彭曉琴

小禹（化名），男，12歲，學(xué)生。因?yàn)榕c媽媽關(guān)系問(wèn)題，前來(lái)咨詢。

咨：今天你主動(dòng)來(lái)找心理老師，是想跟我聊點(diǎn)什么呢？

訪：嗯，主要是我媽現(xiàn)在不理我。上周三我過(guò)生日，周二晚上我媽突然跟我說(shuō)，我長(zhǎng)大了，如果晚上要進(jìn)她房間，必須要敲門才能進(jìn)?？墒堑诙爝M(jìn)她房間時(shí)，我就忘了敲門，我媽就生氣了。

咨：就因?yàn)闆](méi)有敲門？

訪：嗯。我就跟她說(shuō)我的生日還沒(méi)過(guò)去，今天不算，她就說(shuō)以后不管我了。我不想讓她不管我，就跟她道歉，好好保證下次一定先敲門。

咨：嗯。然后媽媽什么反應(yīng)？

訪：這事就算過(guò)去了。之后沒(méi)過(guò)幾天，我考試沒(méi)發(fā)揮好，只考了80分，我媽媽又生氣了，又說(shuō)不管我。我又跟她保證說(shuō)，我一定調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)，下次好好考。她說(shuō)我過(guò)生日那天是給我面子，不能犯錯(cuò)了只要一認(rèn)錯(cuò)就可以了。我和我爸爸求了她兩天才好。

咨：嗯，看來(lái)還有第三件事？

訪：對(duì)，昨天下午的時(shí)候，我們班主任老師在群里發(fā)了一個(gè)教育孩子方法的視頻。（心理老師也在班級(jí)群，看了這個(gè)視頻，視頻中的專家讓家長(zhǎng)不要越界，孩子自己的事情自己負(fù)責(zé)）她看了之后，不知道怎么了，又說(shuō)今后不管我了，一直到現(xiàn)在都沒(méi)好。今天早上我起床之后去哄她，并問(wèn)了她原因，她說(shuō)讓我自己想，我到現(xiàn)在都不知道又是哪里惹她生氣了。昨天晚上吃飯的時(shí)候，媽媽喝了點(diǎn)酒，還和我爸聊了聊以前她做錯(cuò)的事，都是關(guān)于我的。我現(xiàn)在都要瘋了！我真不知道該怎么做才能讓她滿意，昨晚吃飯前還好好的！

咨：看得出來(lái)，你現(xiàn)在很困惑，很無(wú)措，不知道自己做錯(cuò)了什么，也不知道怎樣表現(xiàn)媽媽才滿意。那媽媽說(shuō)不管你了，對(duì)你有什么影響嗎？

訪：就是上學(xué)期期末的時(shí)候，我們倆一起復(fù)習(xí)，起早貪黑的，最后我考了年級(jí)第310名，當(dāng)時(shí)她感覺(jué)我很有希望，我也覺(jué)得是個(gè)好事。以后每個(gè)周末媽媽都陪我復(fù)習(xí)，這個(gè)習(xí)慣一直保持到現(xiàn)在?，F(xiàn)在她不陪我復(fù)習(xí)了，不督促我做作業(yè)，也不給我簽字（我們班英語(yǔ)老師要求很嚴(yán)格，每天的作業(yè)都要家長(zhǎng)簽字）;以前媽媽看到班級(jí)群里有什么重要通知都會(huì)提醒我，現(xiàn)在她干脆把手機(jī)直接給我，之后就什么也不管了;原來(lái)每天學(xué)習(xí)久了，媽媽都會(huì)給我上一次眼藥水，讓我好好保護(hù)視力，現(xiàn)在也不管了，她總說(shuō)我傷她心了。我認(rèn)為媽媽根本沒(méi)有理解那個(gè)視頻的含義！

咨：那你認(rèn)為視頻的含義是什么呢？

訪：我認(rèn)為并不是不管孩子，而是要讓孩子對(duì)自己的事上心！

咨：嗯，但這個(gè)視頻應(yīng)該只是一個(gè)導(dǎo)火索，問(wèn)題在之前就已經(jīng)存在了！我剛才聽到你說(shuō)，媽媽說(shuō)你傷了她的心，你覺(jué)得你做的什么事讓她傷心了呢？

訪：主要是因?yàn)榈谝淮蔚氖?，我想自己第二天就過(guò)生日了，她不應(yīng)該在那個(gè)時(shí)候跟我吵架，于是就對(duì)她大喊大叫了一次。

