張春健
【摘 要】廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)已建設(shè)“新聞+政務(wù)/黨建+服務(wù)+商務(wù)”的自治區(qū)級(jí)媒體融合技術(shù)平臺(tái),在數(shù)字報(bào)發(fā)展方面更是成果卓著,而這其中數(shù)據(jù)中臺(tái)的作用和支撐不可忽視。本文以廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)為例,探討數(shù)字報(bào)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的內(nèi)在邏輯關(guān)系,希望借助數(shù)據(jù)中臺(tái),促進(jìn)廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)數(shù)字報(bào)建設(shè)成為全國(guó)有影響力的新媒體形式。
【關(guān)鍵詞】數(shù)字報(bào);數(shù)據(jù)中臺(tái);新媒體
在媒體融合發(fā)展的路徑選擇上,不少主流媒體以建設(shè)智慧媒體為目標(biāo),充分利用“大智移云物區(qū)”等先進(jìn)技術(shù),以內(nèi)容、技術(shù)、數(shù)據(jù)為發(fā)力點(diǎn),在新聞傳播力、影響力大幅提升的同時(shí),技術(shù)實(shí)力、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力也達(dá)到了較高水平,不少媒體的綜合服務(wù)能力顯著增強(qiáng),但如何產(chǎn)生更大的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,成功的經(jīng)驗(yàn)并不多見。本文對(duì)廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)數(shù)字報(bào)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的相關(guān)分析,以期為報(bào)業(yè)的發(fā)展提供一條新的路子,同時(shí)也對(duì)各級(jí)圖書館利用數(shù)據(jù)中臺(tái)的技術(shù)收集館藏報(bào)紙電子數(shù)據(jù)具有一定的借鑒意義。
一、數(shù)字報(bào)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的概述
數(shù)字報(bào)也稱“數(shù)字報(bào)紙”。廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)旗下的報(bào)紙,包括《廣西日?qǐng)?bào)》《南國(guó)早報(bào)》《南國(guó)今報(bào)》等,均已實(shí)現(xiàn)數(shù)字報(bào)形式,并由專人操作,通過方正飛騰系統(tǒng)對(duì)報(bào)紙進(jìn)行轉(zhuǎn)化,主要為格式的轉(zhuǎn)變,格式以html、PDF等為主,最終以文件包的形式出現(xiàn)和推廣。每天發(fā)布的數(shù)字報(bào)中,還提供在線瀏覽版、PDF版、多媒體版格式,用戶可下載使用。目前全國(guó)省級(jí)報(bào)社、部分地市報(bào)社也已開通了自己的數(shù)字報(bào)平臺(tái)。
數(shù)據(jù)中臺(tái)的主要功能是將數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一,包括統(tǒng)一處理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和口徑,依托大數(shù)據(jù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、計(jì)算和加工得出的數(shù)據(jù),將標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后,再將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存并形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層。用戶可以根據(jù)個(gè)人的需要從大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層里面選擇信息,也就是說(shuō),有了數(shù)據(jù)中臺(tái),可以為客戶提供更高效、更系統(tǒng)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通常情況下,數(shù)據(jù)中臺(tái)所提供的服務(wù)和企業(yè)的業(yè)務(wù)有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,是企業(yè)獨(dú)有的并且能夠重復(fù)使用的,它是一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的沉淀,既降低了重復(fù)建設(shè)的成本,也是一個(gè)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。
數(shù)字報(bào)的建設(shè)和發(fā)展離不可數(shù)據(jù)中臺(tái)的支撐,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)能為決策者提供比較準(zhǔn)確的信息,可以以數(shù)據(jù)來(lái)證明或判斷決策,可以防止偽造和偏差現(xiàn)象的出現(xiàn)。隨著數(shù)據(jù)不斷更新,中臺(tái)可以提升效能、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、更好地支持業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新,是多領(lǐng)域、多系統(tǒng)的負(fù)責(zé)協(xié)同。
二、數(shù)字報(bào)與數(shù)據(jù)中臺(tái)的內(nèi)在邏輯關(guān)系
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)推動(dòng)著傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,未來(lái)報(bào)業(yè)發(fā)展對(duì)人、事、物的管理會(huì)更多地被數(shù)字化代替,在數(shù)據(jù)中臺(tái)部分,主要就是進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,以幫助報(bào)業(yè)企業(yè)打造數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。
(一)數(shù)字報(bào)影響數(shù)據(jù)中臺(tái)的架構(gòu)質(zhì)量
