摘要：科技的飛速發(fā)展推動著人類邁入了互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體不斷涌現(xiàn)。以手機等移動終端為主要媒介的社交軟件，如雨后春筍般嵌入人們的生活。微信作為一個線上交際平臺，已成為人們生活中不可缺少的工具，許多人際傳播活動發(fā)生在微信之中。而作為用戶經(jīng)常使用的朋友圈，其中的“分組”發(fā)布功能使用率頗高。個體在發(fā)布朋友圈時使用“分組”功能，能夠有效地區(qū)分個人“表演”的前臺和后臺，也是對自我使用媒介需求的充分滿足，并從中獲取多層次的“鏡中我”，以深化自我認識。文章從人際傳播視角，運用“擬劇論”、使用與滿足理論、“鏡中我”理論，探究微信朋友圈“分組”發(fā)布這一現(xiàn)象，分析個體使用該功能的心理、動機和效果。

關鍵詞：人際傳播；微信；朋友圈；“分組”；動機

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）06-0017-03

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達73%。2011年誕生于手機移動端的微信，是一個可以發(fā)送圖片、視頻、語音、文字等多媒體并實現(xiàn)即時通信的工具。據(jù)統(tǒng)計，每天約有10.9億用戶打開微信，有7.8億用戶進入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈[1]。顯然，在中國，微信已成為一個非常普遍的社交媒體，而朋友圈更是人們使用率和觀看率都頗高的工具之一。

相比于傳統(tǒng)媒體時代，現(xiàn)如今人際傳播的含義也在不斷突破。人際傳播發(fā)生的場所不再僅局限于有形的物質(zhì)媒介，互聯(lián)網(wǎng)也為人際傳播提供了更多更廣泛的傳播平臺。微信作為人們生活中必不可少的軟件，許多人際傳播活動發(fā)生在微信朋友圈之中。文章運用“擬劇論”、使用與滿足理論、“鏡中我”理論探討個體運用微信朋友圈“分組”發(fā)布這一功能的心理、動機，以及產(chǎn)生的效果。

一、從擬劇理論看微信朋友圈“分組”發(fā)布的動機

美國社會學家戈夫曼提出了“擬劇論”，又稱“前臺/后臺理論”，該理論把社會和人生比作一個舞臺，每個社會成員則是這個舞臺的表演者，人們都要在舞臺上扮演好不同的角色，呈現(xiàn)出一個或多個被觀眾接受的形象。此外，戈夫曼認為，表演者如果有劇本，則按照劇本表演；若劇本不明確或不完整時，則要隨機應變，使表演合乎規(guī)范和自己的角色。正如微信朋友圈，就更像是一個舞臺，而“分組”發(fā)布朋友圈，就是為了塑造自己在不同圈層、不同角色下的人物形象，以便被更多的觀眾接受和認可。

（一）“分組”發(fā)布以區(qū)分表演前臺與后臺

戈夫曼提出，為了更好地表演，人們往往會區(qū)分前臺和后臺。所謂前臺，是讓觀眾看到并互動，進而獲取社會意義的場合，表演者要盡可能呈現(xiàn)出被大眾和社會普遍認可的形象；后臺則是不被觀眾看到、可以放松休息的場合，表演者往往可以在后臺掩飾不愿在前臺表演的部分。

在微信中“分組”發(fā)布朋友圈，就是給自我的表演區(qū)分前臺和后臺。用分組的方式，使不同的表演面向差異化的觀眾，塑造出多重角色形象。微信中的每個好友都是表演個體要面對的觀眾，盡管微信好友相比于微博、抖音等社交媒體來說，更具有私密性，但在微信的好友列表中，并非每位好友都是親密熟知的，抑或是更像一位位“熟悉的陌生人”，個體發(fā)布朋友圈時往往只將自己美好的一面展現(xiàn)給他們，不想過多在前臺展現(xiàn)不愿展演的形象。

通過“分組”功能，在發(fā)布朋友圈時根據(jù)內(nèi)容選擇是否對其可見，能夠有效將表演者的前臺和后臺區(qū)分開來。而對于關系親密的觀眾，個體便可以放心地將后臺也展現(xiàn)出來。“分組”發(fā)布的功能正是分類標注觀眾，以幫助個體實現(xiàn)對前后臺的區(qū)分，有效把握隱私透露的范圍和程度，在表演時呈現(xiàn)預想的模樣。

