李業(yè)芳

（南京航空航天大學(xué)分析測試中心，江蘇南京 210016）

1 研究背景

知識聯(lián)盟是一個信息傳播介質(zhì)，不同知識資源通過這個介質(zhì)在每個聯(lián)盟成員中傳遞［1］。知識聯(lián)盟的運轉(zhuǎn)以共同的知識管理體系作為基礎(chǔ)，由不同知識鏈交錯而成。這些知識鏈以知識為中心，通過知識的識別、投入、交流、加工、轉(zhuǎn)化、傳播與創(chuàng)新等過程，實現(xiàn)有效的知識服務(wù)［2］。目前關(guān)于企業(yè)知識聯(lián)盟、校企聯(lián)盟及產(chǎn)學(xué)研合作的文獻很多，對知識共享的探討豐富且深入，但由于不同合作主體的知識存量、發(fā)展需求、供給模式以及合作創(chuàng)新的目標(biāo)均有所區(qū)別，契合的合作創(chuàng)新模式和策略也有差異，所以研究落腳點的不同將導(dǎo)致不同的研究思路；加之有研究發(fā)現(xiàn)知識資源的隱性特征會引發(fā)合作關(guān)系的先天不足［3］，且合作過程存在的知識協(xié)同風(fēng)險及其他不確定因素等極易隨著市場和技術(shù)環(huán)境的變化而破壞合作雙方的互補關(guān)系［4］，聯(lián)盟主體互動頻率的不穩(wěn)定更是導(dǎo)致了聯(lián)盟合作的高失敗率［5］。因此，本研究致力于在研究聯(lián)盟知識共享及合作模式上有所創(chuàng)新。

2015 年國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于國家重大科研基礎(chǔ)設(shè)施和大型科研儀器向社會開放的意見》，明確提出要加快推進科研設(shè)施與儀器向高校、科研院所、企業(yè)、社會研發(fā)組織等社會用戶開放，實現(xiàn)資源共享。大型儀器共享平臺（以下簡稱“大儀共享平臺”）在各高校逐步建立和完善，在資源共享方面發(fā)揮的作用日益明顯，但因管理制度不完善、共享意愿不強烈、運行模式不成熟等原因，平臺在提升設(shè)備使用效率、提高開放共享程度、服務(wù)育人與科研等方面仍未能體現(xiàn)其應(yīng)有的價值［6］?；谶@樣的背景，本研究尋求建立一種實體資源與知識資源相結(jié)合的知識共享及合作創(chuàng)新的新模式——依托高校大儀共享平臺搭建無邊界知識聯(lián)盟（以下簡稱“平臺知識聯(lián)盟”）。筆者認(rèn)為，大儀共享平臺應(yīng)當(dāng)作為知識鏈的重要乃至中心節(jié)點，圍繞平臺的各個組織既為知識源又為知識受體，隨著知識的交流、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新，各方的能力互相結(jié)合形成聯(lián)盟，可以實現(xiàn)在降低知識獲取成本、提升集群創(chuàng)新能力的同時，增強主體競爭優(yōu)勢以及應(yīng)對外部環(huán)境的能力等。

2 構(gòu)建大儀共享平臺知識聯(lián)盟的價值與可行性

2.1 高校大儀共享平臺的現(xiàn)狀和特征

目前我國大多數(shù)高校的大儀共享平臺采取的是校、院、學(xué)科多級平臺聯(lián)動的機制，將滿足條件的大型儀器設(shè)備接入國家網(wǎng)絡(luò)管理平臺和當(dāng)?shù)氐目萍假Y源統(tǒng)籌平臺，面向全社會開放，初步建立了儀器設(shè)備多層次開放共享體系［7］。大儀共享平臺資源共享政策在高校層面得到了較大程度的落實，但大型儀器設(shè)備的規(guī)模化采購與合理化共享之間仍存在著明顯的不對稱［8］，核心問題是激勵平臺充分發(fā)揮服務(wù)潛能的機制體制仍不完善。這一方面受制于大儀共享平臺的基礎(chǔ)服務(wù)功能定位，從事重復(fù)性試驗的基層人員缺乏科研成果獲得感，這類人員工作積極性和創(chuàng)造性的不足嚴(yán)重制約了平臺技術(shù)服務(wù)能力和創(chuàng)新水平的提升，大型儀器設(shè)備自主研發(fā)能力的不足造成自主研發(fā)儀器比例偏低［9］，而共享程度的偏低導(dǎo)致大型儀器科研的產(chǎn)出比不高［10］；另一方面社會需求與高校大儀共享平臺服務(wù)之間缺乏高效規(guī)范的信息互通和對接機制，也造成平臺業(yè)務(wù)范圍單一、服務(wù)群體受限、運行效益不高等問題，大部分儀器主要用以支撐本單位科研任務(wù)，外部共享的比重仍有較大的提升空間［9］。

