方云靜

摘要：隨著中國特色社會主義建設(shè)的不斷推進和持續(xù)深入，社會經(jīng)濟文化和政治局勢都在朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展，廣大人民群眾的生活和工作發(fā)生了翻天覆地的變化，這就對新時代民生新聞報道提出了更高的要求。民生新聞與廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，其是否更接地氣、更具溫情是現(xiàn)階段影響民生新聞價值體現(xiàn)的關(guān)鍵所在。因此，新聞工作者應(yīng)切實把握基層的社會輿論方向，實時跟進廣大人民群眾廣泛關(guān)注的社會熱點和難點問題，以平民化的視角和民生情懷讓民生新聞更接地氣、更具溫情，以此來提升民生新聞的整體傳播效果。本文分析了民生新聞接地氣的必要性，研究了讓民生新聞更接地氣與更具溫情的策略，以期為新聞工作者提供理論基礎(chǔ)和實踐借鑒。

關(guān)鍵詞：民生新聞;接地氣;溫情

民生新聞與廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是廣大人民群眾喜聞樂見的新聞類型之一。如何使民生新聞更接地氣、更具溫情，充分發(fā)揮民生新聞的下情上達和輿論監(jiān)督與引導(dǎo)作用，是新聞工作者面臨的重要課題。

民生新聞接地氣與體現(xiàn)溫情的必要性

是滿足群眾獲取信息的基本需求

與時政類新聞不同，民生新聞的受眾是廣大人民群眾，更接地氣和溫情的民生新聞?wù)Z言對廣大人民群眾來說相對更容易閱讀和理解，刊播內(nèi)容為和群眾生活息息相關(guān)的民生政策和民生事件，同時民生新聞對于區(qū)域內(nèi)人民群眾所廣泛關(guān)心的話題也較為關(guān)注，這無疑能有效滿足群眾獲取民生新聞信息的實際需要。

是拉近媒體與民眾距離的有效方法

現(xiàn)階段，民生新聞工作的開展主要是以平民化的視角、話題與語言來與受眾進行信息溝通，站在人民群眾的角度根據(jù)輿論導(dǎo)向和熱點來選取新聞話題，同時根據(jù)人民群眾的語言形式來調(diào)整民生新聞的表達方法，其中所體現(xiàn)出的民生情懷能夠有效吸引受眾的注意力，能夠讓受眾感受到新聞媒體對于其社會生活和民生生計的關(guān)注，這對于拉近媒體與民眾的距離具有重要作用。

是媒體發(fā)展的必然要求

受到各類網(wǎng)絡(luò)媒體平臺和融媒體形勢的影響，受眾對于新時期民生新聞的內(nèi)容質(zhì)量、傳播速度和話語價值等都有了更高的要求，因此新聞工作者應(yīng)更加敏銳地發(fā)現(xiàn)和刊播民生新聞信息，本著全心全意為人民服務(wù)的原則來優(yōu)化民生新聞的信息制度和話語體系，促進媒體在新時代的融合與創(chuàng)新發(fā)展。

讓民生新聞更接地氣更具溫情的策略

走進基層，全方位了解群眾心聲

在民生新聞的生產(chǎn)中，只有新聞工作者真正走進了基層人民群眾的工作和生活，才能真正充分感受到廣大人民群眾的實際需求和真實感受。因此，新聞工作者就應(yīng)在編輯和報道的過程中深入到基層群眾的生產(chǎn)生活中，以敏銳的新聞眼光和高度的職業(yè)素養(yǎng)來挖掘基層民生事件及其背后的深層價值，并以事件的話題和影響范圍為中心來積極與群眾開展溝通與交流，在充分了解事件起因、經(jīng)過和結(jié)果的同時深挖事件背后是否包含社會文化價值和經(jīng)濟發(fā)展機遇，真正發(fā)現(xiàn)廣大人民群眾的興趣所在和信息需要，真心實意以平民化的視角來為廣大人民群眾排憂解難，更多地將新聞的話語權(quán)轉(zhuǎn)向普通的基層民眾，賦予節(jié)目以更具人文內(nèi)涵的溫暖情懷。

