智慧廣電工程是我國(guó)信息基礎(chǔ)建設(shè)的重要內(nèi)容，在信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展帶動(dòng)下，其功能不斷完善，業(yè)務(wù)更加豐富，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。智慧廣電工程是當(dāng)前城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的重要任務(wù)之一，同時(shí)也是廣播電視供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有效形式，在發(fā)展應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)，充分應(yīng)用5G傳輸技術(shù)，可以顯著提升信息傳播的多樣性、精準(zhǔn)性、智慧性，改善社會(huì)公共服務(wù)質(zhì)量。

一、智慧廣電工程公共服務(wù)的相關(guān)闡述

智慧廣電工程是新時(shí)期鄉(xiāng)村振興的重要手段，也是提升社會(huì)公共服務(wù)水平的有效形式。從其系統(tǒng)構(gòu)成來(lái)看，主要以5G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、IPv6技術(shù)等為基礎(chǔ)，以融媒體發(fā)展為目標(biāo)，以提升廣播電視管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)水平為指標(biāo)，是一種新的廣播電視系統(tǒng)，可以提高信息傳播的時(shí)效性和精準(zhǔn)性。

智慧廣電工程服務(wù)是社會(huì)公共服務(wù)的重要組成部分，也是當(dāng)前完善和豐富政府服務(wù)功能的有效形式，有利于提升廣大人民群眾的生活幸福感。社會(huì)公共服務(wù)從內(nèi)容和具體體現(xiàn)上可以劃分為多種服務(wù)形式，包括經(jīng)濟(jì)方面、公共安全方面、基本公共服務(wù)方面等。經(jīng)濟(jì)方面主要有加大對(duì)公共資源的投資力度，為社會(huì)群眾和組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù);公共安全方面是通過(guò)政府權(quán)力干預(yù)來(lái)保障社會(huì)群眾和組織的安全;基本公共服務(wù)方面則是以政府權(quán)力干預(yù)為主，對(duì)社會(huì)群眾和組織的基礎(chǔ)生產(chǎn)、生活提供最基本的保障服務(wù)，例如對(duì)水、電、交通等公共資源的投資開(kāi)發(fā)。通過(guò)社會(huì)公共服務(wù)的完善來(lái)滿足社會(huì)群眾和組織在生產(chǎn)、生活等方面的各種需求，智慧廣電工程屬于是最基礎(chǔ)的公共服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)，可以使其服務(wù)功能更為豐富，有利于社會(huì)健康有序發(fā)展。

二、智慧廣電工程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)的思考

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)的網(wǎng)絡(luò)方面

在數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用下，智慧廣電工程的服務(wù)功能更加完善，逐漸成為廣播電視信息傳播的新手段。國(guó)家廣電總局也出臺(tái)了相關(guān)政策，為智慧廣電工程建設(shè)指明了方向。相對(duì)于傳統(tǒng)的廣播電視來(lái)說(shuō)，智慧廣電采用5G傳輸技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)、快速傳播。從行業(yè)發(fā)展前景來(lái)看，廣播電視在未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)與融媒體和5G技術(shù)的相結(jié)合，可以依據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展和用戶需求進(jìn)行靈活部署，盡可能的滿足用戶多樣化需求，實(shí)現(xiàn)信息傳播的全網(wǎng)全覆蓋，同時(shí)智慧廣電5G技術(shù)還可以促進(jìn)智慧社區(qū)業(yè)務(wù)和5G業(yè)務(wù)的相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)的多樣化、產(chǎn)品的個(gè)性化，最終達(dá)到廣電服務(wù)提供的隨時(shí)隨地[1]。

當(dāng)前5G組網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，廣電行業(yè)對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)的部署和應(yīng)用也在不斷推進(jìn)，在廣電現(xiàn)有的云端、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下，加快和其他資源的整合和共享，可以實(shí)現(xiàn)廣電5G的跨網(wǎng)協(xié)作，擴(kuò)大公共服務(wù)范圍。此外，在有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面，也要盡快實(shí)現(xiàn)和5G網(wǎng)絡(luò)在服務(wù)和內(nèi)容上的連通，提升智慧廣電工程公共服務(wù)的實(shí)際承載力，對(duì)于核心網(wǎng)和網(wǎng)管系統(tǒng)也可以以5G技術(shù)為參考，實(shí)現(xiàn)有線電視網(wǎng)絡(luò)和5G網(wǎng)絡(luò)在管理上的相統(tǒng)一，滿足社會(huì)群眾多樣化需求。

