李煥男

隨著基層國企隊(duì)伍思想政治建設(shè)要求的日益提高，作為重要載體的談心談話工作在實(shí)踐發(fā)展中不斷完善，業(yè)已成為把握國企黨員干部職工內(nèi)心動(dòng)態(tài)和思想脈搏的重要手段。如何在新時(shí)代充分利用談心談話，有針對性地采取干預(yù)措施，及時(shí)消除國企職工隊(duì)伍不穩(wěn)定因素，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力，成為現(xiàn)如今國企政工干部必須思考的問題。

談心談話是黨的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)。在國企黨建和隊(duì)伍建設(shè)工作實(shí)踐中，談心談話已然成為一項(xiàng)增進(jìn)理解、化解心結(jié)、激發(fā)活力、促進(jìn)團(tuán)結(jié)的重要工作。而用“心”談心，則意味著作為隊(duì)伍管理直接責(zé)任人的政工干部，必須要本著推動(dòng)思想政治工作大闊步前進(jìn)的決心、帶動(dòng)隊(duì)伍長效發(fā)展的恒心、保持愛企業(yè)愛員工的耐心，真正做到與廣大職工“心往一處想，勁往一處使”，從而打造出基層國企鐵軍隊(duì)伍。要避免在談心談話的實(shí)踐中產(chǎn)生“重形式，輕效果”“重業(yè)務(wù)，輕隊(duì)伍” “重個(gè)別，輕集體”的現(xiàn)象。

《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》明確提出，黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經(jīng)常性的談心談話，坦誠相見、交流思想、交換意見。政工干部可從以下四方面做好談心談話工作。

遵循原則，把握要點(diǎn)。一是教育引導(dǎo)。充分結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育等重點(diǎn)工作，找準(zhǔn)談話方向和談話重點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注隊(duì)伍里出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭的干部和職工，以“一對一”個(gè)別談話形式主動(dòng)開展工作，采用教育勸導(dǎo)和指引方向相結(jié)合的方式了解職工思想動(dòng)態(tài)。二是實(shí)事求是。談心談話前，政工干部要通過正面和側(cè)面相結(jié)合的方式，摸清實(shí)際，了解情況，確保談心談話工作實(shí)事求是地展開。三是雙向互動(dòng)。政工干部要將企業(yè)的發(fā)展走向、方針政策、人員調(diào)整、活動(dòng)安排等及時(shí)向職工反饋，廣大職工可從不同角度提出自己的見解和看法，各單位根據(jù)實(shí)際適當(dāng)改進(jìn)。

明確問題，找準(zhǔn)方法。一是共性問題普遍談。對于共性問題，政工干部要經(jīng)常和基層職工談心交流，全方位、多角度地了解和掌握其思想狀況。二是個(gè)性問題單獨(dú)談。政工干部必須根據(jù)談心對象的具體情況，采用不同的語氣、角度和步驟開展談心活動(dòng)，恰如其分地挖掘談心對象的心理活動(dòng)。三是重點(diǎn)問題突出談。遇到疑難問題、重點(diǎn)問題要突出工作重點(diǎn)，反復(fù)談、多次談，將問題產(chǎn)生的原因、問題造成的后果作為談話中心，廣泛吸收職工的意見并積極研究整改對策。

豐富內(nèi)容，拓寬角度。一是談思想。政工干部要深入了解職工的性格特點(diǎn)，摸清他們所思、所想、所慮、所難。二是談工作。要結(jié)合當(dāng)前企業(yè)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過談心談話及時(shí)了解掌握職工的工作態(tài)度、工作效率等，并梳理薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的責(zé)任意識。三是談生活。及時(shí)了解職工的業(yè)余愛好、社會(huì)交往等情況，通過談心談話，提醒職工嚴(yán)于律己，時(shí)刻牢記職責(zé)使命、法律底線，及時(shí)掌握職工在感情生活、愛人就業(yè)、子女上學(xué)等方面存在的困難問題。

強(qiáng)化落實(shí)，確保成效。一是認(rèn)真準(zhǔn)備。政工干部要對有關(guān)問題進(jìn)行深入調(diào)查和認(rèn)真思考，在心中打好底稿，一針見血找準(zhǔn)問題癥結(jié)。二是營造氛圍。要善于傾聽，換位思考，因時(shí)、因地制宜，談心談話可以在項(xiàng)目工地、車間休息區(qū)等地，也可在職工宿舍、職工書屋、會(huì)議室等能夠放松身心的地點(diǎn)。三是跟蹤了解。對反映的問題必要時(shí)可將信息及時(shí)轉(zhuǎn)遞給具體責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)共同解決。針對個(gè)別問題，要與班組負(fù)責(zé)人、職工家屬及時(shí)聯(lián)系溝通，加強(qiáng)對被談心談話職工的思想、工作、家庭等情況的跟蹤了解，完善信息、掌握動(dòng)態(tài)，更好地解決難題，確保談心談話制度真正落到實(shí)處。