在社會經(jīng)濟類民生新聞的制作過程當(dāng)中，新聞工作者要深入到經(jīng)濟市場當(dāng)中，在對所在區(qū)域經(jīng)濟背景和形勢有一定了解與認知的前提下，關(guān)注當(dāng)下區(qū)域內(nèi)社會經(jīng)濟發(fā)展的主流和熱點話題，如直播帶貨、產(chǎn)品滯銷和疫情影響等等，并以此為中心來全面搜尋有價值的新聞線索，積極與人民群眾進行以經(jīng)濟形勢和行業(yè)發(fā)展為中心的溝通和交流，深入挖掘社會經(jīng)濟當(dāng)中的發(fā)展線索與改革契機。

在深入了解基層區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟熱點和形勢后，新聞工作者就應(yīng)適當(dāng)綜合國內(nèi)和行業(yè)的經(jīng)濟信息，更加詳細地了解所探尋的民生經(jīng)濟話題，同步了解其他區(qū)域相關(guān)行業(yè)的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗，采用通俗易懂和親切溫和的語言風(fēng)格來開展民生經(jīng)濟新聞編輯，同時在新聞內(nèi)容當(dāng)中融入對于人民生計的關(guān)切和期望，讓受眾感受到新聞主體對于基層的殷切關(guān)心。與此同時，新聞工作者還可在話題解讀的過程中融入行業(yè)發(fā)展的最新資訊，將區(qū)域內(nèi)熱點行業(yè)的最新政策展現(xiàn)在受眾的視野內(nèi)，在滿足受眾實際信息需求的同時及時傳達上級部門的政策指令。

總而言之，新聞工作者只有真正站在人民群眾的視角來看待相應(yīng)問題，才能夠真正發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)人民群眾的需求和興趣所在，同時以向前發(fā)展的思維來對當(dāng)下的熱點話題進行綜合的解讀與分析，才能夠通過新聞傳播來給予人民群眾更為深切的思考和引領(lǐng)，讓人民群眾通過新聞內(nèi)容來感受到社會時代的變化和發(fā)展，進而充分發(fā)揮民生新聞的信息服務(wù)和思維啟發(fā)等功能，以更具溫情的新聞內(nèi)容來切實增加民生新聞的受眾粘度。

立足民生，多角度開展群眾溝通

區(qū)域內(nèi)的各類民生事件和要點是民生新聞制作的核心所在，民生新聞的采集和編輯都離不開區(qū)域內(nèi)的民生問題。在新聞工作者的工作過程中，要制作出更具溫情和更接地氣的民生新聞，就應(yīng)在人民群眾的角色立場之上，認真聆聽人民群眾的聲音和看法，從多角度入手，開展與人民群眾的溝通和交流，如體驗式采訪、主題采訪和第三方訪問等等。

在體驗式采訪的過程中，新聞工作者可通過現(xiàn)場實踐來適當(dāng)感受民眾的工作和生活，可在條件允許的情況下親身體驗被采訪民眾所從事的工作，深度了解和熟悉所要制作新聞主題內(nèi)容的價值和內(nèi)涵，將帶有真情實感的溫情元素融入到新聞播報當(dāng)中，借助自身真實想法的表達來拉近民生新聞與受眾間的心理距離。

在主題采訪的過程中，新聞工作者應(yīng)提前了解被采訪者的背景、性格和生活工作，針對性設(shè)計采訪任務(wù)的問題和語言風(fēng)格，同時要以溫和熱情和親切的采訪態(tài)度來與被采訪者進行溝通交談，應(yīng)用一定的溝通技巧來引導(dǎo)被采訪者說出真實的想法和感受，從細節(jié)入手，及時抓住采訪的重點問題來進行實時溝通和信息記錄，在有限的時間內(nèi)切實提升新聞采訪的針對性和有效性。

在第三方訪問的過程當(dāng)中，新聞工作者首先要選取合適的新聞主題第三方，第三方被采訪者應(yīng)對新聞事件和話題有一定的了解和認知，保障第三方擁有足夠的話語權(quán)，真正從第三人稱的角度來了解第三方對于新聞事件或是話題的態(tài)度與看法，挖掘在主流采訪當(dāng)中所被忽視的細節(jié)問題，在此基礎(chǔ)上，全面結(jié)合多角度采訪當(dāng)中所獲取的新聞線索來進行新聞主題的升華，進而使民生新聞的播報內(nèi)容更加貼合受眾的閱讀心理和信息需求。

