李彩蘋(píng)

摘? 要：近年來(lái)，我國(guó)對(duì)電能的需求不斷增加，電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)不斷增加，在電力營(yíng)銷(xiāo)中，遠(yuǎn)程用電檢查發(fā)揮著重要的作用。新形勢(shì)下，供電企業(yè)應(yīng)不斷更新用電檢查管理模式與營(yíng)銷(xiāo)策略，為用電居民提供良好的服務(wù)。但是在行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中企業(yè)極易產(chǎn)生惰性，供電企業(yè)往往不能根據(jù)用戶(hù)需求及自身發(fā)展需求對(duì)用電檢查管理模式與營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng)新，在一定程度上限制著企業(yè)管理工作質(zhì)量的提升，不利于供電企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文首先分析了遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，其次探討了遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)對(duì)措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：采集終端;遠(yuǎn)程用電檢查;電力營(yíng)銷(xiāo)

引言

在我們的生產(chǎn)生活中離不開(kāi)電力的支持，電力企業(yè)安全、穩(wěn)定地輸送電力，滿(mǎn)足人們的生產(chǎn)生活需求，為我們的日常用電提供保障。但仍有人為了一已私利而選擇鋌而走險(xiǎn)，利用相關(guān)技術(shù)來(lái)進(jìn)行竊電。這種竊電行為不僅不利于電力企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)還會(huì)對(duì)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全等造成較為嚴(yán)重的影響。因此，為了保障人民生產(chǎn)生活的正常用電輸送，進(jìn)行有效的用電檢查反竊電工作具有非常重要的意義。

1遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題

1.1電力企業(yè)管理體系不完善

電力企業(yè)開(kāi)展用電檢查工作的主要目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止相應(yīng)的竊電行為，確保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運(yùn)行，更好地滿(mǎn)足國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生產(chǎn)生活需要。但是在實(shí)際用電檢查工作開(kāi)展中，由于電力企業(yè)的管理體系不完善、用電檢查工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不足、沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)確保用電檢查工作人員人身安全等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了用電檢查工作的順利開(kāi)展。

1.2企業(yè)與用戶(hù)缺少協(xié)作意識(shí)

在電力檢查系統(tǒng)工作中，企業(yè)與用戶(hù)之間缺少一定的協(xié)作意識(shí)，導(dǎo)致供電管理工作無(wú)法有效提升。在供電企業(yè)建設(shè)的過(guò)程中，企業(yè)只負(fù)責(zé)供電穩(wěn)定性、安全性等工作，而用戶(hù)只進(jìn)行每月的電費(fèi)繳納工作，兩者之間沒(méi)有協(xié)同意識(shí)，在整個(gè)供電檢查工作中并未進(jìn)行有效交流，這種情況使得相關(guān)工作信息較為閉塞，供電企業(yè)無(wú)法根據(jù)用戶(hù)的體驗(yàn)感制定合理、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，也會(huì)對(duì)供電質(zhì)量造成一些負(fù)面的影響。

1.3遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷(xiāo)中的采集終端問(wèn)題

在電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)中采集終端是至關(guān)重要的組成部分，那么從采集終端所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容來(lái)看，主要是針對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所生成的數(shù)據(jù)和信息來(lái)進(jìn)行采集。但是從我國(guó)目前采集終端的實(shí)際情況來(lái)看，針對(duì)復(fù)雜的環(huán)境往往不能夠呈現(xiàn)出較好的適應(yīng)性。

2遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)對(duì)措施

2.1嚴(yán)格執(zhí)行電力企業(yè)的規(guī)章制度

針對(duì)用電檢查工作，電力企業(yè)要建立合理的規(guī)章制度，以保證用電檢查反竊電工作有章可循。電力企業(yè)應(yīng)在原有的管理制度基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際工作和存在的問(wèn)題，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保企業(yè)規(guī)章制度的時(shí)效性和可操作性。用電檢查反竊電工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，企業(yè)應(yīng)采用獎(jiǎng)懲制度來(lái)提高工作人員的檢查積極性和檢查工作的效率。

2.2加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)

