張明軍

[摘 要]計算機網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課程。針對該專業(yè)人才培養(yǎng)方案中培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)以及計算機網(wǎng)絡(luò)課程目前學(xué)與學(xué)的情況，文章分析了本課程存在的問題及其產(chǎn)生的原因，提出了從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)模式等方面進行教學(xué)改革的思路，并對部分改革進行了實踐。經(jīng)過實踐可知，本課程的教學(xué)改革是可行的，能夠改善教學(xué)效果。

[關(guān)鍵詞]計算機網(wǎng)絡(luò);教學(xué)改革;實踐;應(yīng)用性

[中圖分類號] TP391 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2022）04-0127-04

計算機網(wǎng)絡(luò)是將計算機技術(shù)與通信技術(shù)相互滲透、密切結(jié)合而形成的一門交叉學(xué)科[1-2]，是我院網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的必修課程。一般認為，該課程是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的專業(yè)課程。

計算機網(wǎng)絡(luò)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，科學(xué)家們利用模塊化思想來解決這個系統(tǒng)的復(fù)雜問題，提出了兩類不同的模塊構(gòu)建模型：一類是ISO/OSI模型，另一類是TCP/IP模型。兩種模型各有局限性，在當(dāng)前的教學(xué)中，通常綜合這兩種模型，分成五個模塊，稱為五層模型[2]，從上至下分別是：應(yīng)用層、運輸層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)鏈路層、物理層。從文獻[3-5]的調(diào)研情況來看，國內(nèi)外高校教師在講解計算機網(wǎng)絡(luò)時，通常采用兩種講授方法：一種是從下到上（通常稱為自底向上）的講解，即從物理層講起，層層向上，最終講到應(yīng)用層。這種講授方法合乎人們思維和理解的習(xí)慣。下層是基礎(chǔ)，上層在下層的基礎(chǔ)上構(gòu)建相應(yīng)功能。因此，先講基礎(chǔ)性的知識，再講上層建筑，可以使學(xué)生在認知上產(chǎn)生層層遞進的清晰感。另一種講授方法則是從上到下（稱之為自頂向下）的講解。這種講授方法是一種由表及里的方法，先講應(yīng)用，再講理論，符合認知心理學(xué)，即一般來說，人的認識過程，往往是從感性認識到理性認識。這種講授方法從現(xiàn)象入手（先有感性認識），再引導(dǎo)學(xué)生“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”，使學(xué)習(xí)者容易接受。

綜合文獻數(shù)據(jù)與教材[2，6-8]的情況來看，國內(nèi)的講授方法主要采取的是第一種講法。廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院（以下簡稱我院）自開設(shè)該課程以來，也一直采用從下到上的講授方法，從人才培養(yǎng)方案中“培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的定位出發(fā)，要求學(xué)生對計算機網(wǎng)絡(luò)理論知識的學(xué)習(xí)達到“了解”“理解”和“掌握”三個層次，同時對學(xué)生實踐應(yīng)用能力的要求也比較高。因此，本課程的配置為大課（理論課）和小課（實驗課），課時比為1[∶]1。

利用分層模型來講解計算機網(wǎng)絡(luò)的知識點，無論是從上到下的講授方法，還是從下到上的講授方法，都有以下幾個共同的特點：

第一，各層之內(nèi)，知識點耦合度高;各層之間，知識點關(guān)聯(lián)度低。知識點的這種分布特點，必然導(dǎo)致單獨講授每層時，由于知識點密集、原理性強，學(xué)生感到很抽象難懂;而各層之間，因為知識點的關(guān)聯(lián)度低，顯得各層的“獨立性”比較強，給學(xué)生的感覺是結(jié)構(gòu)松散、知識點分散。

第二，每層要解決的問題和涉及的知識領(lǐng)域有顯著的不同。物理層、數(shù)據(jù)鏈路層側(cè)重于硬件，涉及物理、電子、信號等學(xué)科的知識;網(wǎng)絡(luò)層、運輸層、應(yīng)用層則偏重軟件，涉及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法等學(xué)科的知識。因此，要學(xué)好計算機網(wǎng)絡(luò)這門課，學(xué)生儲備的知識必須既有廣度又有深度。廣度，是指知識面要廣，因為這門課程涉及很多學(xué)科的知識，學(xué)生一旦不熟悉某些學(xué)科的知識，就很難學(xué)好這門課;深度，是指學(xué)生在這些相關(guān)學(xué)科知識的掌握上要學(xué)得比較扎實。因此，如果在課程所涉及的學(xué)科領(lǐng)域中存在某個或某些弱項學(xué)科，學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程時就會感到困難。