高校大儀共享平臺的功能定位和運行方式?jīng)Q定了它有以下5 個方面的特征：（1）“高精尖”儀器集中，擁有得天獨厚的科技基礎(chǔ)資源；（2）服務(wù)知識與技術(shù)創(chuàng)新，是知識產(chǎn)生的重要基地；（3）涉及尖端領(lǐng)域，具有接觸行業(yè)技術(shù)前沿的先天優(yōu)勢；（4）跨學(xué)科共享，有為學(xué)科交叉融合提供空間的條件；（5）面向社會開放，具有契約和合作關(guān)系基礎(chǔ)。

2.2 平臺知識聯(lián)盟構(gòu)建的特殊性與可行性

常見的知識聯(lián)盟是通過合作關(guān)系將分散的知識主體聯(lián)結(jié)成分布式的知識管理體系，這種方式雖在一定程度上促進了知識的交流，卻并沒有從本質(zhì)上改變知識的存儲格局，且在管理過程中需要協(xié)調(diào)眾多參與者的知識共享意愿和行為，增加了組織內(nèi)的不確定因素，因此，依托高校大儀共享平臺搭建的知識聯(lián)盟，首先要解決知識存儲的問題。依托大儀共享平臺在技術(shù)、知識、人才方面的獨特優(yōu)勢構(gòu)建平臺知識庫，不同主體在與平臺簽訂測試服務(wù)合同契約基礎(chǔ)上共享知識庫成果，從而構(gòu)建起聯(lián)盟。這種聯(lián)盟橫向的、縱向的或外部的邊界不由某種預(yù)先設(shè)定的結(jié)構(gòu)所限定或定義，具有無邊界組織的特征，邊界像存在于有生命、有適應(yīng)能力的生物體內(nèi)的可透過、有彈性、能活動的隔膜，是有機的、活性的［11］，更利于知識的傳播和發(fā)展。

搭建平臺知識聯(lián)盟，一方面是高校在基礎(chǔ)理論方面具有相對優(yōu)勢，擁有充足的創(chuàng)新型人才和技術(shù)應(yīng)用型人才儲備力量，由高校建立起特定行業(yè)或者專業(yè)的知識庫來支持外部院所和企業(yè)的各種知識需求，由此建立的產(chǎn)學(xué)研合作聯(lián)盟的包容性、競爭力以及合作創(chuàng)新效果都可能得到極大地增加［12］；另一方面，這樣的共享知識庫由平臺單一主體進行管理，能夠?qū)崿F(xiàn)知識結(jié)構(gòu)的持續(xù)調(diào)整，能夠較好地維持整個聯(lián)盟核心及結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。再者，大儀共享平臺一般是圍繞某個領(lǐng)域搭建的，那么平臺知識庫的內(nèi)容主要是立足和覆蓋與之相關(guān)的學(xué)科知識領(lǐng)域，知識的范圍和數(shù)量不會過大，具有較大的可行性。

3 平臺知識聯(lián)盟框架及構(gòu)建流程

3.1 平臺知識聯(lián)盟的主體和運行框架

平臺知識聯(lián)盟的體系框架如圖1 所示，以大儀共享平臺為中心，從內(nèi)到外分別是平臺實體（知識庫）—核心聯(lián)盟層（核心知識受體）—基礎(chǔ)聯(lián)盟層（基礎(chǔ)知識受體）—外圍組織（支撐環(huán)境）。聯(lián)盟內(nèi)部既有通過應(yīng)用鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈等為聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)而建立的知識共享契約性連接和正式合作關(guān)系，也有基于社會網(wǎng)絡(luò)而建立在信任基礎(chǔ)上的非正式連接。

