張金福，張楠楠，章蕾蕾，紀(jì)佳琪

（上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海 201418）

科技創(chuàng)新是提升國(guó)家和區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路，創(chuàng)新能力是國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)甚至綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的核心，因此創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成為新時(shí)代我國(guó)發(fā)展的重大戰(zhàn)略。實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)就必須搶占科技創(chuàng)新的制高點(diǎn)，在科技創(chuàng)新發(fā)起或者科技成果輻射時(shí)必須得到一定區(qū)域內(nèi)外部其他創(chuàng)新主體的快速響應(yīng)，即實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新輻射與創(chuàng)新響應(yīng)的聯(lián)結(jié)。沒(méi)有創(chuàng)新輻射與響應(yīng)的聯(lián)結(jié)互動(dòng)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展功能就無(wú)從說(shuō)起。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的本質(zhì)是創(chuàng)新輻射與創(chuàng)新響應(yīng)形成聯(lián)結(jié)，即在于創(chuàng)新引起響應(yīng)。創(chuàng)新與響應(yīng)密不可分，二者之間存在聯(lián)動(dòng)機(jī)制，處在初始階段、不完全的創(chuàng)新只有得到社會(huì)響應(yīng)才能成為現(xiàn)實(shí)，繼而演變成創(chuàng)新動(dòng)能。創(chuàng)新響應(yīng)的擴(kuò)散效應(yīng)是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵［1］。只有實(shí)現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散并引起創(chuàng)新主體之間對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)，技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值才能得以體現(xiàn)［2］。在創(chuàng)新的數(shù)次發(fā)展過(guò)程中，多元主體的社會(huì)互動(dòng)構(gòu)成了創(chuàng)新響應(yīng)的擴(kuò)散，并擴(kuò)展了創(chuàng)新擴(kuò)散的深度和廣度［2］。事實(shí)上，社會(huì)對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)水平快慢高低是衡量創(chuàng)新擴(kuò)散成功與否的重要標(biāo)志。創(chuàng)新只有得到了高水平、即時(shí)性、長(zhǎng)時(shí)間、寬領(lǐng)域的社會(huì)響應(yīng)，才能達(dá)成理想的擴(kuò)散、驅(qū)動(dòng)與策源的效果。在創(chuàng)新擴(kuò)散的過(guò)程中，知識(shí)、技術(shù)和信息在每個(gè)階段發(fā)展或增強(qiáng)，對(duì)創(chuàng)新采納的過(guò)程產(chǎn)生了影響［3］。組織間對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)，實(shí)質(zhì)上是一種知識(shí)轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散的過(guò)程。創(chuàng)新知識(shí)通過(guò)不同媒介的交流與傳播，創(chuàng)造主體通過(guò)多種媒介向?qū)W習(xí)主體轉(zhuǎn)移知識(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的交流與傳播［4］，更為重要的是，與孤立的組織相比，相互聯(lián)系的組織可以學(xué)習(xí)更多經(jīng)驗(yàn)，能進(jìn)行有效知識(shí)轉(zhuǎn)移的組織富有效率、更易生存［5］。同樣地，組織在知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中重新使用知識(shí)生產(chǎn)新知識(shí)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［6］。通過(guò)合作，組織可以獲得具有高影響力的地位［7］。此外，增強(qiáng)科技創(chuàng)新的影響力，前提也是科技創(chuàng)新成果取得廣泛的響應(yīng)。當(dāng)前，如何實(shí)現(xiàn)國(guó)際對(duì)我國(guó)科技創(chuàng)新的響應(yīng)也是亟待解決的問(wèn)題，但是創(chuàng)新主體之間的響應(yīng)內(nèi)在機(jī)理尚未明確，有待研究。本研究以知識(shí)轉(zhuǎn)移的組織間響應(yīng)為切入點(diǎn)，以知識(shí)轉(zhuǎn)移為基礎(chǔ)，從微觀(guān)層面的創(chuàng)造主體與學(xué)習(xí)主體對(duì)知識(shí)的交流互動(dòng)，分析組織間響應(yīng)創(chuàng)新的根源，揭示組織間響應(yīng)創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理，建構(gòu)知識(shí)接受方如何響應(yīng)創(chuàng)新的系統(tǒng)動(dòng)力模型并進(jìn)行模擬仿真，以期助力推動(dòng)我國(guó)深入貫徹落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、提高科技創(chuàng)新影響力。

1 文獻(xiàn)回顧

響應(yīng)是指支持、追隨、應(yīng)答敏感。“響應(yīng)”一詞精辟地概括出了響應(yīng)創(chuàng)新主體對(duì)創(chuàng)新在態(tài)度上支持、行動(dòng)上追隨且反應(yīng)敏捷的特征。響應(yīng)創(chuàng)新離不開(kāi)具體的創(chuàng)新活動(dòng)過(guò)程。在創(chuàng)新活動(dòng)中，響應(yīng)是指創(chuàng)新響應(yīng)者一方基于對(duì)創(chuàng)新發(fā)起者的創(chuàng)新活動(dòng)認(rèn)知后的態(tài)度情感支持，并追隨創(chuàng)新活動(dòng)敏捷地參與到活動(dòng)中來(lái)的一種行為表現(xiàn)。響應(yīng)創(chuàng)新是知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的“最后一公里”和創(chuàng)新活動(dòng)中的“臨門(mén)一腳”，距離雖不遠(yuǎn)，但還是有距離，仍未到達(dá)目的地。創(chuàng)新活動(dòng)越是接近終點(diǎn)、臨近末尾，越是非常關(guān)鍵，需要凝神靜氣、一鼓作氣、全力以赴?，F(xiàn)有研究主要是在社會(huì)互動(dòng)理論上來(lái)解析創(chuàng)新行為者對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)，本研究將繼續(xù)深入反思這一理論。實(shí)際上，社會(huì)互動(dòng)與創(chuàng)新行為者間互動(dòng)以及各類(lèi)知識(shí)活動(dòng)間存在相同的部分也有不同的方面。

