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        企業(yè)績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)原則

        2022-07-01 06:55:32葛小雷
        中國(guó)有色金屬 2022年11期
        關(guān)鍵詞:績(jī)效考核考核體系

        當(dāng)今的新生代農(nóng)民工很多是獨(dú)生子女,從小就跟隨父母親來(lái)到城市生活,受到周邊環(huán)境和同齡人的影響,他們已經(jīng)儼然將自己當(dāng)作一個(gè)完整地城市人生活、學(xué)習(xí)。因?yàn)殚L(zhǎng)期在城市中生活,他們回農(nóng)村的時(shí)間不長(zhǎng),參與農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)的機(jī)會(huì)不多,因此,這個(gè)群體對(duì)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)都比較陌生,有的甚至與城市同齡人一樣完全陌生,對(duì)土地以及土地資源完全沒(méi)有概念,更難以了解和體諒他們的父輩們那種對(duì)土地的深厚情感,對(duì)土地的重要性更沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),因?yàn)榛剞r(nóng)村少,對(duì)農(nóng)村也沒(méi)有多少依戀之情。

        績(jī)效考核是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對(duì)單位或員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)單位或員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法???jī)效考核是對(duì)部門(mén)或個(gè)人某一階段工作成果的評(píng)估和等級(jí)確定過(guò)程,績(jī)效考核是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)???jī)效考核的目的是對(duì)組織、個(gè)人績(jī)效進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別和有效區(qū)分,為激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用提供基礎(chǔ)依據(jù)。

        所謂準(zhǔn)確識(shí)別,是指對(duì)組織貢獻(xiàn)大、支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略的行為和結(jié)果給予肯定;對(duì)工作不力或出現(xiàn)問(wèn)題,沒(méi)有對(duì)組織做出貢獻(xiàn),不能支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略或給公司帶來(lái)?yè)p失的行為和結(jié)果給予否定。

        魚(yú)排粉總磷含量最小值為3.6%,而部分俄羅斯白魚(yú)粉樣本的總磷含量大于3.6%。如果以總磷含量作為小型魚(yú)全魚(yú)魚(yú)粉和魚(yú)排粉的判別依據(jù),則可以發(fā)現(xiàn),俄羅斯白魚(yú)粉中含有部分魚(yú)排粉。進(jìn)口魚(yú)粉總磷含量與魚(yú)粉總磷含量分布重疊,其總磷含量小于3.0%;國(guó)產(chǎn)魚(yú)粉總磷含量也是全部小于3.0%。

        原有績(jī)效考核體系由幾個(gè)部門(mén)同時(shí)在做,年度考核和超額利潤(rùn)考核由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),部門(mén)考核和任期考核由人力部負(fù)責(zé),科技創(chuàng)新考核由科技部負(fù)責(zé),股權(quán)激勵(lì)考核由資本運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)。考核指標(biāo)之間沖突現(xiàn)象比較嚴(yán)重,年度考核和任期考核標(biāo)桿為單一標(biāo)桿,超額利潤(rùn)考核為標(biāo)桿庫(kù),下屬企業(yè)考核有動(dòng)態(tài)對(duì)標(biāo)結(jié)果運(yùn)用,部門(mén)考核沒(méi)有動(dòng)態(tài)對(duì)標(biāo)結(jié)果運(yùn)用。同時(shí),對(duì)年度考核指標(biāo)分為:財(cái)務(wù)指標(biāo)、重點(diǎn)工作、負(fù)面清單。對(duì)所屬企業(yè)不區(qū)分業(yè)務(wù)類型,統(tǒng)一設(shè)置財(cái)務(wù)指標(biāo)占比60%,重點(diǎn)工作占比40%,沒(méi)有按照企業(yè)特性定位進(jìn)行差異化指標(biāo)設(shè)置。

        企業(yè)績(jī)效考核體系可能存在的問(wèn)題分析

        考核指標(biāo)設(shè)計(jì)再怎么科學(xué)合理,如果不能剛性嚴(yán)格執(zhí)行,那么績(jī)效考核體系就沒(méi)有閉環(huán)。在企業(yè)績(jī)效考核清算時(shí)容易出現(xiàn)指標(biāo)計(jì)算“放水”現(xiàn)象,比如用例外事項(xiàng)、特殊事項(xiàng)清單來(lái)調(diào)節(jié)考核結(jié)果;考核辦法中有考核結(jié)果與職務(wù)任免掛鉤,但實(shí)際執(zhí)行時(shí)往往不能做到位。這樣都會(huì)使得績(jī)效考核效果大打折扣。

