秦艷婷

關(guān)鍵詞：公共圖書館;“北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)圖書館服務(wù)聯(lián)盟”;文旅融合;實(shí)踐;探索

中圖分類號(hào)：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2022）04-0038-04

1背景

文化和旅游融合發(fā)展是國(guó)家層面的戰(zhàn)略舉措，事關(guān)國(guó)家文化發(fā)展和旅游市場(chǎng)繁榮。自2018年文化和旅游部成立以來，文化和旅游從各自為戰(zhàn)轉(zhuǎn)向政府管理體制上的合二為一。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)美好生活的向往與日俱增，文化旅游越來越受到人們歡迎，提升旅游文化內(nèi)涵勢(shì)在必行。公共圖書館作為人文活動(dòng)的重要載體和文化傳播主陣地，擔(dān)負(fù)著聯(lián)結(jié)文化和旅游的新角色，在提升旅游目的地人文價(jià)值、豐富旅游體驗(yàn)等方面起著至關(guān)重要的作用。

2公共圖書館文旅融合現(xiàn)狀

2.1政策依據(jù)

近年來，文旅融合發(fā)展一直是專家學(xué)者討論的熱點(diǎn)，一系列文旅融合相關(guān)政策應(yīng)運(yùn)而生，為公共圖書館與旅游融合點(diǎn)亮了發(fā)展路徑。2009年，原文化部與國(guó)家旅游局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，該意見指出：“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體?！盵1]2018年3月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，從頂層設(shè)計(jì)上為“文化+旅游”提供了政策支持。2019年，文化和旅游部在全國(guó)范圍內(nèi)選取了一批公共文化機(jī)構(gòu)和旅游服務(wù)中心，以期為文旅融合發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)、探索路徑[2]。2021年，《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》指出要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推動(dòng)文化和旅游深度融合、創(chuàng)新發(fā)展，提升旅游文化內(nèi)涵，培育文化和旅游融合發(fā)展新業(yè)態(tài)[3]。

2.2存在問題

2.2.1圖書館文旅融合深度不夠。隨著公共圖書館文旅項(xiàng)目日趨增多，文旅融合呈百花齊放態(tài)勢(shì)，但在文旅協(xié)作方式和手段方面還不夠豐富，項(xiàng)目創(chuàng)新不夠，影響力不足，圖書館元素較少應(yīng)用于文化創(chuàng)意，未能充分挖掘圖書館地方文化、圖書文獻(xiàn)、書畫展覽等資源，未形成文旅產(chǎn)業(yè)鏈。

2.2.2圖書館旅游價(jià)值開發(fā)不足。公共圖書館面對(duì)文化與旅游融合的發(fā)展機(jī)遇，多是單一地以館藏資源吸引讀者，對(duì)館藏文獻(xiàn)缺乏深度加工和整理，沒有真正以圖書館整體資源作為旅游IP進(jìn)行開發(fā)，場(chǎng)地資源、電子資源等開發(fā)利用不足，宣傳不到位，“走出去”的方法不多，各類閱讀推廣活動(dòng)影響力不足，群眾參與熱情不高。

2.2.3文旅融合意識(shí)不強(qiáng)。文化和旅游“牽手”時(shí)間尚短，文旅融合工作仍處在磨合階段，文旅融合成果不多，可學(xué)習(xí)借鑒的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。目前，公共圖書館普遍缺乏文旅融合復(fù)合型人才，成為開展公共圖書館文旅融合工作的短板，文化和旅游業(yè)深度融合的推動(dòng)力不強(qiáng)勁。公共圖書館作為文旅融合的重要組成部分，亟須轉(zhuǎn)換市場(chǎng)思維，培育擅長(zhǎng)文化管理、旅游運(yùn)營(yíng)的高端復(fù)合型人才，為落實(shí)文旅融合提供人才支撐。

3“北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)圖書館服務(wù)聯(lián)盟”示范項(xiàng)目文旅融合實(shí)踐

“北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)圖書館服務(wù)聯(lián)盟”以第四批國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，以“圖書館+”模式引入社會(huì)力量，通過開展研學(xué)游品牌活動(dòng)、開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品、拍攝文旅微視頻等方式，引領(lǐng)、帶動(dòng)文化事業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，增強(qiáng)景區(qū)的文化底蘊(yùn)，提升品位，以文化帶旅游，以旅游促文化，促使旅游與公共文化融合發(fā)展。

