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        第二人生:我們距離理想工作有多遠?

        2022-06-22 23:14:14梁坤
        商界 2022年6期
        關(guān)鍵詞:經(jīng)紀人

        梁坤

        最近,隨著“‘00后為什么敢硬懟老板”話題沖上微博熱搜,一場職場“整風(fēng)運動”悄然興起,打響了職場“反榨”第一槍。

        這群“00后”不信雞血,拒絕潛規(guī)則,對“臨時加班”、領(lǐng)導(dǎo)打壓等更為敏感。還有人大膽喊出“‘80后在唯唯諾諾,‘90后在裝模作樣摸魚,只有‘00后在整頓職場”的宣言,說他一年仲裁了4家公司,還倒閉了2家。

        網(wǎng)友的跟帖中,大家紛紛感謝這位“仲裁俠”伸張正義,滌蕩職場風(fēng)氣。

        作為“80后”,帥燕霞也曾擁有這樣的“人間清醒”。出生于湖北鄉(xiāng)村的她,是通過高考“逆天改命”的代表。跳出小縣城后,她考到西安交大,研究生又被保送至南開,年年拿獎學(xué)金。2007年的畢業(yè)季,帥燕霞只身到深圳闖蕩,就職于一家金融行業(yè)的“世界500強”,一干就是13年。

        剛工作時,帥燕霞勤奮上進,追求高效、按時處理完所有工作。尷尬的是,“大家集體加班是常態(tài),準時下班好像特對不起公司”,帥燕霞說,她不認可上班“摸魚”,下班努力的氛圍??伤膱猿郑€被領(lǐng)導(dǎo)提醒:“你的能力很強,但加班量不是很多,只要工作上再投入一些,一定會有更大的進步?!?/p>

        她懵懂地意識到,辦公室里除了工作,還要積極表現(xiàn),還有政治,還是江湖??冃Э己恕⑸毤有?,還與領(lǐng)導(dǎo)的評價和喜好密切相關(guān)。這讓一直驕傲的她無比失落。

        曾經(jīng),帥燕霞堅信努力就有回報,直到她屢次因為“不可抗力”阻斷職業(yè)發(fā)展的步伐。2009年,她剛工作1年的事業(yè)部遷往上海,她留在集團總部。僅兩個月后,她剛加入的項目組升為子公司,卻又在其后2年經(jīng)營不善,匆匆關(guān)閉。休完婚假回來,帥燕霞直接去了產(chǎn)險總部報到。

        成為媽媽后,帥燕霞想提高收入,便通過內(nèi)部競聘進入該集團的信托總部。在這里,帥燕霞快速成長,薪水和能力都迅速提高。吊詭的是,2018年,她再次遭遇部門整合,被劃到集團旗下銀行總行,此前所有的積累、成績,再次歸零……

        13年,5次組織調(diào)整,每一次都能把帥燕霞的努力敲散打碎,再把她的上升通道生生斬斷。她不信命,卻反復(fù)被她無法掌控的力量丟出去,被一次次奪走希望。像浮萍一樣“漂”了十幾年,她的收入和職級幾乎原地踏步,焦慮卻不住地往上涌,無根無向。

        光鮮的履歷,金融巨頭的光環(huán),不僅沒給帥燕霞太多的成長性和價值感,反倒成了不確定性之源。35歲那年,她看到總行幾條內(nèi)部競聘通知,都要求不超過35歲。很明顯,她的成長和收入都已定格,只能探索轉(zhuǎn)型?!芭?,不一定有收獲,還隨時可能被淘汰出局”,帥燕霞看得越通透,越感覺努力的蒼白,自身的渺小。

        機緣巧合,她發(fā)現(xiàn)一個要好的前同事在賣保險,狀態(tài)自由、積極、充滿朝氣。事實上,帥燕霞曾在自己集團的產(chǎn)險部門工作過,但只做后臺支持工作,毫無興趣了解保險產(chǎn)品銷售?!百u保險還挺低端的”,帥燕霞從不覺得自己在保司工作,而是一個金融科技集團,她與幾十萬保險營銷員就像在平行時空,涇渭分明。

        直到身邊有好友生病、離世,直到在香港見識到專業(yè)保險人的風(fēng)采,直到見證了去做保險經(jīng)紀人的前同事的蛻變,她的刻板印象才被慢慢扭轉(zhuǎn)。35歲的人生岔路口上,她終于邁出了一小步,參加明亞保險經(jīng)紀(下稱“明亞”)廣東分公司新人班,向更多可能性靠近。

        帥燕霞很意外,未做過銷售、未盡全力的她,能在3個月內(nèi)達成MDRT。久未被認可的心,在不斷向她涌來的知識、榮譽、薪水中修復(fù),自信快樂的她又回來了。

        美國一項調(diào)查顯示:95%的人預(yù)期,無論是否出于自愿,都會離開現(xiàn)有職務(wù);68%的人則擔(dān)心無預(yù)警解雇或失業(yè)。換言之,人們普遍承受著轉(zhuǎn)型的焦慮。

