宋愛香,李丹莎,曹雨翱,劉鑫昱

(西安工程大學(xué),陜西 西安 710048)

1 網(wǎng)絡(luò)安全教育模式中存在的問題

1.1 教學(xué)資源不足,案例滯后

目前市面上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全教育的教材,種類相對(duì)較少,且更多以信息基礎(chǔ)知識(shí)和安全防御技術(shù)的介紹為主,針對(duì)非專業(yè)學(xué)生處理網(wǎng)絡(luò)安全事件的實(shí)踐方法較少。另外資源呈現(xiàn)碎片化特點(diǎn),系統(tǒng)化的知識(shí)資源較少[1]。

高校開展網(wǎng)絡(luò)安全課程的模式主要以老師直接授課為主,老師授課的主要資源是以課本為主。而當(dāng)下形形色色的網(wǎng)絡(luò)安全事件層出不窮,課本上案例的更新無法跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度,且案例涉及面較窄,時(shí)效性不足[2]。

1.2 內(nèi)容過于理論,實(shí)用性不強(qiáng)

該課程本身偏于理論化,部分概念十分抽象,同時(shí)涉獵的知識(shí)較多,學(xué)生學(xué)習(xí)起來具有一定難度且缺乏目標(biāo)感[3],加之內(nèi)容的乏味枯燥,更加削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí),教師往往將授課的重點(diǎn)放在對(duì)信息安全的基礎(chǔ)知識(shí)上,忽視了該課程的實(shí)踐過程。更多是給學(xué)生“填鴨式”地灌輸知識(shí),學(xué)生只能被動(dòng)接受知識(shí),因此難以讓學(xué)生充分領(lǐng)悟到網(wǎng)絡(luò)安全教育的重要性。

1.3 模式單一,教學(xué)效果不好

高校整體上對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全教育的實(shí)施思路是開展專題講座或主題班會(huì)或者以知識(shí)競(jìng)賽的形式進(jìn)行[4]。雖然在一定程度上起到了對(duì)學(xué)生安全意識(shí)的教育作用,但效果差強(qiáng)人意。學(xué)生并沒有積極參與到課堂或者教學(xué)活動(dòng)中,更多是以“被迫”的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí),通常遠(yuǎn)離預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

2 混合教學(xué)模式的可行性

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使得傳統(tǒng)教育正在經(jīng)歷前所未有的改變。傳統(tǒng)的教學(xué)和學(xué)習(xí)模式因此有了很大的改善。從以前只能坐在教室里上課,到現(xiàn)在只要有手機(jī),隨時(shí)隨地都可以進(jìn)入課堂。同時(shí),課堂也不再被說教式的氛圍包圍,各種新興可交互式平臺(tái)的出現(xiàn),使得課堂教學(xué)方式更靈活、內(nèi)容更豐富,學(xué)生的上課體驗(yàn)更佳。

2.1 “MOOC+騰訊課堂+問卷星+釘釘”混合模式概述

MOOC 是匯集了大規(guī)模在線開放課程的平臺(tái),涵蓋了眾多知名高校和機(jī)構(gòu)推出的課程,作為本校教學(xué)資源的補(bǔ)充十分合適。其可以作為課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的一部分,為不同程度學(xué)生提供難度不同的自學(xué)資源。在線開放課程的出現(xiàn),為解決教育資源分配不均的問題提供了思路,從而能讓優(yōu)質(zhì)的教育資源傳播給更多的受教育者。

騰訊課堂作為集直播和錄播功能于一體的在線教育平臺(tái),可以作為“線上教室”實(shí)現(xiàn)課堂互動(dòng)的功能,成為疫情期間線下教室的替代。在“線上教室”中,學(xué)生可以開張實(shí)現(xiàn)和線下相同的活動(dòng):舉手、提問、白板書寫等。教師在“線上教室”的直播授課過程中,平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)課程的自動(dòng)生成回放,為學(xué)生隨時(shí)復(fù)習(xí)提供極大便利。

