(jìn)式的培養(yǎng)進(jìn)階。同時結(jié)合工匠人才“選、育、管、用”規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新評價機(jī)制，破除學(xué)歷、資歷等條件，重素養(yǎng)、重技能、重業(yè)績，配套形成針對工匠人才有差異化、吸引力的激勵保障措施。一是探索構(gòu)建工匠人才職級晉升、榮譽(yù)授予、收入分配、培育交流等機(jī)制。例如，給予工匠專家人才有競爭力的薪酬待遇；二是在職稱發(fā)展、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、掛職鍛煉、項(xiàng)目攻關(guān)等方面提供針對工匠人才的專屬輔導(dǎo)，打造綠色通道；三是在工匠人才成長學(xué)習(xí)方面加大投入，關(guān)注滿足工匠群體的終身學(xué)習(xí)要求，構(gòu)筑工匠人才成長學(xué)習(xí)的內(nèi)外聯(lián)合的“工匠人才成長中心”，落實(shí)訓(xùn)戰(zhàn)一體發(fā)展模式。整體逐步實(shí)現(xiàn)工匠人才發(fā)展通道暢通、管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、激勵效果提質(zhì)的良好局面[5]。

四、預(yù)期成效

（一）構(gòu)建全鏈路發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)全景化管理

針對電力企業(yè)工匠人才培養(yǎng)與發(fā)展系統(tǒng)研究，創(chuàng)新培育方法，打通人才發(fā)展通道、完善相關(guān)管理機(jī)制和激勵保障措施，構(gòu)建起全鏈路工匠人才發(fā)展模式，明確了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了工匠人才“選、育、管、用”一體化工作范式，實(shí)現(xiàn)了工匠人才全景化管理。

（二）打造立體化訓(xùn)戰(zhàn)體系，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動式培養(yǎng)

建立覆蓋廣、多層次、開放式的立體化的工匠訓(xùn)戰(zhàn)一體培育體系，整合各方資源形成“專業(yè)化培訓(xùn)、聯(lián)合化培養(yǎng)、師徒化教育”的多方聯(lián)系及“雙導(dǎo)師”“雙基地”、培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合、賽培共促的培養(yǎng)支撐系統(tǒng)，將實(shí)現(xiàn)工匠人才聯(lián)動式培養(yǎng)，促進(jìn)培訓(xùn)效果質(zhì)效雙升（見圖 2）。

（三）形成多維度激勵措施，實(shí)現(xiàn)自驅(qū)式創(chuàng)效

借助企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、公眾號等和外部媒體資源，開展多種活動宣傳報道，結(jié)合針對工匠人才的物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵相容并濟(jì)的激勵措施，將極大激發(fā)工匠群體立足崗位、建功立業(yè)的決心與信心，激活內(nèi)心源動力，促進(jìn)工匠人才價值發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)自發(fā)、自驅(qū)式的創(chuàng)新創(chuàng)效，護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

五、結(jié)語

在能源互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、全面提高經(jīng)營管理質(zhì)量和效益，都需要依靠技術(shù)創(chuàng)新、敬業(yè)精業(yè)、勇敢擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)人才隊(duì)伍。工匠人才作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，安全生產(chǎn)的“力量擔(dān)當(dāng)”，在能源互聯(lián)網(wǎng)這個“VUCA”時代（不確定、復(fù)雜多變），勢必?fù)?dān)當(dāng)更多的使命，需要持續(xù)賦能和保持素質(zhì)技能持續(xù)精進(jìn)。如何做到賦能人才、支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，是一個永恒的命題，能源互聯(lián)網(wǎng)時代電力企業(yè)工匠人才培養(yǎng)為我們提供了一個可借鑒的路徑，在未來探索人才發(fā)展的道路上任重道遠(yuǎn)，共識共智，孜孜以求，方能賦能前行。