        不論主動求變還是被動出走,離開,都代表著人生軌跡的巨變。越來越多和帥燕霞一樣的探索者,在縱身躍向“第二人生”時,踏上保險經(jīng)紀的擺渡車,以更輕盈的姿態(tài)追逐熱愛,活成理想的模樣,抵達想去的地方,留下色彩斑斕的青春理想。

        逃離與自救

        以34歲為界,兩段人生呈現(xiàn)了兩個馬佳良:一個是在恒生銀行、平安信托、陸家嘴財富等頭部金融機構(gòu)一度做到副總經(jīng)理,出入各大城市CBD,西裝革履的成功人士;另一個是每天在朋友圈分享保險知識,用專業(yè)和熱忱服務(wù)客戶的保險經(jīng)紀人。

        區(qū)隔這兩段人生的,是那場讓馬佳良一度想跳樓的危機。

        2007年從上海財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后,馬佳良進入風(fēng)頭正盛的金融行業(yè),擔(dān)任高級銷售顧問。這里鍛煉了馬佳良良好的工作習(xí)慣,認真負責(zé)的服務(wù)意識,也激發(fā)出他的潛能,迅速拔高他的收入。

        情況在2018年急轉(zhuǎn)直下。當時,金融去杠桿和嚴監(jiān)管驟然來襲,股市暴跌,馬佳良所在的金融企業(yè)首當其沖。剛兌信仰破滅、虧損、爆雷等意外的發(fā)生,讓整個行業(yè)開始掉頭向下,規(guī)模迅速收縮?!澳鞘俏覀儫o法控制的危機,但那些虧掉幾十萬元的人就認銷售?!瘪R佳良說,那段時間,重壓之下的他,曾被逼得想跳樓。

        進入保險行業(yè),是馬佳良在風(fēng)波后痛定思痛的決定。他意識到,市場的起伏難以預(yù)測,在居民資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不完善的情況下,做那個雪中送炭的人,遠比錦上添花更有意義。他開始研究產(chǎn)品,注重風(fēng)險管理,放下過去的高薪工作,轉(zhuǎn)向保險經(jīng)紀人這個沒有底薪的職業(yè),大破大立。

        行業(yè)潮起潮落,但不能迷失自我。馬佳良的選擇,讓他成為自己的槳、自己的船,揚起自己的風(fēng)帆。

        2016年底加入明亞之前,王寶柱曾是萬達集團主任工程師、雨潤機電總經(jīng)理。在如日中天的房地產(chǎn)行業(yè),他是一位優(yōu)秀的管理者。在萬達時,他的生活總被工作塞滿,每周出差去各地開會,晚上11點散會后繼續(xù)審批事項,第2天再飛回來繼續(xù)上班,工作雖然忙碌,但卻充實而有獲得感。隨后,當他滿懷憧憬地加入雨潤準備大干一番時,卻突遭公司實控人被審查的局面,公司很多業(yè)務(wù)按下暫停鍵。習(xí)慣忙碌的王寶柱突然閑了下來,便生出很多職業(yè)焦慮。他自我追問著“45歲的我該在哪里?”,也反思著地產(chǎn)行業(yè)正在積聚的人才泡沫。7E892C3A-7DF4-477E-BA4F-4C2E980EB88A

        王寶柱說:“拿這么高的薪水,并非我們鶴立雞群,更是由于行業(yè)存在的泡沫?!边@個結(jié)論,讓王寶柱生出強烈的“前置危機感”,也讓他在房地產(chǎn)最火熱的周期,看到堆積在行業(yè)深處的風(fēng)險。恰逢此時,他第二個孩子出生,考慮3歲前孩子花費并不高,便想用這個契機完成轉(zhuǎn)型。

        當一家保司邀請他愛人做保險時,王寶柱也想去了解一下。他一邊去幾家保司聽新人課,一邊用業(yè)余時間準備金融理財師考試。這些觀察與思索,讓他漸漸有了自己的判斷:“保險很好,但賣保險的模式不好?!痹诒K九嘤?xùn)教室,王寶柱看到的是不同年齡、穿戴的人,聽著培訓(xùn)師口中一些毫無邏輯和數(shù)據(jù)支撐的話,聽著“照做就能改變命運”的雞血,卻頻頻獻上掌聲。這種場景,讓他極度不適。

        這時,一位在明亞任職的鄰居和他提及一種用專業(yè)視角為客戶反向挑選保險的模式——保險經(jīng)紀人,這個職業(yè)的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力、溝通能力、換位思考能力。這讓王寶柱眼前一亮,便決定來明亞聽聽課。

        課堂上,明亞的價值觀和情懷,讓他深度認同,也給他進入保險行業(yè)的勇氣。加入明亞后,王寶柱迅速成長,第一年就達成COT,在隨后的時間里持續(xù)精進,達成保險行業(yè)頂尖榮譽(MDRT頂尖會員TOT),并以明亞基本法所能允許的最快速度,晉升明亞名人堂終身會員,成為一支績優(yōu)團隊的團隊長。這些成績,不僅讓他躲過了一連串中年危機,還給了他十足的安全感,有時間體驗更多樣的人生。