問卷星作為實(shí)現(xiàn)在線問卷調(diào)查、測(cè)評(píng)和投票的平臺(tái),可以用來完成教學(xué)環(huán)節(jié)中課后反饋的部分。學(xué)生可以選擇在電腦或手機(jī)端登錄,點(diǎn)擊由教師發(fā)送的地址鏈接參與課前問卷調(diào)查或者課后測(cè)評(píng)考試。教師則可以查看學(xué)生答題情況,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的問題,進(jìn)行有針對(duì)性的講解。同時(shí)還可以建立測(cè)試題庫,在教學(xué)過程中根據(jù)實(shí)際需要,隨時(shí)對(duì)測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行編輯、發(fā)布、分享[5]。與傳統(tǒng)調(diào)查網(wǎng)站相比,“問卷星”在學(xué)生提交試卷后,即可給出分?jǐn)?shù)和答案解析。教師還可以通過設(shè)置測(cè)試的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,提高測(cè)試的有效性。題目?jī)?nèi)容涵蓋多種題型:單選、多選、判斷和簡(jiǎn)答題等。

釘釘平臺(tái)為教師管理班級(jí)提供了極大幫助。釘釘平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)考勤、開會(huì)和任務(wù)布置等功能。釘盤可以保存大量文件,供學(xué)生自由安排時(shí)間閱讀及學(xué)習(xí)。疫情期間還專門推出了健康管理功能,內(nèi)置模板方便教師收集班內(nèi)學(xué)生的健康情況[6]。同時(shí),釘釘可以幫助教師發(fā)現(xiàn)沒有閱讀群消息的班級(jí)同學(xué)名單,便于他們通過發(fā)送DING 消息提醒同學(xué)閱讀。不僅如此,當(dāng)學(xué)生小組需要展開討論時(shí),可以隨時(shí)通過免費(fèi)釘釘電話進(jìn)行。相較于傳統(tǒng)的考勤制度,釘釘考勤將任課教師從班級(jí)管理的任務(wù)中解放出來,使得教師可以將更多注意力放在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置和對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)上。

2.2 “MOOC+騰訊課堂+問卷星+釘釘”混合模式實(shí)施流程

開課前,教師首先參考MOOC 上的資源進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。然后在問卷星上制作調(diào)查問卷,以選擇或主觀題的形式收集學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的已有掌握程度或者對(duì)于課程想要了解的問題。然后根據(jù)學(xué)生的反饋內(nèi)容對(duì)先前指定的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。之后,教師利用釘釘建立教學(xué)班級(jí)群,在班級(jí)群中發(fā)布預(yù)習(xí)任務(wù),并在釘盤里上傳參考資料。

接著,教師在騰訊課堂中注冊(cè)后,在平臺(tái)導(dǎo)入學(xué)生用戶。學(xué)生在安裝和免費(fèi)注冊(cè)后,通過教師生成的鏈接地址加入到課堂。在騰訊課堂中,教師可以選擇通過發(fā)布視頻課程或以線上直播的形式,對(duì)學(xué)生開展教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生們則可以在討論區(qū)內(nèi)相互之間或與老師進(jìn)行溝通。

最后在釘釘班級(jí)群中,學(xué)生們則可以進(jìn)行小組討論。教師可以對(duì)學(xué)生們進(jìn)行考勤,以及將討論情況視為平時(shí)成績(jī)的一部分。

以上流程如圖1 所示。

圖1 MOOC+騰訊課堂+問卷星+釘釘”混合模式實(shí)施流程

3 混合教學(xué)模式實(shí)施

3.1 混合教學(xué)模式特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)安全教育課程設(shè)置的目的,不僅僅要教會(huì)學(xué)生什么是網(wǎng)絡(luò)安全,更多是要教會(huì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全防御技術(shù)。因此,課程內(nèi)容更偏于理論,且內(nèi)容覆蓋面廣,涉及交叉學(xué)科,難度大,內(nèi)容枯燥乏味。傳統(tǒng)上課模式僅以老師教,學(xué)生聽的模式,往往難以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,授課效果往往不佳。要將學(xué)生作為教學(xué)環(huán)節(jié)的中心,就應(yīng)當(dāng)采取基于問題的學(xué)習(xí)方法。即以貼近生活實(shí)際問題為引導(dǎo),激發(fā)學(xué)生的求知欲,使得學(xué)生對(duì)可能要學(xué)習(xí)的問題自行思考分析,并以自學(xué)的方式尋找問題答案,最終將所得答案與小組成員交流和討論。通過使學(xué)生直面現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)案例,促使其主動(dòng)查詢資料、動(dòng)腦解決、相互溝通,從而減少對(duì)教師的依賴。畢竟教師的職責(zé)更多的是引導(dǎo),對(duì)學(xué)生起點(diǎn)撥和幫助的作用。

