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        醫(yī)防融合健康管理 基層社區(qū)各顯神通

        2022-07-01 07:24:46張曉利
        中國醫(yī)院院長 2022年10期
        關(guān)鍵詞:基層服務(wù)管理

        文/本刊記者 張曉利

        老齡化加劇,更須建立醫(yī)防融合機(jī)制,筑立中老年健康管理新格局,而新格局的打造離不開基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的力量。

        隨著老齡化持續(xù)加深,老年人的健康問題已經(jīng)成為我國亟須面對(duì)的重要問題。而提供家醫(yī)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是我國健康事業(yè)發(fā)展的生力軍,是不可缺少的力量。

        那么,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是如何進(jìn)行中老年人健康管理,建立良性的醫(yī)防融合機(jī)制的呢?又是怎樣提升基層公共衛(wèi)生服務(wù)能力,打造標(biāo)桿性社區(qū)醫(yī)院的呢?借“世界家庭醫(yī)生日”之際,以“加強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)建設(shè),助力健康老齡化”為主題在成都舉行了圓桌會(huì)議。

        會(huì)議由武侯區(qū)玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任葉靜雪主持,武侯區(qū)玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任曾慶秋、雙流區(qū)東升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任倪娟、武侯區(qū)晉陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任楊梅就此展開了深入探討。

        當(dāng)好“健康守門人”

        近年來,武侯區(qū)玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊跟政策,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的優(yōu)勢,從基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)兩方面,確保服務(wù)的連續(xù)性、可及性、綜合性和協(xié)調(diào)性,真正落實(shí)了“健康守門人”的職責(zé)。

        曾慶秋成都市武侯區(qū)玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任

        倪娟成都市雙流區(qū)東升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任

        :雙流區(qū)東升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為雙流區(qū)服務(wù)人口最多的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),服務(wù)人群廣,覆蓋地域面大。一直以來,中心以深入社區(qū)、貼近群眾、轉(zhuǎn)變理念、勇于創(chuàng)新為核心理念,堅(jiān)持“服務(wù)百姓,關(guān)愛健康”的服務(wù)宗旨,竭力為百姓做更多的事,讓百姓信賴社區(qū)。

        為此,中心完善了科室規(guī)劃,并配備了齊全的硬件設(shè)施。除了中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)康復(fù)科、中醫(yī)骨科、全科醫(yī)療科、內(nèi)科、外科、住院部、藥劑科及B超、檢驗(yàn)科、放射科等科室外,中心還建立了姑息醫(yī)學(xué)科,開設(shè)5A級(jí)數(shù)字化預(yù)防接種門診。在硬件上,中心設(shè)置有開放床位56張的綜合住院病區(qū),配備DR、彩超、全自動(dòng)生化分析儀等醫(yī)療設(shè)施設(shè)備100余臺(tái)。

        中心不僅為老年人體檢、進(jìn)行慢病管理,還有很多延伸服務(wù),讓百姓真正能在社區(qū)發(fā)現(xiàn)健康問題,并進(jìn)行有效管理。由于中老年人群的免疫力隨著年齡增長而下降,罹患感染性疾病的風(fēng)險(xiǎn)也顯著增加。以帶狀皰疹為例,帶狀皰疹是中老年人易患的感染性疾病之一,而慢病患者離帶狀皰疹更近:一是慢病人群患帶狀皰疹疾病的風(fēng)險(xiǎn)增加,二是患帶狀皰疹會(huì)影響慢性病控制。我們正在加強(qiáng)相關(guān)疾病教育,提高百姓疫苗接種預(yù)防疾病的意識(shí)。

        醫(yī)防融合下特色布局

        為此,武侯區(qū)玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極落實(shí)全科醫(yī)生開具處方的權(quán)限。也就是說,醫(yī)生在做好慢病隨訪等持續(xù)健康管理的同時(shí),還進(jìn)行健康宣傳,鼓勵(lì)老年人及時(shí)接種疫苗,讓預(yù)防先行。

