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        護(hù)士分層級(jí)管理模式對(duì)于提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的應(yīng)用成效探析

        2022-06-21 07:48:18鐘彩玉陳明璇
        智慧健康 2022年8期
        關(guān)鍵詞:滿意度質(zhì)量護(hù)理

        鐘彩玉,陳明璇

        (惠州市第二婦幼保健院,廣東 惠州 516003)

        0 引言

        產(chǎn)科護(hù)理作為我院眾多科室中的一員,在我院護(hù)理工作開展中具有重要地位。對(duì)于現(xiàn)階段臨床護(hù)理工作開展而言,產(chǎn)科護(hù)理工作開展和實(shí)施存有一定難度[1]。同時(shí)在由于近年來臨床產(chǎn)科護(hù)理工作的逐漸提升,使得人們對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作開展有了更高的認(rèn)識(shí)[2]。以護(hù)士分層級(jí)管理模式為主,實(shí)施產(chǎn)科護(hù)理改革能夠轉(zhuǎn)變科室管理方向,對(duì)產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量提升有重要保障意義,所以為了能夠突出產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量,需要結(jié)合產(chǎn)科護(hù)理需求做好護(hù)士分層級(jí)管理需求,做好相關(guān)的管理工作實(shí)施策略,從而突出產(chǎn)科護(hù)理優(yōu)勢(shì)[3]。本研究選取2019年5月-2020年5月待產(chǎn)婦200例為觀察組,同時(shí)納入2018年5月-2019年4月產(chǎn)婦200例為對(duì)照組患者,評(píng)價(jià)護(hù)士分層級(jí)管理模式對(duì)于提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的應(yīng)用成效,現(xiàn)報(bào)道如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        選取2019年5月-2020年5月待產(chǎn)婦200例為觀察組,同時(shí)納入2018年5月-2019年4月產(chǎn)婦200例為對(duì)照組患者,其中,對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理,觀察組給予分層級(jí)管理模式。對(duì)照組年齡均值為(20.25±1.25)歲,組內(nèi)初產(chǎn)婦155例,經(jīng)產(chǎn)婦45例。觀察組年齡均值為(20.15±1.42)歲,組內(nèi)初產(chǎn)婦160例,經(jīng)產(chǎn)婦40例。納入標(biāo)準(zhǔn)[4]:①所有參與研究患者均為產(chǎn)科住院患者,患者家屬對(duì)本研究知情已經(jīng)簽署研究同意書;②患者沒有其他并發(fā)癥,研究中途無數(shù)據(jù)脫落。剔除標(biāo)準(zhǔn)[5]:①非自愿參與本研究者,對(duì)本研究不知情者不予以納入;②研究中途轉(zhuǎn)院,數(shù)據(jù)信息脫落者自動(dòng)排除。本研究經(jīng)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn),患者一般資料對(duì)比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