1.1 社會(huì)互動(dòng)與創(chuàng)新

關(guān)于“響應(yīng)創(chuàng)新”這一問(wèn)題，已有的研究試圖用社會(huì)互動(dòng)理論揭開(kāi)其神秘面紗。在社會(huì)互動(dòng)理論看來(lái)，社會(huì)互動(dòng)是一種交往過(guò)程，需要個(gè)體之間、個(gè)體與群體、群體與群體之間通過(guò)媒介而產(chǎn)生相互作用［8］169。第一，人必須通過(guò)符號(hào)與他人對(duì)話(huà)，他人是個(gè)人了解自己經(jīng)驗(yàn)的唯一方式［8］168。第二，在個(gè)人和社會(huì)的互動(dòng)過(guò)程中，社會(huì)既非一套現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)和模式而強(qiáng)使個(gè)人接納，個(gè)人也非一切外部刺激的被動(dòng)接受者，唯一可以確定的是，主體可以把一切變成符號(hào)，從而在自己的想象中加以選擇、組合、排演［8］168。第三，個(gè)體的互動(dòng)行為依賴(lài)于自我的認(rèn)知能力，從自我詮釋的“泛化的他人”的態(tài)度出發(fā)評(píng)價(jià)自身［8］168。行動(dòng)者、需求、符號(hào)、環(huán)境、情景定義、手段和互動(dòng)規(guī)則構(gòu)成了社會(huì)互動(dòng)的內(nèi)涵要素，其不同組合形成不同效果，可能是失敗的或是高效率的，當(dāng)這些要素在社會(huì)生活某方面的結(jié)合具有穩(wěn)定性時(shí)，誕生了不同模式的互動(dòng)行為，主要包括非語(yǔ)言互動(dòng)、合作、競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)制和順應(yīng)［8］170-173。

社會(huì)互動(dòng)及其理論使得“響應(yīng)創(chuàng)新”這一抽象概念得以具體化。第一，社會(huì)互動(dòng)理論揭露出主體響應(yīng)創(chuàng)新過(guò)程的本質(zhì)，即創(chuàng)新輻射與創(chuàng)新響應(yīng)的聯(lián)結(jié)、信息溝通的過(guò)程，它可能發(fā)生在個(gè)體之間、個(gè)體與群體間以及群體與群體間。具體地，接受方和發(fā)送方通過(guò)某種媒介交流信息甚至是思想和情感而產(chǎn)生相互作用。第二，社會(huì)互動(dòng)的概念明確了個(gè)體響應(yīng)創(chuàng)新過(guò)程中牽涉到的要素。社會(huì)互動(dòng)理論中的響應(yīng)創(chuàng)新是一種復(fù)雜過(guò)程，受到諸多因素影響，這些要素構(gòu)成了一種可以對(duì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生作用的系統(tǒng)。第三，社會(huì)互動(dòng)理論指出了個(gè)體響應(yīng)創(chuàng)新的形式，符合馬克思主義哲學(xué)中的“內(nèi)容決定形式，形式服從內(nèi)容，并隨內(nèi)容的變化而變化”的觀(guān)點(diǎn)［9］。社會(huì)互動(dòng)理論認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是社會(huì)互動(dòng)要素的組合，不同形態(tài)的要素組合使得社會(huì)互動(dòng)具有不同形式。

現(xiàn)有研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)社會(huì)互動(dòng)與創(chuàng)新擴(kuò)散間具有密切聯(lián)系。創(chuàng)新擴(kuò)散發(fā)生在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，受到社會(huì)互動(dòng)的影響［10］。社會(huì)互動(dòng)影響著創(chuàng)新的方方面面，主要在創(chuàng)新活動(dòng)起到調(diào)節(jié)作用。多項(xiàng)研究已經(jīng)證實(shí)，社會(huì)互動(dòng)影響著多種創(chuàng)新活動(dòng)，而且這種影響往往是正向的。社會(huì)互動(dòng)的增加、增強(qiáng)可以提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力［11］。社會(huì)互動(dòng)體現(xiàn)了個(gè)體行為者之間的相互依存，它在決定技術(shù)變革速度方面發(fā)揮了重要作用［12］。然而，組織僅僅依靠技術(shù)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，服務(wù)創(chuàng)新成為了衡量組織創(chuàng)新能力的關(guān)鍵屬性。在微觀(guān)層面上，組織內(nèi)部員工間社會(huì)互動(dòng)的增加可以提高組織和員工的創(chuàng)新績(jī)效［13］。對(duì)于企業(yè)而言，在社交媒體上與客戶(hù)群體互動(dòng)，既實(shí)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)社交媒體創(chuàng)新的參與又收獲新知識(shí)的可能性很大，而且這種新知識(shí)帶有創(chuàng)新價(jià)值［14］。

毫無(wú)疑問(wèn)，基于社會(huì)互動(dòng)理論的響應(yīng)創(chuàng)新研究具有開(kāi)拓性，也為后繼研究奠定了基礎(chǔ)，但是仍存在不足。第一，并未搭建起立體的研究框架。社會(huì)互動(dòng)理論發(fā)展至今衍生出了4 個(gè)主要流派從不同側(cè)面對(duì)人類(lèi)互動(dòng)進(jìn)行刻畫(huà)，分別是符號(hào)互動(dòng)論、表演互動(dòng)論和約定互動(dòng)論、社會(huì)交換論，4 個(gè)流派間的主要理論差異顯著，籠統(tǒng)地使用社會(huì)互動(dòng)理論詮釋主體如何響應(yīng)創(chuàng)新是否具有合理性有待考證。第二，缺乏對(duì)各主體響應(yīng)創(chuàng)新效果的定量考量。響應(yīng)創(chuàng)新過(guò)程牽涉到發(fā)送方和接受方的編碼解碼能力，在某種意義上，接受方的解碼能力以及知識(shí)保持能力更為重要，這種知識(shí)保持能力使得知識(shí)接受方能夠?qū)⑥D(zhuǎn)移知識(shí)保存下來(lái)。響應(yīng)效果并不僅取決于發(fā)送方的傳遞內(nèi)容，還在于接受方接收到的內(nèi)容及其保持知識(shí)的能力，接受內(nèi)容越接近傳遞內(nèi)容、知識(shí)保持得越持久，則響應(yīng)創(chuàng)新效果越好，但僅僅依靠社會(huì)互動(dòng)分析并不能直觀(guān)體現(xiàn)出這種傳遞內(nèi)容上的近似性，在互動(dòng)的過(guò)程中，知識(shí)接受方接收到的信息與發(fā)送方發(fā)送的內(nèi)容可能大相徑庭。