        這種在行業(yè)高光時期反思未來發(fā)展,并重新鋪展人生規(guī)劃的故事,也發(fā)生在鄭海玲身上。加入明亞之前,鄭海玲是一家類券商服務(wù)公司上海銷售副總監(jiān),負責(zé)為各大券商的基金經(jīng)理、分析師提供行業(yè)內(nèi)一手資訊和專家資源。7年中,鄭海玲每天出入于陸家嘴的金茂、震旦、國金中心等地,打交道的也都是頂級大學(xué)畢業(yè)的證券從業(yè)人員?!敖佑|了太多優(yōu)秀人才,每天都在學(xué)習(xí)新鮮事物?!编嵑A岣兄x那些讓自己蛻變?nèi)兆印?/p>

        與光鮮體面一起到來的,是與日俱增的工作壓力。她每天都在想怎么提供獨到又有價值的服務(wù),想著讓自己的公司在考評時脫穎而出,手機7*24小時待命,隨時準備處理基金經(jīng)理的需求。

        2019年前后,鄭海玲發(fā)覺行業(yè)已經(jīng)走過快速發(fā)展時期,自己也面對一定發(fā)展瓶頸。這時,28歲的她已經(jīng)能拿到近百萬元的稅前收入,但又很難百尺竿頭,再進一步;同時,在國外券商行業(yè)大打價格戰(zhàn)、紛紛推出“0交易傭金”的大環(huán)境下,國內(nèi)券商服務(wù)行業(yè)也面臨整合和變化。她預(yù)見,自己在5年后定會面對一場痛苦的轉(zhuǎn)型考驗,那何不現(xiàn)在開始主動走出舒適區(qū),尋找更長久更有潛力的賽道?一種時不我待的感覺油然而生。

        鄭海玲的工作,讓她能接觸到很多金融專家。她發(fā)現(xiàn),他們對保險的接受度很高,這也激發(fā)她試一試的念頭。恰好,鄭海玲因產(chǎn)假在家休息,對她來說,這是轉(zhuǎn)型機會成本最低的時間。

        于是,她用這一年快速恢復(fù)的同時,也抓緊學(xué)習(xí)保險知識。當時,她有一種近乎盲目的自信:“證券我都能干這么好,保險又有何難?”

        她自建了一個90多人的母嬰群,在其中分享養(yǎng)育孩子的科普知識,并錄制了一門30多分鐘的保險音頻課,普及科學(xué)的保險理念?!盀榱送ㄋ滓锥?,白居易寫完詩要給老太太讀一遍,我也借鑒了一下?!编嵑A嵋舶褜W(xué)到的內(nèi)容講給媽媽和月嫂聽,并錄制下來自己復(fù)盤。直到大家都聽懂了,她才認為學(xué)透了這個知識點。

        這也是為什么,鄭海玲經(jīng)常收到客戶評價:“從來沒有人給我把保險講得這么透徹!”鄭海玲很開心,因為如何把利益點從復(fù)雜的概念中提純,還講得清晰易懂,考驗的是經(jīng)紀人抽絲剝繭的真功夫。

        她做到了。

        轉(zhuǎn)型時,鄭海玲決心用3年恢復(fù)收入水平,卻沒想到第2年的薪水就反超了上份工作,還是以非常自由,能兼顧家庭與事業(yè)發(fā)展的高性價比方式。

        復(fù)雜時代,人人遭遇的都是復(fù)雜的困境。在這場關(guān)于職場破與立的選擇中,他們試圖用另一個角度書寫自己的“第二人生”,掙扎著尋找更多可能性,調(diào)試自我與時代的關(guān)系。

        面子與人脈

        “做保險,開口是最難的,遭遇的拒絕也很多,這是個打開自己的過程?!?/p>

        成為保險經(jīng)紀人后,帥燕霞由衷感慨這兩年的改變。在金融機構(gòu)工作的十余年里,她不是沒碰到過機會,也并非沒動過心,卻總是糾結(jié)這個、畏懼那個,推遲了自己改變的步伐。

        2016年加入明亞后,邵凌用5年時間實現(xiàn)了跨越式成長。連續(xù)5年達成MDRT(其中兩度達成COT),躋身明亞高峰會高級/特級精英會員,并在這5年里連續(xù)晉升10個會員等級,成為明亞名人堂終身會員。出色的業(yè)績背后,是邵凌在職場中積累的邏輯、工作習(xí)慣、豐富的團隊管理經(jīng)驗等“家底”。

        她是當當網(wǎng)原財務(wù)總監(jiān)。在她任職的10余年中,當當網(wǎng)從一家創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展為赴美上市的大企業(yè)。邵凌陪伴了其高速發(fā)展的關(guān)鍵時期,也見證了中國電子商務(wù)狂飆突進的黃金年代。