3.1以“圖書館+”為抓手，創(chuàng)新文旅融合建設(shè)模式

3.1.1 以“圖書館+海島”模式建設(shè)全國(guó)首間海島智慧書房。聯(lián)盟通過事業(yè)與企業(yè)合作共建管理的模式，引入社會(huì)力量參與公共文化建設(shè)，如：與北海潿洲島旅游發(fā)展公司合作共建，在著名景點(diǎn)潿洲島建設(shè)全國(guó)首個(gè)全自助服務(wù)的海島智慧書房，打造潿洲島“文化旅游觀光目的地”的新名片。潿洲島智慧書房擁有3，000多冊(cè)圖書和自助借還機(jī)、電子借閱機(jī)等設(shè)施設(shè)備，豐富島上居民和廣大游客的文化生活，形成了一整套城市智慧書房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、合作模式，是探索文化旅游融合發(fā)展和文化事業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)新路徑的重要舉措。

3.1.2以“圖書館+陳列館”模式建設(shè)陳列館智慧書房。聯(lián)盟加強(qiáng)公共文化機(jī)構(gòu)之間的融合，與博物館融合建設(shè)系列文旅智慧書房，打破行業(yè)壁壘，整合各方面文旅資源，打造融合新閱讀、新旅游的全民閱讀服務(wù)品牌。聯(lián)盟在《印象·1876》北海歷史文化景區(qū)英國(guó)領(lǐng)事館遺址陳列館和大清海關(guān)遺址陳列館配套建設(shè)文旅智慧書房，由圖書館提供圖書設(shè)備、管理軟件、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、圖書配送等服務(wù)，陳列館提供閱讀環(huán)境、人員、物業(yè)管理等保障服務(wù)。書房定期開展公益講座、讀書會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)等閱讀推廣活動(dòng)，既豐富了陳列館的文化內(nèi)涵，有利于優(yōu)質(zhì)旅游資源的推廣，也有效提高了陳列館的吸引力，實(shí)現(xiàn)全民閱讀和旅游產(chǎn)業(yè)的雙贏。

3.1.3以“圖書館+交通”模式首創(chuàng)高鐵讀書驛站。近年來，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展持續(xù)邁上高臺(tái)階，每年來到北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)六市旅游的游客數(shù)不勝數(shù)，其中北海市2019年全年接待游客5，172.4萬人次。高鐵、郵輪等交通工具作為主要的交通方式，文化氛圍營(yíng)造不足，旅客文化旅游需求無法得到充分滿足。聯(lián)盟利用火車站、碼頭等交通集散點(diǎn)客流密集的特點(diǎn)，在全國(guó)首創(chuàng)建設(shè)高鐵讀書驛站，通過高鐵讀書驛站打破行政區(qū)域壁壘，實(shí)現(xiàn)旅行與閱讀的緊密結(jié)合，讓閱讀在城市間流動(dòng)起來，讓旅途時(shí)光充滿書香、讓“詩(shī)”與“遠(yuǎn)方”牽手。今后，聯(lián)盟將以鐵路站點(diǎn)讀書驛站為依托，在提供借閱服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展“書香列車”“閱讀之旅”“鐵路圖書漂流”等活動(dòng)，讓旅途閱讀成為一種生活方式。

3.2開展以圖書館主導(dǎo)的研學(xué)游品牌活動(dòng)

為突破單體圖書館閱讀推廣規(guī)模小、品牌效應(yīng)低、社會(huì)影響力不夠的問題，發(fā)揮圖書館服務(wù)聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，聯(lián)盟以擴(kuò)大聯(lián)合閱讀推廣為基礎(chǔ)，著力打造“走讀廣西閱讀北部灣”等研學(xué)旅游活動(dòng)品牌?！白咦x廣西閱讀北部灣”研學(xué)游以公共圖書館為平臺(tái)，面向北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的中小學(xué)生，從培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣、厚植鄉(xiāng)土情懷出發(fā)，構(gòu)建“圖書館+旅游”文旅模式。聯(lián)盟研學(xué)游選取北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)文化科普?qǐng)鲳^、園林景區(qū)、科研場(chǎng)所、紅色文化基地等場(chǎng)所作為研學(xué)營(yíng)地，通過閱讀、手工DIY、朗誦、講座、拓展游戲等方式，豐富讀者視野，拓展讀者知識(shí)，為他們提供“讀萬卷書”與“行萬里路”的全新體驗(yàn)。