（二）“分組”發(fā)布以呈現(xiàn)差異性劇本與角色

通常情況下，前臺和后臺的行為都應該控制在特定的場所，不能交換進行。一個成功的表演者就是要知道在什么樣的場合應該展現(xiàn)怎樣的形象，判斷場合并采取適當?shù)男袨榉绞叫袆?，以免引起他人的非議。這就是針對不同的表演場合，選擇不同的劇本和角色。

在生活中，每個人往往扮演著許多角色，如父母、伴侶、同事、朋友等，個體在朋友圈分享日常時也會依據(jù)不同的受眾選擇適當?shù)谋硌輨”?、決策劇本文案的特點。個體在發(fā)布朋友圈時，往往希望得到更多觀眾的認可，渴望借此行動收獲人際交往中的關注，因此在面對不同的觀眾群體時，往往選擇不同的劇本，以避免一些“表演”帶來的突兀感，增強被認可的可能性。此外，相比于反復斟酌被普遍大眾都認可的語言符號，采用“分組”發(fā)布更能節(jié)省時間和精力。

“分組”發(fā)布朋友圈不僅是幫助個體呈現(xiàn)差異劇本，同時也是區(qū)分角色的途徑。在朋友圈這個大舞臺中，每個個體既是自己劇本的演員，又是他人劇本的觀眾。在人際交往過程中，觀眾也是表演者，也會選擇在互動中實施特定行為以塑造自我形象。因此“分組”發(fā)布朋友圈，是與特定受眾之間的互動演出，既可以有選擇地展現(xiàn)個體，又可以實現(xiàn)與目標受眾的人際交流。

（三）“分組”發(fā)布以進行有效的印象管理

印象管理也叫自我呈現(xiàn)，即傳播者在人際傳播中試圖通過言語或非言語、行為來控制對方認識自己的一種過程[2]。戈夫曼提出，人們?yōu)榱烁玫赝瓿杀硌?，都具有一種印象管理的能力，即想辦法給別人留下自己想要的形象。微信朋友圈為人們提供了一個實時記錄、分享生活的平臺，人們可以在朋友圈中塑造出多重性格的自己。加之微信具有私密性、及時性的特點，人們逐漸將其作為自身社交圈的互聯(lián)網(wǎng)虛擬體現(xiàn)，可以對生活中面對面的人際傳播進行補充或重塑。

朋友圈的“分組”功能給微信好友區(qū)分出不同的標簽，其實就是將雜亂在列表中的好友按照人際交往的圈層排序和分類。通過“分組”，個體可以將現(xiàn)實生活中的社交圈“照搬”到線上舞臺中，面向不同的圈層展現(xiàn)不同的自我，進行有效的印象管理。實際上，在日常生活中，“觀眾們”往往知道表演者在舞臺上進行了分層化的演出，微信朋友圈的“分組”功能是表演者與觀眾心照不宣的演出方式。但觀眾很少對表演者提出質(zhì)疑，相反，觀眾還會對表演者偶爾的不合適行為選擇有意的視而不見，以共同維護雙方的社交和諧。因為，這對觀眾來說，也是一種印象管理。

二、從使用與滿足理論看微信朋友圈“分組”發(fā)布的個體心理

使用與滿足研究是把受眾成員看作是有特定需求的個人，其媒介接觸活動是基于特定需求動機使用媒介，從而使這些需求得到滿足[3]。可以說，人們使用微信朋友圈分享自身生活，就是通過使用媒介平臺滿足自身需求。

（一）滿足自我表露過程中對適當隱私權(quán)的需求

自我表露，就是個體將個人化較強的信息告知目標對象的過程，包括性別特征、興趣愛好、生活方式等相關信息，如今在微信朋友圈自我表露，向目標對象傳達相關信息，已經(jīng)成為一種十分普遍的生活方式[4]。

