摘 要：隨著經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的生產(chǎn)運營方式都有了較大的變革，“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的影響下，跨境電商行業(yè)發(fā)展如火如荼，越來越多的中小企業(yè)都開始研究轉(zhuǎn)型的方向，利用數(shù)據(jù)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將自己的產(chǎn)品和服務出口到全球。在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展背景下，數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的應用為全球一體化進程加快提供了動力，同時也給我國眾多中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級帶來了契機?；诖?，本文首先總結(jié)了當前我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，接著分析我國中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級遇到的困難，最后站在數(shù)字貿(mào)易的角度提出中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的策略，期許能夠提高中小企業(yè)的國際競爭力。

關鍵詞：中小企業(yè);數(shù)字化;轉(zhuǎn)型升級

一、引言

我國中小企業(yè)的數(shù)量在“十三五”期間有了較大的提升，當前我國中小微企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)突破了5200萬戶，中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟當中的作用越來越重要，截至2021年年底，中小企業(yè)數(shù)字全球論壇指出，我國企業(yè)中，超過99%的企業(yè)都屬于中小企業(yè)。中小企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟全球論壇在2020年指出，我國中小企業(yè)的數(shù)量占據(jù)總共企業(yè)數(shù)量中的比例超過了99%，另外在《2021年全球創(chuàng)新指數(shù)報告》數(shù)據(jù)中可以看到，我國的技術(shù)創(chuàng)新和專利發(fā)明有七成以上是中小企業(yè)提供的。盡管我國中小企業(yè)是我國經(jīng)濟的重要組成部分，但是相對于其他國家而言，我國中小企業(yè)的實力還有很大的提升空間，我國只有60多家的中小企業(yè)是隱形冠軍企業(yè)，而德國有1307家企業(yè)位于隱形冠軍企業(yè)行列中。

為了能夠全面的提升我國中小企業(yè)在國際上的競爭力，中小企業(yè)就面臨出口轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，國內(nèi)外對中小企業(yè)的出口轉(zhuǎn)型都有比較大的關注，無論是微觀還是宏觀的角度，都對中小企業(yè)的出口轉(zhuǎn)型策略進行了研究。在當前這個大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)技術(shù)應用到了各個行業(yè)，生產(chǎn)、服務、銷售等各環(huán)節(jié)，都在引入大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，效率都有了較大的提升。我國很多學者對中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的策略進行了研究，站在供應鏈角度、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展背景、交替成本等角度，提出了具體的轉(zhuǎn)型升級策略。對此，本文首先總結(jié)了我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，接著分析當前數(shù)字經(jīng)濟在中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級中的應用現(xiàn)狀，最后再提出數(shù)字貿(mào)易支撐我國中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的策略。

二、我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀

1.數(shù)字化基礎設施普及率高

隨著經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，數(shù)字化基礎設施在我國的普及率越來越高，因為數(shù)字化基礎設施是國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基礎，移動電話基數(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)、光纜線路長度等設備設施都是數(shù)字貿(mào)易的基礎。我國的光纜線路長度在2021年就超過了5000萬公里，與2015年相比，數(shù)量增長了111.14%，而在2021年，移動電話基站個數(shù)就超過了987個，和2015年相比，上漲了102%。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，我國的數(shù)字化基礎設施越來越完善，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供了扎實基礎。

2.產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展較快

在數(shù)字化基礎設施和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，我國諸多產(chǎn)業(yè)都有較大的改革，越來越多的企業(yè)和網(wǎng)站納入到了信息化統(tǒng)計，電子商務銷售額也呈直線式的上漲，很多企業(yè)都采取了線上線下齊銷售的模式。在2017年-2021年之間，有超過一半的企業(yè)已經(jīng)建立了屬于自己的網(wǎng)站、小程序或者網(wǎng)店，甚至還有的企業(yè)還專門創(chuàng)辦了專屬于自己的App，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展打開了各個企業(yè)的市場，為企業(yè)帶來了較大的收益。

