董琪

基于研究生招生的當(dāng)前局勢(shì)，概述研究生網(wǎng)上面試的互動(dòng)特點(diǎn)，以及考生在參加網(wǎng)上復(fù)試時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。重點(diǎn)研究學(xué)校方面應(yīng)當(dāng)落實(shí)的準(zhǔn)備工作，如保障領(lǐng)導(dǎo)組織效果、規(guī)范復(fù)試流程以及細(xì)化考評(píng)的打分點(diǎn)。

受到公共衛(wèi)生形勢(shì)的影響，為保證人身安全，降低傳染的可能性，教育領(lǐng)域開(kāi)展網(wǎng)課、在線答辯等活動(dòng)。對(duì)于研究生的復(fù)試問(wèn)題，也提出是否應(yīng)當(dāng)取消的話題。但為保證教育品質(zhì)，選擇開(kāi)展網(wǎng)上面試，考生及學(xué)校均應(yīng)為克服客觀問(wèn)題作出努力。

一、研究生招生的當(dāng)前局勢(shì)

在疫情常態(tài)化的當(dāng)下，2020年一月末，關(guān)于研究生招生方面，曾有人提出2020年碩士研究生的復(fù)試應(yīng)當(dāng)取消，由此引發(fā)關(guān)于是否保留復(fù)試環(huán)節(jié)的話題討論，并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道面試的形式也同樣受到廣泛關(guān)注。在去年十月份，多家官方媒體轉(zhuǎn)發(fā)北京青年報(bào)的相關(guān)文章，其中提出的觀點(diǎn)是，如果取消復(fù)試環(huán)節(jié)，和當(dāng)前招生改革的理念有沖突。國(guó)內(nèi)關(guān)于研究生教育方面的改革，早在2003年便已經(jīng)開(kāi)始，提高對(duì)碩士招生的改革強(qiáng)度，并在原有筆試的基礎(chǔ)上，設(shè)置兩場(chǎng)考試，明確對(duì)應(yīng)的功能定位，使研究生考試更符合時(shí)代進(jìn)步的特征，適當(dāng)刪減初試的內(nèi)容，調(diào)整復(fù)試的部分，以免各大院校在招收研究生中，評(píng)判參照完全是考試分?jǐn)?shù)。此種調(diào)整的意圖是希望可以在復(fù)試環(huán)節(jié)中，了解學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)、學(xué)術(shù)研究潛力以及對(duì)專業(yè)偏好。從目前的局勢(shì)來(lái)看，研究生面試能在網(wǎng)上開(kāi)展，相應(yīng)的公平公正程度也不易受到干擾。

二、研究生網(wǎng)上面試的互動(dòng)性特點(diǎn)

（一）場(chǎng)景混合性

考生和面試官身處差異化的物理空間，并都屬于運(yùn)用數(shù)字化手段，強(qiáng)化的現(xiàn)實(shí)空間混合場(chǎng)景。在面試過(guò)程中的任何時(shí)刻，產(chǎn)生的各類信息均可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)變，在傳送期間，會(huì)由于噪聲等因素，降低內(nèi)容質(zhì)量。傳輸渠道是存在不確定性的網(wǎng)絡(luò)，而此是以下互動(dòng)特性的基礎(chǔ)。從考生的角度來(lái)看，網(wǎng)上面試中，一般會(huì)在家中或是工作場(chǎng)所等，并非常規(guī)的招生面試空間。而現(xiàn)場(chǎng)面試中，面試官對(duì)考生的家庭及工作狀況，完全處于空白的狀態(tài)，可以將此類信息看成“后臺(tái)”。而網(wǎng)上面試中，會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，把部分信息傳達(dá)給面試官，把“后臺(tái)”的局部甚至全部，暴露在考官面前。這類視聽(tīng)內(nèi)容以及信號(hào)傳輸質(zhì)量，會(huì)反映出考生當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)水平、地區(qū)信息設(shè)施建設(shè)等外部信息。

