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        種好“責任田”,用好“殺手锏”

        2022-06-02 07:50:00李爽
        中國社會保障 2022年4期
        關(guān)鍵詞:居保責任田經(jīng)辦

        ■文/李爽

        目前我國已基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全覆蓋,隨著城鄉(xiāng)居保參保人數(shù)增多,基金收支規(guī)模迅速擴大,在基金籌集、支付、管理等環(huán)節(jié)逐漸暴露出一些安全隱患,需要加以管理和防控。

        基金安全隱患成因

        經(jīng)辦機構(gòu)崗位設(shè)置不合理。各地城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦機構(gòu)雖都按要求設(shè)置了財務(wù)、業(yè)務(wù)、稽核、系統(tǒng)維護、檔案管理等崗位,建立了崗位責任制度并明確了崗位責任人,但由于各地人員編制和經(jīng)費有限,存在既是業(yè)務(wù)經(jīng)辦又是業(yè)務(wù)復核或是既有業(yè)務(wù)經(jīng)辦號又有業(yè)務(wù)復核號等一人多崗、一人多號現(xiàn)象;由于工作人員不足,且城鄉(xiāng)居保工作繁重,為方便工作、提高效率,沒有嚴格執(zhí)行不相容職務(wù)相互分離的規(guī)定,可能會發(fā)生違法違規(guī)行為。

        經(jīng)辦人員的風險防范意識薄弱。在很多地方,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人社所的在編人員大都分布在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的其他崗位上,而經(jīng)辦人員大多是公益性崗位人員,流動性較大,業(yè)務(wù)交接不具體甚至有的就沒有交接,邊干邊學,導致初次參保身份審核比對、待遇領(lǐng)取申報、待遇暫停續(xù)發(fā)申報、參保人員死亡上報等高風險崗位很難把控,個別經(jīng)辦人員還存在業(yè)務(wù)能力不強的問題,可能會導致業(yè)務(wù)誤操作、錯操作等情況。

        待遇領(lǐng)取資格認證方式落后。認證制度不完善,沒有統(tǒng)一的認證方式及渠道,地方上各自為政,自行購買軟件進行認證,由于領(lǐng)取待遇人員基數(shù)較大,費用支出也較困難,認證方式存在一些問題。以筆者所在的河南省許昌市建安區(qū)為例,從2021 年起,待遇認證采用的是“豫事辦”和“河南人社”的人臉識別認證系統(tǒng),該認證系統(tǒng)沒有采用原始數(shù)據(jù)進行比對,而是以采集的方式進行人臉識別,不區(qū)分險種和年齡段,導出數(shù)據(jù)較亂,如有的人認證通過了,數(shù)據(jù)在系統(tǒng)里能顯示但導不出來,還需要多次導出數(shù)據(jù)進行二次比對,而且系統(tǒng)較慢,操作時效率不高。

        數(shù)據(jù)共享不足。在基層,很多地方的司法、公安、民政、企業(yè)職工養(yǎng)老保險及機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險等有關(guān)部門之間沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,很難通過后臺比對篩查出疑點信息。

        外部監(jiān)督缺失。城鄉(xiāng)居保參保人數(shù)多,但由于信息傳達不及時等原因,部分參保人員對自身參保情況都不清楚,對基金監(jiān)管更是沒有概念,導致基層群眾監(jiān)督幾乎等于零。

        相對于起步較早、風控規(guī)則相對完善的城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險,城鄉(xiāng)居保的風控差距非常明顯。就經(jīng)辦人員來說,職工養(yǎng)老保險的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員一般來說均為編制內(nèi)人員,經(jīng)辦機構(gòu)能夠做到因事設(shè)崗,根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容設(shè)置經(jīng)辦、復核、審批崗位,確保崗位不交叉;按照“一事雙崗雙審”的內(nèi)控要求,突出關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵風險點,合理配備崗位人員,明確業(yè)務(wù)操作人員和系統(tǒng)維護人員的職責和權(quán)限;在經(jīng)辦人員發(fā)生變動的時候及時調(diào)整業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作權(quán)限,實現(xiàn)分人分崗。很多地方,城鄉(xiāng)居保在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)一級不能做到完全專人專職,經(jīng)辦、協(xié)辦人員素質(zhì)不高,對政策業(yè)務(wù)不熟悉,理解不到位,執(zhí)行有偏差,甚至是選擇性執(zhí)行。

