周星宇 蔣海霞 俞璐 武欣嶸 鄭翔

摘要：網(wǎng)絡(luò)管理課程涉及理論知識(shí)雜、抽象概念多，需要學(xué)生加強(qiáng)自主思考，主動(dòng)參與到課堂中，才能改善課程教學(xué)效果。為此，把BOPPPS模型引入網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)中，有利于規(guī)范課堂教學(xué)流程，增強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)學(xué)生的思維活動(dòng)。本文結(jié)合多年的網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以“基于Web的網(wǎng)絡(luò)管理”課程內(nèi)容為例，實(shí)踐了該教學(xué)模型，闡述BOPPPS模型六個(gè)階段的具體實(shí)施過(guò)程，有效地提高了學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到了培養(yǎng)和提高學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理能力的目的。

關(guān)鍵詞：BOPPPS;網(wǎng)絡(luò)管理;教學(xué)研究

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.14.081

1概述

信息時(shí)代的到來(lái)為很多領(lǐng)域都帶來(lái)重大變革，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用滲透到人們生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)資源和內(nèi)容不斷豐富，在給人們帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也增加了網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷，也提升了風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)提出了更高要求。網(wǎng)絡(luò)管理是指對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制，使其能夠有效、可靠、安全、經(jīng)濟(jì)地提供服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理課程理論綜合性強(qiáng)，內(nèi)容以入門介紹為主，動(dòng)手時(shí)間多，簡(jiǎn)單的知識(shí)灌輸，只會(huì)讓學(xué)生感覺課程困難且乏味，要想在短暫的課堂教學(xué)時(shí)間當(dāng)中讓學(xué)生掌握教學(xué)內(nèi)容難度巨大。

為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)化學(xué)生的參與式教學(xué)意識(shí)，探索采用以學(xué)生為中心的BOPPPS模型，提升網(wǎng)絡(luò)管理課程授課質(zhì)量。自加拿大教學(xué)技能工作組（The Canadian instructional skills workshop， ISW）于1978年提出BOPPPS 模型以來(lái)，超過(guò)33個(gè)國(guó)家引進(jìn)和采用了這一先進(jìn)教學(xué)模型，全球100多所大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將其應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。

2網(wǎng)絡(luò)管理課程分析

網(wǎng)絡(luò)管理課程強(qiáng)調(diào)夯實(shí)基礎(chǔ)，重視理論聯(lián)系實(shí)際，力求學(xué)以致用，以“理論教學(xué)模塊化、實(shí)驗(yàn)教學(xué)做中學(xué)”為原則來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)和實(shí)踐內(nèi)容。課程理論環(huán)節(jié)包含網(wǎng)絡(luò)管理模型和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)兩大塊內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)管理模型部分，概述OSI（Open System Interconnection）網(wǎng)絡(luò)管理體系，從5大功能域的角度，類比講解公共管理信息協(xié)議CMIP和簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP這2種經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)管理模型，并補(bǔ)充基于Web、CORBA、Agent的網(wǎng)絡(luò)管理模型相關(guān)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)部分，介紹業(yè)務(wù)量控制、路由選擇、網(wǎng)絡(luò)安全等維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的相關(guān)技術(shù)。課程實(shí)踐環(huán)節(jié)采用Packet Tracer、SNMPc、WireShark仿真軟件，模擬網(wǎng)絡(luò)終端及核心設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、性能配給、安全管理等項(xiàng)目配置，最終實(shí)現(xiàn)綜合組網(wǎng)。

網(wǎng)絡(luò)管理課程內(nèi)容繁雜、知識(shí)點(diǎn)多、涉及面廣，需要學(xué)生具備高度的抽象能力、概括能力、動(dòng)手能力，只有讓學(xué)生充分參與到課堂中，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3BOPPPS模型簡(jiǎn)介