1.2 社會(huì)互動(dòng)與知識(shí)轉(zhuǎn)移

在后工業(yè)時(shí)代，社會(huì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素已經(jīng)由農(nóng)業(yè)和工業(yè)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒑椭R(shí)［15］。在新興的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)格局中，社會(huì)互動(dòng)和知識(shí)的重要性日益凸顯，社會(huì)資本和智力資本成為組織保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素［16］。社會(huì)互動(dòng)影響著知識(shí)活動(dòng)的許多方面，包括知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)流動(dòng)、知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)共享。知識(shí)的流動(dòng)和擴(kuò)散穿插在創(chuàng)新行為者間的互動(dòng)［17］。知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)多樣化顯然是社會(huì)互動(dòng)方式多樣化的結(jié)果［18］。創(chuàng)新行為者對(duì)先進(jìn)的知識(shí)和管理系統(tǒng)投入了大量資源，但知識(shí)的搜尋過(guò)程中仍然充斥著不確定性，這阻礙了有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移、共享和應(yīng)用［19］。多項(xiàng)研究已經(jīng)證實(shí)，社會(huì)互動(dòng)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移具有積極影響。組織間的社會(huì)互動(dòng)可以從合作組織處獲得更多知識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織間的利益最大化［20］。這一點(diǎn)在戰(zhàn)略聯(lián)盟中尤為突出［21］。在宏觀(guān)層面而言，社會(huì)互動(dòng)重新定義了知識(shí)語(yǔ)境，知識(shí)在語(yǔ)境間的轉(zhuǎn)移需要對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行加工［22］，這也許可以解釋知識(shí)源為什么需要一些時(shí)間才會(huì)開(kāi)始向知識(shí)接受方發(fā)送知識(shí)。對(duì)于企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的知識(shí)既來(lái)源于自身?yè)碛械闹R(shí)，又來(lái)源于企業(yè)外部，任何企業(yè)都無(wú)法擁有可滿(mǎn)足自身創(chuàng)新需求的、無(wú)限的知識(shí)資源，而知識(shí)的特性決定了企業(yè)必須轉(zhuǎn)移外部知識(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。

首次提出“知識(shí)轉(zhuǎn)移”這一概念的美國(guó)管理學(xué)家Teece 指出，知識(shí)轉(zhuǎn)移就是知識(shí)在知識(shí)發(fā)送方和接受方之間來(lái)回不斷地發(fā)送與接收的過(guò)程，是一種組織或個(gè)體間有目的、有計(jì)劃地共享知識(shí)的過(guò)程，牽涉到了知識(shí)和知識(shí)接受方兩種主體［23］。知識(shí)特性、知識(shí)源和知識(shí)接受方特征、知識(shí)轉(zhuǎn)移的情景因素影響著知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果［24］。知識(shí)轉(zhuǎn)移是一個(gè)復(fù)雜過(guò)程，受到諸多因素影響。其中，知識(shí)的可表達(dá)性高低與知識(shí)轉(zhuǎn)移的難易負(fù)相關(guān)［25］，普遍情況下隱形知識(shí)轉(zhuǎn)移難度較大。然而，知識(shí)的顯隱性是相對(duì)的，大部分知識(shí)同時(shí)具有隱性和顯性?xún)煞N特質(zhì)，僅在程度上有所不同［26］。被轉(zhuǎn)移知識(shí)的嵌入性深淺同樣與知識(shí)轉(zhuǎn)移難易負(fù)相關(guān)，知識(shí)作用的可觀(guān)察性越高，知識(shí)轉(zhuǎn)移越成功。除此以外，有學(xué)者歸納出知識(shí)的復(fù)雜性和模糊性通過(guò)提高知識(shí)黏性水平使得知識(shí)轉(zhuǎn)移更加困難［26］。知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果受到知識(shí)源特征影響。內(nèi)部激勵(lì)已被證實(shí)可以推動(dòng)知識(shí)源轉(zhuǎn)移隱性知識(shí)，而外部激勵(lì)不僅無(wú)法促進(jìn)對(duì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移，有時(shí)甚至?xí)蔀橹R(shí)轉(zhuǎn)移的障礙。在知識(shí)轉(zhuǎn)移的初始階段，知識(shí)源的可靠性是影響知識(shí)轉(zhuǎn)移效率的重要因素［27］。另一個(gè)重要因素是知識(shí)源溝通、編碼的能力。溝通、編碼能力是指知識(shí)源的表現(xiàn)技巧，如清晰地表述本人的想法、有較好的語(yǔ)言表述，并易于被人所理解［25］。在轉(zhuǎn)移知識(shí)的過(guò)程中，知識(shí)源需要根據(jù)知識(shí)接受方的特征和需求巧妙地選擇轉(zhuǎn)移方式，便于知識(shí)接受方理解和接受［25］。此外，知識(shí)源的發(fā)送動(dòng)機(jī)也會(huì)影響知識(shí)轉(zhuǎn)移效果。出于對(duì)失去知識(shí)所有權(quán)和控制權(quán)等各方面的顧慮，知識(shí)源缺乏轉(zhuǎn)移知識(shí)的動(dòng)機(jī)，這使得知識(shí)黏性增大，從而使得知識(shí)轉(zhuǎn)移效果無(wú)法達(dá)到理想狀態(tài)。在知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中，激勵(lì)因素、溝通解碼能力和吸收能力、知識(shí)保持能力構(gòu)成了知識(shí)接受方的重要特征。接受知識(shí)需要消耗時(shí)間、財(cái)富和精力，加上惰性的影響，可能出現(xiàn)知識(shí)接受方接受知識(shí)動(dòng)機(jī)不足的情況［27］。與知識(shí)源的溝通、編碼能力相對(duì)應(yīng)，知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)知識(shí)接受方的溝通能力與解碼能力提出了要求，較強(qiáng)的溝通能力可以增強(qiáng)個(gè)體從事活動(dòng)的能力［28］，而較弱的知識(shí)吸收能力會(huì)導(dǎo)致知識(shí)接受方無(wú)法利用外部知識(shí)，轉(zhuǎn)移的知識(shí)只有被知識(shí)接受方保留，知識(shí)轉(zhuǎn)移才是有效的。

與上述因素相比，轉(zhuǎn)移情境或者說(shuō)轉(zhuǎn)移環(huán)境涉及到的特征層次更加豐富。組織間的物理距離、組織距離、文化距離和知識(shí)距離影響著組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移［25］。

