吳鴻彬

摘要：不管是在教育教學、學生人格健全、素質全面發(fā)展，班主任在學生的成長過程中有著積極的引領作用。在此過程中，班主任良好的溝通能力，有效的溝通策略可以為班主任開展各項工作提供強有力的支持。本文首先闡述班主任與學生進行溝通時的原則，結合班主任工作實際，分析了班主任與學生的有效溝通的對策，旨在升自身的溝通技巧和能力，以尊重為基礎，拉近班主任和學生之間的距離，提高工作效率。

關鍵詞：班主任;低年段學生;有效溝通;策略

教育家陶行知說過“真教育是心心相印的活動，唯獨從心里發(fā)出來，才能打動心靈的深處?！卑嘀魅巫鳛榕c學生關系最為密切的老師能與學生之間有良好的溝通，可以保證學校教育教學工作有序開展，班主任的自身溝通能力直接影響到師生之間的溝通效果，與和諧師生關系構建密不可分。因此，作為班主任要積極調整與學生的溝通方式方法，和學生和諧相處。

一、班主任與學生進行溝通時的原則

在討論班主任與學生之間有效的溝通策略之前，班主任必須根據(jù)學生的年齡特點，從學生的實際情況出發(fā)，注意溝通的原則。無論采用何種溝通策略，都需要以原則為基礎，班主任必須要根據(jù)學生自身身心發(fā)展特點和教育管理目標制定相對應的溝通策略。

（一）溝通要有針對性

在新課標背景下，教育更趨于個性化，特別是在當前的社會環(huán)境下，學生接受的信息越來越多，因此心智更加成熟，思想也更加多元化。另外，不同的學生有不同的成長背景、家庭環(huán)境、文化程度等。因此，每個學生的心理狀態(tài)、認知水平、理解能力都不同，所以班主任在與學生的溝通中，要依據(jù)學生的實際情況，制定更具針對性的溝通方式，根據(jù)自己的溝通經(jīng)驗和溝通技巧進行有效的溝通。

（二）溝通要有全面性

在日常教育教學活動中，部分班主任與學生溝通目的性過于明顯，會直接詢問學生的學習情況，而忽視對學生的整體考慮，或者當學生出現(xiàn)行為問題時，單純地進行德育教育，沒有結合學生學習生活經(jīng)驗和情感態(tài)度，導致溝通的效果不理想。

（三）要強化溝通的平等性

因此，班主任要給學生足夠的發(fā)言時間，以平等的態(tài)度與學生溝通，從而獲取最切實的信息，讓學生在面對班主任時暢所欲言。

二、班主任與低年段學生有效溝通策略

（一）改變傳統(tǒng)的師生觀念

在日常教育教學中班主任要把談話看成是一種心與心溝通的過程。與學生的談話交流過程不是教師單方面說教，而是和學生以教育為目的一種良性互動。在交流過程中，要學會換位思考，想學生之所想，只有在相互尊重、相互平等的基礎上，才能建立和諧的溝通氛圍，才能達到交流，教育的目的。另外，每個學生都是獨立的個體，具有一定的差異性，班主任對待所有學生不能用統(tǒng)一的要求，我們需要尊重學生之間的差異，合理的分層管理，才能滿足不同階段學生的學習訴求，開發(fā)學生的潛能，調動學生的積極性。

（二）利用情感溝通

在當今時代，如果班主任還對學生進行打壓教育，容易讓學生產生逆反心理，班主任要以積極的態(tài)度鼓勵和表揚學生，讓學生得到班主任的肯定后更加主動的提升自我，這就是情感交流的魅力所在。對于學生來說，對班主任的依賴性比較高，所以班主任應該發(fā)揮自己的情感力量，拉近與學生之間的距離，成為學生的良師益友。

（三）學會傾聽學生

溝通是雙向的，一些班主任在與學生交流時，更多的是在說教，而不注重交流，外在表現(xiàn)為沒有耐心在對話過程中傾聽學生的想法。即使聽了，他們也只是帶著批判性地聽著。很多時候，學生還沒說完就批評、指責學生，表達了對學生“恨鐵不成鋼”的失望。這個時候即便學生表達了交流的愿望，也得不到老師的重視，常常被老師隨意的言論和主觀判斷打斷。這樣，交流的效果自然會大打折扣。

（四）提高語言的表達能力

語言是人與人之間交流的工具。因為學生年齡較小，班主任在與學生溝通時，要用最簡潔明了的語言與學生溝通，讓學生能更好地理解班主任的意圖。如果班主任的講話過于復雜羅嗦，學生往往抓不住重點，導致溝通效果不理想。所以，班主任在與學生的溝通中過程，要及時觀察學生的反應，提高自己的信服度。學生在平時的學習和生活中難免會犯錯，班主任此時一味地批評指責學生所犯錯誤，是沒有用的。要把“犯錯誤”當做與學生交流的良機，用積極的語言減少學生的逆反心理，讓學生感受到班主任的理解和包容，自覺接受班主任的教育。

（五） 創(chuàng)造融洽的溝通環(huán)境

溝通的環(huán)境也會影響溝通的效果，一般情況下班主任與學生的溝通是在辦公室或教室。但在這樣的地方，因為會有其他老師和同學在場，所以學生會有心理壓力，很難做到和班主任真誠溝通，所以這種情況下的溝通往往是無效的，一般以班主任說學生聽，學生參與度低。有一部分班主任的性格比較急，特別是在與學生交流的過程中，發(fā)現(xiàn)學生不能及時給予回應，甚至在沉默對待時，會比較急躁，反而會適得其反，所以班主任在和學生溝通時，要選擇合適的環(huán)境，比如相對空曠的操場或走廊，減少無關人員對學生的心理壓力，從而提高溝通的有效性。

（六）發(fā)揮肢體語言的作用

除語言以外的表情、眼神、動作等輔助交流方式我們稱之為肢體語言。在實際交流中，肢體語言可以幫助口頭語言更能讓學生清除班主任表達的情感和態(tài)度。在交流過程中班主任要約束自己，規(guī)范自己的行為，通過正確的姿態(tài)，讓學生感受到班主任對自己的關心。

（七）完善評價體系

在傳統(tǒng)的學生評價體系中，一般把學生的成績作為單一的評價標準。成績好的學生就是好學生，能讓學生取得好成績的班主任才是好班主任，這就使得班主任與學生的交流過于功利化。學生成績固然重要，但更重要的是學生綜合能力的發(fā)展，可以利用學生的自我評價，小組內相互評價、班主任評價、任課教師評價和家長評價等多元評價方式，豐富評價的元素，充分利用各種教育資源，提升學生的綜合素養(yǎng)，促進學生的全面發(fā)展。

三、結語

要做到與學生更有效的溝通，班主任就要深刻認識到新課標提出的育人要求，及時轉變傳統(tǒng)的師生觀念，提升自身的溝通技巧和能力，以尊重為基礎，拉近班主任和學生之間的距離，在教育教學、學生人格健全、素質全面發(fā)展發(fā)揮積極的作用。