劉秋慧

在企業(yè)的發(fā)展過程當中，行政管理工作具有重要意義，它能夠有效發(fā)揮自身的管理職能，確保企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，進一步提升企業(yè)的管理水平?；诖?，本文對行政管理改革及創(chuàng)新路徑進行簡單的論述，希望能夠對日后工作起到一定的參考性作用。

一、企業(yè)行政管理工作的特點

（一）行政管理的結構層次分明

在構建企業(yè)內部組織結構時，主要由決策層和執(zhí)行層兩部分組成。對于決策層，可以根據(jù)企業(yè)短期和長期的發(fā)展目標和現(xiàn)階段的發(fā)展情況，設立合理的目標方向，并進行及時調整，然后由執(zhí)行層負責落實。執(zhí)行層和決策層之間會通過特定的組織進行聯(lián)系，即企業(yè)的行政管理部門。行政管理部門在實際工作過程中，應將決策層的指示傳達給執(zhí)行層，再將執(zhí)行層的意見和建議反饋給決策層，實現(xiàn)兩個層級之間的有效溝通。此外，在這個過程中也可以評估員工的工作效率和質量，充分發(fā)揮行政管理工作在協(xié)調和監(jiān)督員工工作方面的作用。

（二）企業(yè)管理的目標具有階段性

一般情況下，企業(yè)在實施行政管理時，會設置不同階段的管理目標，并依靠有效的管理方法，有序實現(xiàn)各階段的管理目標。同時，在生產(chǎn)運營和發(fā)展的過程中，會對自身具備的各種資源情況進行分析和掌握，在此基礎上進行綜合利用，并進行合理配置，以此來確保企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化，減少成本的支出。除此之外，企業(yè)文化和結構的設置旨在充分調動員工的工作積極性，確保能夠充分發(fā)揮自身作用，增加企業(yè)的宏觀經(jīng)濟效益，使企業(yè)能夠實現(xiàn)長遠發(fā)展。

（三）企業(yè)行政管理具備一定的實時性

對于企業(yè)管理而言，最重要的作用是能夠將管理層的決策內容及時傳達給企業(yè)組織內的所有部門和所有負責人，以確保每個部門都能及時接收到相關指示，快速完成相關任務。同時，也能夠將業(yè)務計劃實施情況和市場營銷現(xiàn)狀快速上報給管理層，使其能夠針對現(xiàn)有情況快速調整業(yè)務的營銷策略。通常情況下，在反復不斷進行執(zhí)行、反饋和適應工作的過程中，最重要的因素是確保工作的實時性，使企業(yè)內部能夠在最短時間內獲取最新指示動態(tài)。隨著行政管理工作的良好開展，企業(yè)內部上下信息的交換能夠更加流暢地進行，周轉時間大大減少，提高行政管理的實時性。

二、企業(yè)行政管理工作重要性分析

（一）提升企業(yè)競爭力

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，眾多大大小小，規(guī)模各不相同的企業(yè)如同雨后春筍一般不斷涌現(xiàn)，這也使得市場競爭越來越激烈。而在這激烈的市場競爭中，企業(yè)若想要保證自身在市場中的地位和行業(yè)優(yōu)勢，提升自身在市場中的競爭力，就需要不斷地提升企業(yè)內部的行政管理水平。為此相關的管理人員需要重視和加強企業(yè)內部的行政管理工作的開展，結合企業(yè)自身發(fā)展狀況，制定科學有效的企業(yè)行政管理制度，以此來促進企業(yè)內部各部門間工作的協(xié)調進行，從而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率以及經(jīng)營效率的提升。只有通過重視和改革企業(yè)行政管理，以此來增強企業(yè)的綜合實力，才能從根本上提升企業(yè)在市場中的競爭力。與此同時，企業(yè)在正常的發(fā)展過程中，內部的行政管理工作也與企業(yè)自身的正常經(jīng)營活動緊密聯(lián)系，通過企業(yè)行政管理，企業(yè)的管理人員可以快速有效地將企業(yè)的發(fā)展目標傳遞到企業(yè)內部的各個部門，以此來讓企業(yè)的員工準確地了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營情況。同時行政管理還能確保企業(yè)內部生產(chǎn)工作有效實施，以此來實現(xiàn)企業(yè)內部工作效率的提升，為企業(yè)提升市場競爭力提供保障。