綜上所述，研究創(chuàng)新響應(yīng)的內(nèi)涵及其本質(zhì)，需要在特定情境下分析特殊性，在特殊性中提煉普遍性，剖析創(chuàng)新響應(yīng)的內(nèi)在機(jī)理。在響應(yīng)創(chuàng)新的過(guò)程中，知識(shí)在各主體間流動(dòng)，因此創(chuàng)新響應(yīng)的內(nèi)在機(jī)理可以首先考慮為知識(shí)流動(dòng)，而作為知識(shí)流動(dòng)的高級(jí)形式，以知識(shí)轉(zhuǎn)移為基礎(chǔ)研究各創(chuàng)新主體響應(yīng)創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理十分必要。

2 基于知識(shí)轉(zhuǎn)移的創(chuàng)新響應(yīng)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型

2.1 系統(tǒng)邊界確定及前提假設(shè)

明確系統(tǒng)邊界是建立組織間響應(yīng)模型的首要任務(wù)，為此必須選取合適的內(nèi)生變量。組織間響應(yīng)模型包括知識(shí)源子系統(tǒng)、知識(shí)接受方子系統(tǒng)和轉(zhuǎn)移情境。其中，知識(shí)源知識(shí)存量和創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量代表知識(shí)源和創(chuàng)新響應(yīng)者所掌握的轉(zhuǎn)移知識(shí)數(shù)量；知識(shí)創(chuàng)新率、知識(shí)失效率和創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)創(chuàng)新率、創(chuàng)新響應(yīng)者失效率都是固定比例，代表知識(shí)源和創(chuàng)新響應(yīng)者所掌握知識(shí)中可生成創(chuàng)新知識(shí)的比例，或由于種種原因無(wú)法作為創(chuàng)新來(lái)源的知識(shí)比例；知識(shí)差距表示知識(shí)源與創(chuàng)新響應(yīng)者之間的知識(shí)存量差；知識(shí)閾值反映了知識(shí)轉(zhuǎn)移程度，當(dāng)閾值達(dá)到一定數(shù)值，知識(shí)源出于保護(hù)自身優(yōu)勢(shì)的考慮將停止知識(shí)轉(zhuǎn)移；知識(shí)發(fā)送能力是知識(shí)源知識(shí)轉(zhuǎn)移能力的體現(xiàn)，即知識(shí)源編碼知識(shí)的能力；知識(shí)吸收能力是知識(shí)接受方對(duì)轉(zhuǎn)移知識(shí)消化吸收再利用的能力；需求參數(shù)反映了知識(shí)接受方對(duì)知識(shí)的渴求；轉(zhuǎn)移情境則代表知識(shí)源、創(chuàng)新響應(yīng)者所處的知識(shí)轉(zhuǎn)移情境，具體包括信任程度、政策水平、人力資本、法治保障和知識(shí)的綜合屬性。模型基本假設(shè)如下：

H1：對(duì)系統(tǒng)而言，不存在政策終結(jié)等極端情況致使系統(tǒng)瓦解的情況。

個(gè)體往往擁有與他們互動(dòng)的其他個(gè)體相似的態(tài)度和行為［29］。實(shí)際上，社會(huì)互動(dòng)中出現(xiàn)相似響應(yīng)和互補(bǔ)響應(yīng)兩種模式，在知識(shí)轉(zhuǎn)移的框架下，本模型只考慮相似響應(yīng)情況的出現(xiàn)，即：

H2：模型中所涉及的知識(shí)屬性是一致的，至少是相似的。

H3：組織間的知識(shí)可以被量化，用數(shù)值反映知識(shí)的含量水平。

H4：知識(shí)由高位勢(shì)能組織轉(zhuǎn)移給低位勢(shì)能主體。

2.2 系統(tǒng)因果關(guān)系模型及因果關(guān)系分析

以對(duì)知識(shí)吸收系統(tǒng)進(jìn)行剖析為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展系統(tǒng)邊界為約束條件，建立組織間對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)系統(tǒng)因果回路（見(jiàn)圖1）。其中包括以下幾條主要的反饋回路：

圖1 基于知識(shí)轉(zhuǎn)移的組織間創(chuàng)新響應(yīng)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)因果回路

（1）創(chuàng)新響應(yīng)者創(chuàng)新知識(shí)量→創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量→創(chuàng)新響應(yīng)者創(chuàng)新知識(shí)量。這是一條正反饋回路，創(chuàng)新響應(yīng)者創(chuàng)造的知識(shí)量增加，使得創(chuàng)新響應(yīng)者的知識(shí)存量增加，創(chuàng)新響應(yīng)者可以進(jìn)一步創(chuàng)造出更多知識(shí)。

（2）創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量→知識(shí)差距→轉(zhuǎn)移知識(shí)量→創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量。這是一條負(fù)反饋回路，創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量增加，知識(shí)差距縮小、轉(zhuǎn)移知識(shí)量減小，創(chuàng)新響應(yīng)者的知識(shí)存量減少。

（3）創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量→轉(zhuǎn)移閾值→轉(zhuǎn)移知識(shí)量→創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量。這是一條帶有復(fù)雜情況的反饋回路，創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量增加，一旦轉(zhuǎn)移閾值提高到特定值以上，知識(shí)源停止向創(chuàng)新響應(yīng)者發(fā)送知識(shí)，轉(zhuǎn)移知識(shí)量變?yōu)?，創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量并未增加。

此外，科技創(chuàng)新知識(shí)中蘊(yùn)含了大量原始創(chuàng)新知識(shí)、關(guān)鍵核心技術(shù)，需要?jiǎng)?chuàng)新響應(yīng)者（知識(shí)接受方）深入剖析科技創(chuàng)新知識(shí)的內(nèi)在機(jī)理，模型需要引入知識(shí)的綜合屬性這一重要因素。

2.3 系統(tǒng)流圖

研究模型涉及2 個(gè)狀態(tài)變量即創(chuàng)新發(fā)起者知識(shí)存量、創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量，5 個(gè)速率變量即知識(shí)創(chuàng)新量、知識(shí)失效量、知識(shí)轉(zhuǎn)移量、創(chuàng)新響應(yīng)者方知識(shí)創(chuàng)新量和創(chuàng)新響應(yīng)者失效知識(shí)量，4 個(gè)輔助變量，包括轉(zhuǎn)移閾值、知識(shí)差距、轉(zhuǎn)移情境、創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)創(chuàng)新率，11 個(gè)常量包括知識(shí)創(chuàng)新率、知識(shí)發(fā)送能力、知識(shí)吸收能力、知識(shí)失效率、需求參數(shù)、信任程度、知識(shí)的綜合屬性、政策水平、人力資本、法制保障和創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)失效率。完整的組織間創(chuàng)新響應(yīng)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型因果回路知識(shí)存量流量如圖2 所示。