BOPPPS教學(xué)模型摒棄了傳統(tǒng)的被動(dòng)式聽講授課方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生全方位參與學(xué)習(xí)并及時(shí)提供反饋，以助于靈活調(diào)整教學(xué)活動(dòng)開展，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)?？傮w來(lái)看，BOPPPS教學(xué)模型將教學(xué)過(guò)程切分為6個(gè)階段，依次為導(dǎo)入（B）、目標(biāo)（O）、前測(cè)（P）、參與式學(xué)習(xí)（P）、后測(cè)（P）和總結(jié)（S）。這六個(gè)階段均設(shè)置在10至15分鐘，每個(gè)階段都有起承轉(zhuǎn)合，共同構(gòu)建完整的教學(xué)過(guò)程。

具體來(lái)說(shuō)，導(dǎo)入的作用是抓住學(xué)生的注意力，使學(xué)生從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔蚁雽W(xué)”，幫助學(xué)生專注于即將要介紹的內(nèi)容;目標(biāo)階段依據(jù)人才培養(yǎng)方案和授課大綱，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，從認(rèn)知、能力、情感三方面，提出確定的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，讓學(xué)生明確從課堂能夠收獲什么;前測(cè)是通過(guò)調(diào)查、提問(wèn)等方式，了解學(xué)生對(duì)本堂課的知識(shí)儲(chǔ)備情況，進(jìn)而調(diào)整內(nèi)容的深度及進(jìn)度，前測(cè)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與教學(xué)目標(biāo)相呼應(yīng);參與式學(xué)習(xí)是BOPPPS教學(xué)模型的核心階段，目的在于讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、深入思考、強(qiáng)化印象，通常采取師生、生生互動(dòng)的方式進(jìn)行;后測(cè)用于檢測(cè)學(xué)習(xí)成效，評(píng)估是否實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，可通過(guò)提問(wèn)、填表、討論等方式簡(jiǎn)短開展;總結(jié)是對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的擇要回顧、知識(shí)點(diǎn)總結(jié)，以及下堂課預(yù)告，實(shí)現(xiàn)“啟下”之目的，既可由教師執(zhí)行，也可以讓學(xué)生來(lái)總結(jié)，以達(dá)到進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)效果的目的。

BOPPPS教學(xué)模型強(qiáng)調(diào)參與式教學(xué)，通過(guò)設(shè)定清晰、具有可檢性的目標(biāo)，力求調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂參與度，加強(qiáng)獨(dú)立思考，確保在課堂上學(xué)有所得。并且，教師可及時(shí)獲取反饋信息，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整后續(xù)教學(xué)活動(dòng)。

4在網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)中應(yīng)用BOPPPS模型

以網(wǎng)絡(luò)管理課程中“基于Web的網(wǎng)絡(luò)管理（WBM， Web Based， Management）”為例，展示基于BOPPPS模式的教學(xué)實(shí)施過(guò)程。

（1）導(dǎo)入。

首先以Packet Tracer構(gòu)建一個(gè)模擬局域網(wǎng)并仿真發(fā)送SNMP數(shù)據(jù)，讓學(xué)生直觀地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上大量傳遞的SNMP管理信息，增加了網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷，限制了網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)時(shí)性，造成管理者負(fù)擔(dān)過(guò)重，引導(dǎo)學(xué)生歸納集中式管理模型的弊端。接著，為回顧前期課程，銜接本次課程，提出問(wèn)題，如同學(xué)們平時(shí)是如何管理維護(hù)自己的學(xué)籍信息的？ 引發(fā)學(xué)生的討論，為進(jìn)入本堂新課做準(zhǔn)備。

（2）目標(biāo)。

本次課的知識(shí)目標(biāo)包括：了解WBM基本概念，掌握基于代理的WBM方案和嵌入式WBM方案的異同，熟悉實(shí)現(xiàn)WBM的典型技術(shù)。能力目標(biāo)包括：掌握使用嵌入式WBM方案進(jìn)行學(xué)籍管理系統(tǒng)維護(hù)的要點(diǎn)。情感態(tài)度目標(biāo)包括：在學(xué)習(xí)繁雜的概念時(shí)，要相信自己能夠克服困難，抽絲剝繭，聯(lián)系實(shí)際，掌握要點(diǎn)。