3.3以文化創(chuàng)意產(chǎn)品讓文化“活”起來

3.3.1開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品。聯(lián)盟發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)和文化創(chuàng)意優(yōu)勢(shì)，與社會(huì)力量深度合作，深入發(fā)掘聯(lián)盟各成員館館藏文化資源，重點(diǎn)研發(fā)與北部灣六市八館館藏文化元素及全民閱讀推廣元素相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品，以北部灣印象、最美“桂”族、碧海絲路、書香廣西、璀璨非遺為開發(fā)主題，產(chǎn)品涉及日用、服飾、文具、工藝品等多種類型，實(shí)現(xiàn)文化資源與現(xiàn)代生產(chǎn)生活的融合，培育和促進(jìn)文化消費(fèi)、文旅融合，探索文化與旅游相結(jié)合的有效方式和途徑。

3.3.2設(shè)計(jì)圖書館文旅吉祥物。聯(lián)盟融匯地方特色，設(shè)計(jì)制作吉祥物“圖圖”和“書書”作為圖書館形象代言人，并以“圖圖”和“書書”為主角，制作五集《圖圖與書書》二維（FLASH）動(dòng)畫短片，將吉祥物廣泛用于聯(lián)盟項(xiàng)目建設(shè)成果、圖書館服務(wù)、文化宣傳工作當(dāng)中，彰顯圖書館服務(wù)理念，發(fā)揮圖書館服務(wù)效能，提升圖書館文化旅游價(jià)值。同時(shí)，“圖圖”和“書書”也作為一種文化資源，融入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中，以IP+吉祥物+紀(jì)念品、禮品為開發(fā)模式，將“圖圖”和“書書”商品化、產(chǎn)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，發(fā)揮吉祥物更大的經(jīng)濟(jì)效益和文化效益。

3.4拍攝系列文旅微視頻

北海市圖書館挖掘北海文化內(nèi)涵，以北海市著名景點(diǎn)及風(fēng)土人情為內(nèi)容，拍攝制作了20集涉及海系列、村系列、島系列、廟系列、街系列、匠心系列、美食系列、文化系列等文旅微視頻，通過微信、網(wǎng)站、抖音等媒體矩陣進(jìn)行文旅宣傳，全面推介北海特色地方文獻(xiàn)和旅游資源，以文旅視頻的方式講好文化故事，推薦本土特色地方文獻(xiàn)，讓小眾圖書走進(jìn)大眾視野。

4公共圖書館文旅融合發(fā)展路徑

4.1打造圖書館研學(xué)行基地，推動(dòng)文旅業(yè)態(tài)融合

公共圖書館作為研學(xué)行的絕佳場(chǎng)所，在配套的基地建設(shè)、文獻(xiàn)資源、閱讀服務(wù)等方面優(yōu)勢(shì)明顯，能有效填補(bǔ)家庭教育和學(xué)校教育短板，發(fā)揮圖書館社會(huì)教育職能。

4.1.1構(gòu)建分層次的研學(xué)行服務(wù)體系。不同年齡讀者的知識(shí)背景、認(rèn)知水平不一致，圖書館需要有針對(duì)性地構(gòu)建分層次的研學(xué)行服務(wù)體系，設(shè)置不同的活動(dòng)空間，如打造國(guó)學(xué)館、兒童劇場(chǎng)、圖畫房等;針對(duì)不同讀者學(xué)習(xí)時(shí)間安排，制訂寒假、暑假等階段性研學(xué)行計(jì)劃，開拓線下科普路線，提升研學(xué)行的知識(shí)性和趣味性，將圖書館從文化服務(wù)場(chǎng)地轉(zhuǎn)化為社會(huì)實(shí)踐研學(xué)基地。

4.1.2充分挖掘圖書館自身資源，拓展研學(xué)行內(nèi)涵。圖書館自身資源包括：一是圖書館建筑和設(shè)施資源，可針對(duì)不同年齡讀者制定貼心參觀路線。二是圖書館業(yè)務(wù)資源，采取游戲化設(shè)計(jì)圖書館職業(yè)體驗(yàn)等方式，讓讀者在“行”中學(xué)有所獲。三是圖書館信息資源。圖書館可將古籍和特色文獻(xiàn)為研學(xué)活動(dòng)所用，豐富研學(xué)行資源庫(kù)。四是圖書館周邊資源。圖書館應(yīng)收集周邊名勝古跡、風(fēng)土人情資源信息，與社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合打造品牌研學(xué)行課程，使研學(xué)行融入本地特色，提升研學(xué)行成本效益。