（二）內(nèi)容非全息

在本文的研究分析中，把全息性看成：在某物理空間下，個(gè)人感官可以獲取到的全部感覺(jué)信息。網(wǎng)上面試時(shí)，視頻連接雙方的信息來(lái)源是鏡頭與麥克風(fēng)，而此使得獲取對(duì)方空間環(huán)境以及感官視角等，都是無(wú)法選擇的。信號(hào)在轉(zhuǎn)換和傳送中，會(huì)夾帶雜音，導(dǎo)致各位考生的視聽(tīng)信號(hào)，在音量、清晰度與角度等方面，都有一定的差異。并且從面試官的方面來(lái)看，為支持?jǐn)?shù)位專家一同觀看，一般會(huì)把視聽(tīng)信號(hào)，利用投影儀及音箱，進(jìn)行放大處理，此時(shí)考生面部表情、肢體動(dòng)作會(huì)隨之放大。另外，面試中雙方的互動(dòng)，更多在語(yǔ)言方面，所以聲音的流暢度、清晰度會(huì)給整個(gè)面試體驗(yàn)，有明顯的影響。

（三）過(guò)程非確定

研究生的網(wǎng)上面試非確定性，根本原因是網(wǎng)絡(luò)以及考生所處的物理空間。網(wǎng)絡(luò)是保障雙方遠(yuǎn)程溝通的基礎(chǔ)條件，其存在不可控性。而考生所處的物理空間，光線角度、聲音、網(wǎng)絡(luò)連接與社交隔離等的條件，都有不同，這是學(xué)校不能控制的。如果數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)突然被切斷，面試官與考生均無(wú)法了解到對(duì)方出現(xiàn)何種狀況，由于此種非確定，使得面試過(guò)程的焦慮情緒被放大。對(duì)于此種情況，獨(dú)立在視頻系統(tǒng)之外的電話網(wǎng)絡(luò)，可弱化該種交流問(wèn)題。

（四）過(guò)程開(kāi)放化

在研究生的現(xiàn)場(chǎng)面試中，雖然會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)錄像歸檔，但一般不會(huì)進(jìn)行同步監(jiān)控。網(wǎng)上面試模式下，利用視頻會(huì)議程序，能對(duì)整個(gè)面試進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控，這利于提高學(xué)校對(duì)此過(guò)程的監(jiān)管水平。但同時(shí)，因?yàn)閷W(xué)校不能對(duì)考生的物理空間、電子設(shè)備等，進(jìn)行全面管控，可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)播及錄制等問(wèn)題。換言之，視頻會(huì)議系統(tǒng)將面試官與考生的物理空間與面試過(guò)程，通過(guò)無(wú)法管控的形式傳播出去，對(duì)于應(yīng)當(dāng)隔離的空間場(chǎng)景，難以把握好邊界。正是由于過(guò)程的開(kāi)放化，構(gòu)成新型的面試環(huán)境，影響參與人員的行為，對(duì)面試官也會(huì)形成某些心理壓力。

