文/孫富奇
初入靈動(dòng)科技的梁璐,很快便融入了這個(gè)大家庭,他希望能夠從不同的維度,對(duì)靈動(dòng)科技旗下產(chǎn)品有更透徹的了解,從而更好地把握產(chǎn)品未來(lái)推廣、發(fā)展方向,為行業(yè)、客戶帶去更切實(shí)的價(jià)值提升。
那段時(shí)間,他經(jīng)常會(huì)與身邊的同事展開(kāi)探討,“在與他們的聊天過(guò)程中,我能感受到更加真實(shí)且具象化的行業(yè)和場(chǎng)景需求,而這些需求便成為我們聚焦的重點(diǎn)?!绷鸿凑f(shuō),“以前客戶常常抱怨,現(xiàn)在物流越來(lái)越難做了,風(fēng)險(xiǎn)和不確定性太多,很難真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化?!?/p>
在此背景下,靈動(dòng)科技才創(chuàng)造性地推出“靈動(dòng)模式”——訂單到人柔性揀選解決方案。在這一模式下,AMR自主移動(dòng)機(jī)器人可以與揀選人員“默契”配合,無(wú)需改造倉(cāng)庫(kù)也可輕松加減車輛,適配倉(cāng)庫(kù)內(nèi)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的各種應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)真正的柔性部署,帶來(lái)人效坪效雙提升。梁璐提到,“通過(guò)針對(duì)性的打磨,專業(yè)性的提升,如今靈動(dòng)科技旗下產(chǎn)品和解決方案,已遍及全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū),并深入到物流業(yè)和制造業(yè)等諸多領(lǐng)域。”
梁璐還提到一個(gè)令他印象十分深刻的故事,一位年近50的老伯作為應(yīng)急員工被招入該企業(yè),經(jīng)過(guò)多天的培訓(xùn)仍然無(wú)法上手,客戶倍感疑惑,直到這名老伯說(shuō)出“我不識(shí)字”時(shí),客戶瞬間茫然不知所措。梁璐從客戶那兒聽(tīng)說(shuō)這個(gè)情況,直接跟客戶建議道,“是不是可以讓他轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái),我們的AMR使用不需要識(shí)字,按鈕都有顏色區(qū)分,馬上就能上手?!钡靡嬗诹己玫娜藱C(jī)協(xié)作界面和極簡(jiǎn)的操作方式,老伯很快便可以穿梭于2條生產(chǎn)線間,并與視覺(jué)AMR完美配合。
此后,當(dāng)梁璐帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為順豐供應(yīng)鏈、某龍頭電商等諸多行業(yè)客戶搭建“靈動(dòng)模式”時(shí),他都會(huì)回想起那時(shí)的場(chǎng)景,回想起那位“不識(shí)字”的老伯,“那次‘小插曲’,讓我印象深刻,更讓我受到莫大鼓舞。這說(shuō)明在幫助客戶做智慧物流升級(jí)中,我們的‘靈動(dòng)模式’是成功的,我們的努力沒(méi)有白費(fèi)。通過(guò)靈動(dòng)科技解決方案的助力,企業(yè)完全可實(shí)現(xiàn)快速智慧化升級(jí),并確保員工輕松上手?!?/p>
在與梁璐的聊天過(guò)程中,每當(dāng)他提到團(tuán)隊(duì)成員時(shí),幾乎從不用我的某同事稱呼和介紹對(duì)方,而是以我的某位好兄弟來(lái)替代。團(tuán)隊(duì)成員更是稱其為“一點(diǎn)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)樣子的好大哥”。對(duì)此,梁璐解釋道,他們是跟我一起到現(xiàn)場(chǎng)部署項(xiàng)目的左膀右臂,早已超越了同事間的關(guān)系。
“其實(shí)我們的堅(jiān)守,只想換來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)果,就是讓物流更加智能化、數(shù)字化和柔性化;同時(shí)也讓身處其中的員工享受到科技帶來(lái)的輕松與便捷,讓人工作得更快、更強(qiáng)、更美好?!币咔榻Y(jié)束后,梁璐說(shuō)他一定要去每一個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)再走上一遍,跟客戶聊一聊,在現(xiàn)場(chǎng)看一看,也許能捕捉到一些更細(xì)微的效率提升點(diǎn),然后與團(tuán)隊(duì)的兄弟們一道,為客戶交付出更加完美的產(chǎn)品和解決方案。