4.2引導(dǎo)社會(huì)合作共建，拓寬文旅融合新陣地

4.2.1構(gòu)建圖書館+發(fā)展模式。圖書館應(yīng)探索與公共交通、旅游景區(qū)、酒店、民宿、餐飲、休閑娛樂場(chǎng)所（商圈步行街）等社會(huì)力量的合作，將圖書館元素嵌入合作場(chǎng)所中，融入現(xiàn)代理念、現(xiàn)代技術(shù)、現(xiàn)代模式，運(yùn)用共享經(jīng)濟(jì)思維提升服務(wù)效能，讓游客在行、游、住、食、購(gòu)、娛中全方位享受文化服務(wù)，如小程序聽書、掃碼閱讀電子書刊，開展讀書分享會(huì)、詩(shī)歌朗誦會(huì)、茶道、花藝、電影鑒賞沙龍、文藝演出等活動(dòng);與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)（如農(nóng)家樂、農(nóng)場(chǎng)）合作，開設(shè)鄉(xiāng)村書吧，共建農(nóng)場(chǎng)圖書館，助力鄉(xiāng)村振興和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4.2.2公益講座社會(huì)化運(yùn)營(yíng)。講座既是圖書館資源，也是一種旅游資源。圖書館可利用場(chǎng)地、管理等資源優(yōu)勢(shì)，了解讀者實(shí)際需求，搭建平臺(tái)，聚合社會(huì)資源，尋找合作雙贏基點(diǎn)，與政府部門、社會(huì)團(tuán)體、教育機(jī)構(gòu)、圖書公司等社會(huì)力量合作，采取贊助經(jīng)費(fèi)、講座冠名等方式，吸引社會(huì)資本開展系列論壇活動(dòng)、公益講座，通過社會(huì)化運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容豐富的公益講座，提升公共文化服務(wù)品位，將圖書館打造為文化旅游打卡點(diǎn)。

4.2.3開展會(huì)展旅游。圖書館要挖掘文獻(xiàn)資源旅游價(jià)值，舉辦有地方特色的文化主題展覽活動(dòng)，與文化場(chǎng)館（如群眾藝術(shù)館、展覽館、博物館等）、文獻(xiàn)珍藏館等場(chǎng)館合作，開展古典古籍、地方文獻(xiàn)、中華傳統(tǒng)文化等展覽，吸引游客前來參觀，促進(jìn)圖書館旅游的發(fā)展。

4.3推動(dòng)信息服務(wù)移動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)文旅線上融合

4.3.1建立文旅信息資源平臺(tái)。圖書館借助豐富的文旅信息資源，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，建設(shè)文旅數(shù)據(jù)共享及交換平臺(tái)，滿足游客信息查詢和交互互動(dòng)需求;開發(fā)文旅微信小程序，增加用戶數(shù)字文旅體驗(yàn)，為他們提供食、住、行等信息推送服務(wù)和講解服務(wù)。

4.3.2開設(shè)文旅直播通道。圖書館要挖掘本土旅游文化資源，線上開展閱讀推廣活動(dòng);推介文旅圖書資源，籌劃網(wǎng)紅文化地標(biāo)與文藝演出的融合直播，讓讀者足不出戶享受“云旅游”。

4.4開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，賦能文化事業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

文創(chuàng)產(chǎn)品作為一種“文化表達(dá)”和沉浸式旅游的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，正逐漸成為文化旅游的“新景點(diǎn)”，購(gòu)買潮流文創(chuàng)受到越來越多游客的青睞。文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)從初期的簡(jiǎn)單復(fù)制轉(zhuǎn)向挖掘文化內(nèi)涵，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品的“破圈”。

4.4.1營(yíng)造良好的開發(fā)環(huán)境。開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品既需要政策環(huán)境，也需要良好的工作環(huán)境。圖書館應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)文創(chuàng)開發(fā)，或設(shè)置文創(chuàng)開發(fā)部門，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售推廣落實(shí)到人、責(zé)任到崗，同時(shí)設(shè)立文創(chuàng)產(chǎn)品展示區(qū)，增加文化旅游流量，讓游客切身體驗(yàn)文創(chuàng)藝術(shù)魅力。