3.數(shù)字產(chǎn)業(yè)化有序推進

信息技術(shù)服務業(yè)、軟件、電信業(yè)、信息技術(shù)服務業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等行業(yè)，都推動了數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。可以通過滾與數(shù)字產(chǎn)業(yè)的相關收入中，看出數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，我國數(shù)字產(chǎn)業(yè)的收入，主要包括了信息技術(shù)服務收入和軟件產(chǎn)品的收入，通過信息技術(shù)企業(yè)、軟件、信息傳輸、科技研究、技術(shù)服務企業(yè)這些行業(yè)的收入情況研究，可以看出我國數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展情況。我國的軟件業(yè)務收入在2015年還沒有超過43000億元，但是在2021年，我國的軟件收入已經(jīng)超過了78000億元，增加了大約70%。另外軟件產(chǎn)品和信息技術(shù)服務收入都有增長的趨勢，信息技術(shù)服務增長的趨勢不是很明顯，軟件產(chǎn)品收入增長的趨勢比較明顯。另外近幾年，信息技術(shù)服務收入、軟件產(chǎn)品收入和軟件業(yè)務收入在全部行業(yè)收入中的比例比較大，不過科學研究和技術(shù)服務業(yè)企業(yè)數(shù)量在占總企業(yè)數(shù)量的比例比較低。可見我國的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化盡管近幾年已經(jīng)有了較大的發(fā)展，可以為中小企業(yè)的出口轉(zhuǎn)型奠定數(shù)字技術(shù)和數(shù)字設備設施基礎，但是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化還是有較大的發(fā)展空間，需要與中小企業(yè)的出口轉(zhuǎn)型升級同時進步。

三、數(shù)字貿(mào)易在中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級中的應用現(xiàn)狀

1.提高了企業(yè)的信息化管理水平

中小企業(yè)在出口的過程中，對其他國家的市場需求、市場銷售均價等信息都應該了解，而數(shù)字貿(mào)易提高了中小企業(yè)的信息化管理水平，當前很多中小企業(yè)在歐洲、美國等國家都設有線上經(jīng)營的站點，經(jīng)營平臺有eBay、Aliexpress、Amazon等，中小企業(yè)在出口中管理的信息是錯綜復雜的，如果不依靠數(shù)據(jù)技術(shù)來處理，管理起來就比較復雜。當前有超過25%的中小企業(yè)出口到其他國家，都建立了屬于自己的企業(yè)的App，有超過55%的企業(yè)，在出口到其他國家的時候，主要使用的是市場的第三方系統(tǒng)來實現(xiàn)管理。例如上海的胤元電子商務有限公司，在多個國家涉及了跨境平臺，這家公司的業(yè)務主要就是出口，對外出口的銷量每天超過了萬單，所以企業(yè)管理起來比較麻煩，對此上海胤元電子商務公司研發(fā)了屬于自己的信息管理軟件，實現(xiàn)線下線上同步管理訂單信息，聯(lián)合多個部門，大大提高了信息化管理水平。

2.推動了產(chǎn)品服務的創(chuàng)新

數(shù)字技術(shù)的應用，推動了中小企業(yè)出口的模式創(chuàng)新，數(shù)字貿(mào)易為中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級提供了保障，中小企業(yè)可以利用數(shù)字技術(shù)，掌握國外對本企業(yè)產(chǎn)品的需求，結(jié)合大數(shù)據(jù)搜集分析的結(jié)果，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來開發(fā)智能產(chǎn)品服務，結(jié)合國外客戶對產(chǎn)品和服務的需求情況，為產(chǎn)品和服務的升級提供依據(jù)，打造具有個性化的產(chǎn)品和服務，進而推動產(chǎn)品和服務的有效創(chuàng)新。例如歐菲特電子有限公司，對外出口銷售的主要是U盤、移動電源等電子產(chǎn)品，發(fā)展多年來積累來豐富的ODM和OEM經(jīng)驗。在成立初期，歐菲特企業(yè)對外銷售的產(chǎn)品種類比較少。在后期的時候，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析了國外市場的需求及行業(yè)發(fā)展趨勢，在掌握國外的需求之后，然后企業(yè)再根據(jù)需求調(diào)整了產(chǎn)品和服務的模式，用準確的數(shù)據(jù)推動產(chǎn)品和服務模式的創(chuàng)新，結(jié)合具體需求創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務才具有更強的作用。

3.構(gòu)建數(shù)字化組織結(jié)構(gòu)