第三，總的來說，該課程的所有知識點都比較抽象。以我院學(xué)生的素質(zhì)，大部分學(xué)生很難理解過于抽象的理論。這是他們學(xué)習(xí)能力中明顯的弱項。因此，課程抽象性的特點，也使很多學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒。

一、存在的問題

（一）期末考試成績不理想

基于計算機網(wǎng)絡(luò)課程的上述特點，該課程是學(xué)生公認的高難度課程。歷屆學(xué)生對該課程的反饋也是如此。我們對2020學(xué)年學(xué)習(xí)該課程的451名學(xué)生進行了調(diào)查，收回有效樣本368份。有29.9%的學(xué)生認為課程“非常難”，66.3%的學(xué)生認為“有點難度”。由此可見，學(xué)生在學(xué)習(xí)該課程時，確實存在很大的困難。能夠直接反映這種學(xué)習(xí)困難的，就是學(xué)生期末考試成績很不理想。我們統(tǒng)計了該課程近5年的期末考試成績，如表1所示。

多年來，我院系部也特別重視這個問題，為了排除教師的原因，抽調(diào)了經(jīng)驗豐富的教師團隊，也采取了各種教師搭配和教學(xué)形式，考試的結(jié)果仍然是大多數(shù)學(xué)生不及格。因此，可以認為導(dǎo)致這種結(jié)果的主要原因并非教師。

（二）理論與實驗不同步

根據(jù)人才培養(yǎng)方案的定位和要求，計算機網(wǎng)絡(luò)課程的實驗主要設(shè)計為“應(yīng)用性實驗”，而計算機網(wǎng)絡(luò)底層理論難以設(shè)計出合適的應(yīng)用實驗，網(wǎng)絡(luò)高層的知識應(yīng)用卻比較多。因此，自底向上的課程內(nèi)容安排，必然導(dǎo)致前幾周沒有與理論相對應(yīng)的實驗可做，而后續(xù)則有大量的應(yīng)用實驗。一直以來的做法是把后面的應(yīng)用性實驗往前安排，這會出現(xiàn)理論知識尚未講解，相應(yīng)的實驗卻已經(jīng)完成的情況。這種理論與實驗不同步的情況，必然導(dǎo)致學(xué)生完成實驗卻不懂實驗原理，無法分析和理解實驗現(xiàn)象與數(shù)據(jù)，更不可能理解這些知識“為何用”“何時用”，培養(yǎng)學(xué)生通過實驗?zāi)芘e一反三的目的顯然無法達到，實驗教學(xué)的有效性大打折扣。

（三）課程教學(xué)團隊不穩(wěn)定

計算機網(wǎng)絡(luò)課程是兩個專業(yè)的必修課程，學(xué)生人數(shù)較多，一位教師無法完成該門課程的全部教學(xué)工作。多年來，該課程的教學(xué)工作一直由多位教師擔(dān)任。該課程開課10多年來，課程負責(zé)人已更換數(shù)人，課程教學(xué)團隊成員幾乎年年都在調(diào)整。課程教學(xué)團隊不穩(wěn)定，難以形成教學(xué)的共識和默契。眾所周知，即使是講授同一門課程的教師，在認知水平、講授方法、問題視角等方面也一定存在差異，所以對課程的教學(xué)組織、教學(xué)內(nèi)容等方面的認知，也必然會有差異，甚至有比較大的分歧。僅靠少數(shù)幾次集體備課和教研會議，根本無法對這門課程的教學(xué)形成共識和默契。例如，網(wǎng)絡(luò)子網(wǎng)編址是一個非常重要的知識點，由于課時的限制，一般安排大課對子網(wǎng)編址的概念和原理進行講解，由于其復(fù)雜性，小課需要進一步講解子網(wǎng)編址的方法，總結(jié)出子網(wǎng)編址的步驟，方便學(xué)生理解，然后只有結(jié)合大量練習(xí)和實驗，才能使學(xué)生掌握。如果這里的大課和小課老師不是同一人，往往會出現(xiàn)兩種情況：一種是小課老師把大課講解的子網(wǎng)編址原理復(fù)習(xí)一遍，便開始練習(xí)和實驗;另外一種則是小課老師認為大課老師已經(jīng)講解過而直接安排練習(xí)和實驗。這兩種情況都不合適，是缺乏本門課程的教學(xué)經(jīng)驗以及教師之間的教學(xué)默契導(dǎo)致的。