傾聽廣大人民群眾的心聲和反映民生各方面的現(xiàn)狀是民生新聞存在的主要目的，同時也是民生新聞具備溫情和人情味的主要根源，是落實全心全意為人民服務(wù)這一目標的重要抓手。為了全面落實民生新聞的工作職責(zé)，新聞工作者就要利用有限的采訪時間，與人民群眾開展有效的采訪，在做好信息記錄的基礎(chǔ)上把握所采訪事件和話題的溝通重點，在最大程度上獲取有效的新聞線索，并依托群眾語言來讓民生新聞更具溫情。

貼近生活，靈活應(yīng)用平民化語言

民生新聞的受眾主體是廣大人民群眾，內(nèi)容是與廣大人民群眾相關(guān)的事件和話題。因此，民生新聞所應(yīng)用的語言風(fēng)格和內(nèi)容對廣大人民群眾來說應(yīng)是通俗易懂和喜聞樂見的，新聞工作者應(yīng)在自身語言素養(yǎng)的基礎(chǔ)上靈活運用語言藝術(shù)，在與基層人民群眾溝通和交流的過程中獲取人民群眾的語言思想，以具有平民特質(zhì)的、通俗易懂而又清晰明快的語言風(fēng)格來進行信息溝通和新聞編輯，使民生新聞的內(nèi)容和主題都更接地氣。

在播報群眾脫貧致富或是自主創(chuàng)業(yè)類型事件的過程當(dāng)中，新聞工作者就應(yīng)在選定被采訪者的基礎(chǔ)上把握平民視角來與被采訪者建立起相對平等的溝通交流關(guān)系，以關(guān)心和理解被采訪者的語言內(nèi)容來拉近新聞工作者與被采訪者間的關(guān)系，引導(dǎo)被采訪者發(fā)自內(nèi)心并放下戒備來與新聞工作者進行坦誠交流，這樣一來，新聞工作者就能夠獲得更加真實而又鮮活的新聞素材。

與此同時，新聞工作者還要以高度敏銳的思維來把握關(guān)鍵信息，在采訪中出現(xiàn)關(guān)鍵信息的環(huán)節(jié)，就信息內(nèi)容來與被采訪者進行深入交流，以巧妙的問答、啟發(fā)提示和訪談形式來引導(dǎo)被采訪者暢所欲言。在采訪中，如若新聞工作者關(guān)注到被采訪者的言語中有能夠高度概括其所在行業(yè)狀態(tài)和發(fā)展趨勢等關(guān)鍵內(nèi)容的原話，可及時將其記錄下并適當(dāng)融入到新聞編輯結(jié)構(gòu)當(dāng)中，真正應(yīng)用接地氣的群眾語言來進行民生新聞的編輯和制作，在確保民生新聞?wù)鎸嵖陀^的同時融入接地氣的語言內(nèi)容。

優(yōu)化服務(wù)，及時傳播相關(guān)民生政策

上級各部門所下發(fā)的民生政策事關(guān)廣大人民群眾的生計福祉，需及時傳播到廣大人民群眾的視野當(dāng)中，廣大人民群眾才能夠及時知曉，盡早受益。作為具有民生政策宣傳責(zé)任的主體之一，媒體應(yīng)本著高度的服務(wù)意識，實時了解最新發(fā)布的民生政策資訊，抓住最新民生政策當(dāng)中的重要改革點，同時前往政策落實的一線來進行扎實專訪，通過采訪相關(guān)的政策負責(zé)人挖掘出民生政策推出和變動的精髓要義，隨后根據(jù)收集和總結(jié)出的新聞素材來制作內(nèi)容詳實的民生政策報道，對發(fā)布的各項惠民政策進行深度解讀，對于政策落實的前景和優(yōu)勢進行一定的展望，在助推民生政策落實的過程中，對于穩(wěn)定民心和緩解改革沖擊等方面給予受眾豐富的信息資源和人文關(guān)懷。

