摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，一些傳統(tǒng)的企業(yè)作業(yè)已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。電子采購是目前使用較為廣泛的，通過這種采購方式，可以快速地實(shí)現(xiàn)信息的互通與共享。通過這種方式，企業(yè)可以通過電子采購實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程訂單處理，有利于企業(yè)整個(gè)產(chǎn)品的采集和處理，提高企業(yè)的采購速度，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)中電子采購比傳統(tǒng)采購有更加明顯的優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了電子采購的重要性。本文以社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境為研究背景，分析電子采購的優(yōu)勢，并探究企業(yè)在電子采購中存在的問題。針對這些問題給出相應(yīng)的解決策略。幫助企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中穩(wěn)健發(fā)展，不斷進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：電子采購;企業(yè)采購

一、電子采購的定義及意義

1.電子采購的定義

電子采購指的是貨物和服務(wù)的電子購買過程，包括從確定采購要求到支付購買貸款的整個(gè)過程，以及諸如合同管理，供應(yīng)商管理和開發(fā)等延遲付款等活動(dòng)。采購是購買者發(fā)起的一種購買行為，是一種不符合的在線交易，如在線招標(biāo)，在線談判等。電子采購有時(shí)被稱為“供應(yīng)商交換”。一般而言，電子采購網(wǎng)站允許合格的注冊用戶查詢買方和賣方的商品和服務(wù)。通過這種方式，買方和賣方可以設(shè)定價(jià)格或出價(jià)，并完成交易。

2.電子采購的意義

（1） 提高了采購效率

電子采購是將傳統(tǒng)的采購方式電子化、數(shù)字化。首先，電子采購?fù)ㄟ^把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息充分流動(dòng)，把不同平臺(tái)的主體匯集到一個(gè)平臺(tái)上，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公沖破時(shí)空的限制。保證了信息交易過程中的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。其次電子采購相對于傳統(tǒng)采購來說減少了合同和文件之間的往來和運(yùn)輸，操作起來更加的快速和方便。

（2） 降低了采購成本

市場信息公開化避免了市場壟斷。整個(gè)市場公開詢價(jià)就能夠找到更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。不僅如此還因?yàn)闇p少了中間商，買賣雙方能夠直接交易減少了很多潛在成本。與傳統(tǒng)的采購相比，電子采購防止中間商賺差價(jià)。在這種新的商業(yè)模式，買方和賣方可以在一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行直接的交流，讓自己的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來。而且節(jié)省了大量的時(shí)間，它只需要短短的時(shí)間就可以確定交易。節(jié)省了大量的采購成本。購買者通過電子采購交易平臺(tái)購買可以使競爭更加完整和充分。從而使采購方企業(yè)獲得更為合理并且低廉的價(jià)格，這大大節(jié)省了企業(yè)的采購費(fèi)用。買方可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，促進(jìn)供應(yīng)商之間的良性競爭。實(shí)現(xiàn)市場的精準(zhǔn)匹配，物有所值的采購效益。有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源配置，把企業(yè)的效益最大化。

（3） 采購公開透明

電子采購?fù)ㄟ^網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開的面向每一家企業(yè)，突破了時(shí)間、空間和行業(yè)之間的限制，滿足了不同行業(yè)的需求。交易行為更加的智能化、公開化和透明化，避免了一些人為因素的干擾。由于對供應(yīng)商的要求比較嚴(yán)格，對一些濫竽充數(shù)的企業(yè)就會(huì)自動(dòng)的刪選，在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的支持下能夠發(fā)掘更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。進(jìn)一步豐富采購公司的供應(yīng)商資源和情報(bào)，進(jìn)一步了解相關(guān)材料和產(chǎn)品的市場供需情況;在此基礎(chǔ)上，供應(yīng)商資源可以根據(jù)供應(yīng)商的信用進(jìn)行整合。這些將使市場中的供需關(guān)系更加清晰。實(shí)現(xiàn)了陽光采購，提高了采購的效率。

（4） 便于統(tǒng)一管理

統(tǒng)一的電子采購平臺(tái)能夠幫助企業(yè)統(tǒng)一的進(jìn)行管理和監(jiān)督。企業(yè)之間采購平臺(tái)采購方式的統(tǒng)一，能夠確保信息的及時(shí)共享，采購流程的追溯。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的采購報(bào)價(jià)、詢價(jià)和競價(jià)，能夠保證電子采購流程的規(guī)范透明。