在當下快節(jié)奏的生活中，人們往往會產(chǎn)生前所未有的壓力和孤獨感，于是社會交往變得尤為重要，但是在面對面的人際交往過程中，人們通常會因為各種各樣的原因缺乏分享欲，此時朋友圈無疑是一個良好的傾訴平臺。人們可以放心地在朋友圈自我表露、尋求認可，加之其可以分享圖文、新聞、視頻、歌曲等多種媒體形式的內(nèi)容，很好地將個人訴求和心理渴望結(jié)合在了一起，增強了個體使用朋友圈的滿足感。

微信是基于現(xiàn)實人際交往的線上圈子社區(qū)，這種相對安全的氛圍更能激發(fā)個體分享日常、展現(xiàn)自我的需求和欲望。但是，隨著微信廣泛地應用于工作、學習、生活中，微信好友并不全是經(jīng)常聯(lián)系的熟人，還有許多素未謀面的陌生人。出于對個人隱私的保護，人們通常不想過多向陌生群體展示自我的情緒和想法，“分組”發(fā)布就適當?shù)鼐S護了用戶的隱私權(quán)。既能幫助個體在朋友圈中表露自我，又可以選擇讓哪些特定人群看到并與之互動?？梢哉f，“分組”發(fā)布朋友圈的功能滿足了個體在自我表露過程中對適當隱私權(quán)的需要。

（二）滿足精準且快捷的人際傳播活動的需求

進入Web2.0時代，每個人都可以隨時隨地利用社交媒體發(fā)布信息、管理信息。新媒體時代的到來將部分話語權(quán)從大眾媒體逐漸過渡給個人，微信朋友圈更是充分地為每個個體都賦予了信息生產(chǎn)權(quán)，開放的平臺、活躍的用戶為人際傳播活動注入了新的生命力。

當人人都可以掌握信息的時候，那么個體對于信息的高效管控就顯得尤為重要。如何在線上的朋友社交圈中進行高效的人際互動傳播活動，是個體使用朋友圈時不可避免的話題。而“分組”發(fā)布朋友圈的功能則可以滿足個體快速、精準的人際傳播活動的需要。

微信朋友圈是一個信息共享的實時交互平臺，“分組”功能將好友以不同圈層分組，不斷的好友整合也是對信息發(fā)布受眾的選擇，以逐漸實現(xiàn)對信息的分眾化管理。面向特定“分組”發(fā)布朋友圈，無論是點贊、評論都可以排除其他無關受眾的干擾，進行精準化人際交往。例如，在發(fā)布工作信息時，選擇僅“同事”分組可見，既能準確地傳達信息，又可以剝離其他與此消息無關的群體。此外，分組形成后可以永久，無須二次分組，只需在發(fā)布朋友圈時選擇適當分組，即可實現(xiàn)點對點、點對多的精準傳播，滿足個體快速人際交往的需求。

三、從“鏡中我”看微信朋友圈“分組”發(fā)布的效果

美國社會學家?guī)炖岢隽恕扮R中我”理論。他認為人的行為在很大程度上取決于對自我的認識，而這種認識主要通過與他人的社會互動形成[3]。他人在看到個體“表演”后的“認識”和“評價”，都是反映自我的一面鏡子，人們可以透過這面鏡子加強對自我的認識。顯然，當人們在朋友圈中進行越活躍的人際傳播時，其獲得的“鏡中我”也就越清晰。

然而，技術(shù)的演進也使“鏡中我”具有了主觀能動性，朋友圈“分組”功能也打開了新型互動交往的大門。

（一）自主建造他人“認識”和“評價”

在現(xiàn)實生活中，個體的行為往往帶有些許“表演”成分，不同場合、不同人前表現(xiàn)出不同的自我，這似乎成為大眾之間的默契。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，線上線下的互動更為頻繁，邊界也愈加模糊，微信朋友圈作為現(xiàn)實交際圈的線上延伸，碎片化、虛擬化的特征使這種“表演”變得更加簡單，更能塑造出個人理想化的一面。此時的“鏡中我”也在無形之中被自主“包裝”化。