4.4.2提升文創(chuàng)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。圖書館創(chuàng)新文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)可從以下三個(gè)方面著手：一是將文物史料、地域文化元素與本地特色旅游資源相結(jié)合，將文創(chuàng)IP化，延伸圖書館旅游產(chǎn)品鏈條。圖書館可學(xué)習(xí)借鑒故宮博物院做法，將本館特色文獻(xiàn)元素、本地文化融入藝術(shù)品和日常用品中，如服飾、配飾、茶器、文具、擺件等。二是將文化體驗(yàn)與審美想象相結(jié)合，設(shè)計(jì)契合游客審美需求的產(chǎn)品。三是在數(shù)字技術(shù)繁榮發(fā)展的基礎(chǔ)上，融合先進(jìn)技術(shù)，提升文創(chuàng)產(chǎn)品的文化傳播力和表現(xiàn)力。

4.4.3創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)銷售模式。圖書館可采取公私合營(yíng)的模式，吸引社會(huì)力量參與研發(fā)，以知識(shí)產(chǎn)權(quán)方式入股文創(chuàng)公司，主導(dǎo)文創(chuàng)發(fā)展方向，把握文創(chuàng)研發(fā)主題和設(shè)計(jì)元素[4]。通過線下文創(chuàng)專賣店和線上店鋪同步售賣文創(chuàng)產(chǎn)品，開創(chuàng)文化事業(yè)和文旅產(chǎn)業(yè)共贏局面，提升圖書館知名度;與旅游、科技等領(lǐng)域開展“文創(chuàng)+”跨界合作，培育集產(chǎn)品開發(fā)、品牌授權(quán)、營(yíng)銷推廣等于一體的全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈[5]。

4.5凸顯圖書館旅游功能，提升文旅融合的社會(huì)影響力

4.5.1提升館員服務(wù)效能。文旅融合發(fā)展要落到實(shí)處，關(guān)鍵在于人才知識(shí)結(jié)構(gòu)素養(yǎng)。圖書館要完善文旅人才培養(yǎng)機(jī)制，對(duì)館員進(jìn)行文旅融合服務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能與素養(yǎng)，增強(qiáng)文旅融合意識(shí)，迅速響應(yīng)游客的文旅信息需求;強(qiáng)化美學(xué)教育，提高人才美學(xué)修養(yǎng)，將文化資源中的生活美學(xué)融入文化旅游的方方面面[6];建立人才激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化人才環(huán)境，激發(fā)館員的創(chuàng)造性和工作激情。

4.5.2打造特色閱讀空間。圖書館要以資源和場(chǎng)地為依托，對(duì)館舍內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行改造，通過本地風(fēng)土人情展覽、專題書架、電子數(shù)字資源等，融匯文旅特色資源，打造具有文旅元素的特色創(chuàng)意閱讀場(chǎng)景，將圖書館改造為城市文化地標(biāo)建筑、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，塑造可觀、可閱的文旅微IP。例如，芬蘭赫爾辛基圖書館、美國(guó)西雅圖中央圖書館等通過拓展文化空間功能，實(shí)現(xiàn)了閱讀載體與文旅產(chǎn)品的復(fù)合化發(fā)展。

4.5.3打造全方位宣傳推廣體系。圖書館以文獻(xiàn)資源和閱讀推廣活動(dòng)作為旅游吸睛點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體與新興媒體齊頭并進(jìn)，通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)，充分發(fā)揮流量的力量，全方位、立體化宣傳推廣圖書館旅游資源和服務(wù)，在中華傳統(tǒng)節(jié)日、法定假日等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)宣傳推介圖書館旅游資源，擴(kuò)大圖書館社會(huì)影響力。

5結(jié)語(yǔ)

公共圖書館肩負(fù)“滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信”的社會(huì)責(zé)任，在文旅融合的大潮中，“北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)圖書館服務(wù)聯(lián)盟”發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，探索“圖書館+”文旅融合發(fā)展新路徑，成效顯著。公共圖書館應(yīng)在自身職能的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)符合時(shí)代發(fā)展要求的文旅融合路線，為文旅融合發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的文化支撐，進(jìn)一步提升旅游文化內(nèi)涵，體現(xiàn)公共圖書館社會(huì)價(jià)值和旅游效益。