        1.考核部門(mén)未歸口管理

        針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀,該企業(yè)對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行了優(yōu)化,首先是考核歸口到財(cái)務(wù)人力之外的一個(gè)部門(mén),任期考核、年度考核、超額利潤(rùn)考核、股權(quán)激勵(lì)、精準(zhǔn)激勵(lì)等全部由這個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),出臺(tái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法,理順各項(xiàng)考核之間的關(guān)系,任期考核是基礎(chǔ)、年度考核是補(bǔ)充、超額利潤(rùn)分享是趕超、精準(zhǔn)激勵(lì)是提升。其次是將任期指標(biāo)、年度指標(biāo)、超額利潤(rùn)分享指標(biāo)全部調(diào)整為單一標(biāo)桿對(duì)標(biāo)結(jié)果運(yùn)用,廢除標(biāo)桿庫(kù)對(duì)標(biāo)結(jié)果運(yùn)用。再次是針對(duì)不同下屬企業(yè)定位設(shè)置差異化指標(biāo),比如處于成熟期的企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)置凈利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流指標(biāo),處于成長(zhǎng)期的企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)置營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率指標(biāo),處于尋找挖掘項(xiàng)目的企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的凈利潤(rùn)就是盈虧平衡。

        2.考核原則未“一以貫之”

        某企業(yè)屬于大型國(guó)有企業(yè),下屬有礦山企業(yè)、冶煉企業(yè)、加工企業(yè)、工程企業(yè)、新興平臺(tái)、貿(mào)易平臺(tái),年銷售額在2000 億元以上,年均實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額100億元,資產(chǎn)總額約2000億元,資產(chǎn)負(fù)債率約63%,在冊(cè)員工約70000人。

        3.考核指標(biāo)未精準(zhǔn)設(shè)計(jì)

        (2)研究區(qū)西南部NWW向的高山巖體及其隱伏巖體分布區(qū)后期巖漿活動(dòng)較少、巖體相對(duì)較單一;而在研究區(qū)北東部的近EW向?qū)毶綆r體及其附近后期構(gòu)造發(fā)育、巖漿活動(dòng)頻繁,成礦地質(zhì)環(huán)境較前者更為有利,具備尋找多種成因類型礦床的條件。

        4.考核兌現(xiàn)未嚴(yán)格執(zhí)行

        現(xiàn)行的企業(yè)績(jī)效考核體系可能存在以下四個(gè)方面問(wèn)題:

        績(jī)效考核體系優(yōu)化案例

        企業(yè)的年度考核每年都做,有些企業(yè)的考核原則每年都在變化,不能將主要考核指標(biāo)體系“一以貫之”的實(shí)施,這樣容易造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的不連續(xù)性。比如,一個(gè)企業(yè)某年度的財(cái)務(wù)指標(biāo)為凈利潤(rùn)、成本費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入比重、帶息融資規(guī)模,到了下一年度財(cái)務(wù)指標(biāo)調(diào)整為凈利潤(rùn)、成本費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入比重歸屬于母公司權(quán)益,如果這個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率不屬于國(guó)資委重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo),有一定必要性取消帶息融資規(guī)模,但是現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率仍然屬于國(guó)資委重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo),那么取消帶息融資規(guī)模這個(gè)指標(biāo)就不盡合理。同時(shí),在任期指標(biāo)中已經(jīng)有歸屬于母公司利潤(rùn)占比不低于同期的指標(biāo),再設(shè)置歸屬于母公司權(quán)益指標(biāo)就顯得多此一舉。

        1.原有績(jī)效考核體系

        所謂有效區(qū)分,是指考核結(jié)果等級(jí)劃分有效,不同考核結(jié)果等級(jí)之間的績(jī)效有顯著差別,考核等級(jí)為“優(yōu)良”的一定比考核等級(jí)為“合格”的績(jī)效水平高,同樣考核等級(jí)為“不合格”的一定比考核等級(jí)為“合格”的績(jī)效水平低???jī)效考核的有效性,依賴于績(jī)效考核體系以及績(jī)效考核指標(biāo)體系的科學(xué)合理性。

        對(duì)于集團(tuán)公司來(lái)講,下屬企業(yè)發(fā)展階段、定位都有差別,有的屬于成熟期大宗商品企業(yè)、有的屬于成長(zhǎng)期咨詢服務(wù)企業(yè)、還有的屬于基金投資企業(yè),為了避免下屬企業(yè)的不平衡,往往在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)會(huì)“一刀切”,不能進(jìn)行差異化指標(biāo)設(shè)計(jì)。比如,投資管理指標(biāo)都設(shè)計(jì)為概算執(zhí)行、“十四五”規(guī)劃編制。還存在將日常工作納入考核指標(biāo),造成考核指標(biāo)不能突出重點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)。

        2.優(yōu)化后的績(jī)效考核體系

        在企業(yè)內(nèi)部存在多種業(yè)務(wù),這樣就會(huì)存在對(duì)各種業(yè)務(wù)的考核,也容易產(chǎn)生多個(gè)考核部門(mén)。比如年度單位績(jī)效考核為一個(gè)部門(mén),年度部門(mén)考核為另外一個(gè)部門(mén),科技創(chuàng)新項(xiàng)目考核再為另外一個(gè)部門(mén),特定業(yè)務(wù)激勵(lì)又會(huì)為另外一個(gè)部門(mén)。由于多個(gè)考核部門(mén)的存在,會(huì)造成考核指標(biāo)上有沖突,也會(huì)造成一個(gè)指標(biāo)結(jié)果重復(fù)運(yùn)用,還會(huì)造成對(duì)下屬單位的考核與部門(mén)考核理念不一致。比如一個(gè)企業(yè)同樣是動(dòng)態(tài)對(duì)標(biāo)結(jié)果考核,在年度考核中是單一標(biāo)桿,而在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子考核中使用標(biāo)桿庫(kù),考核結(jié)果會(huì)大相徑庭。