        這期間,邵凌管理的當當網(wǎng)財務(wù)團隊從最初的三四人,發(fā)展到后來的70余人規(guī)模。作為公司的創(chuàng)始成員,她帶領(lǐng)團隊,為當當網(wǎng)搭建了完善的財務(wù)管理系統(tǒng),奠定了企業(yè)財務(wù)運轉(zhuǎn)的底層邏輯。邵凌建立的銷售回款及供應(yīng)商結(jié)算管理體系,為經(jīng)營現(xiàn)金流保持正向凈流入狀態(tài)起到了決定性作用。這對一家零售型企業(yè)來說,至關(guān)重要。

        從2000年開始,管理一家高速發(fā)展中的頭部電商企業(yè)財務(wù)工作,讓邵凌經(jīng)常超負荷運轉(zhuǎn),壓力很大,常處于體力透支的狀態(tài)。2014年,她辭掉了這份工作,去麗江、大理、騰沖“放空”了半年。這期間,無數(shù)獵頭給邵凌介紹了很好的機會,都被她拒絕了。

        直到2016年,她看到明亞經(jīng)紀人劉京偉在朋友圈發(fā)了條關(guān)于保險經(jīng)紀人的科普,才引起她再度“出山”的興致。劉京偉介紹的明亞自由開放、模式先進,符合她對“第二人生”的所有想象。很快,她就決定加入明亞。7E892C3A-7DF4-477E-BA4F-4C2E980EB88A

        從對企業(yè)負責(zé)、對股東負責(zé)的財務(wù)總監(jiān),轉(zhuǎn)變?yōu)閷γ恳晃豢蛻舻募彝ケU县撠?zé),對團隊發(fā)展負責(zé)的保險經(jīng)紀人和團隊長,邵凌感受著變化,也努力適應(yīng)著身份的切換。正式加入明亞后,邵凌第一時間在朋友圈官宣自己轉(zhuǎn)型。讓她意外的是,這成了她有史以來收獲最多反饋的朋友圈,幾百個贊和回復(fù)不完的留言讓她備感溫暖。

        轉(zhuǎn)型之初,邵凌每次去面談客戶,尤其是去給前同事講解方案,心中的確會有一種異樣的感受,往往需要做些心理建設(shè)。因為她已經(jīng)和過往的“邵總”沒關(guān)系了,她面對的是必須認真對待的客戶。即使對方是原來很要好的同事、熟悉的朋友,邵凌也必須精心制作保險方案,呈現(xiàn)最專業(yè)的一面。

        為“面子”問題困惑,是他們轉(zhuǎn)型之初的集體焦慮。這些原本處于較高職位、擁有較高薪水的人,要實現(xiàn)自我改變,需要的不僅僅是正視現(xiàn)實,還要有破除諸多“目光壁壘”的勇氣。

        從中國頭部房地產(chǎn)公司的管理層,變成一個人們眼中賣保險的人,王寶柱切實體會到了這種“身份降格”的難為情。轉(zhuǎn)型第一年,他在回東北老家的火車上,嘗試用新身份與人溝通,卻最終沒有邁出那一步。那時,他仍未戰(zhàn)勝心中那份驕傲。因為就在此前不久,王寶柱剛在朋友圈宣布自己做保險,就發(fā)現(xiàn)兩個前同事居然默默刪掉了他的微信。

        “但現(xiàn)在,保險經(jīng)紀人這個職業(yè)越來越時尚了,我們都能自信地認同自己的身份?!蓖鯇氈f。

        馬佳良走進明亞之后,意外發(fā)現(xiàn)自己上海財經(jīng)大學(xué)的背景毫不出眾。這里也沒有論資排輩、限制個人成長的風(fēng)氣,大家真誠相待,每個人都能盡可能綻放。這讓他覺得自己當時關(guān)于面子的糾結(jié)很不成熟。離開金融行業(yè)后,他也想過去創(chuàng)業(yè)。但保險進可攻、退可守的特性,讓他放棄了這些想法?!懊鱽?,才是我切換新賽道的最佳選擇。”

        在這里,他放下了一切過往的成績,踹開自己的心門,不斷吸收新知。在新人班上,這位金融行業(yè)高管變成了最愛提問的學(xué)生,碰到未明白的知識點,總要抓著老師問個明白。有時,大家在一上午的學(xué)習(xí)中精疲力盡,急著去吃飯時,他這一連串的提問,又得讓大家硬著頭皮聽一會。如此,“馬三問”的外號便在新人班傳開了。

        馬佳良是一位思想活躍、熱情幽默的人。他敢在朋友圈里讓好友點歌“販賣”歌聲,也會分享自己的各種工作方法。他就是朋友圈里的一道醒目“風(fēng)景”。

        他喜歡說“我來”,別人有需求搞不定時,他愿意主動接受任務(wù)與挑戰(zhàn)。社區(qū)志愿者、朋友的婚禮主持、參加演講朗讀活動……他以高效的時間管理能力,在完全不相干的身份中不停切換,“無邊界”地成長著。