咨：嗯，當(dāng)時(shí)你的態(tài)度不是很好，媽媽覺(jué)得傷心了。再加上后來(lái)考差了，媽媽覺(jué)得費(fèi)心管你，結(jié)果反而還不好，所以懷疑自己是不是管錯(cuò)了。再加上正好有個(gè)視頻，專家都說(shuō)要讓孩子自己負(fù)責(zé)，這下好了，更堅(jiān)定她不管你的想法了。

訪：應(yīng)該就是這樣。老師，我應(yīng)該怎樣改變這種現(xiàn)狀？我真的不想她不管我，要不然我不可能好好學(xué)習(xí)。

咨：首先為了厘清你的真實(shí)感受，老師問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，如果，我是說(shuō)如果，媽媽只是不管你的學(xué)習(xí)，生活上照樣像以往一樣照顧你，關(guān)心你，你是什么想法？

訪：嗯，不想這樣，我現(xiàn)在不是很自覺(jué)，她要不管我學(xué)習(xí)，我一定學(xué)不好！

咨：是一定學(xué)不好嗎？

訪：對(duì)。

咨：所以你現(xiàn)在是想讓老師幫你想辦法，怎樣讓媽媽重新理睬你，幫助你管理你的學(xué)習(xí)，以及如何在沒(méi)有媽媽的幫助下更好地管理自己的學(xué)習(xí)，對(duì)嗎？

訪：非常對(duì)！

咨：那之前遇到過(guò)媽媽說(shuō)不管你的情況，你是怎么做的？順利解決了嗎？

訪：就是根據(jù)我哪里有錯(cuò)誤，去跟她反省道歉，然后向她保證下次不犯了，但是這次，我連錯(cuò)在哪都不知道！

咨：那最近有沒(méi)有在媽媽管你的時(shí)候，你有發(fā)脾氣或說(shuō)話比較沖的時(shí)候？

訪：第一件事的時(shí)候有，沖她喊叫了。

咨：那你覺(jué)得當(dāng)時(shí)媽媽會(huì)有什么感受？

訪：可能會(huì)有委屈吧——她管我，我還朝她撒氣。

咨：那當(dāng)你考80分的時(shí)候，媽媽會(huì)有什么感受？

訪：就像之前老師你說(shuō)的，媽媽可能會(huì)覺(jué)得一直幫我管理學(xué)習(xí)，結(jié)果反而不理想，產(chǎn)生了懷疑和失望吧！

咨：看來(lái)，你現(xiàn)在能夠很好地理解媽媽當(dāng)時(shí)的心情了。那你能理解媽媽為什么因?yàn)橐粋€(gè)視頻就不管你了嗎？

訪：可能媽媽真是覺(jué)得我長(zhǎng)大了，應(yīng)該自己管理自己的事吧。

咨：嗯，非常好，媽媽覺(jué)得你一天天長(zhǎng)大了，的確應(yīng)該學(xué)會(huì)自己管理自己的事了。但媽媽因?yàn)橹暗氖?，可能有些著急，一下子全讓你自己管理了。那要是媽媽逐漸放手，可能你現(xiàn)在也不會(huì)這么著急，手足無(wú)措。

訪：嗯。

咨：那你覺(jué)得如果跟媽媽商量，逐漸放手，比如，先一起在紙上寫下有關(guān)于自己的事情有哪些，然后跟媽媽一起來(lái)看，哪些是自己能做的，媽媽可以不用管了;哪些是自己需要努力一下才能做到的，每一項(xiàng)定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，比如一周學(xué)會(huì)自己記作業(yè)，這個(gè)過(guò)程中，你自己先嘗試做一下，看看問(wèn)題出現(xiàn)在哪里，媽媽可以在旁協(xié)助你，幫你找出問(wèn)題，一起改變;哪些是你現(xiàn)在絕對(duì)不能做的，肯定還需要媽媽的幫忙。這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的去跟媽媽商量，你覺(jué)得這樣的辦法可行嗎？

訪：我覺(jué)得可行，這樣也不至于讓我現(xiàn)在這么心慌，手忙腳亂。

咨：那媽媽現(xiàn)在還在生氣當(dāng)中，跟她直接商量逐漸放手的辦法很可能媽媽還是不理你，那你覺(jué)得可以怎么做呢？因?yàn)槟憧隙ū任腋私饽愕膵寢尅?/p>