（二）順應時代發(fā)展需求

在新時期背景環(huán)境下，作為企業(yè)管理的重要組成之一的企業(yè)內部行政管理，在企業(yè)的正常發(fā)展中起到至關重要的作用。企業(yè)行政管理的主要內容是相關行政人員結合企業(yè)實際發(fā)展現(xiàn)狀以及社會發(fā)展需求制定健全完善的企業(yè)規(guī)章制度，并以此為標準協(xié)調管理企業(yè)內部的日常生產(chǎn)和企業(yè)的經(jīng)營。近幾十年以來，隨著社會不斷發(fā)展以及經(jīng)濟水平的不斷提升，我國的綜合國力也正在不斷增長。為了實現(xiàn)建設創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略目標，企業(yè)在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中也需要時刻落實創(chuàng)新發(fā)展的理念，在日常的發(fā)展過程中結合企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展?jié)摿Σ粩噙M行創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展提供保障。而在創(chuàng)新發(fā)展的過程中，企業(yè)的穩(wěn)定良好發(fā)展也離不開企業(yè)行政管理的支持。與此同時，企業(yè)相關管理人員在重視行政管理的過程中，還需督促企業(yè)行政管理人員結合時代發(fā)展背景以及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不斷地創(chuàng)新行政管理模式和行政管理方法，確保企業(yè)能更好地順應時代發(fā)展需求。

（三）幫助企業(yè)提升自身風險承擔能力

市場經(jīng)濟并非一成不變，企業(yè)在日常的經(jīng)營和發(fā)展過程中，會存在各種風險，如企業(yè)內部風險以及外部市場經(jīng)濟變化所造成的風險。因此為了滿足市場經(jīng)濟不斷變化以及企業(yè)自身發(fā)展過程中所存在的各種風險隱患，企業(yè)需要不斷地提升自身的行政管理水平，對企業(yè)內部的行政管理人員的管理工作進行優(yōu)化和完善，確保企業(yè)內部各個部門以及各個層級之間的工作能夠協(xié)調進行，明確各個部門不同員工的職責以及發(fā)展方向，以此來提升企業(yè)的抗風險能力。

三、企業(yè)行政管理的問題

（一）人員問題

在行政管理中，人員屬于影響管理活動效果的重要因素，他們的職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)等，都會對工作成效有著直接的影響。在一些企業(yè)內，其行政管理人員，往往不具備專業(yè)知識，無法靈活運用管理工具來將工作做好，導致管理活動的成效受到直接影響。此外，一些企業(yè)并不重視行政管理人員，沒有為其提供接受繼續(xù)教育的機會，使得相關人員的專業(yè)技能、理論知識逐步落后，無法為行政管理的有效開展帶來充分支持。

（二）制度問題

在行政管理中，制度屬于行政管理人員開展工作的重要依據(jù)，制度的合理性、可行性及全面性，會直接影響行政管理最終的成效。在行政管理時，一些企業(yè)會將制定核心業(yè)務的有效制度當作工作的重點，但對行政管理的制度重視不足，使得行政管理沒有相匹配的有效制度，拉低行政管理的工作效果。此外，一些企業(yè)雖然認為制度對行政管理而言較為重要，但在制度制定中，也是簡單地參照其他企業(yè)，沒有對自身的發(fā)展狀況，還有行政管理具體特點進行考慮，使得行政管理最后流于形式，無法在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮作用功能。