        所有的嘗試、激活,都只圍繞一個目標:成為影響力中心。

        當一個經(jīng)紀人取得較好業(yè)績時,總會被理解為人脈關(guān)系出眾,這一點,鄭海玲并不認同。

        “我轉(zhuǎn)型的時候,朋友圈里很多人是被我屏蔽掉的。”她不動用人脈資源,轉(zhuǎn)而在寶媽群等渠道開源,就想驗證一下,自己耗盡了人脈后,還能在這個行業(yè)活下去。這樣的行業(yè),才值得她駐足。

        “堅信有人脈就能做好經(jīng)紀人的人,通常對自己的人脈有著錯誤認知”,王寶柱的話,一如既往地犀利。

        在他看來,保險最重要的是信任。那些轉(zhuǎn)型后迅速實現(xiàn)業(yè)績突圍的人,關(guān)鍵不在于人脈質(zhì)量,而是他在過往經(jīng)歷中表現(xiàn)出來的堅定、熱情、靠譜、用心等等優(yōu)秀的品質(zhì)。大家對他的畫像符合對一名專業(yè)人士的期待,自然更加信任他。

        做了保險,他深切體味到人脈里非常奇怪的“弱連接,強交易”現(xiàn)象。那些他篤定會選擇他配置保險的好友,有些沒有成為他的客戶,反而是那些在他人脈關(guān)系邊緣的人,總是不期而遇地找到他。

        在互聯(lián)網(wǎng)打破信息不對稱后,保險行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。人情推銷被摒棄,專業(yè)價值受重視,這改變了保險業(yè)例行多年的“套路”,也透視著整個行業(yè)進步的進程。

        創(chuàng)造與探索

        今年38歲的黃嘉祥,有著老北京特有的幽默、熱情、開朗。2011年,他進入中信證券,做了8年財務(wù)工作,展開了自己的“數(shù)字人生”。財務(wù)是一項力求精準的工作,需要盯緊小數(shù)點后兩位,不能出錯。這讓黃嘉祥做事干凈利落,認真謹慎,追求完美。

        黃嘉祥是個非典型財務(wù)人,愛好廣泛,好交朋友,有他的地方就總有歡樂。但在大型金融集團森嚴的組織架構(gòu)下,機械重復(fù)的財務(wù)工作中,他總感覺“干得不開心,發(fā)展受限,沒有上升的空間”。在這里,他每天重復(fù)著事務(wù)性的工作,像一顆螺絲釘一樣,沒有找到價值感。

        更讓他深感無力的是,他認真復(fù)盤自己的經(jīng)歷后發(fā)現(xiàn),多年的職場打拼,并沒有為他沉淀出核心優(yōu)勢。當時的他,和剛畢業(yè)的研究生沒有本質(zhì)上的差距。這讓他越是細致認真地工作,越?jīng)]有安全感。原來,收入的提升不源于工作技能的提高,更與平臺和行業(yè)發(fā)展的大勢緊密相關(guān)。這讓他深感無奈。

        掙扎中,黃嘉祥有了不可抑制的改變渴望,深藏在骨子里的冒險精神也浮出水面。人生還有那么多可能性,為何緊抓住一個不放呢?他想找點讓自己更興奮的事,換一種狀態(tài),迎戰(zhàn)屬于自己的未來。

        34歲那年,懷著不被時代拋棄的信念,黃嘉祥離開中信證券,成了明亞的一名經(jīng)紀人。他發(fā)現(xiàn),越是金融圈、高學(xué)歷的人,越能認知到風(fēng)險的存在,認識到自身能力的有限性,越愛買保險。這讓他堅信自己的選擇是正確的,也以更大的熱情投入經(jīng)紀人工作。

        轉(zhuǎn)型后,他馬上找到節(jié)奏,成為“最佳新人”、達成TOT、和妻子一起組建團隊……黃嘉祥的帶有個人特色的成就,正在明亞的沃土上節(jié)節(jié)達成。有前同事評價:“你離開的選擇是對的,你真能在保險上找到自己!”

        “在這之前,我過得并不坦然,總在內(nèi)部需求和外部評價中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢?!秉S嘉祥說,來到新的賽道,他終于在人生坐標“活開了”,能發(fā)揮更大的創(chuàng)造性,甚至用自己的理論、方法,為行業(yè)進步添磚加瓦。7E892C3A-7DF4-477E-BA4F-4C2E980EB88A

        他喜歡踢球,小時候踢前鋒、大學(xué)當后衛(wèi)、工作后又任守門員,勝負心越來越小,平和穩(wěn)健的氣質(zhì)越來越濃。據(jù)此,他提出了一個“財富足球場”理論。在他看來,居民財富也要有合理搭配,前鋒就是股票、基金,中場則是房產(chǎn),后衛(wèi)為儲蓄型保險,守門員則是重疾險、醫(yī)療險等,它們?nèi)币徊豢桑仨毧茖W(xué)搭配。尤其后兩者,在這個風(fēng)險彌散的時代,尤為重要。