圖1 大儀共享平臺知識聯(lián)盟運行框架

（1）平臺實體（知識庫）。圍繞大儀共享平臺的測試服務(wù)范圍構(gòu)建跨學(xué)科知識庫，收集和存儲四方面知識：A 類是與平臺測試服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的學(xué)科知識；B 類是與平臺所擁有的儀器設(shè)備應(yīng)用能力相關(guān)的技術(shù)知識；C 類是行業(yè)內(nèi)知名人才的知識結(jié)構(gòu)、專長領(lǐng)域、研究成果的檔案資料和其他同類型平臺的業(yè)務(wù)信息等方面知識；D 類是用戶的資源需求和偏好描述等用戶情景和環(huán)境條件知識。在結(jié)構(gòu)上，平臺知識庫包括5 個部分，即元數(shù)據(jù)輸入模塊、支持海量知識存儲的介質(zhì)（服務(wù)器）、知識整體框架結(jié)構(gòu)和工具模塊、知識關(guān)系發(fā)現(xiàn)模塊（規(guī)則庫）、接口類模塊（用戶界面）［13］。

（2）核心聯(lián)盟層。這里指具有強烈的合作意愿、對知識庫構(gòu)建貢獻較大、可以共同承擔(dān)項目和開展戰(zhàn)略知識創(chuàng)新的校內(nèi)外組織。聯(lián)盟的這一層次具有相對明確的創(chuàng)新分工，以促使合作更加深入和立體。高校、科研院所和企業(yè)分別承擔(dān)著知識聯(lián)盟體系中的知識創(chuàng)新系統(tǒng)和知識應(yīng)用系統(tǒng)的功能。

（3）基礎(chǔ)聯(lián)盟層。這一層次不限定任何組織，平臺是一個以創(chuàng)新為主題、行業(yè)特征明顯的自由市場，行業(yè)中任何企業(yè)或其他單位都可以憑借單純的供需關(guān)系，基于市場行為而與平臺形成合作聯(lián)盟的自組織。其中，行業(yè)協(xié)會、儀器廠商、創(chuàng)業(yè)中心、人力資源等服務(wù)類企業(yè)以及金融機構(gòu)等，雖然不是知識創(chuàng)新體系的主體，但它們所提供的資訊、政策、技術(shù)服務(wù)等方面的資源是高校、企業(yè)、科研院所以及政府等機構(gòu)進行創(chuàng)新活動的“黏合劑”，可以保證整個創(chuàng)新流程的有效運轉(zhuǎn)［14］。

（4）外圍組織。在整個聯(lián)盟框架中，政府和社會雖然不屬于聯(lián)盟的固定成員，但卻是聯(lián)盟生存環(huán)境的重要影響主體。政府通過頂層設(shè)計，制定知識共享的戰(zhàn)略規(guī)劃，配套知識創(chuàng)新的制度體系，提供知識聯(lián)盟持續(xù)成長必須的公共產(chǎn)品，為聯(lián)盟的運作提供法律保障和溝通平臺。

3.2 平臺知識聯(lián)盟的構(gòu)建流程

平臺知識聯(lián)盟的形成和發(fā)展是“一中心運營、多主體參與、多層面發(fā)展、多維度演進”的復(fù)雜過程，聯(lián)盟規(guī)模效益的形成需要依賴于每個環(huán)節(jié)中參與主體的整體協(xié)調(diào)以及知識要素的相互耦合。