圖2 基于知識(shí)轉(zhuǎn)移的組織間創(chuàng)新響應(yīng)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型的存量流量

2.4 方程設(shè)計(jì)及說(shuō)明

以下對(duì)各個(gè)變 量方程的設(shè)置予以充分說(shuō)明：

使用表函數(shù)表示知識(shí)源的知識(shí)創(chuàng)新率水平，知識(shí)源知識(shí)的知識(shí)創(chuàng) 新率隨時(shí)間提高。

轉(zhuǎn)移閾值反映了知識(shí) 轉(zhuǎn)移程度，為保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新響應(yīng)者的知識(shí)存量與創(chuàng)新發(fā)起者的知識(shí)存量達(dá)到某一特定值之后，創(chuàng)新發(fā)起者將停止知識(shí)轉(zhuǎn)移。結(jié)合與知識(shí)轉(zhuǎn)移相關(guān) 的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)多個(gè)模型，將轉(zhuǎn)移閾值設(shè)置為0.9。

知識(shí)轉(zhuǎn)移是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，創(chuàng)新發(fā)起者需要根據(jù)創(chuàng)新響應(yīng)者情況選擇合適的轉(zhuǎn)移知識(shí)和轉(zhuǎn)移方式，因此使用一階延遲函數(shù)刻畫(huà)這一過(guò)程，將知識(shí)轉(zhuǎn)移的時(shí)滯值設(shè)定為2。

3 組織間創(chuàng)新響應(yīng)仿真結(jié)果及靈敏度分析

使用Vensim PLE 進(jìn)行建模仿真與參數(shù)靈敏度分析，仿真時(shí)長(zhǎng)為60 個(gè)月，重要變量仿真結(jié)果如圖 3所示。仿真結(jié)果表明：（1）創(chuàng)新發(fā)起者知識(shí)存量和創(chuàng)新響 應(yīng)者知識(shí)存量都有所增長(zhǎng)，創(chuàng)新發(fā)起者知識(shí)存量曲線(xiàn)以一種較為平滑的方式增長(zhǎng)，創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量曲線(xiàn)的中前端出現(xiàn)波折。（2）知識(shí)轉(zhuǎn)移量的波峰集中在［10,40］的區(qū)間上，該區(qū)間內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)移量處于高位，知識(shí)轉(zhuǎn)移較為活躍。（3）知識(shí)差距曲線(xiàn)的走勢(shì) 更加具有戲劇性，先是經(jīng)歷了類(lèi)似于直線(xiàn)式的短期增長(zhǎng)，中后期曲線(xiàn)走勢(shì)則類(lèi)似于開(kāi)口向下的二次函數(shù)。為了使模型對(duì)實(shí)踐更具 有參考價(jià)值，確定各個(gè)參數(shù)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響水平，可以在保持其他參數(shù)取值和相互關(guān)系 不變的情況下，將選定參數(shù)增加或減少10%，考察模型結(jié)果在該參數(shù)每次發(fā)生變化時(shí)的變化量。

圖3 組織間創(chuàng)新響應(yīng)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真分析

3.1 知識(shí)轉(zhuǎn)移量及創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量的靈敏度分析

系統(tǒng)初始參數(shù)的仿真結(jié)果為current0，在保持其他參數(shù)不變的前提下，分別將需求參數(shù)、發(fā)送能力和吸收能力的取值提高增加10%。創(chuàng)新響應(yīng)者的吸收能力水平超過(guò)1 可能并不符合實(shí)際情況，故而在靈敏度分析中將吸收能力在60 月時(shí)的值調(diào)整為1，如此分別得到current1、current2 和current3 結(jié)果如圖4 所示。結(jié)果表明，不同方案下的知識(shí)轉(zhuǎn)移量并無(wú)明顯變化，但實(shí)際上皆有所增長(zhǎng)。其中，需求參數(shù)和吸收能力的增加和提高反映了知識(shí)轉(zhuǎn)移在數(shù)量和質(zhì)量上的提高；發(fā)送能力的提高則意味著創(chuàng)新發(fā)起者對(duì)所發(fā)送知識(shí)編碼能力的提高。知識(shí)轉(zhuǎn)移量受諸多變量影響，在不同方案中數(shù)值并無(wú)急劇增減，原因在于這些變量共同對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移量產(chǎn)生影響，單個(gè)變量的數(shù)值增減只會(huì)導(dǎo)致知識(shí)轉(zhuǎn)移量有限的變化。

圖4 知識(shí)轉(zhuǎn)移量及創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量的靈敏度分析

上述方案對(duì)創(chuàng)新發(fā)起者知識(shí)存量的影響更加明顯。和初始數(shù)值相比，3 個(gè)方案里創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量有了不同程度的增加，current1 和current2 居最高處，且兩條曲線(xiàn)基本重合，current3 則位于重合曲線(xiàn)與current0 中間。表明提高創(chuàng)新發(fā)起者的發(fā)送能力或創(chuàng)新響應(yīng)者對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的需求可以有效促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移；提高創(chuàng)新響應(yīng)者的吸收能力可以促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，但結(jié)果并不盡如人意。

3.2 創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)失效量的靈敏度分析

在current2 取值的基礎(chǔ)上改變部分參數(shù)，將接受方知識(shí)失效率增加10%，得到current21，再將接受方知識(shí)失效率數(shù)值在初始值的基礎(chǔ)上減小10%，得到current22，仿真結(jié)果如圖5 所示。在知識(shí)轉(zhuǎn)移的不同時(shí)間段，3 個(gè)方案下知識(shí)失效量略有差異。在前中期，current22 曲線(xiàn)位于圖片最高處，current2位于中間，而current21 位于最低端，這意味著在3個(gè)方案中，當(dāng)創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)失效率降低10%時(shí)，創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)失效量最??；而在后期的情況則截然相反，current21 曲線(xiàn)迅速抬升到最高，current22曲線(xiàn)則處于current2 下方，以往對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移量及創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)存量的靈敏度分析中出現(xiàn)了類(lèi)似的情況，原因可能是在知識(shí)轉(zhuǎn)移的后期，創(chuàng)新發(fā)起者對(duì)關(guān)鍵核心知識(shí)的保護(hù)導(dǎo)致了知識(shí)轉(zhuǎn)移量的下降。