（三）模式問題

在行政管理中，管理模式屬于影響此項工作效果的關鍵因素。在一些企業(yè)內，行政管理所用的模式較為滯后，無法滿足企業(yè)發(fā)展的真實需求。在信息化時代，一些企業(yè)還在使用傳統(tǒng)模式完成管理，要求基層人員等待上級的逐層回復。但這一模式效率低下，會讓企業(yè)面臨較大的資源損耗，從而影響企業(yè)管理的質量及成效。此外，在這一模式影響下，上傳下達也會導致一定失誤，使得信息傳遞出現(xiàn)偏差，讓行政管理的規(guī)范性受到影響，使得企業(yè)發(fā)展受到影響。

（四）監(jiān)督問題

在更多企業(yè)內，管理重心都在生產(chǎn)銷售上，沒有針對管理的過程做好有效監(jiān)督，致使領導層在決策中會有獨斷專行、主觀性強等狀況，讓企業(yè)發(fā)展受到影響。在行政管理中，監(jiān)督機制的存在，能讓線性管理被閉環(huán)管理所替代，這一方式能對企業(yè)決策盡快給出正確的反饋，使得企業(yè)逐步實現(xiàn)利益最大化這一目標。但在管理中，在缺少監(jiān)督機制后，自然會讓工作更容易出錯，最后影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

四、提高企業(yè)行政管理水平的創(chuàng)新對策

（一）人員方面

企業(yè)行政管理工作人員的良好綜合素質可以有效提高工作效率和工作質量，因此企業(yè)行政管理人員要不斷提高自身的專業(yè)能力。企業(yè)在行政管理過程中，可聘用專業(yè)的技術人才，通過專業(yè)技術人才的集中管理，來提高其自身的管理效率，獲取更先進的管理辦法，進而促使企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在聘用專業(yè)行政管理人才時，要對人才有更高的要求和標準，應具有先進的、國際化的管理專業(yè)知識，以適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。此外，企業(yè)要將先進的行政管理理念與內部管理有效結合，把專業(yè)技術運用到實際工作中;通過制定相關的獎罰制度，不斷激發(fā)工作人員的熱情與積極性，為提高行政管理人員的專業(yè)水平提供有效保障，促使企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（二）制度方面

對于企業(yè)行政管理人員，除了要提升思想認識水平，還要有具體的考核細則來建設行政管理工作隊伍。首先，要以深化崗位職責為基礎，對各項規(guī)章制度進行不斷完善，明確各崗位的責任與義務，對工作積極、業(yè)績突出的人員，要獎勵，對不遵守行政管理紀律，嚴重拖企業(yè)后腿的人員，要給予懲罰。其次，要推進企業(yè)行政管理內部人員的思想認識，與目前的形勢和任務相結合，制定明確的生產(chǎn)任務指標，把各方面的指標，通過壓力傳遞的措施，逐級將任務分配給企業(yè)的每一位人員，目的是將企業(yè)行政管理人員團結一致，共同完成分配的任務，這樣才能發(fā)揮團隊的力量。最后，要加強對先進集體和先進個人的宣傳活動，激發(fā)大家在學習和工作中的積極性和主動性，為企業(yè)的發(fā)展作出自己最大的貢獻。

（三）創(chuàng)新行政管理模式

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代背景下，現(xiàn)代企業(yè)要增強信息技術在行政管理中的應用，看到信息技術對推動企業(yè)的發(fā)展有著不可或缺的作用，企業(yè)要隨時抓住機遇，適應新時代發(fā)展要求，在企業(yè)內部建設科學合理有效的行政管理體系，形成網(wǎng)絡一體化，通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的運用增加策略制定的合理性和效率，讓大數(shù)據(jù)充分發(fā)揮其優(yōu)勢。在傳統(tǒng)的企業(yè)行政管理模式中，企業(yè)管理的核心都是以企業(yè)產(chǎn)品作為中心。現(xiàn)如今在新時代背景下，企業(yè)管理者和經(jīng)營者要改變其觀念，要加強對企業(yè)行政管理工作的重視度，使其系統(tǒng)在不斷完善和建設中，為企業(yè)帶來更好的服務，促使企業(yè)市場經(jīng)濟擁有更大的競爭力和影響力。