（5） 信息共享

電子采購可以實(shí)現(xiàn)信息共享。不同的企業(yè)，包括各種供應(yīng)商，可以共享信息，不僅可以了解當(dāng)時(shí)的采購和招標(biāo)的細(xì)節(jié)。您還可以查詢過去交易活動(dòng)的記錄，包括中標(biāo)，交割，履行等，以幫助買家充分了解供應(yīng)商，幫助賣家更清楚地掌握市場需求和企業(yè)的成敗。在這些交易中企業(yè)雙方都可以積累經(jīng)驗(yàn)增長見識(shí)?？偠灾?，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過公開交易信息平臺(tái)，采購和招投標(biāo)已經(jīng)變得更快，更高效，更比以往任何時(shí)候更加公平。一般采購，通過一個(gè)交易平臺(tái)，縮小了空間，也縮短了時(shí)間。它是在傳統(tǒng)的采購不可想象的。同時(shí)，它節(jié)省了大量的人力和大量采購所需的間接資本投資。這是傳統(tǒng)的采購方式所不能夠想象和達(dá)到的，同時(shí)節(jié)省了大量的人力和財(cái)力這也避免了不公正是難以采購和人們直接參與投標(biāo)完全消除。公司可以更專注于自身產(chǎn)品的技術(shù)含量和質(zhì)量。

二、電子采購存在的問題

電子采購就是通過電子技術(shù)進(jìn)行商務(wù)交易，它是通過網(wǎng)絡(luò)，利用信息處理工具和電子這種載體，把交易雙方的信息，主要包括商務(wù)信息，產(chǎn)品信息、銷售信息等進(jìn)行交換和共享。盡管電子采購有很多的優(yōu)勢，但是在企業(yè)的管理過程中還是存在一些問題。

1.采購貨物信息失真

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買方和賣方都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息搜索和信息傳遞，買賣雙方都是通過文字和圖片進(jìn)行交流，盡管可以通過圖片對產(chǎn)品有相關(guān)了解，但是對于產(chǎn)品的大小、顏色和材質(zhì)等還是沒有實(shí)際的認(rèn)知。有一些賣方盡管文字描述符合買方的相關(guān)要求，但是實(shí)際的貨物可能沒有辦法滿足買方的要求，這就是電子采購過程中存在的很重要的問題。這樣就會(huì)對后續(xù)的生產(chǎn)、銷售等一系列的工作造成很多的問題，可能會(huì)延誤交期甚至停產(chǎn)。

2.信息資源缺乏共享

企業(yè)在電子采購過程中，會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行資源的搜索和選擇。但是有些企業(yè)會(huì)為了安全對一些信息進(jìn)行保留和隱藏，這就會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)信息的不對稱情況的發(fā)生。如果買方在搜索的時(shí)候正好需要企業(yè)隱藏的信息的時(shí)候，就無法看見相應(yīng)的信息。就會(huì)選擇其他的供應(yīng)商，這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)過更加適合自己的買方。這樣就會(huì)導(dǎo)致買賣雙方無形中增加了不必要的人力和物力成本。

3.采購制度不完善

我國現(xiàn)有的采購制度的法律法規(guī)都是相關(guān)部門和相應(yīng)區(qū)域自己實(shí)施和出臺(tái)的。對于整個(gè)采購市場是沒有完善的采購制度可以遵循的。由于對整個(gè)采購市場沒有明確統(tǒng)一的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，就很容易發(fā)生一些不正當(dāng)?shù)牟少徯袨椤Ｓ行┥碳覟榱死?，偷法律的空子。在采購過程中進(jìn)行欺詐和刻意的隱瞞，給買方造成很大的損失，對整個(gè)電子采購市場都造成不良的影響。

4.采購環(huán)節(jié)不被重視

傳統(tǒng)的采購流程是通過實(shí)際的看貨、驗(yàn)收，合格后進(jìn)行交易。這樣的采購模式安全系數(shù)較高，但是在交易過程中需要大量的時(shí)間和金錢。不僅如此還可能發(fā)生在規(guī)定的交期內(nèi)產(chǎn)品沒有達(dá)到買方的要求，需要重新進(jìn)行生產(chǎn)和審核，這樣就增加了買賣的時(shí)間。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行審核的時(shí)候，不會(huì)關(guān)系采購過程中發(fā)生的具體事情。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更多的會(huì)認(rèn)為，采購就是企業(yè)花錢買到需要的東西的一種過程。其實(shí)不然，采購是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。不僅需要采購企業(yè)所需要的產(chǎn)品，對整個(gè)生產(chǎn)過程中有著承上啟下的作用。傳統(tǒng)的采購模式已經(jīng)深入人心，新型的電子采購模式還不能像傳統(tǒng)的采購一樣給人足夠的信息。主要是因?yàn)殡娮硬少忂€沒有形成完整的模式，需要不斷地發(fā)展和創(chuàng)新。