圖5 創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)失效量及知識(shí)存量的靈敏度分析

4 結(jié)論與啟示

創(chuàng)新響應(yīng)是一種系統(tǒng)中的激勵(lì)反應(yīng)，響應(yīng)水平與系統(tǒng)本身特性和刺激信號(hào)有關(guān)；在創(chuàng)新響應(yīng)研究中，創(chuàng)新與響應(yīng)相輔相成，創(chuàng)新擴(kuò)散以響應(yīng)創(chuàng)新擴(kuò)散為基礎(chǔ)，響應(yīng)擴(kuò)散是創(chuàng)新擴(kuò)散的必經(jīng)之路。因此，要用系統(tǒng)化視角來(lái)研究創(chuàng)新與響應(yīng)。剖析響應(yīng)創(chuàng)新的內(nèi)部機(jī)制，首先要在特殊性中提煉升華出普遍性，這就要求要在特定情境中研究響應(yīng)創(chuàng)新，知識(shí)轉(zhuǎn)移理論無(wú)疑是一個(gè)實(shí)用的研究角度。在此背景下，本研究從知識(shí)在組織間轉(zhuǎn)移的角度出發(fā)，構(gòu)建了系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型并調(diào)整參數(shù)進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)，分析了不同方案下關(guān)鍵變量的靈敏度。研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新的綜合屬性是前提，增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)起者的發(fā)送能力是關(guān)鍵，提高創(chuàng)新響應(yīng)者對(duì)知識(shí)的敏感度是核心，響應(yīng)媒介在創(chuàng)新發(fā)起者與創(chuàng)新響應(yīng)者之間起到橋梁連接作用。組織間創(chuàng)新響應(yīng)即創(chuàng)新行為者對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)，事實(shí)上是一種關(guān)于創(chuàng)新發(fā)起者、創(chuàng)新響應(yīng)者、響應(yīng)媒介和創(chuàng)新本身綜合屬性的函數(shù)，即：

一是增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)起者的發(fā)送能力。發(fā)送能力，歸根結(jié)底是組織或機(jī)構(gòu)可以將其所擁有的知識(shí)轉(zhuǎn)化為一種對(duì)其網(wǎng)絡(luò)中其他主體來(lái)說(shuō)具有價(jià)值的能力［30］，這就要求創(chuàng)新發(fā)起者以特殊的方式構(gòu)建知識(shí)，這種方式可以使得其他組織心悅誠(chéng)服地使用接受到的知識(shí)［31］。增強(qiáng)知識(shí)源的發(fā)送能力，首先需要知識(shí)源加強(qiáng)創(chuàng)新成果解碼轉(zhuǎn)化能力，即將創(chuàng)新成果中蘊(yùn)含著的密集的知識(shí)和技術(shù)特征進(jìn)行編碼轉(zhuǎn)化，直至易于被其他創(chuàng)新行為者察覺(jué)與模仿，或者成為調(diào)動(dòng)創(chuàng)新行為者的重要激勵(lì)信號(hào)。對(duì)于創(chuàng)新發(fā)起者而言，想要在發(fā)起創(chuàng)新后得到一呼百應(yīng)的理想擴(kuò)散效果，必須首先增強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化能力，加快成果轉(zhuǎn)化速度、提高成果轉(zhuǎn)化率。那么，如何增強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化能力、加快成果轉(zhuǎn)化速度，提高成果轉(zhuǎn)化率呢？創(chuàng)新發(fā)起者可以通過(guò)設(shè)立成果質(zhì)量和技術(shù)轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)化辦公室，承擔(dān)起成果驗(yàn)收與技術(shù)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)化和推廣的職能，聘用具有企業(yè)或技術(shù)背景、金融背景、深諳市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律和法律知識(shí)的工作人員，并對(duì)其進(jìn)行技術(shù)編碼技能訓(xùn)練，指派他們從事專(zhuān)門(mén)的技術(shù)編碼轉(zhuǎn)化工作，從而提升創(chuàng)新發(fā)起者的發(fā)送能力。

從技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散的層面上看，對(duì)于擴(kuò)散源而言，技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的屬性、價(jià)格和擴(kuò)散媒介傳播強(qiáng)度構(gòu)成了擴(kuò)散源擴(kuò)散創(chuàng)新的一級(jí)動(dòng)力。歸根究底，擴(kuò)散源擴(kuò)散技術(shù)創(chuàng)新的深層次動(dòng)力來(lái)源于擴(kuò)散源管理水平、R&D 水平、基礎(chǔ)設(shè)施水平和戰(zhàn)略目標(biāo)、廣告投入［32］。一般認(rèn)為創(chuàng)新主體由創(chuàng)新發(fā)起者和創(chuàng)新參與者構(gòu)成，創(chuàng)新主體既可以是創(chuàng)新發(fā)起者，也可以是創(chuàng)新參與者，或者同時(shí)具備兩種身份［33］。類(lèi)似地，本研究將創(chuàng)新行為者劃分成創(chuàng)新發(fā)起者和創(chuàng)新響應(yīng)者兩大陣營(yíng)，創(chuàng)新行為者可以是創(chuàng)新發(fā)起者也可以是創(chuàng)新響應(yīng)者，或者兩種身份兼有，如果存在一個(gè)創(chuàng)新行為者具有兩種身份，需要聯(lián)系具體的創(chuàng)新行為方能判斷出哪種身份占據(jù)主導(dǎo)地位。可以肯定的是，創(chuàng)新發(fā)起者的管理水平，特別是知識(shí)管理水平、組織管理水平和戰(zhàn)略管理水平、基礎(chǔ)設(shè)施水平和R&D 水平可以對(duì)創(chuàng)新的社會(huì)響應(yīng)擴(kuò)散、創(chuàng)新行為者深入地響應(yīng)創(chuàng)新起到積極作用。