        1.2 方法

        對(duì)照組采用常規(guī)管理,即做好患者日常管理方案,針對(duì)患者管理流程以及日常管理工作進(jìn)行梳理,優(yōu)化患者管理方案,完善患者管理評(píng)價(jià)機(jī)制。觀察組則采用護(hù)士分層級(jí)管理模式,具體如下:①組建層級(jí)護(hù)理小組,由1名護(hù)士長(zhǎng)、2名責(zé)任護(hù)士長(zhǎng)、10名責(zé)任護(hù)士、5名輔助護(hù)士組成;②做好分層級(jí)管理方案,結(jié)合產(chǎn)科護(hù)理工作開展需求,針對(duì)患者管理過程中的各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,幫助患者調(diào)整管理措施。且應(yīng)該結(jié)合護(hù)士在患者護(hù)理過程中的表現(xiàn),進(jìn)行護(hù)理情況總結(jié)和分析,同時(shí)應(yīng)該定期采集層級(jí)護(hù)理培訓(xùn)工作開展情況,了解產(chǎn)科護(hù)理工作開展需求和重點(diǎn),應(yīng)該重點(diǎn)完善相關(guān)管理流程和措施,從而提高患者護(hù)理水平;③按照護(hù)士的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)管理需求進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn)管理,且該過程中應(yīng)該做好產(chǎn)科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)篩查工作,如針對(duì)臨危重癥產(chǎn)婦護(hù)理過程中,應(yīng)該注重護(hù)理流程篩查和分析,做好急救處置應(yīng)對(duì)策略;④彈性排班,與科室管理人員詳細(xì)溝通交流,并且做好排班制度優(yōu)化設(shè)計(jì)工作,做到新老搭配,確保在產(chǎn)科護(hù)理過程中能夠突出護(hù)理質(zhì)量,為產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量提升奠定基礎(chǔ);⑤優(yōu)化日常護(hù)理,做好產(chǎn)科護(hù)理中的各項(xiàng)日常管理工作,如定期對(duì)科室消毒,保持科室內(nèi)的溫度以及濕度,做好日常查房管理,且應(yīng)該將護(hù)士培養(yǎng)管理結(jié)果與薪酬管理制度掛鉤,從而保障在科室管理工作開展中,能夠突出護(hù)理優(yōu)勢(shì)。

        1.3 觀察指標(biāo)

        ①護(hù)理質(zhì)量及生活質(zhì)量對(duì)比主要以基礎(chǔ)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、病房管理和生活質(zhì)量四方面總分值100分,分值越高表示護(hù)理質(zhì)量及生活質(zhì)量越高;②護(hù)理滿意度比較,采用患者評(píng)價(jià)法,由科室負(fù)責(zé)人發(fā)放調(diào)查問卷,然后患者及其家屬填寫,然后回收問卷,對(duì)問卷評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析。具體量化標(biāo)準(zhǔn)如下:十分滿意賦分85~100分,滿意賦分65~84分,不滿意賦分為低于65分??倽M意度=十分滿意+滿意/n*100.00%。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

        選擇SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件,以n(%)作為計(jì)數(shù)資料檢驗(yàn)依據(jù),以χ2檢驗(yàn),以()作為計(jì)量資料的檢驗(yàn)依據(jù),采用t對(duì)其校驗(yàn),差值為(P<0.05),表示有意義。

        2 結(jié)果

        2.1 產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及生活質(zhì)量評(píng)分對(duì)比

        產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及生活質(zhì)量評(píng)分對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表1。

        表1 產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及生活質(zhì)量評(píng)分對(duì)比(,分)

        表1 產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及生活質(zhì)量評(píng)分對(duì)比(,分)

        2.2 產(chǎn)科護(hù)理滿意度對(duì)比

        產(chǎn)科護(hù)理滿意度對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),其中,對(duì)照組總滿意度為80.00%,觀察組總滿意度為96.00%,見表2。

        表2 產(chǎn)科護(hù)理滿意度對(duì)比[n(%)]

        2.3 兩組患者護(hù)理生活干預(yù)效果評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)比

        兩組患者護(hù)理生活干預(yù)效果評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)比差異有所不同,其中,干預(yù)前各項(xiàng)評(píng)分結(jié)果比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),干預(yù)后各項(xiàng)評(píng)分結(jié)果比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),且組內(nèi)干預(yù)前后各項(xiàng)評(píng)分比較差異也具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表3。

        表3 兩組患者護(hù)理生活干預(yù)效果評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)比(分,)

        表3 兩組患者護(hù)理生活干預(yù)效果評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)比(分,)

