吳廣宇

關(guān)鍵詞：公共圖書館;展閱一體;智慧空間

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2022）04-0076-03

《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確要求積極發(fā)展智慧圖書館，為公眾提供智慧便捷的公共服務(wù)[1]。其中，構(gòu)建圖書館線下智慧服務(wù)空間，實(shí)現(xiàn)圖書館多元文化空間的虛實(shí)交互與智慧升級(jí)，為公眾提供內(nèi)容更加豐富、服務(wù)更加智能、管理更加高效的線下智慧化閱讀學(xué)習(xí)空間成為主要建設(shè)目標(biāo)之一。

1展閱一體化概念及必要性

筆者認(rèn)為，展閱一體化就是公共圖書館通過(guò)技術(shù)手段和空間再造，將展覽服務(wù)與閱讀服務(wù)相結(jié)合，高度整合展覽及閱讀平臺(tái)，為讀者打造可看、可聽(tīng)、可互動(dòng)的多維立體閱讀模式。展閱一體化包括實(shí)體展覽與紙質(zhì)閱讀相結(jié)合、實(shí)體展覽與數(shù)字閱讀相結(jié)合、數(shù)字展覽與紙質(zhì)閱讀相結(jié)合、數(shù)字展覽與數(shù)字閱讀相結(jié)合四種情況。在智慧圖書館初期建設(shè)階段，傳統(tǒng)展覽向數(shù)字展覽過(guò)渡，紙質(zhì)閱讀向數(shù)字閱讀過(guò)渡，數(shù)字閱讀不能取代紙質(zhì)閱讀，數(shù)字展覽也不能取代實(shí)體展覽，二者應(yīng)是互為補(bǔ)充、互相推動(dòng)的關(guān)系，而數(shù)字展覽與數(shù)字閱讀技術(shù)相結(jié)合是展閱一體化最重要的實(shí)施路徑。展閱一體化概念的提出，既為公共圖書館智慧化展覽建設(shè)提供了新的理論支撐，也為其更好地弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、開(kāi)展社會(huì)教育服務(wù)提供了新的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

當(dāng)前，公共圖書館服務(wù)以藏、閱、借為主，以展覽為輔的方式對(duì)讀者開(kāi)展社會(huì)教育。2017年，文化部頒布《省級(jí)（副省級(jí)）圖書館等級(jí)必備條件和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)定“年展覽次數(shù)”為“服務(wù)效能”子項(xiàng)“閱讀推廣與社會(huì)教育”的加分指標(biāo)，有無(wú)“網(wǎng)上展覽”服務(wù)是重要的加分項(xiàng)，由此可見(jiàn)展覽已成為圖書館服務(wù)的重要內(nèi)容[2]。此外，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，在智慧圖書館體系建設(shè)背景下，圖書館展覽由傳統(tǒng)的實(shí)體展逐步向數(shù)字展、虛擬展發(fā)展，展覽的智慧屬性逐步增強(qiáng)。

2公共圖書館展閱一體化情況概述

2.1重硬件體驗(yàn)，輕內(nèi)容打造

創(chuàng)客空間提供創(chuàng)客需要的各種設(shè)備，如3D打印機(jī)、激光雕刻機(jī)、切割機(jī)、車床，以及創(chuàng)客作品展示空間等。我國(guó)較早的創(chuàng)客空間有上海圖書館的創(chuàng)·新空間、成都圖書館的“閱創(chuàng)空間”，以及深圳圖書館的創(chuàng)客空間等[3]，這些創(chuàng)客空間引入了與硬件設(shè)備相關(guān)的培訓(xùn)及交流活動(dòng)，前期取得了較好的社會(huì)效應(yīng)，但后勁略顯不足，究其原因是活動(dòng)內(nèi)容缺乏深度且很多都是曇花一現(xiàn)。數(shù)字展示體驗(yàn)區(qū)的數(shù)字體驗(yàn)設(shè)備，如VR虛擬閱讀一體機(jī)、互動(dòng)觸摸大屏、音樂(lè)體感壁畫、電子書閱讀機(jī)、互動(dòng)數(shù)字象棋、3D全息立體成像、瀑布流電子書借閱系統(tǒng)等，雖然能夠幫助讀者體會(huì)科技的魅力，享受極致的感官體驗(yàn)，但在展示資源方面，多數(shù)公共圖書館使用的都是廠家預(yù)設(shè)的資源包，資源和內(nèi)容雷同且更新速度慢，易給讀者造成審美疲勞。