（四）難以探索符合學(xué)情的教學(xué)模式

教學(xué)團隊的不穩(wěn)定，使任課教師對講授這門課程抱有一種臨時代課的心理，加上教學(xué)任務(wù)的繁重，使得教師無心也無精力考慮課程的改革問題。教研氣氛之淡薄，導(dǎo)致教師沒有課程改革的動力;教師精力的限制，也制約了教師對課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)系統(tǒng)的研究，更不可能對教學(xué)方法和教學(xué)手段的有效性進行探索。凡此種種，使得教師對課程教學(xué)缺乏系統(tǒng)性的研究，更難以探索符合學(xué)情的有效教學(xué)模式。

二、教學(xué)內(nèi)容的改革

對計算機網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)內(nèi)容進行改革的目的是：盡可能降低課程的難度。我院對此主要從理論和實驗兩個方面進行改革。

（一）計算機網(wǎng)絡(luò)理論內(nèi)容的改革

第一，從應(yīng)用的角度出發(fā)，所有的理論講授，只要“夠用”即可。這就要求盡量裁剪掉所有“不用”或“沒用”的理論。

所謂“夠用”，一是對后續(xù)課程進行分析，要能為后續(xù)課程打好基礎(chǔ);二是對就業(yè)崗位進行分析，要為學(xué)生未來的職業(yè)儲備打好基礎(chǔ)?；诶碚搩?nèi)容改革的總體思想，以國內(nèi)最知名的教材《計算網(wǎng)絡(luò)》（解放軍理工大學(xué)謝希仁教授編寫，曾獲國家級教材獎）為本，在此基礎(chǔ)上對教學(xué)內(nèi)容進行梳理，裁剪了部分內(nèi)容，比如裁剪“SONET/SDH”的全部內(nèi)容，因為我院網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)并未設(shè)置光纖網(wǎng)絡(luò)方面的后續(xù)課程，學(xué)生以后的就職崗位，最多能接觸光纖熔接，并不會涉及光纖網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與建設(shè)。

第二，對底層理論只介紹“是什么”，不深究其“為什么”。從用戶應(yīng)用的角度來看，對底層理論掌握的多寡并不影響高層的應(yīng)用操作。我院培養(yǎng)的本科生，其定位并不是從事底層通信系統(tǒng)的研發(fā)和技術(shù)改造的人才，因此完全可以對底層理論大刀闊斧地進行簡化，不深究其技術(shù)細節(jié)或推理過程。例如在學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)鏈路層的“CSMA/CD”時，將復(fù)雜的算法細節(jié)總結(jié)成通俗易懂的十六個字“先聽后發(fā)，邊聽邊發(fā)，沖突停止，延遲重發(fā)”，而該算法里面的細節(jié)，如延遲算法、強化干擾、利用率等僅點到為止，并不深究其為什么。這種簡化，既方便學(xué)生了解原理的思想，也方便學(xué)生記憶。

第三，加強知識之間的邏輯聯(lián)系。為了把各層之間看似分散的知識點組織起來，我們試圖用一個形象的、簡單的問題，把各個層的知識串聯(lián)起來。這個問題是：主機A上的某個應(yīng)用程序，與主機B上同樣的應(yīng)用程序，如何通信？顯然，兩臺主機上的程序（進程）要通信，前提是兩臺主機要能通信;兩臺主機要能通信，主機之間兩兩相鄰的設(shè)備之間就要能夠通信;相鄰的設(shè)備要能通信，必然要用網(wǎng)線（傳輸媒體）把兩兩相鄰的設(shè)備連接起來并能傳遞信號。

這個過程，實際上只是一個非常簡單的邏輯常識。哪怕學(xué)生還沒有學(xué)習(xí)過計算機網(wǎng)絡(luò)知識，也很容易理解這個通信過程。如果學(xué)生理解了這個通信過程，就能比較容易理解課程各章知識的關(guān)聯(lián)性，因為各章知識的講解，就是圍繞著這個通信過程中各層需要解決的問題而展開的：程序（進程）到底怎樣通信，是運輸層需要解決的問題;主機之間怎么通信，是網(wǎng)絡(luò)層需要解決的問題;相鄰設(shè)備怎么通信，是數(shù)據(jù)鏈路層需要解決的問題;而網(wǎng)線如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信號進行傳輸，是物理層需要解決的問題。