當(dāng)學(xué)生自己面對(duì)具體的網(wǎng)絡(luò)安全問題時(shí),往往需要將多種基礎(chǔ)知識(shí)融會(huì)貫通,這將大大培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維和靈活運(yùn)用知識(shí)的能力。同時(shí),這也將使學(xué)生意識(shí)到與同伴交流的必要性。以這種模式開展網(wǎng)絡(luò)安全教育,其考核模式可根據(jù)每次討論學(xué)生的發(fā)言次數(shù)、質(zhì)量及資料復(fù)習(xí)、書面報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)估,從基本概念、解決問題的能力、方法、思路等方面考察。

3.2 課前準(zhǔn)備

開課前,教師利用釘釘建立班級(jí)群。根據(jù)課程內(nèi)容,在問卷星里,以選擇題或主觀題的形式,圍繞網(wǎng)絡(luò)交友陷阱、網(wǎng)絡(luò)購物陷阱、網(wǎng)絡(luò)游戲陷阱、不良信息誘惑、網(wǎng)絡(luò)黑客、網(wǎng)絡(luò)危害等問題為中心,考查學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的已有認(rèn)知。將問卷星調(diào)查問卷以鏈接的形式發(fā)送到班級(jí)群上,并采用“DING 一下”功能,確保參與上課的各位同學(xué)都收到消息。之后教師根據(jù)問卷結(jié)果評(píng)估出學(xué)生的水平和需求后,對(duì)先前指定的教學(xué)計(jì)劃作調(diào)整,最終將包括課程介紹、課程大綱、參考教材以及考核模式等信息發(fā)布到班級(jí)群。與此同時(shí),針對(duì)最近一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件,挑選最貼近學(xué)生生活的兩個(gè)案例布置給學(xué)生進(jìn)行提前閱讀與分析,并將相關(guān)的視頻課程、知識(shí)點(diǎn)文本信息上傳到釘盤上,供學(xué)生在開課前預(yù)習(xí)使用。

3.3 課堂互動(dòng)

在混合教學(xué)模式下,教師不再單單是知識(shí)的傳授者,更多的是引導(dǎo)人和解惑者。在線上課堂上,教師的主要任務(wù)不再是傳授書本上的基礎(chǔ)知識(shí),更多的是引導(dǎo)學(xué)生自行思考和交流。首先針對(duì)課前布置的兩個(gè)案例,傾聽學(xué)生對(duì)案例的認(rèn)識(shí)。對(duì)于比較害羞的學(xué)生,要進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo),幫助其完整表達(dá)自己的想法。接著,讓學(xué)生針對(duì)各自的觀點(diǎn)進(jìn)行討論。在討論過程中,教師需要針對(duì)學(xué)生們討論的內(nèi)容進(jìn)行方向引導(dǎo),避免討論走入“死胡同”。這樣的討論,會(huì)促使學(xué)生重新梳理已學(xué)過的知識(shí),加深自己對(duì)知識(shí)的理解,并相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)。之后由教師點(diǎn)評(píng)學(xué)生的見解,并填補(bǔ)盲點(diǎn)或知識(shí)漏洞。

在疫情期間,需要利用線上課堂完成教學(xué)任務(wù)時(shí),學(xué)生的討論可以利用釘釘來完成。學(xué)生們可以通過免費(fèi)的釘釘電話展開討論,然后將最終的討論結(jié)果在騰訊課堂上匯報(bào)給教師和其他學(xué)生。此時(shí)教師和學(xué)生可以選擇打開攝像頭,實(shí)時(shí)互動(dòng)和討論。教師可以根據(jù)需要,自由切換分享屏幕,演示PowerPoint,播放視頻以及開啟攝像頭等。其中,騰訊課堂中的交互式電子白板正逐步成為課堂教學(xué)的一種主流技術(shù)。其不僅可以處理和顯示多媒體課件,還可以在白板上隨意書寫或繪曲線、圖形,進(jìn)行標(biāo)注等。在線上課堂的討論區(qū),學(xué)生可以實(shí)時(shí)提問。同時(shí),騰訊課堂平臺(tái)提供答題卡功能,可以隨堂檢測(cè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。學(xué)生可以利用手機(jī)、電腦客戶端等進(jìn)行在線搶答,在向教師反饋信息的同時(shí),也提高了自身的課堂參與積極度。

