■ 國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司嘉興供電公司 王新影

實(shí)施背景

為切實(shí)推動(dòng)企業(yè)各級(jí)黨組織更有針對(duì)性開展好思想政治工作，各級(jí)黨組織相對(duì)固定時(shí)間，作為“書記談心日”，由各級(jí)黨組織、工會(huì)組織、團(tuán)組織書記、委員等帶頭與員工談心。持續(xù)深化構(gòu)建“黨委堅(jiān)強(qiáng)、支部管用、黨員合格”黨建生態(tài)，落實(shí)各級(jí)黨組織開展思想政治工作責(zé)任。

嘉興供電公司緊緊圍繞“凝聚人心”，構(gòu)建“書記談心”的四級(jí)架構(gòu)，通過“書記談心日”活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)各級(jí)黨組織書記的主觀能動(dòng)性，解決職工群眾最關(guān)心的問題，在員工間營(yíng)造凝心聚力的良好氛圍，為企業(yè)中心工作保駕護(hù)航，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效和改革深化。

主要做法

聚焦“凝聚人心”目標(biāo)，通過“書記談心日”活動(dòng)推動(dòng)各級(jí)黨組織管“閑事”、聽“閑話”、察“閑情”，解決群眾最關(guān)心的問題，持續(xù)深化構(gòu)建“黨委堅(jiān)強(qiáng)、支部管用、黨員合格”的黨建生態(tài)。

注重活動(dòng)組織策劃，加強(qiáng)過程管理

談心內(nèi)容。談心以書記聽、員工講為主。黨組織書記圍繞員工工作狀態(tài)、生活狀態(tài)，與員工開展深入交流溝通，了解員工所思所想、所慮所盼。傾聽員工訴求，鼓舞員工士氣，緩解工作壓力。

談心場(chǎng)景。主動(dòng)開展“十必談”“五必訪”，包括崗位調(diào)動(dòng)，績(jī)效、業(yè)績(jī)不理想，受到上級(jí)批評(píng)，黨員過政治生日，職業(yè)困惑，重大工程、重點(diǎn)任務(wù)等，長(zhǎng)期外派援建，家庭矛盾或傷病、生育等，及時(shí)、主動(dòng)、適時(shí)地依托“書記談心日”活動(dòng)開展談心談話、走訪慰問。

談心管理。圍繞“聚人心、求實(shí)效”，以解決問題為導(dǎo)向，開展好談心活動(dòng)。提前做好談心內(nèi)容調(diào)查表，對(duì)談心對(duì)象提出的意見和建議做到當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。對(duì)共性和普遍性問題，會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行分析研判、查找原因，通過建立長(zhǎng)效機(jī)制等方式予以解決。

凝聚力量，解決員工所慮所盼

組織全覆蓋，要素全發(fā)力。充分發(fā)揮黨建帶工建、帶團(tuán)建作用，嘉興供電公司在“書記談心日”的過程中，邊做邊思考邊提升，發(fā)動(dòng)全員參與。一是將談心范圍逐步覆蓋到各級(jí)黨組織、工會(huì)組織、團(tuán)組織、婦女組織。讓各級(jí)組織“全參與”“全發(fā)力”。二是為方便各級(jí)組織開展工作，提煉總結(jié)了“十必談”“五必訪”談心場(chǎng)景，讓談心人有抓手、有參考。三是制作“談心”口袋書，用“一圖看懂”通俗易懂的介紹，圖文并茂的歸類讓“談心”更接地氣，更易掌握。四是談心形式也不再局限于面對(duì)面、一對(duì)一，更是擴(kuò)展到“集體懇談”“調(diào)研座談”“微信互動(dòng)談”“去工作現(xiàn)場(chǎng)路上談”等更加日常的、靈活的方式，與黨員群眾“全時(shí)段”進(jìn)行交流。

分享思想政治學(xué)習(xí)心得

開展道德講堂

突出表率作用。各級(jí)黨的組織、群團(tuán)組織書記帶頭談，各單位黨委書記作表率，帶頭開展書記談心，對(duì)各黨支部書記開展談心工作，推動(dòng)談心工作落地見效。

加強(qiáng)溝通能力建設(shè)。邀請(qǐng)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)導(dǎo)師、專家獻(xiàn)言獻(xiàn)策，總結(jié)匯編成“書記談心日口袋書”，通過簡(jiǎn)潔明了談心內(nèi)容提示，指導(dǎo)書記科學(xué)地開展談心工作。及時(shí)開展書記談心的針對(duì)性溝通培訓(xùn)，適應(yīng)不同年齡層次、文化水平、工作崗位、性格脾氣的員工，有差異性的開展談心工作。

靈活切換談心形式。不拘泥于“一對(duì)一”“面對(duì)面”談心形式，將談心融入班組調(diào)研、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)。談心場(chǎng)所不再局限于談心室，可根據(jù)不同年齡段切換談心場(chǎng)景，以微信互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等新渠道交流溝通模式。例如，嘉善縣供電公司將談心工作融入到日常聊天，在輕松自在的環(huán)境中真實(shí)了解到員工內(nèi)心想法。

圍繞中心擴(kuò)展談話內(nèi)容。海鹽縣供電公司在全能型供電所深化建設(shè)階段，引導(dǎo)員工接受新形勢(shì)變革，收集吸納員工對(duì)建設(shè)全能型供電所工作的建議，將反饋收集整理成建設(shè)方案，助力重點(diǎn)工作高效推進(jìn)。

注重問題解決。嘉興供電公司對(duì)下轄各縣級(jí)供電企業(yè)定期開展書記談心問題收集，制定《“書記談心日”談心點(diǎn)提升流程手冊(cè)》，對(duì)基層書記層面難以解決的合理問題形成問題清單，通過黨支部書記—黨建部—黨委副書記—黨委書記4個(gè)層級(jí)，逐層上報(bào)市公司，由市公司黨建部做統(tǒng)計(jì)分類，共性問題統(tǒng)籌集中解決，確保談心過后有真作為。

工作成效

通過“書記談心日”活動(dòng)，真正將黨組織書記在部門、特別是基層班組的作用發(fā)揮出來(lái)，黨組織書記以“書記談心”為抓手，通過切實(shí)解決員工反應(yīng)的各類問題把“為群眾辦實(shí)事”真實(shí)落地，達(dá)到凝心聚力、和諧發(fā)展的良好氛圍，同時(shí)解決問題的過程也將黨建思想工作與各專業(yè)工作深入融合，體現(xiàn)“黨建引領(lǐng)”更好地指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，真正運(yùn)用好“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作方法，最終將黨與群眾緊密的聯(lián)系在一起。

接下來(lái)，嘉興供電公司將通過發(fā)揮部門橫向縱向串并聯(lián)作用，通過“黨建+專業(yè)”發(fā)揮黨政合力，擴(kuò)展書記談心與專業(yè)融合。將持續(xù)以“凝聚人心”為目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)“為群眾辦實(shí)事”，進(jìn)一步解決職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，了解員工所思所想、所慮所盼，彰顯“黨建引領(lǐng)”作用，以強(qiáng)有力的思想文化工作匯聚起廣大干部職工建功“十四五”磅礴力量，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。