（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)的功能方面

智慧廣電5G技術(shù)可以加快廣播電視公共服務(wù)功能的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，在實(shí)際應(yīng)用中可以將其作為基礎(chǔ)信息設(shè)施的一部分，這樣可以滿足公共服務(wù)系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)和信息處理能力的多樣化需求。在廣電5G技術(shù)應(yīng)用下，其他信息技術(shù)也可以得到相應(yīng)的集成和支持，實(shí)現(xiàn)媒體的深度融合，從而形成智慧廣電同媒體，全面提升廣播電視和公共服務(wù)的業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

在廣電5G技術(shù)支持下，可以創(chuàng)設(shè)多種豐富場(chǎng)景，滿足社會(huì)大眾對(duì)電視、廣播、在線視聽(tīng)的個(gè)性化需求，通過(guò)這種融合服務(wù)可以使信息服務(wù)更加全面，并在一定程度上推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展，其他社會(huì)需求也會(huì)得到滿足，包括醫(yī)學(xué)、教育、交通等方面。從服務(wù)社會(huì)大眾的角度來(lái)講，依托當(dāng)前國(guó)內(nèi)主要信息服務(wù)市場(chǎng)條件和廣播電視資源的優(yōu)勢(shì)，可以將重點(diǎn)放在無(wú)線和有線的融合方面，實(shí)現(xiàn)廣播通信的有機(jī)融合，同時(shí)，也要以5G增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶功能為基礎(chǔ)，利用高清、超高清、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)形式，全力提升新媒體和廣播電視新服務(wù)的公共服務(wù)水平。此外，在服務(wù)形式上，也要實(shí)現(xiàn)單一化向多元化轉(zhuǎn)變，將智慧廣電工程的公共服務(wù)從單一的廣播服務(wù)向多元化的社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，同時(shí)也要實(shí)現(xiàn)傳播型向智慧型轉(zhuǎn)變。

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)的業(yè)務(wù)方面

從智慧廣電工程服務(wù)的本質(zhì)來(lái)看，它是以為用社會(huì)大眾提供精準(zhǔn)、多樣的廣播電視服務(wù)為核心。在對(duì)5G技術(shù)的融合應(yīng)用中，可以有效發(fā)揮廣電5G技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更好的為社會(huì)企業(yè)、組織、黨政機(jī)關(guān)等運(yùn)轉(zhuǎn)提供公共服務(wù)。

信息技術(shù)的廣泛普及和應(yīng)用，促使“三網(wǎng)融合”步伐加快，并該發(fā)展背景下，要準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)動(dòng)向，為廣大社會(huì)群眾提供多樣化公共服務(wù)，全媒體融合形勢(shì)下，智慧廣電5G建設(shè)在實(shí)際應(yīng)用中具有顯著的低延時(shí)、覆蓋范圍廣、高視頻質(zhì)量、多平臺(tái)分發(fā)等優(yōu)勢(shì)，可以推動(dòng)業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，擺脫時(shí)間、空間限制。從服務(wù)提供方向來(lái)看，智慧廣電5G在未來(lái)會(huì)建成智慧廣電公共服務(wù)平臺(tái)，并成為國(guó)家5G公共新媒體資源服務(wù)平臺(tái)，可以從三個(gè)方向來(lái)提供公共服務(wù)，一是為省、市、縣廣播電視臺(tái)提供廣播服務(wù)，保證主推的電視節(jié)目可以順利進(jìn)入到5G手機(jī)或其他移動(dòng)終端設(shè)備[2];二是為各級(jí)廣播電視臺(tái)的視聽(tīng)直播服務(wù)提供技術(shù)支持，提高廣播信息傳播質(zhì)量;三是可以為媒體機(jī)關(guān)、政府部門、交通等公共服務(wù)信息發(fā)布提供支持，可以作為公共服務(wù)信息發(fā)布的廣播平臺(tái)。

