為找好精準(zhǔn)服務(wù)老同志工作的著力點(diǎn),做實(shí)精準(zhǔn)服務(wù)“大文章”,以優(yōu)化服務(wù)為導(dǎo)向,在“筑銀領(lǐng)·幸福先鋒”品牌上探索創(chuàng)新的服務(wù)方式,貴陽(yáng)市委黨校與貴陽(yáng)市第一人民醫(yī)院協(xié)商,為老同志及其直系親屬提供辦理專享醫(yī)療卡服務(wù),這一創(chuàng)新舉措受到離退休人員的歡迎。
如何急老干部之所急,想他們之所想,幫助他們解決生活中的困難,在校委的關(guān)愛下,由人事教育處牽頭,通過(guò)與貴陽(yáng)市第一人民醫(yī)院精心對(duì)接、協(xié)商,簽訂了醫(yī)療專屬服務(wù)協(xié)議,為老同志及直系親屬提供“三優(yōu)先”和“三定期”服務(wù),即“優(yōu)先就診、優(yōu)先診療、優(yōu)先住院”和“定期分析、定期評(píng)估、定期干預(yù)”。
開通特需診療服務(wù),為老同志提供特需的多學(xué)科診療,定制個(gè)性化、專家級(jí)別的診療方案。為使服務(wù)更加便捷和全面,還提供了線上線下服務(wù),老同志及其家屬以手機(jī)登陸微信公眾號(hào)或小程序的方式,即可獲得由醫(yī)院提供的健康教育、健康咨詢和健康答疑。此外,為保障服務(wù)管理更加高效、優(yōu)質(zhì),后勤管理處醫(yī)務(wù)室明確專職醫(yī)生負(fù)責(zé)日常管理,市一醫(yī)也為離退休干部匹配了健康管理專員,以便及時(shí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)健康管理和個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)。(貴陽(yáng)市委黨校)