完善策劃，深度優(yōu)化新聞報道內(nèi)涵

為了有效保障民生新聞稿件的質(zhì)量和內(nèi)容深度，新聞工作者應(yīng)積極塑造和優(yōu)化自身善于發(fā)現(xiàn)新聞線索的素養(yǎng)，預(yù)先對新聞采訪的各環(huán)節(jié)和新聞編輯的結(jié)構(gòu)進行策劃并靈活調(diào)整內(nèi)容，在采訪收集的新聞線索當(dāng)中選取出有價值的部分，并結(jié)合類似的新聞事件來共同解讀分析，進一步挖掘此類事件新聞播報的深度。

在具體的民生新聞采訪環(huán)節(jié)策劃過程當(dāng)中，新聞工作者就應(yīng)合理規(guī)劃有限時間內(nèi)的各個采訪環(huán)節(jié)，力求在最短的時間內(nèi)完成自我介紹和事件描述，將更多的時間和重點放在與被采訪者間的交流和溝通上，預(yù)留出一定的時間來傾聽廣大人民群眾對于事件和某項問題的看法與意見，并在后續(xù)采訪相關(guān)部門和相關(guān)人員時進行相應(yīng)意見建議的轉(zhuǎn)達。在策劃過程當(dāng)中，新聞工作者就應(yīng)首先對收集來的新聞信息資源進行篩選整合，通過整理有用信息來加快成長速度，而后再整體分析各新聞線索當(dāng)中廣大人民群眾較為關(guān)注的部分，以這部分作為新聞報道的中心，以簡明扼要的語言進行稿件編輯，以此讓受眾在閱讀報道后就能夠?qū)λ鶊蟮赖膬?nèi)容有相對完整的理解和認知。

在新聞報道登刊傳播后，新聞工作者還應(yīng)充分做好持續(xù)的跟蹤采訪和報道，第一時間了解所報道新聞事件內(nèi)容的社會輿論反響，及時跟進新聞事件后續(xù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，把握一手的民生新聞報道資源，同步應(yīng)用新興的信息傳輸技術(shù)來將一手的新聞信息傳輸?shù)讲删幑ぷ髡叩氖种校袑嵦嵘裆侣劦膱蟮琅c傳播價值。

以小見大，依托細節(jié)滲透國家大事

各類國家大事和社會重大事件的發(fā)生與各區(qū)域基層的民生問題有著密不可分的關(guān)系，因此新聞工作者就應(yīng)該在關(guān)注政務(wù)新聞的同時觀察基層普通民眾的工作和生活，從平民視角出發(fā)來闡述時政事件對于廣大人民群眾日常工作和生活的影響，應(yīng)用以小見大的表現(xiàn)方法，依托細節(jié)滲透國家大事。同時放大時政新聞傳播知識和提供資訊的信息服務(wù)功能，如在疫情信息報道當(dāng)中傳遞權(quán)威的疫情時訊和專業(yè)知識，適當(dāng)將報道重點放在基層民眾的抗疫生活上，充分放大民生新聞所起到的輿論導(dǎo)向作用，借助貼近群眾的視角和事件來使民生新聞報道更接地氣。

綜上所述，民生新聞更接地氣、更具溫情是滿足廣大人民群眾從民生新聞當(dāng)中獲取信息的基本需求，是拉近民生新聞與群眾間關(guān)系的有效方法，也是提高媒體與受眾粘度的必然要求。基于此，新聞工作者應(yīng)深入人民群眾當(dāng)中，全方位了解廣大人民群眾的心聲和感受，立足當(dāng)下民生熱點話題，多角度綜合開展與群眾間的雙向溝通交流，貼近廣大人民群眾的日常生活，靈活應(yīng)用更平民化的語言風(fēng)格，同步優(yōu)化民生新聞的服務(wù)功能，及時傳播各級政府部門制定的民生政策，綜合完善民生新聞的內(nèi)容策劃，深度挖掘民生新聞報道的價值內(nèi)涵，靈活應(yīng)用更平民化的語言風(fēng)格，讓民生新聞更接地氣，進而全方位促進民生新聞社會價值和時代價值的實現(xiàn)。

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[作者單位：新疆日報社（新疆報業(yè)傳媒）<集團>有限公司]