做錯了事的人，經(jīng)常會說一句話：“我已經(jīng)道歉了，你還要我怎么樣呢？”

那接下來的回應(yīng)，只能是那句：“如果道歉有用的話，那還要警察干嗎呢？”

這好像是一個道歉誠懇不誠懇和被道歉的人胸懷寬廣不寬廣之間的矛盾。

這讓我想起了一位老師講過的一個觀點：什么是道歉？不是說“對不起，我錯了，我下次不這樣做了”就行了。這種道歉，好像對方不原諒，就是不寬容。這不就是對對方的綁架和操縱嗎？

真正的道歉至少應(yīng)該包括三個要素：

第一，說明自己的錯誤。

第二，說明自己的改變。

第三，把是否原諒自己的決定權(quán)交給對方。

高水平的道歉，不是一個與對方和解的過程，那不是你所能決定的。高水平的道歉，是一個完善自己的人格，并被對方清楚看見的過程。