3.4 課后反饋

采用線上課堂的好處之一,就是當(dāng)課程結(jié)束時(shí)還可以隨時(shí)回看上課內(nèi)容與課件,并不受時(shí)間和次數(shù)的限制。學(xué)生們對(duì)于課堂上遺留的問題,可以通過釘釘與教師或者學(xué)生及時(shí)溝通。

教師在釘釘班級(jí)群中布置完課后作業(yè)后,能方便地了解到發(fā)布的消息有多少位同學(xué)沒有及時(shí)查看,并及時(shí)利用“Ding 一下”功能督促學(xué)生盡快查看。課后習(xí)題和測(cè)試,是為了幫助學(xué)生對(duì)課堂所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行鞏固以及加深對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)的理解。習(xí)題的內(nèi)容既包括基礎(chǔ)概念的記憶,又包括綜合應(yīng)用能力的訓(xùn)練,考察將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到生活實(shí)際中的能力。問卷星中支持快速搭建線上考試系統(tǒng),檢查學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況。同時(shí)可以將習(xí)題創(chuàng)建為模塊化、多梯度的習(xí)題庫,方便后續(xù)使用。

在每章結(jié)束后,可以選擇課堂中某一典型案例,讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)到的知識(shí)對(duì)該案例重新進(jìn)行系統(tǒng)解讀分析。其后由教師重新點(diǎn)評(píng)學(xué)生的回答,并與第一次的觀點(diǎn)做對(duì)比,幫助學(xué)生檢查自身知識(shí)點(diǎn)是否完全掌握。

教師可以根據(jù)學(xué)生能否全身心投入、對(duì)待作業(yè)的用心程度以及觀點(diǎn)概括和創(chuàng)新程度去考核學(xué)生的表現(xiàn)情況。采用這種考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比僅用分?jǐn)?shù)來衡量學(xué)生在教學(xué)過程中的表現(xiàn)更全面。

4 混合教育模式的優(yōu)點(diǎn)

基于“MOOC+騰訊課堂+問卷星+釘釘”的混合模式,其實(shí)就是將線上學(xué)習(xí)、線下課堂、課后強(qiáng)化環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系在一起。線上學(xué)習(xí),就是通過發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò),緩解資源分布不平衡的問題。借助MOOC 等資源類平臺(tái)使得教師在傳授知識(shí)的過程中的授課內(nèi)容更飽滿,更易于被學(xué)生接受。借助騰訊課堂發(fā)布專業(yè)課程或者教師自己開直播,由學(xué)生完成線上自主學(xué)習(xí)的方式,相比傳統(tǒng)教學(xué)模式,減少了教師在基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的講解耗時(shí),而將主要精力放在解讀疑難知識(shí)點(diǎn)和對(duì)學(xué)生觀點(diǎn)的評(píng)估上,使得教師能更加關(guān)注學(xué)生自身的成長(zhǎng)。同時(shí),以案例為核心的學(xué)習(xí)方式,便于學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)更有目標(biāo)感和針對(duì)性。在對(duì)案例的解讀過程中,也能夠深入情境;在解決問題的過程中自覺增強(qiáng)自己的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),將以往“填鴨式”的教育,變?yōu)橹饔^地接受。

4.1 使得原本枯燥的理論更生動(dòng)具體

利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,以案例學(xué)習(xí)的形式使得原本理論性強(qiáng)的知識(shí)更形象化,使得抽象的理論得以與具體的事例相結(jié)合,降低理解知識(shí)的難度。同時(shí),可以大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生可以邊學(xué)邊練,不清楚的地方可以隨時(shí)提問,也可以課下反復(fù)觀看課堂視頻回放,極大提高了學(xué)習(xí)效率,將“預(yù)習(xí)-學(xué)習(xí)-測(cè)驗(yàn)-復(fù)習(xí)”環(huán)節(jié)構(gòu)成閉環(huán)。