5.企業(yè)采購方式選擇不合理、缺乏創(chuàng)新

目前我國電子采購模式還都是國外傳統(tǒng)的采購模式的模仿，沒有自己的特色，缺乏創(chuàng)新力。電子采購模式如果不能結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展經(jīng)營模式來制定的話，就無法幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。只是按照國外標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展模式來經(jīng)營企業(yè)，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不斷地沒落衰敗下去。

三、采購問題的應(yīng)對措施

信息快速發(fā)展的環(huán)境下，電子采購模式應(yīng)該大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。為企業(yè)在購買原材料的過程中節(jié)省時(shí)間和成本，創(chuàng)造更多的效益。同時(shí)我們需要對采購過程中存在的問題進(jìn)行研究和控制。不斷探索出更加完善的采購模式，為企業(yè)更好的服務(wù)。下面我們針對采購過程中存在的問題提出幾點(diǎn)建議。

1.交易前確定樣本

在買賣雙方正式簽訂合同確定合作之前，買方需要對買方所提供的產(chǎn)品進(jìn)行深入的了解和判斷，確定沒有問題以后再進(jìn)行進(jìn)一步的合作。電子采購把傳統(tǒng)的實(shí)物交換的方式換成了文字交流。這樣雖然更加的方便和快速，但是買方還是需要在正式下單之前做好前期工作。對買方的企業(yè)信息進(jìn)行深入了解，確保賣方的公司實(shí)力沒有問題以后，要求供應(yīng)商把樣品寄來。再把樣品給到生產(chǎn)部門進(jìn)行測試和對比。因?yàn)槠髽I(yè)在選擇供應(yīng)商的時(shí)候是從全國各地不同城市進(jìn)行選擇，企業(yè)不可能去到每一個(gè)城市進(jìn)行樣品選擇?？梢酝ㄟ^快遞樣品的方式這樣就給企業(yè)節(jié)約了很多的成本和時(shí)間。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，可以在采購合同中明確標(biāo)記賣方需要以樣品作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，實(shí)際交貨的產(chǎn)品的質(zhì)量必須大于或等于樣品的質(zhì)量。這樣就能夠?yàn)槠髽I(yè)在電子采購過程中避免很多不必要的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)提供更多的保障。

2.加強(qiáng)信息共享

采購信息的不對稱會(huì)讓企業(yè)選擇錯(cuò)誤的供應(yīng)商或者錯(cuò)過最佳的供應(yīng)商。所以想要深入地了解供應(yīng)商的企業(yè)情況，就需要多方面的進(jìn)行信息的搜集，不僅需要網(wǎng)上信息的采集，還可以在同行業(yè)之間進(jìn)行探討研究?？梢韵嗷ブg問一下哪些企業(yè)能夠在提供質(zhì)量保證的同時(shí)還有信譽(yù)保障，產(chǎn)品的樣式和質(zhì)量，這些信息都會(huì)在經(jīng)營活動(dòng)中不斷地積累和行業(yè)間的傳播。這樣一段時(shí)間以后，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商就會(huì)在行業(yè)之間有一定的知名度和信譽(yù)度。不僅需要和同行業(yè)之間的企業(yè)建立良好的關(guān)系以外，還需要與優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系，相互之間提供最好的產(chǎn)品和最優(yōu)的價(jià)格，使雙方的利益最大化。這樣長期穩(wěn)定的合作，能夠幫助買賣雙方把一般的合作關(guān)系上升到戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系上來。當(dāng)雙方的規(guī)模都不斷壯大的時(shí)候，就能夠形成采購的供應(yīng)鏈，買方可以直接向賣方提需求。在不斷的合作過程中，買賣雙方還需要不斷地進(jìn)行信息的共享和加強(qiáng)，這樣就能夠更好地節(jié)約成本和時(shí)間，把更多的精力和財(cái)力用來提高企業(yè)的核心競爭力。

3.采購制度的完善

對于電子采購過程中存在問題，我國的政府還沒有相對完整和完善的法律法規(guī)來應(yīng)對。對于這一問題，政府的相關(guān)部門應(yīng)該迅速建立并完善相應(yīng)的法律法規(guī)，政府應(yīng)該重視并加大扶持力度。在建立相應(yīng)制度的同時(shí)，相關(guān)部門還需要建立一系列的協(xié)調(diào)機(jī)制，為電子采購創(chuàng)造一個(gè)健康、公平公正的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和環(huán)境政策。這樣能夠幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境交易中有更多的安全感和信任感。不僅需要國家出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行保護(hù)，企業(yè)之間也需要遵循電子商務(wù)的規(guī)章祝福，保證電子采購能夠健康穩(wěn)定地運(yùn)行。這樣能夠幫助企業(yè)快速穩(wěn)定的增長，節(jié)約生產(chǎn)的時(shí)間。對于整個(gè)市場環(huán)境都有很良好的效果。