（1）啟動階段，構(gòu)建平臺知識庫。具體可分為5 個步驟：1）知識采集。一方面可以借助云計算等信息服務(wù)平臺采集公共知識［15］，另一方面依靠平臺的業(yè)務(wù)記錄來梳理相關(guān)行業(yè)知識。2）知識入庫。各類知識的入庫需要進行細(xì)化、轉(zhuǎn)換和去重，要將知識用最原始、最低粒度的知識元形式加以表示并避免重復(fù)，這樣一方面便于管理，同時也便于與其他知識間進行關(guān)系描述和表征。3）知識關(guān)系表示。對入庫的新知識按照專業(yè)類別、行業(yè)體系實行分類管理，根據(jù)相關(guān)關(guān)系和邏輯層次將知識元形成的范疇進一步歸類成主范疇，通過挖掘各范疇之間的關(guān)系構(gòu)建形成知識庫的理論框架。4）系統(tǒng)與接口開發(fā)。根據(jù)所有相關(guān)知識范疇的細(xì)分類別及屬性維度形成一套系統(tǒng)編碼，方便新的知識點和信息錄入時知識庫可以自動識別內(nèi)容、快速生成目錄，再由人工進行確認(rèn)或備注。5）檢索信息維護。依據(jù)用戶特質(zhì)和對情景敏感的要求設(shè)置庫內(nèi)知識與用戶需求之間的知識匹配規(guī)則，從而快速指引用戶獲得最合適的知識資源，實現(xiàn)元數(shù)據(jù)靈活而不失規(guī)則地組織和調(diào)用。

（2）試運階段，吸引聯(lián)盟參與主體。知識聯(lián)盟的本質(zhì)是知識供需雙方的互助，各方所掌握的知識資源的異質(zhì)性乃至專有性是促進知識共享的內(nèi)因，而對潛在利益的預(yù)期是重要誘因，因此知識供需雙方的匹配關(guān)系是知識聯(lián)盟構(gòu)建成敗的關(guān)鍵要素［16］。在聯(lián)盟構(gòu)建初期，大儀共享平臺需要立足自身的發(fā)展定位，在測試服務(wù)對象中發(fā)展聯(lián)盟成員，對雙方需求匹配契合度、合作穩(wěn)定性和互利性等方面進行充分考量和評估，形成基礎(chǔ)知識聯(lián)盟，為繼續(xù)壯大積累力量。

（3）落地階段，機制完善和運行發(fā)展。無邊界組織的特征是組織成員可以根據(jù)所需知識而自由決定開始、繼續(xù)或者終止這種合作，并不受組織邊界的約束。根據(jù)這一特性，平臺知識聯(lián)盟在運行過程中要在完善協(xié)同長效機制上下功夫，通過加強組織引導(dǎo)、暢通渠道、激勵支持共享等整合聯(lián)盟力量。通過聯(lián)盟的成熟運轉(zhuǎn)，在不斷提升自身核心能力的同時，也能促進相關(guān)行業(yè)發(fā)展。

3.3 知識在平臺知識聯(lián)盟中的流轉(zhuǎn)過程

高校大儀共享平臺在平臺知識聯(lián)盟中發(fā)揮著知識的匯集中心、存儲中心、管理中心、研發(fā)中心和服務(wù)中心的作用，知識在聯(lián)盟中的流轉(zhuǎn)，一部分是由知識需求拉動的知識轉(zhuǎn)移，另一部分是由知識開發(fā)推動的知識創(chuàng)新（見圖2）。進入知識庫的知識，一方面用于支持聯(lián)盟成員的知識應(yīng)用，聯(lián)盟成員可以直接從平臺知識庫中提取所需的知識，既縮短了知識轉(zhuǎn)移鏈、提升了知識的使用效率，又通過具體應(yīng)用產(chǎn)生知識的匯集、處理、二次開發(fā)再反向貢獻于知識的創(chuàng)新；另一方面，平臺與聯(lián)盟成員開展技術(shù)創(chuàng)新合作等，通過對市場需求熱點和創(chuàng)新發(fā)展趨勢的判斷，對知識數(shù)據(jù)進行挖掘分析，運用平臺知識進行系統(tǒng)再創(chuàng)新和戰(zhàn)略性創(chuàng)新，相關(guān)成果又可以回歸于前端應(yīng)用。各創(chuàng)新主體之間通過平臺知識庫建立起知識聯(lián)系，通過彼此之間的共同作用，對聯(lián)盟內(nèi)外部的各種隱性知識不斷進行挖掘、聚合、分析、創(chuàng)新，促使聯(lián)盟知識競爭力不斷增強。