4.2 學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)增強(qiáng)

在課堂上,教師不再是主角,他們將成為學(xué)生學(xué)習(xí)的推動(dòng)者。學(xué)生主體推動(dòng)著整個(gè)課堂的節(jié)奏,而老師成為方向的帶領(lǐng)者。這樣能迫使學(xué)生逐步養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)和自我管理的良好習(xí)慣。同時(shí),由于完成這些環(huán)節(jié)比傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)學(xué)生的任務(wù)量更多,這還培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)于自我時(shí)間管理的能力。在學(xué)生對(duì)實(shí)際案例進(jìn)行解讀時(shí),學(xué)生會(huì)融入問題發(fā)生的背景,更有助于學(xué)生自發(fā)的增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。

4.3 教師的教學(xué)效率提高

由于教學(xué)對(duì)象的需求更加明確,教師不再單單以自己假設(shè)的難點(diǎn)為難點(diǎn),而可以更多考慮學(xué)生的需求,一切教學(xué)內(nèi)容的展開都以圍繞學(xué)生的難點(diǎn)展開,更具針對(duì)性。并且根據(jù)學(xué)生在課堂的反應(yīng),可以繼續(xù)或調(diào)整目前的教學(xué)計(jì)劃,以便能夠適應(yīng)課堂中更多學(xué)生的需求。課堂中基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的講解可以稍微弱化,教師可以將精力放在解讀疑難知識(shí)點(diǎn)上。同時(shí),教師得以安排較充裕的課堂時(shí)間讓學(xué)生們進(jìn)行課堂小組討論,以幫助學(xué)生深入學(xué)習(xí)和理解知識(shí)點(diǎn)。教師也可引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行討論,并通過互動(dòng)問題以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的掌握程度。

5 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)安全教育一直有其存在的必要性,且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,其重要性只會(huì)愈發(fā)提高。當(dāng)下,我國已經(jīng)建設(shè)了較為豐富的開放課程資源體系,同時(shí)在疫情催化下,又衍生出多種線上直播互動(dòng)平臺(tái)和管理平臺(tái)。這些手段的出現(xiàn),無疑對(duì)教育,尤其是網(wǎng)絡(luò)安全教育課程的推廣落地有極大的幫助?；凇癕OOC+騰訊課堂+問卷星+釘釘”的混合模式的教學(xué)模式,就是在這樣的背景下提出的。該模式有效地將時(shí)下主流交流工具納入傳統(tǒng)教學(xué)模式,迎合了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的趨勢(shì)。

當(dāng)然現(xiàn)階段也需要克服該法在運(yùn)用中的一些難點(diǎn):

(1)及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)與需求,根據(jù)變化的網(wǎng)絡(luò)安全事件,不斷添加新的內(nèi)容,這對(duì)教師提出了更高的要求。

(2)觀點(diǎn)主要來自課堂,問題解決方案有時(shí)會(huì)缺乏創(chuàng)新。學(xué)生討論會(huì)占用大量的時(shí)間,整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)度不好控制。

(3)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),不同教師能力各不相同。

由于網(wǎng)絡(luò)安全本身課程難度大,理論性強(qiáng),且是一項(xiàng)牽扯眾多方面的課程,需要高校給予足夠高的重視,并在實(shí)施教學(xué)過程中不斷對(duì)該模式進(jìn)行調(diào)整,使得該法在最大限度地發(fā)揮對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全教育課程開展的優(yōu)勢(shì)。因此,高校在開展網(wǎng)絡(luò)安全教育課程的過程中,不應(yīng)“孤軍奮戰(zhàn)”,應(yīng)該積極尋求社會(huì)相關(guān)組織的共同合作以及政府部門的資金、政策支持。同時(shí),還需緊盯學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋與需求,對(duì)教育形式進(jìn)行不斷改良,將學(xué)生作為教育環(huán)節(jié)的主體,切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)安全教育在實(shí)際教學(xué)過程中的實(shí)用性。