        正是因為對財富托底保障的深入研究,黃嘉祥成為明亞“年金險資深大咖”,搭建了增額終身壽課程培訓(xùn)體系,投石問路,啟發(fā)了很多經(jīng)紀人。

        2019年前后,出于財務(wù)工作者的天生敏感,黃嘉祥敏銳地觀察到全球市場利率正以肉眼可見的速度下降,低利率甚至零利率時代加速到來。而保險的最大優(yōu)勢在于確定性,寫進合同的保障會被固定下來,這會成為利率下行時代的“撒手锏”。

        而當時,能認識到這一點的人并不多。雖然黃嘉祥認定儲蓄型保險的價值,但難在如何讓別人也相信。

        他認可“深挖洞、廣積糧、緩稱王”的戰(zhàn)略,決定扎根儲蓄型保險。他花了一個多月時間,把所有與此相關(guān)的思考和研究做成線上課程——“養(yǎng)老年金銷售理念”,影響深遠。如今,這門課在專業(yè)保險知識分享平臺“隨身保典”上,已經(jīng)獲得15萬人次學(xué)習(xí)。

        面對未來,黃嘉祥步態(tài)穩(wěn)健,目光堅定。

        為更專業(yè)地服務(wù)客戶,王寶柱展現(xiàn)出近乎“兇殘”的學(xué)習(xí)能力。2020年6月,居家抗疫期間,他報考了國家司法考試。每天處理團隊事務(wù)后,他會再以2倍速刷課程視頻,學(xué)到晚上11點多。在這種全力以赴的狀態(tài)下,非法學(xué)背景的王寶柱用4個月,一次性通過這場“天下第一考”,拿到了法律職業(yè)資格證書。

        王寶柱認為,學(xué)習(xí)永遠是超強競爭力。就如同他在2009年起的3年里,連續(xù)考下6本職業(yè)資格證,為能力的躍遷奠定的堅實基礎(chǔ)??甲C,是王寶柱學(xué)習(xí)、進步的獨特密碼。

        事實上,他并不常向客戶宣傳自己的各種證書。他把考證作為一種帶有目標感的強制學(xué)習(xí)手段,從而系統(tǒng)化地掌握更多知識與邏輯。比如參加司法考試,就是希望自己面對關(guān)于客戶的法律問題時,有底氣、不心虛,能給予最直接的幫助。

        接受采訪時,何琳娜這位連續(xù)2年達成TOT的優(yōu)秀經(jīng)紀人,正帶著孩子在廣東惠州的海邊度假。她辦公時,在沙灘上玩耍的孩子會時不時跑過來跟她撒撒嬌、做個鬼臉,逗得她哈哈大笑。

        她享受這種可以說走就走,隨處皆可辦公的工作狀態(tài)。

        這兩年,她帶著孩子多次前往云南、四川、銀川、江蘇等地旅行,喂過冬天的海鷗,拾過春天的櫻花,看過沙漠的星星,見過綿延的雪山。保險經(jīng)紀人這份職業(yè),不僅讓她獲得了高度的自由,也充分實現(xiàn)了個人價值,讓她能通過自己專業(yè)有溫度的服務(wù),獲得客戶的尊重、信任和認可。

        何琳娜說:“人人都渴望自由,但又對真正的自由充滿惶恐?!鞭D(zhuǎn)型后的她深刻感受到自由的可貴。這不僅源于逃脫“久在樊籠里”的舒展,更得益于通過保險為他人抵抗風(fēng)險時收獲的生命成長。

        來到明亞之前,何琳娜是廣發(fā)銀行總行的產(chǎn)品經(jīng)理。這里有較高的平臺和視野,給她的人生打下了堅實的根基。在銀行的那些年,何琳娜曾參與過數(shù)十億元的融資項目,辦過很多場在全國鋪開的大型活動,也拿過大獎。

        在這家大型股份制銀行,權(quán)責(zé)劃分非常具體,流程也強調(diào)標準化。但對于個體發(fā)展來說,這也往往限制了發(fā)揮創(chuàng)造性和主觀能動性的機會。曾經(jīng)也有幾次晉升的機會擺在她面前,可都因為她懷孕和休產(chǎn)假,或不想離開孩子去外地工作等原因未能抓住。從事保險工作之前,她如果要在銀行等待晉升,可能還需要1~2年。

        因為自己經(jīng)歷過保險理賠,何琳娜一直對保險和保險經(jīng)紀人的身份非常認可,也很感興趣。身邊不少人的成長之路,也讓她知道這份工作并不像大眾眼里那樣不體面、不穩(wěn)定、收入低,恰恰相反,這是一份可以讓個人價值和收入都能無上限增長的工作。