        實(shí)施效果

        通過(guò)績(jī)效考核體系的調(diào)整,該企業(yè)2021年度營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)幅度超過(guò)20%,但凈利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度超過(guò)200%,尤其在營(yíng)業(yè)收入增加的情況下,應(yīng)收賬款和存貨占用的資金下降達(dá)到100億元以上,人均員工收入增長(zhǎng)達(dá)到約7%。

        績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)原則

        1.歸口管理原則

        企業(yè)考核應(yīng)該實(shí)行歸口管理原則。一是歸口管理部門(mén)可以統(tǒng)籌考慮企業(yè)的績(jī)效考核體系,避免對(duì)企業(yè)的各個(gè)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)有沖突和矛盾;二是歸口管理部門(mén)可以統(tǒng)籌考慮對(duì)企業(yè)和部門(mén)的績(jī)效考核體系,避免對(duì)企業(yè)的考核理念與對(duì)部門(mén)的考核理念有偏差,從而引起企業(yè)和部門(mén)之間的不和諧;三是歸口管理部門(mén)可以將考核理念在集團(tuán)內(nèi)部做統(tǒng)一宣貫,跟蹤評(píng)價(jià)各類績(jī)效考核效果。

        2.一以貫之原則

        企業(yè)考核應(yīng)該實(shí)行一以貫之原則。一是主要考核指標(biāo)應(yīng)基本維持不變,尤其是在一個(gè)五年規(guī)劃期內(nèi),基本指標(biāo)不易做過(guò)多調(diào)整;二是結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段,持續(xù)性地考核一個(gè)指標(biāo)有助于企業(yè)補(bǔ)短板;三是考核指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,不能“殺雞取卵”,追求短期利益,失去長(zhǎng)期收益。

        但我們都知道,那倉(cāng)庫(kù)的鑰匙只有丁主任和甲洛洛有,只要丁主任不開(kāi)口,其他的人也不好說(shuō),也沒(méi)必要管這閑事。而且這小偷明明抓走了,也不知還會(huì)有誰(shuí)又冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)。

        3.精準(zhǔn)設(shè)計(jì)原則

        企業(yè)考核應(yīng)該實(shí)行精準(zhǔn)設(shè)計(jì)原則。一是針對(duì)不同企業(yè)的定位、發(fā)展階段設(shè)計(jì)差異化指標(biāo),促進(jìn)企業(yè)不同發(fā)展階段有針對(duì)性的發(fā)展;二是針對(duì)企業(yè)的不同事項(xiàng)設(shè)置精準(zhǔn)指標(biāo),以鼓勵(lì)企業(yè)、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)、鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)揮才華,創(chuàng)造價(jià)值;三是針對(duì)不同項(xiàng)目設(shè)置精準(zhǔn)兌現(xiàn)環(huán)節(jié),以便在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可以持續(xù)地讓精準(zhǔn)激勵(lì)發(fā)揮作用。

        常州、蘇州和江寧位居第三,各有3處景觀深受康、乾二帝的喜愛(ài)。常州除了南巡詩(shī)中提到的竹爐山房、漪瀾堂和寄暢園在玉泉山靜明園、西苑瓊島和清漪園中仿建之外,竹爐山房還在盤(pán)山靜寄山莊、香山靜宜園和西苑北海中仿建;蘇州除了南巡詩(shī)中提到的寒山千尺雪、獅子林在西苑、避暑山莊、盤(pán)山和圓明園中仿建,桃花塢也在圓明園中仿建;江寧除了南巡詩(shī)中提到的棲霞山萬(wàn)松山房在盤(pán)山被寫(xiě)仿外,報(bào)恩寺、江寧行宮勤政堂也在清漪園和避暑山莊中仿建。

        4.嚴(yán)格兌現(xiàn)原則

        企業(yè)考核應(yīng)該實(shí)行嚴(yán)格兌現(xiàn)原則。一是注重過(guò)程評(píng)價(jià),在指標(biāo)實(shí)施年度、月度進(jìn)行跟蹤,以便考核部門(mén)掌握重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)展,也有利于糾偏;二是注重結(jié)果評(píng)價(jià),在指標(biāo)完成年度目標(biāo)時(shí),注重結(jié)果計(jì)算的科學(xué)性,指標(biāo)結(jié)果與日常跟蹤是否相吻合,以檢驗(yàn)指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理性;三是嚴(yán)格執(zhí)行剛性兌現(xiàn),經(jīng)評(píng)估后的結(jié)果嚴(yán)格作為績(jī)效兌現(xiàn)、任職調(diào)整的依據(jù),不得變通。

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