二是提高創(chuàng)新響應(yīng)者（即知識(shí)接受方）對(duì)知識(shí)的敏感度，防止知識(shí)的“水土流失”。一方面，搜尋、利用和再創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)［34］，知識(shí)轉(zhuǎn)移的最終成效如何，知識(shí)接受方對(duì)知識(shí)的吸收、消化和創(chuàng)新是考察的重點(diǎn)［35］。激發(fā)創(chuàng)新響應(yīng)者對(duì)知識(shí)的需求，首先需要?jiǎng)?chuàng)新響應(yīng)者確定明確的組織目標(biāo)，以最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新為己任，將實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的生產(chǎn)效率的提高、生產(chǎn)成本的降低或產(chǎn)品質(zhì)量的提高作為激勵(lì)因素，激發(fā)知識(shí)接受方對(duì)知識(shí)的渴求。創(chuàng)新響應(yīng)者的最終目的不是響應(yīng)創(chuàng)新，而是成為創(chuàng)新的支持者或是追隨者，創(chuàng)新的一些綜合屬性可以成為創(chuàng)新響應(yīng)者很好的驅(qū)動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)他們積極接受、吸收和應(yīng)用知識(shí)源發(fā)送的知識(shí)，積極地響應(yīng)創(chuàng)新。當(dāng)然，創(chuàng)新響應(yīng)者需要明晰組織內(nèi)外部諸多因素管控知識(shí)流失的風(fēng)險(xiǎn)，重要人員流失和知識(shí)擴(kuò)散構(gòu)成了導(dǎo)致組織知識(shí)流失的外部因素，內(nèi)部因素則涉及人員在內(nèi)部的調(diào)動(dòng)、績(jī)效考核與薪酬以及內(nèi)部知識(shí)文檔管理（組織將內(nèi)部的顯性知識(shí)編碼以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的文檔化、電子化）［36］。創(chuàng)新行為者對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)視為一種知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程，知識(shí)流失便成為一種對(duì)響應(yīng)創(chuàng)新極為不利的情況，知識(shí)行動(dòng)者應(yīng)當(dāng)采取措施積極防止知識(shí)的“水土流失”——防止對(duì)內(nèi)部知識(shí)文檔的不善管理以及人員流動(dòng)帶來(lái)的知識(shí)流失，以防止創(chuàng)新行為者對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)出現(xiàn)了“高開(kāi)低走”這種令人大失所望的情況。健全的人力資源管理體系是控制知識(shí)流失風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，合理的薪酬、高質(zhì)量的培訓(xùn)、適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃以及對(duì)成員與崗位知識(shí)匹配度的關(guān)注是管控知識(shí)流失風(fēng)險(xiǎn)的建設(shè)重點(diǎn)。

對(duì)于以企業(yè)為主的那些響應(yīng)創(chuàng)新的組織而言，在組織管理的層面上實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新響應(yīng)的可持續(xù)性十分必要。敏捷性似乎是尋求發(fā)展可持續(xù)性的重要組織屬性或組織能力，組織的管理者必須關(guān)注快速的技術(shù)和社會(huì)變化，利用這些變化支持他們的業(yè)務(wù)［37］。企業(yè)在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中有賴(lài)于敏捷性獲取和保持優(yōu)勢(shì)。技術(shù)和非技術(shù)因素影響著企業(yè)的組織敏捷性。技術(shù)因素包括產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)［38］，組織在技術(shù)層面上的敏捷性是組織保持敏捷性的重要前因，以業(yè)務(wù)流程為媒介影響企業(yè)績(jī)效［39］。非技術(shù)因素涵蓋了制度、組織結(jié)構(gòu)和決策。特別地，對(duì)于制造企業(yè)而言，非技術(shù)因素和技術(shù)因素相互影響提高組織敏捷性，具體表現(xiàn)包括響應(yīng)變化、及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)流程、勇于改革創(chuàng)新，聯(lián)動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)等技術(shù)部門(mén)和非技術(shù)部門(mén)［38］，著力于打造組織敏捷性的核心部署——建成知識(shí)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)［40］。

值得注意的是，組織對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)力并不完全等同于組織的敏捷性，敏捷制造也不完全等同于創(chuàng)新行為者對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)。當(dāng)組織敏捷性涉及到知識(shí)管理活動(dòng)，響應(yīng)力與組織敏捷性的區(qū)別就被凸顯出來(lái)，響應(yīng)力成了組織敏捷性概念內(nèi)涵的重要構(gòu)成，知識(shí)管理可以通過(guò)對(duì)組織響應(yīng)力的作用提高敏捷性［36］。然而創(chuàng)新行為者在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)與組織的敏捷制造或敏捷轉(zhuǎn)型間究竟存在何種復(fù)雜關(guān)系，需要進(jìn)一步深入地研究。

研究期望的創(chuàng)新響應(yīng)者是一切通過(guò)具體行為響應(yīng)創(chuàng)新的客觀(guān)存在，響應(yīng)創(chuàng)新的主體應(yīng)當(dāng)是多元的。研究暗示了企業(yè)會(huì)是響應(yīng)創(chuàng)新的主力軍，但在實(shí)踐中，新型研發(fā)機(jī)構(gòu)具備加快創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的能力，可能以一種更快的速度響應(yīng)創(chuàng)新；用戶(hù)可以參與開(kāi)放式創(chuàng)新，特別是通過(guò)用戶(hù)社區(qū)；消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知反應(yīng)和情感反應(yīng)，進(jìn)而決策是否作出消費(fèi)者響應(yīng)。這種從認(rèn)知到情感再到購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)上的轉(zhuǎn)變，實(shí)際上完整地刻畫(huà)出了創(chuàng)新行為者響應(yīng)創(chuàng)新的全過(guò)程，最值得在后續(xù)研究中參詳；政府具備響應(yīng)公共突發(fā)事件的能力，加之政府具有推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新的職能，政府通過(guò)各種措施響應(yīng)創(chuàng)新是現(xiàn)實(shí)且極為可能的。此外，對(duì)于創(chuàng)新行為者向創(chuàng)新響應(yīng)者的身份轉(zhuǎn)化與分化的問(wèn)題仍有進(jìn)一步研究的空間。