（五）同伴接觸性

網(wǎng)上面試開(kāi)展中，考生和同伴之間的接觸比較有限，同時(shí)也面臨接觸程度的不確定性，更多是以網(wǎng)絡(luò)為媒介的接觸形式。而現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)，考生和同伴能有較多的接觸機(jī)會(huì)。研究生網(wǎng)上面試時(shí)，各考生的接觸程度，一般是由學(xué)校選擇的視頻系統(tǒng)功能決定。部分學(xué)校是讓考生完全隔離，不涉及同伴接觸的情況，而部分學(xué)校會(huì)設(shè)置小組候場(chǎng)，此時(shí)考生能進(jìn)行在線溝通，但具體的溝通形式，依舊要根據(jù)系統(tǒng)功能確定。網(wǎng)上面試一般會(huì)采取單獨(dú)面試的模式，也就是讓考生直接和面試官互動(dòng)，考生之間不會(huì)有任何交集，基本上是無(wú)法了解他人的面試表現(xiàn)。網(wǎng)上面試不選擇群體模式，不僅考慮了組織難度，還是為了控制發(fā)生問(wèn)題意外。以數(shù)學(xué)的角度來(lái)看，如果設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的概率是99.9%與95%，單獨(dú)面試下發(fā)生問(wèn)題的概率僅有9.9%。但如果有四名考生進(jìn)行群體面試，問(wèn)題發(fā)生率會(huì)提高到23%。另外，研究生網(wǎng)上單獨(dú)面試模式下，由于網(wǎng)絡(luò)卡頓，出現(xiàn)暫停及中斷、重新面試等情況，實(shí)際比例并不高。因此，網(wǎng)上面試時(shí)，運(yùn)用全隔離的組織方式，更為適合。

三、參加研究生網(wǎng)上面試應(yīng)注意的問(wèn)題

常規(guī)現(xiàn)場(chǎng)面試中，學(xué)生集中等候，安排面試的靈活度較高，推進(jìn)節(jié)奏較快，并且面試教師與學(xué)生的交流更加流暢，基本上不會(huì)出現(xiàn)額外的干擾。而要保證研究生網(wǎng)上面試的順利，必須考慮的問(wèn)題：首先，對(duì)于考生的個(gè)人信息檢查，相較于實(shí)地面試而言，有一定的局限性，可能出現(xiàn)判斷有誤的情況;其次，考生個(gè)人因?yàn)橥ㄐ庞布O(shè)備的問(wèn)題，難以準(zhǔn)備好雙機(jī)位，或者攝像角度可能不標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行網(wǎng)上面試前，考生應(yīng)當(dāng)事先準(zhǔn)備電腦及各類移動(dòng)終端，至少有兩臺(tái)可用設(shè)備，其中一臺(tái)擺在正位，另一臺(tái)則放在考生的側(cè)位。假設(shè)使用手機(jī)、平板等設(shè)備，需要提前確定位置，攝像頭的方向及高度均應(yīng)調(diào)整好，使用支架讓攝像頭和考生的眼睛保持同等高度;最后，聲音的問(wèn)題，由于是在網(wǎng)上視頻，勢(shì)必會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)環(huán)境的影響。在面試進(jìn)行中，可能會(huì)有聲音不連貫，聽(tīng)不清楚等現(xiàn)象，導(dǎo)致面試教師和考生的互動(dòng)性不良，影響考生的復(fù)試成績(jī)。為此，考生應(yīng)當(dāng)盡可能保持背景環(huán)境干凈，無(wú)明顯雜音。在面試之前，需和選擇視頻實(shí)際空間內(nèi)的其他人有效溝通，使面試安全進(jìn)行。此外，考生還應(yīng)提前測(cè)試設(shè)備，通過(guò)錄音的方式，判斷語(yǔ)速及發(fā)音有無(wú)不恰當(dāng)?shù)那闆r，視頻畫(huà)面的清晰度以及室內(nèi)光線、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通暢性等[1]。

四、學(xué)校方面在開(kāi)展研究生網(wǎng)上面試的必要舉措

（一）確保組織效力

為使研究生招生全過(guò)程的透明公開(kāi)，在學(xué)校內(nèi)臨時(shí)設(shè)置專項(xiàng)的管理組織結(jié)構(gòu)，以校和院為基礎(chǔ)，分成二級(jí)結(jié)構(gòu)，組建研究生招生的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、工作團(tuán)隊(duì)及復(fù)試專家教師團(tuán)隊(duì)。在網(wǎng)上面試中共安排五位學(xué)術(shù)專家，均有極高的責(zé)任感，有豐富的一線教育經(jīng)驗(yàn)，擁有較強(qiáng)的外語(yǔ)能力，教師職稱均超過(guò)副高。團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)是對(duì)應(yīng)專業(yè)學(xué)科的負(fù)責(zé)人，網(wǎng)上面試采取全程視頻記錄。根據(jù)本年招收研究生的專業(yè)，為提高復(fù)試評(píng)分的客觀性，面試教師個(gè)人均涉獵數(shù)個(gè)專業(yè)，以從專業(yè)的角度給考生更為全面的考核結(jié)果。