三、智慧廣電工程數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)的建議

智慧廣電工程的公共服務(wù)內(nèi)容不斷豐富，是廣電網(wǎng)絡(luò)提升服務(wù)質(zhì)量、踐行公益使命的有效途徑。要在時(shí)代發(fā)展背景下加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)水平就需要嚴(yán)格按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)要求，不斷突出新信息技術(shù)的融合優(yōu)勢(shì)。

（一）充分利用公共大數(shù)據(jù)

智慧廣電工程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)不僅要完善最基本的網(wǎng)絡(luò)傳輸和信息表達(dá)方面服務(wù)，更要將掌握社會(huì)發(fā)展大數(shù)據(jù)、建立數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)、利用公共大數(shù)據(jù)等作為重點(diǎn)來(lái)抓，同時(shí)還要將數(shù)據(jù)資源作為業(yè)務(wù)發(fā)展的核心，以公共大數(shù)據(jù)的傳輸、整合、分析、應(yīng)用等為中心，切實(shí)提高公共大數(shù)據(jù)利用的科學(xué)性和合理性，形成更為人性化的廣電服務(wù)模式，滿足時(shí)代發(fā)展所需[3]。

（二）開(kāi)發(fā)本地資源，提高基層服務(wù)質(zhì)量

智慧廣電工程公共服務(wù)體系所具備的一大優(yōu)勢(shì)就是可以充分利用本地化內(nèi)容，也就是“本地化內(nèi)容+專網(wǎng)傳輸+全面覆蓋”的服務(wù)體系。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)過(guò)程中，要合理利用本地化內(nèi)容制作、運(yùn)營(yíng)能力、深入基層的一線服務(wù)力量，精準(zhǔn)把握地區(qū)人民群眾的需求，提供與本地信息化發(fā)展相符合的特色文化服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)在廣電網(wǎng)絡(luò)和電視終端支持下，形成“智慧村——智慧鎮(zhèn)——智慧城市”的完整化服務(wù)體系，從而提升智慧廣電工程廣電服務(wù)水平，也可以使基層政權(quán)組織得到進(jìn)一步鞏固。

（三）抓住5G技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展機(jī)遇

智慧廣電工程的公共服務(wù)體系建設(shè)，需要認(rèn)清當(dāng)前時(shí)代發(fā)展形勢(shì)，解決的那一刻固網(wǎng)承載方式存在的弊端，加快推進(jìn)廣電5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使其服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，借助廣播電視有線、無(wú)線、衛(wèi)星等傳輸資源突出服務(wù)覆蓋廣的優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)，還要實(shí)現(xiàn)廣電5G技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合發(fā)展，形成廣電物聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈，從而獲得新的發(fā)展機(jī)遇，提高服務(wù)水平。

四、總結(jié)

智慧廣電工程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)中，5G廣播網(wǎng)絡(luò)和廣電5G網(wǎng)絡(luò)是不可缺少的載體。通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)可以建成新型廣播和電視基礎(chǔ)設(shè)施，擴(kuò)大公共服務(wù)范圍，滿足社會(huì)大眾多樣化、個(gè)性化文化需求，提高公共服務(wù)水平，同時(shí)也可以創(chuàng)新傳輸網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化服務(wù)模式，促進(jìn)廣電和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)傳輸質(zhì)量得到改善，帶動(dòng)公共服務(wù)其他各方面能力提升。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姚紅玉.淺談“智慧廣電”的構(gòu)建及其發(fā)展方向[J].數(shù)字傳媒研究，2019，36（5）：6-8.

[3]李巍.廣電5G促進(jìn)智慧廣電公共服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)[J].中國(guó)廣播電視學(xué)刊，2020（7）：6-8，23.

作者簡(jiǎn)介：劉銳（1984-），女，本科，助理工程師，研究方向：網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)。