張智瀚 張武

摘? 要：電子商務作為一個比較新的專業(yè)，有著其發(fā)展歷史短、發(fā)展速度快、教學與行業(yè)、企業(yè)對接不夠緊密的實際情況。在就業(yè)人員需求多、動手能力要求強的電子商務行業(yè)，高職學生，作為行業(yè)基礎的工作中間力量，學校培養(yǎng)出來的職業(yè)技能往往不能夠滿足企業(yè)的真正需求，因此，如何提升高職電子商務專業(yè)多元教學模式的教學手段，從而來拉近教學與行業(yè)、企業(yè)的距離，從根本上提升學生的專業(yè)技能，讓學校培養(yǎng)更接近行業(yè)、企業(yè)需求的學生，是高職院校電子商務教學的根本需求。財經商貿學院在梳理本校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基礎上，在與相關政府、行業(yè)協會、電商企業(yè)專家、學者充分溝通的基礎上，結合學院雙高建設任務、場地、師資等實際情況，大膽創(chuàng)新傳統的教學模式，提出了以“項目化驅動，輪替式教學新模式應用”的電商專業(yè)實訓課程創(chuàng)新實踐，取得了一定的成效。

關鍵詞：項目驅動;輪替式教學;電子商務;實訓課程

一、過程及做法

（1）實施輪替式實訓教學，建設高水平的電商創(chuàng)新應用團隊

培養(yǎng)專業(yè)化人才，提高人才的操作技能水平，構建高水平的人才隊伍，是我院電子商務專業(yè)辦學的初心和責任所在;2020年9月-12月，財經商貿學院與甘肅農墾好食邦集團、甘肅頂策電子商務有限公司校企合作，對2019級電子商務11、12、13、江蘇泰盈四個班級開展了每班為期一個月的校內輪替式教學及生產性實訓，近165名電子商務專業(yè)在校學生參與了實訓。實訓邀請了甘肅本地知名的電商實操專家全程指導、授課，并引入蘭州牛肉面速食食品項目作為實操項目，采取“理論+實操”的教學模式開展教學工作，參訓學生全程參與到項目的數據分析、物流管理、客戶服務、新媒體制作、電商推廣、運營等真實的生產環(huán)節(jié)中。學生通過“課堂筆記+作業(yè)+答辯+實訓報告冊”等過程材料考核，綜合素質、技能也做了一次整體摸排;通過本次培訓，學生的電商實操技能顯著提升，教師的實操專業(yè)化素質也得到一定拓展。項目組采取“綜合成績打分、一對一面試、個人訪談”等形式，選拔優(yōu)秀學生，組建了一支近40人的電子商務創(chuàng)新應用的師生團隊，為電商實戰(zhàn)的開展奠定了基礎。

（2）構建了“項目式導入、任務工單式驅動”的教學新模式，提高了人才培養(yǎng)質量，提升了專業(yè)服務社會能力。

通過校企合作，學院將引入的項目劃分為產業(yè)電商和校園電商兩個不同類別。其中，針對產業(yè)電商項目，一是學院承擔了國家雙高建設子項目《甘肅特色產品大數據精準營銷》，項目的任務及建設要求與項目化教學無縫銜接，雙高項目資金同時支持教學模式創(chuàng)新。通過組建以教師為主，學生為輔，企業(yè)專家全程參與的電商創(chuàng)新應用團隊，將項目的建設內容與學生的實訓、輪替式教學結合，通過購買數據分析軟件和數據技術服務，拉取2018年1月-2020年12月三年淘寶、天貓數據，通過數據下載、數分類、合表、統計、圖表制作、數據分析、撰寫報告等環(huán)節(jié)，歷時近2個月，完成傳統滋補類下黃芪、黨參、當歸，南北干貨下蘭州百合、核桃仁及水產生鮮類目下水產生鮮共6個類目行業(yè)數據分析報告，為政府相關部門、行業(yè)、企業(yè)提供了數據服務支持，體現了專業(yè)服務地方經濟的社會服務能力。報告的完成為課題申報、論文發(fā)表、電商選品、供應鏈選擇及教學模式改革打下了堅實的基礎。二是為了提升專業(yè)質量及內涵，引入牛肉面速食食品項目，通過采取“理論+實操”的教學模式，師生參與到項目的物流管理、客戶服務、視覺服務、電商推廣、運營等電商全過程環(huán)節(jié)中，參與真實市場網絡營銷。針對校園電商項目，學院與甘肅農墾好食邦集團合作，在學校設立電商運營中心，學生以實踐和勤工儉學的形式，提供“專業(yè)+創(chuàng)業(yè)”融合的實踐教學項目。