（四）合理運用互聯(lián)網(wǎng)技術，提升行政管理工作效率

由于信息技術發(fā)展速度正在不斷加快，辦公系統(tǒng)也在日益更新。因此，企業(yè)在執(zhí)行具體行政管理任務時，還應重視互聯(lián)網(wǎng)技術的作用，將便捷快速的互聯(lián)網(wǎng)技術工具引入具體管理工作中來，并進行科學有效的應用，以確保有效管理效率和水平的大幅度提高。同時，企業(yè)的行政管理人員應具有積極進取精神，主動應用現(xiàn)代先進技術，針對管理過程中出現(xiàn)的各類問題進行分析和整改，提升管理工作的信息化水平，確保管理工作能夠在最大程度上提高效率。除此之外，在企業(yè)行政管理工作的具體執(zhí)行過程中，要根據(jù)實際情況，建立較為完善、充分的信息反饋流程，加強各項機制的完善工作并將其落實到位，全面避免管理問題的發(fā)生，提高管理的效率，促進企業(yè)的發(fā)展。

1.通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)使信息共享速度更快

在實踐的過程中，要進一步有效利用大數(shù)據(jù)技術，這樣能夠有效加快信息共享速度，使政府的信息公開機制得到不斷的完善和優(yōu)化。在互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展過程中，大數(shù)據(jù)是必然產(chǎn)物，有效利用大數(shù)據(jù)技術，能夠更全面細致地獲取、存儲、管理和分析各類政務信息資源等等，以此確保政府信息公開的進程得到進一步的加快。同時，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，使民主化的程度得到切實的增強，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，人民群眾要針對行政信息等等進行及時有效的查詢和檢測，這樣能夠更有效地進行政府行政管理工作的監(jiān)督，有效規(guī)避貪污腐敗問題，清除腐敗滋生的土壤，以此有效樹立更加良好的政府形象，使社會更和諧穩(wěn)定。

2.建立健全更系統(tǒng)完善的行政管理體系，對其不斷創(chuàng)新，鼓勵網(wǎng)絡參政議政

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進一步發(fā)展和普及，在政府的行政管理過程中，也需要進一步融入互聯(lián)網(wǎng)技術，充分實現(xiàn)網(wǎng)絡的參政議政，使其不斷地推廣和普及，突破傳統(tǒng)行政管理體系的弊端，有效適應時代發(fā)展趨勢。同時，要著重做好行政管理體系的改革和優(yōu)化工作，在更大程度上提升政府官員的服務意識和管理技能，嚴格做好網(wǎng)絡言論的監(jiān)督管理工作，進一步鼓勵人民群眾有效地參與到網(wǎng)絡討論中，以此促進政府工作的管理質量和管理效率得到迅速提升，增強透明度。

3.制定法律條文規(guī)定，規(guī)范監(jiān)督網(wǎng)絡信息言論

在網(wǎng)絡參政議政之前，要制定出系統(tǒng)完善的網(wǎng)絡安全法律法規(guī)和規(guī)章制度，確保網(wǎng)絡參政議政能夠有相對應的制度保障，以此確保各項工作能夠規(guī)范地進行，確保網(wǎng)絡參政議政和行政管理質量的提升有必要的條件。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和智能手機的進一步應用和普及，有更多的人民群眾充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，在民主決策中進行有效應用，針對相關疑難問題進行及時有效的解答，并充分做好輿論澄清工作，這樣能夠引導人民群眾針對各類信息進行甄別，避免決策失誤或者盲目性、隨意性的問題。

結語

總而言之，行政管理是企業(yè)管理者與企業(yè)內部基層員工順利友好交流溝通的橋梁，在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著至關重要的作用。新時期市場在不斷變化，企業(yè)也需要創(chuàng)新其行政管理，從創(chuàng)新行政管理制度、創(chuàng)新行政管理辦法、完善行政管理體系、提升行政管理人員專業(yè)水平等方式進行行政管理的創(chuàng)新，在日益激烈的市場競爭中不斷地發(fā)展。