2.2同質(zhì)化嚴(yán)重，生命周期短

當(dāng)前，公共圖書館展覽缺少本地特色化元素，各地新館建設(shè)跟風(fēng)配置數(shù)字展覽及體驗(yàn)設(shè)備，如LED魔墻、瀑布流借閱及展示系統(tǒng)、裸眼3D展示系統(tǒng)、互動(dòng)音樂(lè)墻、朗讀亭、太空艙數(shù)字體驗(yàn)設(shè)備、VR體驗(yàn)設(shè)備等，已成為近年來(lái)新館建設(shè)的標(biāo)配。這些互動(dòng)展示及體驗(yàn)設(shè)備內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，讀者體驗(yàn)的新鮮感很容易消退，且硬件設(shè)備生命周期短，技術(shù)淘汰快，造成嚴(yán)重浪費(fèi)。

2.3內(nèi)涵與深度不夠

展覽類互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備的資源往往側(cè)重娛樂(lè)性和互動(dòng)性，內(nèi)容以科普類居多，如3D漫游太空、VR景點(diǎn)探秘、動(dòng)物全景科普等，欠缺與圖書館館藏資源深度結(jié)合的，尤其是與本地文化傳承及閱讀推廣有關(guān)的內(nèi)容。讀者體驗(yàn)到的更多是硬件設(shè)備帶來(lái)的體感快感，而對(duì)展覽內(nèi)容沒(méi)有更深入的了解和記憶，起不到真正的知識(shí)傳播作用。

2.4展覽與閱讀相結(jié)合不夠完善

當(dāng)前，我國(guó)公共圖書館在展閱一體化建設(shè)方面已有一些初步的應(yīng)用嘗試，如：引進(jìn)流瀑式電子借閱系統(tǒng)，將電子書以圖片的形式自上而下在大屏幕上流動(dòng)，讀者點(diǎn)擊想看的書籍即可在線閱覽或者下載到手機(jī)閱讀;電子魔墻是通過(guò)若干塊LED大屏拼接而成的多點(diǎn)觸摸屏系統(tǒng)，可展示電子書、視頻、圖片等不同資源。這些展閱一體化設(shè)備初步將展覽和閱讀進(jìn)行結(jié)合，但受不同廠家開(kāi)發(fā)理念不同的限制，展覽和閱讀的銜接還不夠流暢和便捷，且不同設(shè)備需要下載不同的App才能實(shí)現(xiàn)閱讀，展覽效果有限，功能拓展性較差。

3公共圖書館展閱一體智慧空間的探索——以福建省圖書館為例

3.1依托館藏特色突出地方元素

福建地處東南沿海，人文歷史底蘊(yùn)深厚，包含海洋文化、朱子文化、紅色文化、茶文化、閩臺(tái)宗祠文化、媽祖信俗、僑鄉(xiāng)文化、閩南文化、客家文化等特色文化品類[4]。截至2021年年底，福建省圖書館特色文化品牌“福建文化記憶”已完成53個(gè)獲得文旅部批準(zhǔn)立項(xiàng)的地方特色文化資源建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)內(nèi)容包括776集電視專題片及23萬(wàn)余張照片，音視頻素材資源容量達(dá)150TB，還收集有數(shù)百本地方特色文獻(xiàn)，為福建省圖書館持續(xù)開(kāi)展展閱一體化服務(wù)提供了豐富的內(nèi)容支撐。