        就參保人員而言,城鄉(xiāng)居保相較于職工養(yǎng)老保險參保人員而言基數(shù)大,范圍廣,知識水平和人員素質(zhì)相對較弱。很多待遇領(lǐng)取人員對于手機認證的運用技能差,造成認證困難。

        待遇認證改進之舉

        仍然以許昌市建安區(qū)為例,居民養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取的資格認證辦法是,每年1—3 月為認證時間,3 月31 日尚未認證和未通過認證的停發(fā)待遇。這樣的認證方式弊端在于認證結(jié)果存在滯后性。比如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作人員在辦理業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn),待遇領(lǐng)取人員張某于2021 年3 月認證,5 月不幸去世,家屬未上報,待遇一直在發(fā)放。后來發(fā)現(xiàn)了此問題,居保中心于2021 年7 月停發(fā)了該待遇,張某家屬多領(lǐng)取了2個月的待遇220元,居保中心及時啟動相關(guān)程序,追回了多發(fā)放的養(yǎng)老金。為做好基金安全管理,許昌市建安區(qū)人社部門以案為鑒,強化待遇認證環(huán)節(jié)的風控管理。

        視覺中國

        日常認證。經(jīng)辦機構(gòu)與公安、民政部門建立長效的聯(lián)查資格認證制度,積極爭取同級公安部門、民政部門支持,每月月初獲得上月農(nóng)村、城鎮(zhèn)戶籍人員注銷、判刑、失蹤等情況明細表。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))社保所應(yīng)及時掌握轄區(qū)內(nèi)領(lǐng)取待遇人員情況,并向區(qū)級經(jīng)辦機構(gòu)上報每月人員動態(tài)信息。

        經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)公安、民政部門提供的信息,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū)) 社保所上報的每月人員動態(tài)信息,通過數(shù)據(jù)比對開展日常認證工作,實現(xiàn)待遇領(lǐng)取人員信息的動態(tài)管理。

        上門認證。領(lǐng)取待遇人員因重病、殘疾、高齡等原因行動不便的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū)) 社保所工作人員提供上門認證服務(wù),區(qū)級經(jīng)辦機構(gòu)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))的資格認證工作進行監(jiān)督、抽查。

        信函、照相、視頻認證。領(lǐng)取待遇人員長期不在本地居住的,或有條件可通過信函、照相、視頻等方式進行認證的,可以進行異地認證。凡資格認證審核合格人員,按程序?qū)徟蠹皶r發(fā)放待遇;對死亡或不符合條件的,對未參加資格認證審核的,從次月起停發(fā)待遇,待資格認證審核合格后按程序補發(fā)和續(xù)發(fā)待遇。

        此外,建安區(qū)人社部門要求,資格認證審核中發(fā)現(xiàn)異常情況,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))社保所要及時調(diào)查核實。無法自行處理的,要及時向區(qū)級經(jīng)辦機構(gòu)報告,并由其調(diào)查處理。在一個認證周期內(nèi),資格認證相關(guān)紙質(zhì)、電子材料,死亡、失蹤、判刑等相關(guān)證明材料,以及電子材料和非現(xiàn)場認證紙質(zhì)材料復印件等由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))社保所匯總,上報區(qū)級經(jīng)辦機構(gòu)整理存檔。

        風險防控策略

        城鄉(xiāng)居保是黨和國家實施的一項德政工程、民心工程。要切實加強風險管理、補齊短板、堵塞漏洞,不斷提高風險防控的前瞻性、有效性、針對性,促進城鄉(xiāng)居保事業(yè)健康發(fā)展。

        嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度。不相容崗位實行人員分設(shè),形成責任明確、相互制約的內(nèi)部制衡機制。同一業(yè)務(wù)的不同環(huán)節(jié)要由不同人員完成,同時定期或不定期抽查檔案,以避免出現(xiàn)舞弊或欺詐行為;將內(nèi)部控制的執(zhí)行情況納入平時的績效考核中,對于違法違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)一例嚴肅查處一例;對于財務(wù)、待遇發(fā)放等高風險崗位要實行輪崗制度,明確輪崗周期,部分由于人員不足、專業(yè)性強等原因不具備輪崗條件的經(jīng)辦機構(gòu),要采取專項審計等控制措施,以保證基金安全。

        加強基金的監(jiān)管。建立基金監(jiān)管標準,并對相關(guān)監(jiān)管人員的職責、權(quán)限、業(yè)務(wù)能力進行規(guī)范,避免監(jiān)管人員因?qū)藴誓:斐苫鹆魇?。設(shè)立獨立的基金監(jiān)管機構(gòu),每年安排基金監(jiān)管人員進行各種形式的專業(yè)培訓,提高相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),更好地完成基金監(jiān)管工作。加強外部監(jiān)督,通過新聞媒體定期或不定期對外發(fā)布基金運行管理情況,使廣大參保人員享有知情權(quán),通過基層群眾進行社會監(jiān)督;利用現(xiàn)代科學技術(shù),改善基金監(jiān)管模式,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立基金數(shù)據(jù)庫,完善信息化基金監(jiān)管系統(tǒng),從而實現(xiàn)信息共享,提高基金監(jiān)管效率,增加基金監(jiān)管的透明度,讓參保人員在獲得知情權(quán)的同時也參與基金監(jiān)管。

        加大人員和經(jīng)費投入。重點解決村級協(xié)辦人員的待遇問題,建議各地政府將協(xié)管員工資納入年度預(yù)算,有利于留住人員。提高基層干部工作的積極性,村干部在推進城鄉(xiāng)居保工作中發(fā)揮著不可替代的作用,他們不僅熟悉本地風土人情,會用自己特有的方式做好村民的思想工作,同時也承擔著一定的城鄉(xiāng)居保工作職能。建議政府給予他們一定的考核獎勵資金。

        完善組織架構(gòu)。針對沒有設(shè)置內(nèi)控稽核風險管理部門的情況,要從城鄉(xiāng)居保工作制度化、規(guī)范化、科學化出發(fā),將內(nèi)控稽核管理部門從業(yè)務(wù)中獨立出來,不參與業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)運行和各科室工作情況進行監(jiān)督,對各項業(yè)務(wù)進行定期抽查,將相關(guān)監(jiān)督稽核情況及時反饋業(yè)務(wù)部門,并對業(yè)務(wù)部門的整改情況進行督查。

        加強業(yè)務(wù)運行控制。要建立內(nèi)部控制制度,完善內(nèi)審監(jiān)督。建立組織機構(gòu)控制、業(yè)務(wù)運行控制、基金財務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制為主的內(nèi)部控制制度。各個業(yè)務(wù)科室以“事事有復核、人人有監(jiān)督”的原則合理設(shè)置工作崗位。在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中,實行經(jīng)辦人員初審、科室負責人復審、內(nèi)控科室審核、分管領(lǐng)導審批的制度,實行不相容職務(wù)分離,相互監(jiān)督制約。

        加強業(yè)務(wù)培訓指導。城鄉(xiāng)居保工作政策性強,涉及面廣,經(jīng)辦人員在日常工作中防范基金安全風險,尤其需要懂政策、熟悉業(yè)務(wù)。許昌市建安區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險中心每年在組織各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分管領(lǐng)導、社保所經(jīng)辦人員和村協(xié)辦員進行業(yè)務(wù)培訓的基礎(chǔ)上,深入各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)委會進行業(yè)務(wù)指導。通過深入的業(yè)務(wù)指導培訓,讓各級經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力得到穩(wěn)步提升。

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