人們不再像簡單地從鏡子中認識自己，而是通過對“鏡子”中投入的形象進行美化和刪減，從而改變他人對自我的“認識”和“評價”。

當個體使用“分組”發(fā)布朋友圈功能時，就將受眾分成多個層面，進行分眾化、差異化傳播，因而會獲取不同受眾眼中不同的“鏡中我”。個體常常在特定的群體中表現(xiàn)出特定的人物形象，并可以借助網(wǎng)絡技術(shù)修飾自我，直至達到滿意的理想化狀態(tài)。例如，面向老師、長輩分組發(fā)布學習打卡的朋友圈，呈現(xiàn)個體謙恭好學的性格；而面向朋友、同事分組發(fā)布自拍照，呈現(xiàn)個體隨性、自由的形象。“分組”功能使個體活躍在多方面、多層次的人際傳播之中，自主建造他人接收的自我形象，以獲得能動性的他人“認識”和“評價”。

（二）透過“鏡中我”深化自我認知

相比于傳統(tǒng)社會，自我形象很大程度上依靠他人或社會定義，在當今的自媒體時代，個體的自我形象是可以自我管理的。微信朋友圈相對自主性和安全性讓自我表演擁有更大的空間，個體可以通過“分組”可見，盡情地發(fā)布自己想要記錄或展示的內(nèi)容，不斷獲取他人對自主建構(gòu)形象的“認識”和“評價”。透過“鏡中我”進一步修正和優(yōu)化在各個圈層中的自我形象。

不僅如此，點贊和評論往往作為線上人際傳播效果的衡量標準，如果點贊較多，評論也多為正向，則個體會收到他人認可的信號，作為社會贊許性的一種表現(xiàn)。而如果此條朋友圈的評論和點贊并不像預期一樣，或是無人問津，人們通常會選擇刪掉朋友圈，或者修改后再次發(fā)送。有了“分組”發(fā)布功能做掩護，哪怕不經(jīng)意的錯誤也不會影響到個體在所有好友面前的形象，只需及時在特定“分組”人群面前矯正和修補即可。

通過“分組”朋友圈的反饋，人們不斷獲取被優(yōu)化的“鏡中我”，并隨之矯正或是保持自己的形象，在今后的人際交往中作為輔助，愈加印證這一形象，使自己呈現(xiàn)出更加符合“鏡中我”的模樣，深化自我認識。

四、結(jié)語

科技的發(fā)展總是在不斷地改變著人們的生活，微信朋友圈的出現(xiàn)為用戶塑造出一個基于現(xiàn)實社會人際交往的網(wǎng)絡場域，也打破了以物質(zhì)媒介為依托的傳統(tǒng)人際傳播的定義，開拓出新興媒體下的人際傳播活動。在這個場域中，每個個體都在“表演”，“分組”更是將互聯(lián)網(wǎng)下的個性化、自主化體現(xiàn)得淋漓盡致。正所謂“技術(shù)無罪”，我們應該辯證看待新傳播手段帶來的變化。

朋友圈使個體找到了傾訴的空間，但是也在無形中削弱了人們面對面分享的欲望。這場“前臺/后臺”不斷切換的表演，也變成了和線下好友增強黏性的線上素材。通常情況下，為了更好地印象管理，表演時往往還有“美顏”的包裝，但由此獲取的“鏡中我”是否是他人對自我真實的態(tài)度？個體又是否會在包裝下忘記了真實的本我？這些都需要人們清醒面對。

在微信朋友圈這個狂歡的大舞臺上，不應只為呈現(xiàn)完美的自我形象而不顧劇本和角色的選擇，適當?shù)爻尸F(xiàn)“后臺”也可以增強真實感。合理利用朋友圈“分組”發(fā)布功能，理性地打造真實、舒適的人際交往圈，才是人際交往的正確之道。

參考文獻：

[1] 張雅婷.擬劇理論視角下微信用戶社交媒體倦怠影響因素研究[D].呼和浩特：內(nèi)蒙古大學，2021.

[2] 呂晟.新媒體環(huán)境下“擬劇理論”的新發(fā)展：以微信“朋友圈表演”為例[J].傳播與版權(quán)，2018（10）：5-8.

[3] 郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，1999：180-182，82-83.

[4] 荊玉梅.微信朋友圈自我表露動機的心理探析[J].傳媒，2017（5）：83-85.

作者簡介？趙瑛晨，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。