3.2推廣優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，打造社會(huì)教育基地

公共圖書館是為社會(huì)公眾提供終身教育的基地，是一所“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”，從學(xué)齡前兒童到耄耋老人，都是公共圖書館的服務(wù)對(duì)象[5]。公共圖書館應(yīng)為讀者提供內(nèi)容豐富、形式多樣的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化閱讀推廣服務(wù)，如：福建省圖書館的展覽活動(dòng)主題包括福建文化記憶主題展、中華百部經(jīng)典典籍展、青少年必讀書目主題展、歷屆國(guó)際大獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)圖書主題展、福建文學(xué)好書榜主題展、紅色文獻(xiàn)主題展等，線上線下相結(jié)合，共同打造社會(huì)教育基地。

3.3統(tǒng)一本地化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)展覽主題一鍵切換

由于各設(shè)備廠商硬件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)不同，其硬件管理后臺(tái)也不同，因而會(huì)出現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)互不相通、聯(lián)動(dòng)性差等問(wèn)題。為解決這一問(wèn)題，福建省圖書館通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化展廳硬件設(shè)備統(tǒng)一定制管理后臺(tái)，利用智能中央控制系統(tǒng)將典籍博物館與數(shù)字影像館的數(shù)字展示設(shè)備相連，管理人員通過(guò)按鈕式控制面板、計(jì)算機(jī)、觸摸屏和無(wú)線遙控等設(shè)備[6]，對(duì)投影機(jī)、LED顯示屏、畫屏、功放、拼接屏、燈光等進(jìn)行集中控制，一鍵切換展覽主題，實(shí)現(xiàn)人來(lái)即開(kāi)、人走即關(guān)的智能化、人性化、現(xiàn)代化管理，如：該館的媽祖信俗主題展利用短焦投影在白墻上投射媽祖祖廟照片，以暖黃燈光模擬陽(yáng)光，同時(shí)播放特定的環(huán)境音效，營(yíng)造湄洲島媽祖祖廟的祈福氛圍，主展屏展示媽祖信俗的由來(lái)、現(xiàn)狀及意義，讓觀眾有身臨其境之感。若更換主題展，可通過(guò)中央控制系統(tǒng)將媽祖信俗主題展一鍵切換為其他展覽內(nèi)容，幾大展示模塊同步切換內(nèi)容，多主題展覽復(fù)用一套硬件設(shè)備，大大節(jié)約了資金和場(chǎng)地。

3.4多元化展示方式為展閱一體賦能

福建省圖書館展覽的形式多樣，通過(guò)固定電子展屏、互動(dòng)觸摸大屏、拼接屏、透明屏、可編程電腦燈、交互式短焦投影、定向音箱、AR一體機(jī)、沉浸式投影、實(shí)體書籍展架等設(shè)備，結(jié)合手機(jī)和PC端的網(wǎng)上展廳，將展覽打造成一場(chǎng)可看、可聽(tīng)、可讀、可互動(dòng)、可分享、有內(nèi)涵的視聽(tīng)盛宴。多元化的展示方式使讀者既能在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)音頻、電子書、H5游戲等內(nèi)容，也可通過(guò)手機(jī)掃描二維碼識(shí)別并登錄網(wǎng)上展廳，便于收藏和分享。此外，讀者還可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)陳列的實(shí)物獲取信息，加深對(duì)展覽的理解，如：福建省圖書館在展覽現(xiàn)場(chǎng)合適位置，如篇章與篇章的過(guò)渡位置及展覽尾聲處擺放與展覽主題相關(guān)的圖書、報(bào)紙、期刊、音像出版物以及相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品等，方便讀者在逛展休憩時(shí)取閱或購(gòu)買，在加深讀者對(duì)展覽內(nèi)容理解和記憶的同時(shí)，拓展數(shù)字展的輻射外延，實(shí)現(xiàn)數(shù)字展與實(shí)體展的良性結(jié)合，深化展閱一體化內(nèi)涵。