        “要么就永遠不要踏出那一步,要么就是現(xiàn)在!”何琳娜毅然選擇明亞,踏上一條要打破舒適圈,更難走但她更向往的道路。

        為了更好地吸收一名經(jīng)紀人需要積累的知識和技能,何琳娜花了大量時間學(xué)習(xí)、消化。她將所學(xué)所悟都以文字形式輸出,分享在朋友圈、公眾號。這些文章影響了很多人,其中有的成了她的客戶,有些人則追隨她成為明亞的一份子?!半m然不曾與你見面,但在我心中,你就像一位遠方的朋友”,何琳娜公眾號后臺的一條留言,讓她深感欣慰。

        因為做著自己喜歡的事情,何琳娜充分發(fā)揮出自我才能和激情,不僅為客戶的家庭做好保險規(guī)劃,也樂于分享生活中的趣事和心得。她展現(xiàn)在客戶面前的,是一個真實、有靈魂、有溫度、熱愛生活、值得托付的保險經(jīng)紀人。

        她處理過幾十單保險理賠,其中大多數(shù)為醫(yī)療險理賠,有客戶的理賠筆數(shù)不低于10次。去年,何琳娜的一位百萬醫(yī)療險客戶因頭暈到醫(yī)院檢查。檢查結(jié)果提示她有肺結(jié)節(jié)?;顧z后被診斷為惡性腫瘤。何琳娜受客戶委托,向保司報案,申請全額理賠。

        隨后,保司理賠人員前往客戶家中調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶投保前的一張體檢報告上被注明“雙肺紋理增粗”。保司認為,該客戶有既往癥未告知,便給出了拒賠的結(jié)論。

        但何琳娜詳細研讀保險條款,并結(jié)合自己的醫(yī)學(xué)知識,認為這兩個病癥在醫(yī)學(xué)上并無關(guān)聯(lián)。此外,客戶在投保時,也對保險公司智能核保問卷進行了如實告知,并不存在以上問題。她反復(fù)和保司溝通,用自己專業(yè)的核保核賠經(jīng)驗據(jù)理力爭,終于為客戶爭取到全額賠付的結(jié)果。

        這種幫助他人帶來的成就感,是何琳娜價值感和認同感最深層的源頭。這些精神力量,推動著她一路拼搏和探索,在短時間內(nèi),便收獲了保險行業(yè)的各項重要榮譽,實現(xiàn)了華麗的轉(zhuǎn)身。

        在去年6月廣州疫情最嚴重的時候,她發(fā)起和組織了明亞善曉團隊的抗疫捐贈活動,為抗疫第一線的醫(yī)護人員和環(huán)衛(wèi)工人提供了大量食品和飲品,得到了團隊小伙伴大力支持,也收到了各家受贈機構(gòu)發(fā)來的感謝信。7E892C3A-7DF4-477E-BA4F-4C2E980EB88A

        “在保險行業(yè),所有的挑戰(zhàn)對我而言都有意義,我所做出的任何努力都能有所收獲,這是我熱愛這個職業(yè)的原因?!庇泻芏嗳讼蚝瘟漳日埥剔D(zhuǎn)型成功的秘訣,她的回答很簡單:天下事看似千千萬,但做好的方法卻如此簡單且一致,那就是用心和努力。

        這種熱忱、情懷與堅守,形成了一種生命的善意,灌注在她的經(jīng)紀人生。

        個人努力是實現(xiàn)人生價值的“加法”,時代際遇則是達成夢想的“乘法”。只要選好賽道,每個人都能用細密實在的努力,守護自己質(zhì)樸的初心。

        改變與照亮

        這是一個特別有意思的現(xiàn)象:跨行到保險行業(yè)的人,只要認同了自己的身份,會迅速生出一種主體意識,激發(fā)出為行業(yè)發(fā)展正名的責(zé)任感。他們展現(xiàn)出了一群人,要改變一個行業(yè)的勢頭。

        王寶柱喜歡讀書,小時候尤愛武俠小說,對金庸、梁羽生、古龍的作品如數(shù)家珍。他欣賞小說里的俠客抱打不平,仗劍天涯的豪邁,欣賞俠之大者,為國為民的氣度。

        這些從小到大的俠士文化滲透,讓王寶柱也極富正義感和責(zé)任感。他希望和明亞一同進步,成為客戶的最佳選擇。

        憑借這股精氣神,他剛?cè)肼毭鱽喨齻€月時,就達成了明亞《基本法》考核的最高職級——資深合伙人。頒獎禮上,第一次以保險經(jīng)紀人身份站在臺前的他說,“我來這個行業(yè),就是希望提升這個行業(yè)的平均水平,希望因為我們一群人的加入與努力,能夠讓社會公眾對保險行業(yè)、保險產(chǎn)品、保險從業(yè)者的認知都能提升一點?!?/p>