實際上，這個通信問題的邏輯，如果從宏觀的角度來理解，就是對計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的宏觀認識。因此，如果學(xué)生能夠在宏觀上掌握這個問題邏輯，對于他們學(xué)習(xí)和理解計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的技術(shù)細節(jié)必然會有很大的幫助。而我們在課程教學(xué)設(shè)計中，就應(yīng)該明確提出這個邏輯，并且在后續(xù)課程內(nèi)容的講授中根據(jù)知識點的需要，反復(fù)強調(diào)這個邏輯。

（二）計算機網(wǎng)絡(luò)實驗內(nèi)容的改革

在不改變現(xiàn)有的教學(xué)講授模式的基礎(chǔ)上，增加少量的驗證性實驗，以彌補計算機網(wǎng)絡(luò)底層實驗不足的缺陷，更解決了理論課和實驗課不同步的問題。我們立足學(xué)生的實際情況，借助各種協(xié)議分析軟件或模擬仿真軟件設(shè)計相關(guān)的驗證性實驗，而不采用其他高?；陔娐钒寰幊袒騾f(xié)議編程的驗證性實驗，因為這種實驗對于我院學(xué)生來說將會有很大難度。

新增了“網(wǎng)絡(luò)性能測試”“以太網(wǎng)幀的認識與分析”等實驗，通過實驗驗證理論，使學(xué)生獲得對理論的直觀認識，鞏固已經(jīng)學(xué)習(xí)過的理論知識，同時也使得實驗課與理論課同步。

三、教學(xué)方法的改革

（一）采用類比法

計算機網(wǎng)絡(luò)課程的理論性很強，顯得非常抽象?？墒菍@些理論和概念進行認真分析后，我們發(fā)現(xiàn)其基本原理和現(xiàn)實生活中的一些現(xiàn)象或事物有相同或相似之處。因此，如果在教學(xué)過程中，我們能夠找到它們之間的相同點或相似處，就可以運用類比教學(xué)法來進行講授。這使得非常抽象的教學(xué)內(nèi)容，通過學(xué)生耳熟能詳?shù)娜粘Ｉ畹念惐榷兊酶菀桌斫狻?/p>

比如，在講授共享式局域網(wǎng)時，完全可以與現(xiàn)實中的4人學(xué)生宿舍共享一個洗手間的情況進行類比：網(wǎng)絡(luò)主機如何使用共享媒體，就如哪個學(xué)生先用洗手間、怎么用的問題。這兩個問題的解決方法是類似的，教師只要引導(dǎo)學(xué)生思考共享洗手間怎么用，他們就會遷移到共享媒體怎么用，這樣不但訓(xùn)練了學(xué)生的思維，也讓學(xué)生更好地掌握了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)知識。又如在講授IP地址時，完全可以把IP地址類比成個人身份證號碼的問題;講授域名系統(tǒng)DNS時，可以類比成個人姓名與身份證號碼的相關(guān)性問題。

此外，我們在授課中還會采用因果類比法、對稱類比法等。通過這些類比法，可以使復(fù)雜的、抽象的理論變得通俗、形象、易懂，也可以使學(xué)生從被動接受變?yōu)橹鲃铀伎肌?/p>

（二）通過動畫解析理論

《計算機網(wǎng)絡(luò)》這本教材為了使讀者容易理解其中的理論，往往配上一些圖像加以說明。應(yīng)該說，圖像確實可以幫助學(xué)習(xí)者更好地理解理論。我們在制作課件時，除了教材中的圖像，還設(shè)計了大量其他的圖像。但是計算機網(wǎng)絡(luò)通信過程是一個動態(tài)的過程，靜態(tài)的圖像只能反映計算機網(wǎng)絡(luò)通信某個時刻的狀態(tài)，難以把計算機網(wǎng)絡(luò)通信的變化過程表述出來。為此，在講授中使用Powerpoint設(shè)計動畫，通過動畫解析理論，能使理論描述變得更直觀，更容易被學(xué)生理解。

（三）多做練習(xí)

“精講多練”是我國傳統(tǒng)教學(xué)的一個重要原則。在講授計算機網(wǎng)絡(luò)這種理論性比較強的基礎(chǔ)課程時，我們認為應(yīng)該遵循這個教學(xué)原則。學(xué)習(xí)的最低要求是識記。學(xué)生如果連識記的能力都沒有，更談不上理解、掌握和應(yīng)用知識了。計算機網(wǎng)絡(luò)課程知識點多、概念多、原理多，因此識記的最好方法就是多做練習(xí)。我們根據(jù)教學(xué)內(nèi)容編寫了計算機網(wǎng)絡(luò)習(xí)題練習(xí)冊，每章都設(shè)計了大量的習(xí)題，包括選擇題、判斷題、填空題和綜合題。要求學(xué)生每學(xué)完一章便完成一章的練習(xí)，而且要求上交檢查，計入平時分。我們已計劃將此練習(xí)冊進一步擴充和完善，為建設(shè)習(xí)題庫做準(zhǔn)備。