訪：還是道歉吧，我現(xiàn)在只能想到這一點(diǎn)，但就是不知道說(shuō)什么，媽媽才會(huì)接受。

咨：如果你道歉的時(shí)候能夠把媽媽當(dāng)時(shí)的感受說(shuō)出來(lái)，她會(huì)感覺(jué)到你真的理解了她，這樣的道歉會(huì)更有用。其實(shí)在之前的分析中，你已經(jīng)很好地理解了媽媽當(dāng)時(shí)的感受，知道媽媽委屈，吃力不討好，懷疑和失望！當(dāng)把媽媽的感受說(shuō)出來(lái)之后，你也可以加上她不理你的感受，比如你的慌張，不知所措等，之后再加上未來(lái)你自己會(huì)怎么改變，以及需要媽媽的什么幫助，這樣道歉你覺(jué)得怎么樣？

訪：嗯，可以試一試，以前跟媽媽的道歉只是說(shuō)我錯(cuò)了，以后不這樣了，媽媽就還是生氣。

咨：那我們來(lái)試一試，好嗎？假設(shè)你要去道歉，按照之前說(shuō)的道歉的四個(gè)點(diǎn)，嘗試嘗試。

訪：好的。

（咨詢師與來(lái)訪者經(jīng)過(guò)幾次練習(xí)修正，最終形成了如下道歉的話：媽媽您生我辛苦了，養(yǎng)育我更是辛苦了，我知道您全心全意為我好，管我生活管我學(xué)習(xí)，但是我有時(shí)卻對(duì)您發(fā)脾氣，是我沒(méi)有控制好自己的脾氣，對(duì)不起，您受委屈了。我知道沒(méi)考好，您很失望，關(guān)于學(xué)習(xí)，我以后會(huì)盡力的。您不搭理我，我特別難受，感覺(jué)媽媽是不是對(duì)我徹底失望，要放棄我了。最近幾天我總心神不寧，心思也不在學(xué)習(xí)上。我知道現(xiàn)在自己的自覺(jué)能力有限，沒(méi)有您的幫助我自己根本不可能學(xué)習(xí)好。如果您真想培養(yǎng)我的自理能力，能否慢慢來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)放手，我逐漸學(xué)著管理自己好嗎？）

咨：你有一個(gè)敏感的媽媽，因?yàn)槟銗蹕寢?，所以你也要多努力了?/p>

訪：好的，老師，我試試，謝謝您了！

咨不客氣！

兩天后，咨詢師在走廊見到來(lái)訪者，主動(dòng)詢問(wèn)母子關(guān)系現(xiàn)狀。

訪：我和媽媽和好了！

咨：你是怎么做到的？

訪：我找了一點(diǎn)時(shí)間，跟她好好談了，就是問(wèn)問(wèn)她的想法，把之前咱們商量好的道歉和逐漸培養(yǎng)我自理能力的話跟媽媽說(shuō)了。她同意了！

咨：我想這個(gè)過(guò)程你肯定不容易，不過(guò)最終和媽媽和好了，恭喜你啦！

訪：這還得謝謝您！

咨：不客氣，你和媽媽能和好，起關(guān)鍵作用的是你愿意為母子關(guān)系努力，并付諸行動(dòng)。老師為你在這上面的成長(zhǎng)感到高興！

訪：謝謝老師！

這個(gè)案例里的媽媽，之前一直把小禹照顧得很好，事事親力親為，小禹的自我管理能力基本沒(méi)有得到培養(yǎng)。突然媽媽說(shuō)什么都不管了，而且還是以生氣的口吻說(shuō)的，不但不利于孩子自我管理能力的提高，反而會(huì)增加孩子的不安全感，產(chǎn)生“媽媽是不是對(duì)我失望了”“不要我了”等一系列消極情緒反應(yīng)。在這個(gè)過(guò)程中，媽媽的著急和情緒化是導(dǎo)致沖突發(fā)生的主要原因。其實(shí)媽媽需要調(diào)整自己的做法，培養(yǎng)孩子的自控力需要一步一步來(lái)，而且過(guò)程中不能以“我不理你了”的情感剝奪為要挾，這樣會(huì)讓孩子沒(méi)有安全感，最終又回到原來(lái)的樣子，反而不利于孩子自我管理能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)孩子的自控力，需要在心平氣和的情況下，跟孩子商量著一步一步來(lái)。本次咨詢對(duì)象因?yàn)槭切∮?，而小禹?dāng)下的需求是讓媽媽理睬自己，所以，咨詢師根據(jù)小禹的心理需求，調(diào)整咨詢目標(biāo)。最終小禹通過(guò)努力，成功修復(fù)了和母親的關(guān)系。

編輯/李鵬修