        近兩年,中心取得了明顯成效:第一,在家庭醫(yī)生的健康教育和宣傳下,慢性病患者的參與率、依從性明顯提高;第二,慢性病患者簽約率明顯提高,甚至有些家庭盼望著家庭醫(yī)生上門;第三,患者家屬對(duì)家庭醫(yī)生的滿意度明顯提高。

        簽約重要,服務(wù)更重要。中心一直在思索怎樣更好地服務(wù)社區(qū)中老年人群,讓他們從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式上感受到家庭醫(yī)生的用心。

        中心注意到老年人是需要提防感染性疾病的重點(diǎn)群體,且一旦發(fā)生感染,并發(fā)癥多、治療效果欠佳,嚴(yán)重影響老年人生命質(zhì)量甚至增加死亡風(fēng)險(xiǎn),因此我們將帶狀皰疹、肺炎、流感融入中老年人健康管理,讓社區(qū)居民在健康教育、疾病預(yù)防、服藥等方面得到家庭醫(yī)生的指導(dǎo)。

        這一切需要全科醫(yī)生具有廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備,了解先進(jìn)的預(yù)防手段;了解老年人的經(jīng)濟(jì)能力和對(duì)疾病的認(rèn)知程度等,然后將所學(xué)知識(shí)適配到老年人,貫穿到疾病預(yù)防中;還需要掌握溝通藝術(shù),與社區(qū)居民建立信任關(guān)系。

        主動(dòng)升級(jí)讓未來可期

        楊梅

        成都市武侯區(qū)晉陽社區(qū)

        葉靜雪成都市武侯區(qū)玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任

        衛(wèi)生服務(wù)中心主任過3個(gè)方面,讓百姓更全面、更便捷地享受到服務(wù)。

        一是要加強(qiáng)中心建設(shè),把社區(qū)建設(shè)得更大更好。二是針對(duì)需求,進(jìn)一步做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。三是進(jìn)一步拓展延伸服務(wù),包括日常保健、康復(fù)、中醫(yī)服務(wù)等,更好地提升百姓的獲得感和信任感。

        “以人為中心”是希望建立雙向互動(dòng)的健康管理關(guān)系,讓患者真正參與到健康管理過程中,成為健康的第一責(zé)任人?!爸鲃?dòng)化健康管理”,則是提倡由家庭醫(yī)生對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有計(jì)劃的評(píng)估、發(fā)起健康管理活動(dòng),強(qiáng)調(diào)有計(jì)劃、連續(xù)性的服務(wù)管理。

        2021年,中心探索建立了成人接種門診,以喚起成年人預(yù)防保健意識(shí)。接下來,中心將不斷踐行以服務(wù)對(duì)象為中心的主動(dòng)服務(wù),同時(shí)帶動(dòng)更多基層人服務(wù)好社區(qū)居民。

        目前,隨著更多人把健康交給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,以及解讀《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》,我們明顯感覺到,中心亟須補(bǔ)充隊(duì)伍,并通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。同時(shí),也感覺到依靠基層的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。呼吁一是加大社區(qū)醫(yī)生的培養(yǎng)、進(jìn)一步明確社區(qū)醫(yī)生的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展前景,讓大家甘愿留在基層,以保障服務(wù)供給;二是希望更多??漆t(yī)生加入基層團(tuán)隊(duì),扎根基層;三是呼吁政府重視基層,并給予更多財(cái)政支持;四是希望醫(yī)保以預(yù)防付費(fèi),更好地為健康管理買單。

        讓中心欣喜的是,晉陽當(dāng)?shù)卣种匾暽鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù),并撥款用于購買家庭醫(yī)生簽約服務(wù),不僅使百姓更好地享受服務(wù),也使社區(qū)醫(yī)生感受到了自身價(jià)值。

        可見,“預(yù)防為主、醫(yī)防結(jié)合”的理念下,家庭醫(yī)生已成為居民健康管理中,尤其是對(duì)家醫(yī)服務(wù)需求較高的老年人中,不可或缺的角色。同時(shí),他們也一直在不斷提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)模式,贏得百姓信賴、政府認(rèn)可。

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