（3）前測(cè)。

本堂課前測(cè)內(nèi)容緊扣教學(xué)重點(diǎn)，主要設(shè)置為：學(xué)籍管理信息維護(hù)的地點(diǎn)（學(xué)籍管理中心的服務(wù)器還是本人的電腦終端）？管理系統(tǒng)的界面（專用軟件還是IE、火狐等網(wǎng)頁(yè)端）？管理系統(tǒng)的安全性（是否需要登錄確認(rèn)）？通過(guò)問(wèn)答，將抽象的網(wǎng)絡(luò)管理概念轉(zhuǎn)換為日常生活的應(yīng)用，使學(xué)生逐漸理解日常工作中是如何使用Web進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。由于課堂時(shí)間關(guān)系，在前測(cè)過(guò)程中使用口頭問(wèn)答這種傳統(tǒng)形式，只能抽查少數(shù)同學(xué)，容易以偏概全。采用“雨課堂”“微助教”等應(yīng)用軟件進(jìn)行輔助教學(xué)，學(xué)生只需掃碼加入課堂，自主作答，即可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析回答結(jié)果，有助于提高課堂教學(xué)效率。

（4）參與式學(xué)習(xí)。

在介紹完WBM的兩種實(shí)現(xiàn)方式后，為了讓學(xué)生真正掌握基于代理和嵌入式的優(yōu)缺點(diǎn)，可以組織學(xué)生討論兩種方案的適用場(chǎng)景。在討論過(guò)程中，適當(dāng)框出應(yīng)用實(shí)際場(chǎng)景，例如大型機(jī)構(gòu)可能存在純粹SNMP設(shè)備，并且需要對(duì)全網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定性要求高。相對(duì)而言，初創(chuàng)公司采用的小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通常拓?fù)浜?jiǎn)單，功能單一，暫不需要強(qiáng)力的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這些限定條件既是討論的邊界，也是思考的提示，能夠給學(xué)生以啟發(fā)，參與到互動(dòng)中。

（5）后測(cè)。

在實(shí)際授課中，后測(cè)并非限定為試題的測(cè)試，也可以請(qǐng)學(xué)生發(fā)表自己在參與式學(xué)習(xí)過(guò)程中的體會(huì)，或是在討論中仍然存疑的部分，并由學(xué)生之間進(jìn)行問(wèn)答測(cè)試。能夠提出問(wèn)題并保持疑問(wèn)，是學(xué)生學(xué)習(xí)能力提高的一種重要表現(xiàn)形式。針對(duì)本堂課，設(shè)計(jì)開放式測(cè)試問(wèn)題，如設(shè)計(jì)一個(gè)WBM式的班級(jí)人員管理系統(tǒng)，基于代理的方案和嵌入式方案是更優(yōu)選擇？設(shè)計(jì)一個(gè)WBM式的校園信息管理系統(tǒng)，哪種方案更好？

（6）總結(jié)。

在總結(jié)的同時(shí)，可以再次強(qiáng)調(diào)本次課的重點(diǎn)，并布置延伸思考、課后作業(yè)以及后續(xù)課程的預(yù)告等。具體到本堂課，圍繞WBM網(wǎng)絡(luò)管理的優(yōu)點(diǎn)、兩種實(shí)現(xiàn)方案的異同、關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)施簡(jiǎn)要概括本次課。對(duì)參與積極的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)表?yè)P(yáng)。預(yù)告后續(xù)課程內(nèi)容，請(qǐng)學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)基于CORBA的網(wǎng)絡(luò)管理，并結(jié)合本次課的WBM進(jìn)行類比分析，增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)。

5結(jié)語(yǔ)

飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理提出了更高的要求，網(wǎng)絡(luò)管理課程的知識(shí)愈發(fā)復(fù)雜、抽象。引入BOPPPS教學(xué)模型，有利于聚焦學(xué)生的課堂注意力，增強(qiáng)課堂參與度，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，確保課程順利開展。不可否認(rèn)的是，采用BOPPPS教學(xué)模式會(huì)大幅度增加教師投入的時(shí)間和精力。因此，在使用新型教學(xué)模式提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的同時(shí)，教師要注意掌握好教學(xué)與科研之間的時(shí)間平衡。同時(shí)，BOPPPS教學(xué)模型的6個(gè)步驟中互有交叉，在教學(xué)過(guò)程中要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，切忌機(jī)械執(zhí)行。

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