二、成效

（1）人才培養(yǎng)質量顯著提高

通過將真實項目引進課程，學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力有了大幅提升。在學生人才培養(yǎng)方面，一個團隊獲“三創(chuàng)賽”特等獎，兩個團隊分獲甘肅省“互聯網+”金獎及銀獎;165名在校大學生通過電商實戰(zhàn)教學培訓，提高了整體電商實戰(zhàn)化水平，綜合技能素質普遍提高。在師資隊伍建設方面，實現了融通發(fā)展，成立了4個“企業(yè)教師+學校教師”的教師創(chuàng)新教學團隊，按項目分組開展實訓教學實踐，一方面促進學校專業(yè)教師的企業(yè)專家化，將學科專業(yè)性教師演化成企業(yè)技術專家，核心在于學校專業(yè)教師的技術專業(yè)能力的提升和課程教學思維方式的轉變。二是促進企業(yè)技術專家教師化，幫助企業(yè)技術專家演化到教書育人的老師。在此次項目化教學實踐中，實現了專任教師與兼職教師的融通、教師企業(yè)實踐與專家教學實踐的融通、實踐指導教師與企業(yè)指導教師的融通。

（2）校企合作的內涵顯著提升

我院與甘肅農墾好食邦集團合作共建校園電商實踐基地，與甘肅頂策電子商務公司合作建立了網店建設與運營生產性實訓基地，與甘肅藥投集團圣源中藥材公司合作建立了甘肅中藥材電商營銷校外實訓基地;與以往校企合作不同，此次合作的深度和廣度都顯著提升，一是聘請企業(yè)有經驗的從業(yè)人員擔任課程的主講教師，能夠從學生學習、實訓及創(chuàng)業(yè)的角度進行教學，得到了學生的普遍認可，教學效果良好。二是由企業(yè)提供貨源，指導學生開設網店代銷企業(yè)的產品。三是聘請企業(yè)人員擔任學生網店項目的指導教師。企業(yè)安排了專人負責學生的日常運營管理工作。

（3）專業(yè)社會服務能力逐漸提升

本次教學實踐，師生團隊高質量完成6份甘肅本土特色產品電子商務行業(yè)數據報告，為行業(yè)企業(yè)提供了數據服務支持。設計完成了學院自有產品品牌“資味優(yōu)選”，并已注冊;2020年全年牛肉面代運營完成近140萬元淘寶店鋪銷售額，咚咚校園電商日營業(yè)額達2000余元。

三、創(chuàng)新點

（一）整合各方資源優(yōu)勢，實施教學模式改革

學院電子商務在專業(yè)辦學方向和培養(yǎng)特色上，始終堅持“項目為依托、市場化主導、公司化運營、校企深度合作”的方針，主動和地方政府、行業(yè)協會、農業(yè)合作社等政企社緊密合作，共建協同機制育人機制。根據電商專業(yè)及職業(yè)特點，大膽開展教學模式改革創(chuàng)新，并引入牛肉面速食產品電商項目，開展“理論+實操”的教學，讓學生真正學習到了實戰(zhàn)經驗。2019級4個班級開展近3個月校內實操輪訓，每個班都進行了開班儀式、實戰(zhàn)實操理論知識培訓、項目實操、實訓答辯、項目小組面試、實訓綜合考評、結業(yè)合影、電商直播、總結會等教學環(huán)節(jié)，可見，教學形式豐富、多樣，所講授的企業(yè)導師實操經驗豐富，講授內容符合職業(yè)、崗位要求，學生的滿意度高。

（二）組建創(chuàng)新項目小組，構建一流教學科研團隊

輪替式教學實訓結束后，由教師和企業(yè)導師對參訓學生的整體表現進行評測，并采取面試、個人訪談、綜合成績等多維考評，選拔了40余名學生進入項目小組，開展數據分析及項目實施。財經商貿學院5名教師、2名企業(yè)導師，與學生分成4個創(chuàng)新項目小組（分別是水產生鮮、南北干貨、傳統滋補、休閑零食），進入電商數據分析工作室開展相關工作，教師全程參與項目建設，既開闊視野，又拓展了專業(yè)深度，為構建了一流的項目化教學、科研團隊做出了努力。

（三）搭建校企合作平臺，實施產學研協同育人

學院緊密對接區(qū)域經濟，深入探索產學結合背景下校企高度協同合作育人的實踐之路，以提高人才培養(yǎng)質量為目標，提高專業(yè)教學團隊和教師個人水平，以及學生的專業(yè)技術技能。

結束語

通過引進“項目”，采取輪替式教學模式創(chuàng)新實踐，修訂專業(yè)標準，完善課程體系等措施，打造一套切實可行的“工學結合”的“項目化”教學模式體系，并將其作為電子商務專業(yè)方向的教學改革指導模板，對高職電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)有著重要的現實意義。

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作者簡介：張智瀚，講師，蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術大學電子商務教研室主任，發(fā)表論文10余篇，主持、參與省、廳級、院級課題12項，參編教材1部，多次獲得國家級、省級技能大賽獎項。

項目論文：2021年甘肅省高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學改革研究項目《項目驅動下的電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育融合的輪替式教學模式改革與創(chuàng)新》