圖2 大儀共享平臺知識聯(lián)盟中知識的轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新路徑

4 平臺知識聯(lián)盟的影響因素和保障體系

4.1 關(guān)鍵影響因素

傳統(tǒng)知識聯(lián)盟主要受合作伙伴、管理溝通、利益分配、知識因素和合作風(fēng)險等的影響［17］。以上述傳統(tǒng)知識聯(lián)盟的影響因素作為借鑒，結(jié)合平臺知識聯(lián)盟無邊界組織的特性，影響其穩(wěn)定性和效益的因素可以總結(jié)為以下4 個方面：

（1）知識庫的規(guī)模和可操作性。平臺知識庫在滿足自身業(yè)務(wù)多元化、縱深化需要的同時，還應(yīng)滿足行業(yè)產(chǎn)業(yè)和科技布局的發(fā)展要求，惠及更多合作者。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，對于資源庫而言，當(dāng)前的主要矛盾已從信息資源的匱乏與用戶日益增長的需求之間的矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源的泛濫、無序以及存取障礙與用戶選擇和獲取之間的矛盾［18］，因此，平臺知識庫對知識的表達和提取很重要，知識庫使用系統(tǒng)應(yīng)為用戶提供快速、簡單、易用、有效的資源檢索和獲取服務(wù)。

（2）主體角色和目標(biāo)的明晰度。知識聯(lián)盟形成后，伙伴間的關(guān)系質(zhì)量會顯著影響知識轉(zhuǎn)移的效果［19］。在聯(lián)盟中，高校大儀共享平臺雖承擔(dān)了更多搜索行業(yè)相關(guān)知識的責(zé)任，但知識聯(lián)盟成員同樣具有知識供應(yīng)的義務(wù)，從而共同貢獻于知識庫的建設(shè)。聯(lián)盟各主體在能力和資源上的顯著差異會造成彼此訴求和目標(biāo)的不一致，應(yīng)根據(jù)各自的優(yōu)劣勢和競爭壓力大小給目標(biāo)達成預(yù)留一定的冗余度。當(dāng)聯(lián)盟雙方或多方的預(yù)期目標(biāo)統(tǒng)一在一定范圍內(nèi)時，對提高聯(lián)盟的耦合度有益處。

（3）資源的冗余度和控制度。知識探索和創(chuàng)新過程中充滿了諸多不確定因素，需要不斷判斷和修正研發(fā)的方向、路徑，其間的決策結(jié)果會受到資源狀況的制約和引導(dǎo)。資源相對充裕時，對風(fēng)險的容忍度相對變強，所選擇的路徑可能會更有突破性，所采取的措施更具激進性；反之，時間資源的匱乏可能導(dǎo)致無法進行充分計劃，設(shè)備等物質(zhì)資源的匱乏可能會使得研究計劃無法落實。因此，應(yīng)盡可能拓寬資源渠道，并對共享過程引入?yún)f(xié)調(diào)機制和控制機制，以確保各個部分能夠按需完成。

（4）信任和信息的對稱度。利益平衡是聯(lián)盟成員間的信任基礎(chǔ)，也是組織開展合作的核心目標(biāo)。由于聯(lián)盟成員對知識聯(lián)盟的投入和貢獻程度是有區(qū)別的，所以成員間的利益關(guān)系實際上是不對等、不平衡的，這樣會影響成員參與共享活動的積極性，最終造成共享效果大打折扣［20］，因此，在弄清利益分配特征的基礎(chǔ)上制定出各方認(rèn)可的分配方案，有利于提升信任感并促進合作關(guān)系的深入。另一方面，信息的不對稱也會引發(fā)信任危機，構(gòu)建有效的信息共享機制，在促進溝通的同時及時發(fā)現(xiàn)和解決不利于關(guān)系構(gòu)建的因素和隱患，消除各利益相關(guān)方的信息壁壘和溝通障礙，才能提高彼此合作效率［21］。