四、教學(xué)模式的改革計劃

如果在課程內(nèi)容、教師能力和學(xué)生素質(zhì)都無法改變的條件下，要提高該課程教學(xué)的有效性，除了上述改革外，教學(xué)模式的改革也值得嘗試。

（一）實施線上與線下結(jié)合的教學(xué)模式

2020年的新冠肺炎疫情，使在線教學(xué)模式進一步推廣開來。我們對學(xué)生能否接受在線教學(xué)模式進行了調(diào)查。在368份有效樣本中，有78.8%的學(xué)生表示可以適應(yīng)在線教學(xué);在課堂教學(xué)和在線教學(xué)的選擇中，有42.1%的學(xué)生選擇在線教學(xué)。應(yīng)該說，當(dāng)代的學(xué)生是和互聯(lián)網(wǎng)一起成長的，他們不知不覺中就形成了互聯(lián)網(wǎng)思維。因此，在今后的教學(xué)過程中，如果能夠使在線教學(xué)與課堂教學(xué)有機地結(jié)合起來，那就有可能產(chǎn)生最佳的教學(xué)效果。而如果能夠借助本次在線教學(xué)所積累的經(jīng)驗和資料，將計算機網(wǎng)絡(luò)這門課程，打造成為“線上”與“線下”緊密結(jié)合的一門課程，采用SPOC（Small Private Online Course，即小規(guī)模限制性在線課程）教學(xué)模式，應(yīng)該能夠進一步提高該課程的教學(xué)有效性。當(dāng)然，具體的實施方案還有待進一步探索。

（二）采用“自頂向下”的教學(xué)方法

在我院網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的教學(xué)計劃中，計算機網(wǎng)絡(luò)作為一門基礎(chǔ)課，在學(xué)生入學(xué)后的第二學(xué)期開設(shè)。而學(xué)生只在第一學(xué)期學(xué)習(xí)了辦公軟件和程序設(shè)計基礎(chǔ)兩門基礎(chǔ)課程，此外再沒有學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)課程所涉及知識的其他先修課。這顯然為學(xué)生學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)課程造成了一定的困難。那么，在不能改變開課學(xué)期的前提下，是否可以改變教師的課程講授方法？這顯然是可行的，在缺乏必要的先修課的前提下，“自頂向下”的講授法也許更能提升課程教學(xué)的有效性，更適合一年級大學(xué)生的接受能力，前文也有分析，在此不再贅述。對此，我們已經(jīng)組織教學(xué)團隊展開討論，也與對該門課程采用自頂向下講授方法的相關(guān)院校進行了調(diào)研。

五、總結(jié)

計算機網(wǎng)絡(luò)課程從2007年在我院開設(shè)，至今已經(jīng)進行了14輪的教學(xué)，這期間雖然進行過如雙語授課等課程建設(shè)，但該課程建設(shè)依然不夠完善，特別是近年來學(xué)生反響強烈。因此，計算機網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)改革勢在必行。但課程教學(xué)改革是一項龐大工程，并非一朝一夕就能促成且取得效果。按照計算機網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)改革計劃，應(yīng)從2020年開始推進，卻因新冠肺炎疫情而改為線上授課，受線上教學(xué)限制，落實后的教學(xué)效果暫時無法進行全面跟蹤。從學(xué)生對授課教師的評價，以及對部分學(xué)生訪談的情況來看，教學(xué)改革取得較好效果，但由于調(diào)查不全面，不足以作為結(jié)論，后續(xù)須繼續(xù)跟蹤。從教學(xué)團隊以及教學(xué)督導(dǎo)的反饋可知，本課程的教學(xué)改革是合適的、可行的。

致謝

教學(xué)督導(dǎo)徐紀(jì)敏教授為計算機網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)傾注了大量心血，從課程的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)課件、教學(xué)語言以及教學(xué)改革部署都給予了大量的意見和建議，本文的撰寫也得到了他的指導(dǎo)。本課程的教學(xué)改革實施還得到了教學(xué)團隊的崔繼副教授、凌友良高級工程師、孫勇毅工程師、唐屹教授等老師的支持。在此對上述各位老師表示誠摯的感謝。

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[責(zé)任編輯：劉鳳華]