4展閱一體化智慧空間的不足與建議

4.1智慧空間智慧屬性有待提升

當(dāng)前，我國(guó)公共圖書館展覽還處于智慧展覽的初級(jí)階段，僅實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程物聯(lián)網(wǎng)的部分功能，展覽主題的一鍵切換僅限于預(yù)設(shè)的固定主題，投影、燈光、音效等內(nèi)容的聯(lián)動(dòng)屬于固定搭配，且預(yù)設(shè)值只有一種，易造成讀者審美疲勞，不同板塊音樂(lè)同時(shí)循環(huán)播放也會(huì)造成現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境嘈雜。因此，公共圖書館可適當(dāng)增加與各展覽主題配套的投影、燈光、音效等設(shè)備，并在展覽動(dòng)線安裝人體偵測(cè)感應(yīng)設(shè)備，參觀者走近相應(yīng)展區(qū)自動(dòng)啟動(dòng)相關(guān)氛圍，使讀者觀展更專注、展覽更具智慧感。

4.2增加訪客數(shù)據(jù)分析功能

訪客數(shù)據(jù)包括訪客的年齡、性別、興趣及客流量等[7]，分析訪客數(shù)據(jù)可以生成用戶畫像，客觀反映觀眾類型以及其對(duì)展覽的期望值，為進(jìn)一步完善展覽組織工作提供決策依據(jù)。展廳客流量統(tǒng)計(jì)包括展覽參觀總?cè)舜谓y(tǒng)計(jì)和各板塊參觀人次統(tǒng)計(jì)，既可反映展覽總體情況及各版塊的受歡迎度，也可為組織者提供實(shí)時(shí)區(qū)域人流量監(jiān)測(cè)，避免因客流量過(guò)大造成安全事故。

4.3適當(dāng)搭建研究型閱讀內(nèi)容

公共圖書館展閱一體化的目的是通過(guò)展覽與閱讀相融合，將優(yōu)秀文化通過(guò)多元化展示手段呈現(xiàn)給讀者，包括線下實(shí)體展、數(shù)字展以及網(wǎng)上展廳。展覽主要解決的問(wèn)題是將枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化、將晦澀的知識(shí)通俗化、將繁雜的表述簡(jiǎn)單化，公共圖書館目前展覽的主要是面向普通讀者的普適性資源，為研究型讀者提供的專業(yè)性資源較少。筆者認(rèn)為，公共圖書館可以豐富網(wǎng)上展廳，增加研究型資源的揭示，包括與展覽主題相關(guān)的論文、照片、古籍書影等內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合文獻(xiàn)全文數(shù)字化的內(nèi)容顆粒度建設(shè)，通過(guò)語(yǔ)義分析和知識(shí)標(biāo)簽標(biāo)引打造知識(shí)圖譜、大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)等應(yīng)用，提高展覽的耐看性、史料性、權(quán)威性及研究性，將展覽與閱讀進(jìn)行更深層次的結(jié)合，為研究型讀者的課題研究提供參考。

4.4利用5G深化展閱一體化內(nèi)涵

5G技術(shù)的高速率、低時(shí)延特性可以助力公共圖書館實(shí)現(xiàn)展閱一體化的深度融合。在5G技術(shù)加持下，公共圖書館的數(shù)字展覽可以突破傳輸速率的瓶頸，打破時(shí)空與地域的局限，升級(jí)互動(dòng)閱讀體驗(yàn)展現(xiàn)形式，融合各種感官體驗(yàn)的沉浸式閱讀將極大提升體驗(yàn)效果。公共圖書館可開(kāi)發(fā)內(nèi)容豐富的AR、VR閱讀小游戲、360虛擬閱讀場(chǎng)景、全息投影以及沉浸式虛擬閱讀空間、8K閱讀展示大屏等，為讀者提供響應(yīng)更快、視覺(jué)效果更佳的沉浸式展覽及閱讀服務(wù)。