（二）規(guī)范復(fù)試流程

對(duì)所有參加復(fù)試的考生均采取相同面試程序，提前告知考生需準(zhǔn)確擺好雙機(jī)位，確保面試教師可以清晰看到考生和其所在的空間環(huán)境。而后在網(wǎng)絡(luò)視頻中，通過(guò)準(zhǔn)考證和居民身份證，驗(yàn)證其身份。在考生進(jìn)入面試界面后，需用英語(yǔ)自我介紹，隨后面試教師開(kāi)始提問(wèn)。如果在面試期間，考生雙機(jī)位的位置不合適，或者出現(xiàn)視頻及聲音卡頓等問(wèn)題，面試教師需耐心等候。

（三）細(xì)化考評(píng)指標(biāo)

考生的個(gè)人能力及知識(shí)偏好勢(shì)必會(huì)有差異，提問(wèn)的難度也會(huì)有不同。為讓復(fù)試評(píng)分中，考評(píng)有極高的可行性，可考慮以下內(nèi)容。一方面，考評(píng)打分點(diǎn)。按照教育部發(fā)布的最新相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，研究生復(fù)試的內(nèi)容，需對(duì)考生的個(gè)人素質(zhì)執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，其一是所選專業(yè)方面的素質(zhì)及能力，參考資料是大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成績(jī)，并盡可能全方位考核在本科階段的理論內(nèi)容與實(shí)踐技能方面，考生掌握情況。并詢問(wèn)考試對(duì)于所選專業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，和對(duì)應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)領(lǐng)域的前進(jìn)潛力，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)水平，創(chuàng)新的水平及意識(shí)。其二是綜合素養(yǎng)及能力，涉及思想政治、道德品格等。關(guān)于本專業(yè)之外的研究及社會(huì)實(shí)踐、參加工作時(shí)的表現(xiàn)、言談舉止、禮儀、自律性、責(zé)任感及心理狀態(tài)等?；谙嚓P(guān)的指導(dǎo)建議，各研究生的招生學(xué)校，對(duì)復(fù)試考評(píng)的打分點(diǎn)加以細(xì)化，如治學(xué)態(tài)度、知識(shí)情況、實(shí)踐能力、專業(yè)學(xué)術(shù)研究潛力、心理素質(zhì)。另一方面，每位考生均需回答四個(gè)問(wèn)題，包含其所選專業(yè)的各個(gè)方面，以此了解考生實(shí)際的英語(yǔ)水平、科研能力及綜合素養(yǎng)。對(duì)于復(fù)試題目，需更為多樣化，既包含基本理論標(biāo)準(zhǔn)答案的題目，又應(yīng)設(shè)置開(kāi)放式的問(wèn)題[2]。

五、總結(jié)

網(wǎng)上面試確實(shí)有利于保證面試教師及考生的安全，也比較快捷。通過(guò)實(shí)踐嘗試，證明了原本擔(dān)心的問(wèn)題能被較好解決，比如利用身份識(shí)別及深度的專業(yè)學(xué)術(shù)交流，避免替考及作弊等，可以保證研究生復(fù)試的公正透明。

參考文獻(xiàn)：

[1]熊丙奇.“云面試”對(duì)深化教育評(píng)價(jià)改革的積極意義[J].上海教育評(píng)估研究，2020（3）：21-23，57.

[2]北京市律師協(xié)會(huì).40名考生參加首場(chǎng)網(wǎng)上面試考核[J].中國(guó)律師，2020（4）：84-85.