4.2 保障體系

要保障平臺知識聯(lián)盟的有效運行，需要從以共享為核心的資源管理、利益共贏的制度體系、高效便捷的信息系統(tǒng)、術(shù)業(yè)專攻的人才梯隊等方面入手，在聯(lián)盟中，既要保持學(xué)術(shù)組織的松散性，又要維護組織管理上的穩(wěn)定性。

（1）價值鏈接，強化平臺整體規(guī)劃和資源共享。依靠規(guī)劃與戰(zhàn)略引導(dǎo)，將平臺知識聯(lián)盟嵌入國家創(chuàng)新體系和產(chǎn)學(xué)研發(fā)展一體化的價值鏈之中，同時合理利用區(qū)域共享規(guī)劃、學(xué)科發(fā)展規(guī)劃、重大項目合作牽引等，將區(qū)域優(yōu)勢與平臺資源優(yōu)勢、人員技術(shù)優(yōu)勢以及企業(yè)市場競爭優(yōu)勢有機結(jié)合，深度對接共享服務(wù)與市場需求。以來自生產(chǎn)實踐的研究問題來促進學(xué)科間的交叉碰撞，一方面為研究的開展提供持久動力，另一方面進一步消除內(nèi)部結(jié)構(gòu)壁壘。在充分考慮學(xué)科相關(guān)性、必要性、合理性、適用性和系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化資源配置，激發(fā)存量設(shè)備共享動力。在發(fā)展服務(wù)對象作為聯(lián)盟成員的同時，與其他平臺構(gòu)建共享關(guān)系，實現(xiàn)儀器資源、知識體系的互通。

（2）關(guān)系融合，建立明確的費用分?jǐn)偤屠嫜a償制度。對平臺知識聯(lián)盟而言，所能支配的利益一般包括對資源投入的補償（即費用分?jǐn)偅?、對共享貢獻尤其是創(chuàng)造性收益的分配、對承受風(fēng)險的補償［22］。首先，聯(lián)盟的費用分?jǐn)傮w現(xiàn)在制定合理的收費標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)費用分?jǐn)偱c補償策略。前者類似于目前比較常見的基于成本核算的費用分?jǐn)偡绞剑善脚_對聯(lián)盟運轉(zhuǎn)的直接成本、間接成本等進行核算和控制，以服務(wù)費的形式進行分?jǐn)?；后者的原則是聯(lián)盟成員依托平臺從事開發(fā)創(chuàng)新獲得的總收益越大，對平臺開發(fā)費用分?jǐn)偦蜓a償應(yīng)當(dāng)越多［23］。其次，針對聯(lián)盟內(nèi)部多元化的利益需求建立利益補償機制，明確界定聯(lián)盟主體的權(quán)利義務(wù)，規(guī)定補償內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)和資金籌措方法等，穩(wěn)定資源共享活動秩序。再次，建立聯(lián)盟共享服務(wù)績效互評制度。一方面通過獎勵服務(wù)先進典型來調(diào)動平臺人員的積極性，另一方面對知識共享意識強且貢獻大的聯(lián)盟成員，由平臺提供相應(yīng)的優(yōu)惠或獎勵，乃至提供更深層次的支持作為一種利益補償。

（3）效率提升，強化信息共享系統(tǒng)建設(shè)。良好的信息組織與管理工具不僅為聯(lián)盟成員獲取儀器信息、知識提供盡可能便利，也在一定程度上決定了平臺對資源的控制能力和共享效率的高低。通過信息系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)終端管理控制，提升大型儀器設(shè)備運行及信息的快速、準(zhǔn)確傳輸，改善人事管理模式，提高工作效率；對接外部資源，將平臺知識庫與高校圖書館的商用數(shù)據(jù)庫資源、用戶共建資源、開放資源等各類數(shù)字資源相銜接，擴大知識共享范圍；人性化信息設(shè)置，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，依據(jù)用戶需求變化進行動態(tài)性的智能化調(diào)度和呈現(xiàn)，最大限度滿足用戶對知識資源的需求匹配；落實信息公開，對平臺的培訓(xùn)信息、預(yù)約情況等進行實時發(fā)布，對聯(lián)盟成員在平臺的儀器使用記錄、知識貢獻情況等進行定期梳理和反饋，提升平臺的公信力和聯(lián)盟成員的監(jiān)督能力。