4.重視采購方式

隨著采購方式的改變，企業(yè)在享受電子采購帶來的好處的同時(shí)也需要注意電子采購存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。電子采購是社會(huì)發(fā)展的衍生物，電子采購是新興的商務(wù)交易方式。企業(yè)為了更好地適應(yīng)商務(wù)模式發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把更多的精力放到采購部門。對于采購部門的采購效果和成果進(jìn)行細(xì)致的評估和審核。采購是企業(yè)生產(chǎn)的第一步，只有企業(yè)足夠的重視，邁好第一步才能順利地開展接下來的工作。同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對采購過程中的影響因素高度重視起來，采取各種措施應(yīng)對。比如不斷地進(jìn)行培訓(xùn)，把國外的成功案例進(jìn)行研究和探討。讓領(lǐng)導(dǎo)知道采購對于企業(yè)運(yùn)行的重要作用。

5.選擇適合企業(yè)自己的采購模式

一般來說，電子采購模式主要分外三大類：賣方一對多模式、買方一對多模式和市場模式。

賣方一對多模式就是供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對自己的信息進(jìn)行發(fā)布，采購部門按照自己的需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，找到適合自己的產(chǎn)品，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購行為。這種采購模式需要供應(yīng)商投入大量的人力和物力來維護(hù)自己網(wǎng)站上的相關(guān)信息。這樣就會(huì)給買方提供很多的便捷來迅速地找到自己所需要的產(chǎn)品并進(jìn)行下單。但是如果買方搜索到很多的供應(yīng)商信息，就需要花費(fèi)很長的時(shí)間成本來進(jìn)行篩選和對比。這種采購模式的優(yōu)點(diǎn)是方便訪問而且沒有過多的投資成本，但是缺點(diǎn)就是很難控制采購支出。一般在中小企業(yè)中采用得比較多。

買方一對多模式則是購買方在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布自己所需要產(chǎn)品的信息和要求。供應(yīng)商在買方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上填寫自己企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品信息。采購方通過對這些信息的搜集和對比來進(jìn)行采購的一種電子采購模式。這樣采購方就需要投入大量的人力、物力來維護(hù)自己的網(wǎng)站，無形中給采購方增加了很多的采購成本。這樣也會(huì)帶來一些好處，采購方可以隨時(shí)關(guān)注和控制整個(gè)采購的進(jìn)度和情況。這種采購模式更加適合大型企業(yè)使用，大企業(yè)有足夠的資金支持來維護(hù)和建立自己的網(wǎng)站，并實(shí)時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容。

市場模式則是買方和賣方通過第三方來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的一種采購模式。供應(yīng)商把自己企業(yè)的產(chǎn)品信息發(fā)布在由第三方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，采購方也登錄第三方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對這些供應(yīng)商發(fā)布的產(chǎn)品信息進(jìn)行選擇和評估，最終下單完成交易。第三方對交易雙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，這種模式下買方和賣方都能降低采購的成本和時(shí)間。

總而言之，不管選擇哪一個(gè)采購模式都有其自身的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇適合自己的采購模式。

四、結(jié)論

電子采購是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的未來趨勢，也是企業(yè)之間進(jìn)行商務(wù)往來的重要方式。電子采購不僅是技術(shù)上的改變更重要的是電子采購改變了傳統(tǒng)采購的操作流程。電子采購提高了采購的流程，減少了時(shí)間的浪費(fèi)，間接地降低了成本。

通過電子目錄企業(yè)可以快速找到更多供應(yīng)商;根據(jù)供應(yīng)商的歷史購買電子數(shù)據(jù)企業(yè)可以選擇最佳的貨源。通過電子招標(biāo)，電子競爭的采購方式。通過網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)來采購，減少了采購的時(shí)間，降低了采購的成本，使電子采購在采購的領(lǐng)域里占領(lǐng)絕對的優(yōu)勢，增加電子采購的競爭力。而且通過電子采購避免人工操作，也可以降低人工操作所帶來的人工錯(cuò)誤。而且通過電子方面也可以直接和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，減少了采購的一些不必要的中間環(huán)節(jié)，降低了采購的成本，而且也可以根據(jù)市場的環(huán)境和情況，制定科學(xué)的，適合自己的采購管理模式。電子采購對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，所以國家要鼓勵(lì)企業(yè)大力地發(fā)展電子商務(wù)的使用。電子采購是電子商務(wù)的重要組成部分。在當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)是未來的發(fā)展趨勢，所以企業(yè)想要走得更高更遠(yuǎn)，電子采購是必不可少的。企業(yè)的強(qiáng)大才能帶動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。才能使中國的經(jīng)濟(jì)越來越好，在世界的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下占領(lǐng)領(lǐng)先的地位。

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作者簡介：黃巖珂（1989- ），女，漢族，河南人，研究生，助教，研究方向：工商管理