        5年多來,王寶柱覺得這份愿景已初現(xiàn)曙光。未來,他將繼續(xù)做好一束微光,照亮身邊的微環(huán)境,點亮自己,點亮他人。

        因為職業(yè)的尊嚴和光榮,不在金錢,而在于價值創(chuàng)造。

        在明亞,馬佳良感受到的是一種溫情和真誠。在他看來,人們總習(xí)慣展現(xiàn)自己好的一面,但保險人敢公開分享那些曾經(jīng)的傷痛、挫折和黯淡歲月,敢于正視自己創(chuàng)業(yè)失敗、婚姻破裂、身患疾病等過去。

        “因為保險給了他們重來一次的機會,為暗夜行走的人,點燃了一束光,送來了一分暖?!瘪R佳良說,保險經(jīng)紀人讓大家鍛煉出能搞定事、搞定人、搞定復(fù)雜局面的立體能力,讓人擁有在職場中不貶值、不過時、不消失的技能,給人生帶來新的可能。這是屬于一個行業(yè)的善意。

        為了給行業(yè)培養(yǎng)更多有生力量,邵凌除了服務(wù)好自己的客戶,還把很多精力放在團隊建設(shè)上。邵凌團隊憑借非凡業(yè)績,成為唯一一支連續(xù)三年榮獲“明亞杰出經(jīng)理團隊”大獎的團隊(該榮譽每年在明亞全國近八百支團隊中評選出2支),這是她最大的成就感來源。同時,這個團隊MDRT達成人數(shù)占團隊正式經(jīng)紀人比例高達68%,成績亮眼。

        這得益于邵凌團隊的招募質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)體系、互幫互助的團隊氛圍。從2018年團隊成立起,他們就一直堅持每周內(nèi)訓(xùn)一次,4年來累計完成兩百多場的高質(zhì)量培訓(xùn),從未間斷。

        團隊管理效能并非無源之水,而是來源于對保險的深入觀察、思考、歸納以及重新演繹。在以專業(yè)為核心的保險經(jīng)紀人事業(yè)中,知識的儲備梳理,更高層次的智識建構(gòu),決定了課程體系的深度和遠度。

        去年,邵凌晉升資深銷售總監(jiān),成立慧金營業(yè)部。她用了半年時間,帶領(lǐng)團隊構(gòu)思框架,整合經(jīng)驗,搭建團隊培訓(xùn)體系。其中,許多高質(zhì)量的視頻課程都由邵凌親自講解。這些多層次、多模塊聯(lián)動的培訓(xùn)體系,適合不同階段組員按需選擇合適的課程,大大提高了效率;同時,它也為新晉升的經(jīng)理降低了培訓(xùn)壓力,能為營業(yè)部每一支新團隊夯實基礎(chǔ),“扶上馬,送一程”。

        邵凌堅信,每個人身上都有太陽,關(guān)鍵是如何將它點亮。

        在他們的示范與帶領(lǐng)下,越來越多高質(zhì)量人才正擁入保險經(jīng)紀行業(yè),為行業(yè)注入新的血液,帶來新的風(fēng)尚。而這個充滿愛的職業(yè),也迸發(fā)更多想象力,改變更多人生,甚至改變行業(yè)本身。這是一種閃光的理想主義——促進這個行業(yè)的變革,打破大眾對保險業(yè)的固有偏見,為客戶帶來更專業(yè)的服務(wù),是留給明亞人的共同責(zé)任。

        風(fēng)險投資領(lǐng)域有一項“20%定律”——當某項技術(shù)的用戶超過整體人口的20%時,一定會迎來一次機會井噴,促成行業(yè)指數(shù)級發(fā)展。

        如今,保險經(jīng)紀人,正豐富著職場人的選擇,也慢慢改變著保險行業(yè)的狀態(tài),以保險之鏡,照見更多自由的靈魂。當每個人的微光彼此靠近,彼此照亮,那些溫暖終將聚結(jié)成熾熱火焰,用20%的引爆點,點燃“讓每個家庭都擁有專屬的保險經(jīng)紀人”的愿景。

        管理學(xué)大師彼得·德魯克曾說,“動蕩時代最可怕的不是動蕩本身,而是我們?nèi)匀谎赜眠^去的邏輯來做事?!?/p>

        黃嘉祥表示,當我們觸及職業(yè)發(fā)展的瓶頸,讓自己動起來,或許是更明智的選擇。就像格言中的智慧——“一輛正在行駛的車比一輛停下來的汽車要更容易操縱”,每個人都要在不斷嘗試與探索中保持與時代的連接、進步的動力。

        人生是可能性的藝術(shù),或許,我們距離理想工作只需要一次嘗試、一次勇敢、一次抉擇。衡量人生的水位,有時需要從既有的發(fā)展路徑中抽離,俯瞰人生,再度定位自我,在浩瀚的可能性中理解自身。

        (注:MDRT、COT、TOT均為壽險行業(yè)“百萬圓桌會議”入圍標準,也是保險營銷員能力與收入的證明方式。)7E892C3A-7DF4-477E-BA4F-4C2E980EB88A

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