三是提升創(chuàng)新的力度、特色等綜合屬性。創(chuàng)新的社會(huì)響應(yīng)擴(kuò)散是創(chuàng)新擴(kuò)散的必經(jīng)之路，從創(chuàng)新本身特性的層面上研究創(chuàng)新行為者對(duì)創(chuàng)新的社會(huì)響應(yīng)需要考慮創(chuàng)新擴(kuò)散的影響因素。技術(shù)創(chuàng)新能被擴(kuò)散的根本原因在于創(chuàng)新技術(shù)具有區(qū)別于和優(yōu)于采用者在用技術(shù)或其他競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)方面的比較優(yōu)勢(shì)，即技術(shù)上的新穎性、先進(jìn)性和適用性等以及經(jīng)濟(jì)上的利潤(rùn)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)［41］。從現(xiàn)有研究來(lái)看，組織更有可能響應(yīng)的是重大創(chuàng)新或顛覆性創(chuàng)新等。顛覆性創(chuàng)新也被翻譯成“突破性創(chuàng)新”“破壞性創(chuàng)新”，企業(yè)可以在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到破壞性創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)上的重要性，從而探索出一套組織響應(yīng)方法處理和應(yīng)付破壞性創(chuàng)新，從而避免在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，抓住并利用破壞性創(chuàng)新提高組織績(jī)效、實(shí)現(xiàn)超常規(guī)增長(zhǎng)［40］。但組織實(shí)現(xiàn)對(duì)突破性創(chuàng)新的響應(yīng)，需要系統(tǒng)性的配套管理活動(dòng)，包括組織管理、知識(shí)管理甚至是創(chuàng)新管理，創(chuàng)新行為者響應(yīng)創(chuàng)新深刻地受到系統(tǒng)性配套活動(dòng)的影響。包括企業(yè)在內(nèi)的組織內(nèi)部不應(yīng)對(duì)創(chuàng)新反應(yīng)過(guò)激從而具有過(guò)度的變革導(dǎo)向，因?yàn)榻M織通常需要付出高額的變革成本，并可能衍生出混亂無(wú)序［37］，而組織更有可能需要實(shí)現(xiàn)對(duì)原始創(chuàng)新、顛覆性創(chuàng)新等可以對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行重大甚至顛覆性改變的創(chuàng)新進(jìn)行響應(yīng)。無(wú)論如何，學(xué)術(shù)界對(duì)創(chuàng)新響應(yīng)的現(xiàn)有研究聚焦在對(duì)重大創(chuàng)新、激進(jìn)式創(chuàng)新上而非其他創(chuàng)新，盡管組織有可能因?yàn)樽陨斫M織特性而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起的激進(jìn)型創(chuàng)新響應(yīng)不足。

四是加強(qiáng)創(chuàng)新行為者對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)媒介傳播。正如技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散需要通過(guò)擴(kuò)散媒介實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散過(guò)程，對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)擴(kuò)散也要通過(guò)媒介實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)有對(duì)創(chuàng)新與響應(yīng)的研究以社會(huì)互動(dòng)為理論基礎(chǔ)，但當(dāng)今世界人與人、組織與組織間的關(guān)系越發(fā)復(fù)雜，需要用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的概念描述這種互動(dòng)關(guān)系，創(chuàng)新行為者通過(guò)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、協(xié)同合作響應(yīng)創(chuàng)新成為一種主流情況也不足為奇。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)無(wú)外乎是創(chuàng)新行為者在創(chuàng)新過(guò)程中的聯(lián)網(wǎng)行為，相互關(guān)系的節(jié)點(diǎn)構(gòu)成了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)［40］。技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)提高了知識(shí)擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移的速度，進(jìn)一步制造出新知識(shí)，又因知識(shí)的擴(kuò)散、轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造得以進(jìn)一步發(fā)展，凸顯了當(dāng)中企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)［42］。對(duì)于創(chuàng)新的響應(yīng)者而言，通過(guò)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)這種渠道獲取創(chuàng)新的知識(shí)、技術(shù)和信息從而響應(yīng)創(chuàng)新，更有可能為創(chuàng)新響應(yīng)者帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

創(chuàng)新的響應(yīng)擴(kuò)散也可能存在著非社會(huì)媒介等渠道、途徑。創(chuàng)新擴(kuò)散研究領(lǐng)域的Bass 模型顯示，創(chuàng)新通過(guò)兩種途徑擴(kuò)散，一是基于人際關(guān)系，二是通過(guò)非人際交往的形式擴(kuò)散如廣告［43］。不可否認(rèn)，通過(guò)各種層次的社會(huì)互動(dòng)響應(yīng)創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新行為者來(lái)說(shuō)是一種直接有效的辦法。但是，基于現(xiàn)有研究，仍然無(wú)法排除存在創(chuàng)新行為者通過(guò)非社會(huì)渠道響應(yīng)創(chuàng)新的可能性。

綜上，本研究基于知識(shí)轉(zhuǎn)移建立了一種直觀(guān)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型探索創(chuàng)新行為者對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)過(guò)程，結(jié)果表明增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)起者知識(shí)發(fā)送能力、提高創(chuàng)新響應(yīng)者的需求參數(shù)和降低創(chuàng)新響應(yīng)者知識(shí)失效率對(duì)激起創(chuàng)新行為者對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)較為重要；并以上述因素為切入點(diǎn)，討論了包括創(chuàng)新發(fā)起者、創(chuàng)新響應(yīng)者、創(chuàng)新的種類(lèi)屬性和響應(yīng)媒介渠道在內(nèi)的創(chuàng)新響應(yīng)四要素論。創(chuàng)新行為者對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)并不是片面的、靜止的，可能涉及到原始創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)、知識(shí)和技術(shù)的溢出、創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化、再創(chuàng)新等一系列活動(dòng)，內(nèi)在機(jī)理十分復(fù)雜，本研究將創(chuàng)新行為者組織間對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)視為一種知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程，但這僅僅將創(chuàng)新行為者對(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)從社會(huì)研究領(lǐng)域移植到創(chuàng)新管理的研究領(lǐng)域，以知識(shí)轉(zhuǎn)移乃至知識(shí)流動(dòng)為研究基礎(chǔ)僅能使得創(chuàng)新響應(yīng)這一概念露出冰山一角，對(duì)創(chuàng)新響應(yīng)需要以更多、更深入的研究甚至用不同視角去詮釋它，只有這樣，方能對(duì)創(chuàng)新響應(yīng)作出全面、深入、系統(tǒng)的闡釋?zhuān)拍艹浞职盐談?chuàng)新響應(yīng)的本質(zhì)。