        3 討論

        產(chǎn)科護(hù)理不同于其他科室護(hù)理,在產(chǎn)科護(hù)理過程中存有較多的風(fēng)險(xiǎn)和難度,且在給予產(chǎn)科護(hù)理工作開展中,由于人們對(duì)產(chǎn)科護(hù)理的認(rèn)識(shí)不高,所以會(huì)出現(xiàn)一系列的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和差錯(cuò)[6]。通過相關(guān)研究分析發(fā)現(xiàn),以護(hù)士分層級(jí)管理模式為主,能夠轉(zhuǎn)變產(chǎn)科護(hù)理認(rèn)識(shí),可以在產(chǎn)科護(hù)理工作開展中,優(yōu)化護(hù)理流程,為產(chǎn)科護(hù)理工作開展的質(zhì)量提升奠定了基礎(chǔ)[7-8]。所以為了能夠提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量,需要以護(hù)士分層級(jí)管理模式構(gòu)建為主,做好相關(guān)的護(hù)理應(yīng)對(duì)工作。

        本研究證實(shí),在產(chǎn)科護(hù)理工作開展中,實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理模式后,產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量有了顯著提高,護(hù)士護(hù)理工作開展的質(zhì)量和水平均有所提升。首先,經(jīng)對(duì)比產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及生活質(zhì)量評(píng)分得出,產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及生活質(zhì)量評(píng)分對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),該項(xiàng)研究成果與劉榮[9]等人研究成果相符。其次,經(jīng)分析產(chǎn)科護(hù)理滿意度得出,產(chǎn)科護(hù)理滿意度對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),其中,對(duì)照組總滿意度為80.00%,觀察組總滿意度為96.00%,該項(xiàng)研究成果與安玉霞[10]等研究成果相符。最后,在患者干預(yù)前后生活質(zhì)量評(píng)價(jià)效果分析中發(fā)現(xiàn),兩組患者護(hù)理生活干預(yù)效果評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)比差異有所不同,其中,干預(yù)前各項(xiàng)評(píng)分結(jié)果比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),干預(yù)后各項(xiàng)評(píng)分結(jié)果比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),且組內(nèi)干預(yù)前后各項(xiàng)評(píng)分比較差異也具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),該項(xiàng)研究成果與許慧霞[11]等人研究成果相符。

        由此可見,在產(chǎn)科護(hù)理工作開展過程中,構(gòu)建分層護(hù)理模式的效果是比較顯著的。首先,護(hù)士分級(jí)護(hù)理模式構(gòu)建能夠滿足產(chǎn)科護(hù)理工作開展需求,對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作的開展有一定幫助[12];其次,護(hù)士分級(jí)護(hù)理模式構(gòu)建能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)護(hù)理觀念,可以為產(chǎn)科護(hù)理革新提供保障[13];最后,護(hù)士分級(jí)護(hù)理模式在產(chǎn)科護(hù)理工作開展過程中,能夠優(yōu)化護(hù)理方案和流程,可以突出產(chǎn)科護(hù)理工作開展優(yōu)勢(shì),且能夠有效地從產(chǎn)科護(hù)理工作著手,做好產(chǎn)科日常護(hù)理工作實(shí)踐方案,尤其是在產(chǎn)科護(hù)理過程中,能夠加入人文關(guān)懷理念,有助于產(chǎn)科護(hù)理工作梳理和引導(dǎo),對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作處置有一定影響[14]。所以為了能夠在產(chǎn)科護(hù)理過程中提高護(hù)理質(zhì)量,應(yīng)該將護(hù)士分層護(hù)理工作完善,進(jìn)而保障在產(chǎn)科護(hù)理工作開展中,能夠更為有效的突出護(hù)理優(yōu)勢(shì),為產(chǎn)科護(hù)理工作的順利開展提供保障[15]。與此同時(shí),還應(yīng)該從臨床護(hù)理著手,做好產(chǎn)科護(hù)理過程中的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)護(hù)士分層護(hù)理應(yīng)對(duì),從而為產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量提升奠定基礎(chǔ)。

        綜上所述,產(chǎn)科護(hù)理工作開展過程中,由于護(hù)理需求在不斷提高,所以為了能夠提高護(hù)理質(zhì)量應(yīng)該做好護(hù)理模式選擇。以護(hù)士分層級(jí)管理模式為主,能夠提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量,對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作的有序開展有重要保障意義。

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