工作人員的專(zhuān)業(yè)性在一定程度上決定著用電企業(yè)工作開(kāi)展的質(zhì)量，因此，供電企業(yè)在用電檢查管理改革工作中要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，進(jìn)而提升其專(zhuān)業(yè)水平。在這個(gè)過(guò)程中，供電企業(yè)要教授專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能，使工作人員具備專(zhuān)業(yè)的用電檢查知識(shí)，進(jìn)而提升相關(guān)工作水平，節(jié)省用電檢查工作所需的時(shí)間。要在培訓(xùn)工作中提升工作人員的職業(yè)道德，使其高質(zhì)量完成電力檢查任務(wù)。

2.3利用高新技術(shù)與信息技術(shù)建立現(xiàn)代化管理模式

在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，各個(gè)領(lǐng)域都加強(qiáng)了對(duì)信息技術(shù)的使用，而供電企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中也應(yīng)明確社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，在實(shí)際工作中通過(guò)加強(qiáng)對(duì)高科技與信息技術(shù)的使用，來(lái)彌補(bǔ)工作人員工作中存在的不足，進(jìn)而有效完善電力檢查工作。供電企業(yè)要積極嘗試使用科學(xué)的監(jiān)控設(shè)備與用電檢查設(shè)備，以此幫助工作人員更好開(kāi)展電力檢查工作，進(jìn)而提升相關(guān)工作全面性與完整性。管理人員可以利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)用電資料的數(shù)據(jù)化，確?？梢詣?dòng)態(tài)掌握用戶(hù)的用電情況，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升管理工作的針對(duì)性。

2.4提高反竊電檢查的技術(shù)水平

電力企業(yè)要想做好用電檢查反竊電工作，應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的檢查技術(shù)和檢查設(shè)備，提升自身反竊電檢查的水平，確保精準(zhǔn)有效地打擊竊電行為。同時(shí)，電力企業(yè)的用電檢查反竊電工作人員要對(duì)目前主要的竊電技術(shù)進(jìn)行準(zhǔn)確的調(diào)研分析，了解竊電技術(shù)原理，并制定反竊電工作計(jì)劃。目前竊電的最主要方法就是對(duì)電能計(jì)量裝置接線(xiàn)進(jìn)行改變，使電能計(jì)量接線(xiàn)繞過(guò)電能計(jì)量表，所使用的電能不會(huì)在計(jì)量表上進(jìn)行顯示，以此完成竊電。因此反竊電工作人員需要在電能計(jì)量表中安裝防竊電裝置，對(duì)連接線(xiàn)路進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，在發(fā)現(xiàn)線(xiàn)路改變的時(shí)候能及時(shí)報(bào)警，并采取有效措施進(jìn)行打擊，以此確保用電檢查反竊電工作的有效進(jìn)行。

2.5系統(tǒng)異常運(yùn)行狀態(tài)診斷

在診斷實(shí)時(shí)費(fèi)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，首先需要挖掘系統(tǒng)運(yùn)行異常狀態(tài)的數(shù)據(jù)。以費(fèi)控系統(tǒng)歷史運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)作為原始數(shù)據(jù)，并選擇目標(biāo)樣本數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理（融合與清洗），刪除冗余、不一致的數(shù)據(jù)，統(tǒng)一運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)。將預(yù)處理后的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為適合數(shù)據(jù)挖掘的模式，針對(duì)不同的異常運(yùn)行情況選取貝葉斯算法作為異常診斷的依據(jù)，最終將所有異常運(yùn)行狀態(tài)轉(zhuǎn)換為可理解、可使用的數(shù)據(jù)模式。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)階段，供電企業(yè)在現(xiàn)階段的電力檢查管理工作中仍舊存在著管理部門(mén)服務(wù)意識(shí)不足的現(xiàn)象，企業(yè)及用戶(hù)的私利心嚴(yán)重，用戶(hù)也不能積極配合檢查人員的工作，對(duì)管理工作的開(kāi)展造成了較大的負(fù)面影響。還有部分企業(yè)管理模式落后、管理思維保守，管理手段難以與市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生呼應(yīng)，也會(huì)在一定程度上降低供電企業(yè)的用電檢查工作水平，限制供電企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這些問(wèn)題，供電企業(yè)要設(shè)立專(zhuān)業(yè)的用電檢查監(jiān)管部門(mén)，樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，并加大對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)而有效提升用電檢查管理工作的質(zhì)量，保證營(yíng)銷(xiāo)策略可以符合市場(chǎng)的發(fā)展，確保供電企業(yè)可以在行業(yè)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。

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