中小企業(yè)出口會面臨不同關境的交易主體，很多中小企業(yè)為了擴大對外的出口銷量，使用了線上和線下銷售結(jié)合的模式，線上交易在線上就可以達成交易并且完成支付結(jié)合，然后在跨境物流平臺的支持下，將產(chǎn)品送到國外，進而實現(xiàn)國際的貿(mào)易活動。中小企業(yè)在出口產(chǎn)品和服務的過程中，都會面臨語言障礙、文化不通等障礙，跨境貿(mào)易的業(yè)務就比較繁瑣，對此需要利用數(shù)字技術(shù)來構(gòu)建數(shù)字化組織結(jié)構(gòu)，才能夠解決這些問題。有棵樹科技股份有限公司，主要業(yè)務是產(chǎn)品出口貿(mào)易，為了能夠做大產(chǎn)品出口貿(mào)易服務，該企業(yè)使用了釘釘平臺來實現(xiàn)數(shù)字化組織結(jié)構(gòu)的管理，清晰的展示公司組織架構(gòu)，然后利用數(shù)據(jù)技術(shù)來加強各個部門之間的溝通聯(lián)系，對紛繁復雜的信息進行有條理的管理，提高企業(yè)的信息溝通流暢度，進而有效地提升中小企業(yè)的出口管理。

四、中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型數(shù)字化升級存在的問題

1.缺少物流數(shù)字化

中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務出口過程中，涉及了多個流程，包括了信息流、資金流和物流，而物流信息是中小企業(yè)出口中的短板，大部分中小企業(yè)的產(chǎn)品出口，物流的效率都比較低，甚至還存在貨物丟失的問題。中小企業(yè)出口中缺乏物流數(shù)字化主要呈現(xiàn)為兩點，首先是眾多中小企業(yè)出口的產(chǎn)品類型比較多，那么在選擇合適的物流渠道上就存在較大的困難。對此很多中小企業(yè)在出口產(chǎn)品的時候，往往因為出口產(chǎn)品比較多，使用的是粗放型運營模式。忽略了產(chǎn)品的特性，沒有選擇最合適的物流渠道，自然產(chǎn)品就很容易損壞，物流的效率比較慢、運費比較高。其次是難以對出口產(chǎn)品的物流進行跟蹤，就無法掌握貨物的運輸狀態(tài)，因為出口產(chǎn)品的物流距離比較遠，那么耗費的時間更長，自然就存在較大的產(chǎn)品破損和丟失的風險，影響中小企業(yè)的口碑和經(jīng)濟效益。

2.供應鏈體系獨立

中小企業(yè)在出口的過程中，很容易出現(xiàn)兩個問題，當國外的訂單比較多的時候，中小企業(yè)庫存產(chǎn)品很容易出現(xiàn)無法滿足需求的情況，采購的產(chǎn)品數(shù)量過少，導致發(fā)貨數(shù)量少，就會出現(xiàn)銷售斷貨的問題。另外如果中小企業(yè)采購的產(chǎn)品數(shù)量比較多，國外對產(chǎn)品的需求在減少，那么就很有可能出現(xiàn)庫存產(chǎn)品過多的情況，產(chǎn)生較多的沉沒成本。以上兩種問題都是因為中小企業(yè)的供應鏈脫離于企業(yè)而發(fā)生的，對企業(yè)的經(jīng)濟效益都會產(chǎn)生較大的影響。因為采購到產(chǎn)品到貨都是需要一定時間的，采購的產(chǎn)品過少，意味著當國外市場需求增大時，沒有足夠的產(chǎn)品用來銷售，就會被其他公司占據(jù)國外市場，嚴重影響企業(yè)的市場份額。

3.忽略數(shù)字化管理

盡管數(shù)字貿(mào)易給中小企業(yè)的出口帶來了很多的優(yōu)勢，但是很多中小企業(yè)都忽略了數(shù)字化管理，因為對傳統(tǒng)模式的更新和變革需要較大的成本，很多公司為了追求短期利益，忽略了數(shù)字貿(mào)易的重要性。由于中小企業(yè)的出口管理主要有庫存管理和運營管理，采購管理需要結(jié)合國外需求情況來采購，產(chǎn)品的運營管理也包括了產(chǎn)品的選擇、頁面的優(yōu)化等。而產(chǎn)品的選擇和頁面的優(yōu)化都應該結(jié)合其他國家的愛好，企業(yè)應該利用大數(shù)據(jù)技術(shù)去搜集國外對產(chǎn)品的需求，只有這樣才能夠保證按需采購和按需分配，進而企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)較大的經(jīng)濟效益。