（4）人才保障，加強平臺運行團隊建設(shè)。平臺運行的團隊?wèi)?yīng)由4 類人員組成：第一類是一支實驗技術(shù)精湛的專業(yè)技術(shù)隊伍，不僅能輔助用戶使用儀器現(xiàn)有的各項功能，更重要的是能夠進行技術(shù)和儀器的自主創(chuàng)新，擺脫思想受制于儀器的不利局面［24］；第二類是跨學(xué)科的科研人員，包括學(xué)科領(lǐng)域的專家或者具有豐富操作經(jīng)驗的實驗技術(shù)研究人員等，既能承擔(dān)重大科研課題開展科研合作，又能為用戶提供知識解答等；第三類是知識庫搭建和維護人員，可以配備一定數(shù)量的、具有深厚專業(yè)背景的人員以及信息類專長的人員負(fù)責(zé)相關(guān)行業(yè)知識的采集、轉(zhuǎn)換、存儲等，同時提供知識的提取、聚合和應(yīng)用服務(wù)等；第四類是平臺運營人員，包括平臺管理人員、系統(tǒng)維護人員、業(yè)務(wù)銷售人員等。通過建立和完善合理的人才引進、薪酬設(shè)計、職稱評定、考核激勵機制等，確立團隊整體目標(biāo)責(zé)任制；強化人員培訓(xùn)，促進技術(shù)創(chuàng)新、專利轉(zhuǎn)化，提升服務(wù)能力與水平；同時依托高校在人才方面的優(yōu)勢，鼓勵校內(nèi)專家以參與項目等形式加入平臺服務(wù)，以服務(wù)他人和助力自身科研的雙贏機制充實平臺人力保障。

5 結(jié)論

大型儀器共享是我國的一項創(chuàng)新策略，充分發(fā)揮共享平臺的作用，有利于對知識和行業(yè)層面的資源進行優(yōu)化配置。本研究基于高校大儀共享平臺的運行模式和特征，從知識管理和創(chuàng)新這一視角尋求契合平臺的知識聯(lián)盟搭建模式。通過平臺知識庫的設(shè)計，借助對行業(yè)知識的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理，可以應(yīng)對無邊界聯(lián)盟成員的各種合作策略以及知識共享行為，包括測試服務(wù)供應(yīng)單鏈合作、長期共同開發(fā)合作以及高級別的一體化合作等等；知識庫的規(guī)模和可操作性、主體角色和目標(biāo)的明晰度、資源的冗余度和控制度、信任和信息的對稱度都將是影響平臺知識聯(lián)盟有效運行的關(guān)鍵因素；為促進平臺知識聯(lián)盟發(fā)展，需要通過構(gòu)建價值鏈來強化平臺整體規(guī)劃和資源共享，建立明確的費用分?jǐn)偤屠嫜a償制度來理順伙伴關(guān)系，通過強化信息共享系統(tǒng)建設(shè)提升運行效率，以及加強平臺運行團隊建設(shè)來夯實人才保障。

平臺知識聯(lián)盟基于各方的優(yōu)勢和需求運行，成員自由進出聯(lián)盟并不斷尋找更為合適的合作對象，使得聯(lián)盟可以整合、兼顧多方的發(fā)展目標(biāo)，研究結(jié)果對于大型儀器共享平臺運營、知識管理系統(tǒng)構(gòu)建、知識合作風(fēng)險控制等領(lǐng)域的若干關(guān)鍵問題的解決可提供一定參考。這種無邊界組織方式是一種全方位融合性組織結(jié)構(gòu)模式，將是我國大學(xué)跨學(xué)科組織結(jié)構(gòu)模式變革的新趨勢［25］。在今后的研究中，可繼續(xù)深入挖掘和分析知識庫的數(shù)據(jù)框架和匹配規(guī)則、聯(lián)盟的沖突解決機制等。