五、數(shù)字貿(mào)易支撐中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的策略

1.提高物流的智慧性

中小企業(yè)的產(chǎn)品出口中，跨境物流也是一個重要板塊，應該使用大數(shù)據(jù)技術(shù)貫穿每一個流程，只有這樣才能夠保證，中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務出口每一個環(huán)節(jié)都是高效率和精確的。在物流環(huán)節(jié)，中小企業(yè)應該利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析各種物流商的優(yōu)劣勢，結(jié)合本企業(yè)出口產(chǎn)品的特點，選擇最合適的物流，這樣在節(jié)約物流成本的基礎之上，還能夠保證物品不被損壞和丟失，極大地提高物流效率和經(jīng)濟效益。由于物流的數(shù)字化水平和智慧性，并不僅是依靠企業(yè)的努力就能夠成功的，還需要聯(lián)合政府和物流商，透明化每一個物流商的信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來傳播和分析信息，為中小企業(yè)的物流提供數(shù)據(jù)信息，方便中小企業(yè)在選擇物流商的時候可以做成更好的選擇。對此物流商應該建立物流服務平臺，在該平臺中，中小企業(yè)可以追蹤出口產(chǎn)品的物流信息，掌握出口產(chǎn)品的物流動態(tài)，進而提高跨境運輸能力。

2.優(yōu)化供應鏈體系

中小企業(yè)的產(chǎn)品出口效率涉及到了各個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的采購和產(chǎn)品的銷售比例，直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益，為了能夠最大化地利用采購產(chǎn)品，必須優(yōu)化供應鏈體系，增強供應鏈的協(xié)同性，在采購的環(huán)節(jié)中融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，以做到按需采購、精準采購。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將供應鏈體系和銷售部、市場部、庫存部連接起來，市場部利用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集其他國家對產(chǎn)品的需求情況，以及當?shù)禺a(chǎn)品的供應量情況，根據(jù)這些信息做出銷售調(diào)整。銷售部再利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對銷售訂單進行預測，并將其信息傳遞給庫存部門，庫存部門再將需要采購產(chǎn)品的信息傳遞給采購部，以此做到按需采購和精準采購。優(yōu)化供應鏈體系，就是將供應鏈和各個部門的信息連接起來，讓采購更有依據(jù)和合理性。

3.提高數(shù)字化管理思維

為了最大程度地加快中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的速度，必須提高中小企業(yè)數(shù)字化管理思維，讓中小企業(yè)都意識到數(shù)字貿(mào)易在這個時代的重要性，只有在各個環(huán)節(jié)中充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，企業(yè)的經(jīng)濟效益才會提高，競爭力繼而得到提高。對此中小企業(yè)應該關注市場動態(tài)變化，每月定期召開關于大數(shù)據(jù)技術(shù)的講座，讓中小企業(yè)的管理負責人可以看到大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢。其次企業(yè)應該為管理人員提供外出學習先進數(shù)據(jù)化管理思維的機會，避免出現(xiàn)固步自封的管理局面，讓企業(yè)的管理人員具有先進的數(shù)字化管理思維，用現(xiàn)代化管理理念來武裝思想，這樣的管理才跟得上時代發(fā)展潮流。只有在企業(yè)管理人員提高數(shù)字化管理思維之后，企業(yè)的出口轉(zhuǎn)型升級才有智力支持，出口轉(zhuǎn)型升級的效率才會得到進一步提高。

六、結(jié)束語

在經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展背景下，我國的數(shù)字基礎設備設施和互聯(lián)網(wǎng)設備設施都為數(shù)字貿(mào)易提供了扎實的設備基礎，中小企業(yè)在出口轉(zhuǎn)型升級中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以提高企業(yè)的信息化管理水平、推動出口產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新、構(gòu)建數(shù)字化管理結(jié)構(gòu)，這些都可以提高中小企業(yè)出口的優(yōu)勢。盡管數(shù)字貿(mào)易對中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級有較大的積極作用，然后當前數(shù)字貿(mào)易在我國中小企業(yè)出口的應用還存在一些問題，物流的數(shù)據(jù)化水平低下、供應鏈體系尚處于獨立層面、企業(yè)的數(shù)據(jù)化管理思維不夠等。為了加快中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的速度，必須提高物流的智慧性、優(yōu)化供應鏈體系、提高企業(yè)的數(shù)字化管理思維，通過這些措施來解決問題，進而充分發(fā)揮數(shù)字貿(mào)易對中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的支撐作用。

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作者簡介：楚旭（1993- ），男，漢族，遼寧省沈陽市人，碩士，輔導員，研究方向：國際經(jīng)濟學