一般情況下,數(shù)據(jù)中臺(tái)由五部分構(gòu)成:①基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層。分別是數(shù)據(jù)的計(jì)算平臺(tái)、采集平臺(tái)和存儲(chǔ)平臺(tái),可酌情采用自建模式,也可采用云計(jì)算構(gòu)建模式。②公共數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是其核心,工作內(nèi)容是對(duì)公共數(shù)據(jù)模型進(jìn)行研發(fā),也包括采用指標(biāo)平臺(tái)將模型數(shù)據(jù)組織成對(duì)外服務(wù)數(shù)據(jù)的工作。③應(yīng)用服務(wù)層。主要利用公共數(shù)據(jù)區(qū)域數(shù)據(jù)提供對(duì)外服務(wù),如數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、數(shù)據(jù)接口平臺(tái)等。④數(shù)據(jù)研發(fā)平臺(tái)。數(shù)據(jù)開發(fā)所涉及工具的集合,如模型設(shè)計(jì)工作、腳本開發(fā)工具、數(shù)據(jù)調(diào)度工具等。⑤數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。主要對(duì)全鏈路工具進(jìn)行管理,達(dá)到監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)流向、保障數(shù)據(jù)使用效果、維持?jǐn)?shù)據(jù)生命周期的目的,將數(shù)據(jù)的價(jià)值開發(fā)到最大。
從以上內(nèi)容得知,數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)體系中,數(shù)據(jù)是架構(gòu)的基礎(chǔ)。對(duì)于廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)來(lái)說(shuō),數(shù)字報(bào)質(zhì)量的高低,不僅關(guān)系到廣大讀者的閱讀感受和體驗(yàn)的好壞,也會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)質(zhì)量的高低產(chǎn)生影響。前面已經(jīng)闡述過,數(shù)字報(bào)就是數(shù)字化的報(bào)紙,通過移動(dòng)終端來(lái)進(jìn)行傳播,而數(shù)據(jù)中臺(tái)是對(duì)這些數(shù)字化報(bào)紙進(jìn)行高質(zhì)量、集中統(tǒng)一的管理,在管理過程中,如果這些源頭上的數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳,自然就會(huì)影響到數(shù)據(jù)中臺(tái)管理功能的高效發(fā)揮,而數(shù)據(jù)中臺(tái)是一個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)體系,其中包括數(shù)據(jù)解析、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)建設(shè)等多個(gè)工作內(nèi)容,如果數(shù)字報(bào)本身就存在不足,那么架構(gòu)體系質(zhì)量也會(huì)受到不良影響。
(二)數(shù)字報(bào)的發(fā)展需要數(shù)據(jù)中臺(tái)的支撐
廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)在多年的發(fā)展中,以其不可替代的權(quán)威性、公信力和高品質(zhì)的主流新聞和深度報(bào)道,確立了其當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的地位。但從當(dāng)前情況來(lái)看,廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)數(shù)字報(bào)在建設(shè)上,存在以下不足:第一,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)獨(dú)立存儲(chǔ),數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一規(guī)劃及存儲(chǔ),缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,數(shù)據(jù)開發(fā)及利用遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第二,媒體數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘力度不夠,數(shù)據(jù)沒有達(dá)到預(yù)期的增值效果,且因?yàn)閿?shù)據(jù)價(jià)值較低,導(dǎo)致數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)難度升高,缺少挖掘媒體數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的手段。第三,缺乏基于人工智能的技術(shù)支撐,沒有打破各個(gè)業(yè)務(wù)在技術(shù)上的隔閡,形成技術(shù)合力,難以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。第四,集團(tuán)內(nèi)部缺少共融、共通的集中化數(shù)據(jù)管理、使用平臺(tái),各類數(shù)據(jù)的管理操作過程冗余,使用不便,用戶體驗(yàn)較差。
針對(duì)這些不足,為了對(duì)數(shù)字報(bào)紙進(jìn)行更優(yōu)質(zhì)、高效、統(tǒng)一的管理,需要構(gòu)建智慧化服務(wù)管理平臺(tái),刻畫智慧型媒體應(yīng)用場(chǎng)景,使集團(tuán)由當(dāng)前的“融媒”向更先進(jìn)的“智媒”方向飛躍式發(fā)展,加快由傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)向智慧型文化傳媒集團(tuán)的跨越發(fā)展。數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)后,更應(yīng)以客戶為中心以應(yīng)用價(jià)值為導(dǎo)向,滿足用戶個(gè)性化的應(yīng)用需求,提高數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用實(shí)用價(jià)值,進(jìn)而拉通各個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的單體應(yīng)用,降低業(yè)務(wù)斷點(diǎn),減少數(shù)據(jù)壁壘。而這些都是數(shù)字報(bào)發(fā)展需要的。在數(shù)據(jù)中臺(tái)的支撐下,廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)數(shù)字報(bào)在數(shù)據(jù)質(zhì)量上會(huì)大大提升,從而充分體現(xiàn)出數(shù)據(jù)價(jià)值,為廣大用戶提供更高質(zhì)量的閱讀信息。比如,建設(shè)好的新廣西云自治區(qū)級(jí)技術(shù)平臺(tái),核心是建設(shè)自治區(qū)級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,打破數(shù)據(jù)壁壘,構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)實(shí)體,對(duì)外提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)。
為此,廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺(tái)在構(gòu)建過程中,建議采用統(tǒng)一中臺(tái)架構(gòu),在基礎(chǔ)服務(wù)開展之余,遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。首先,統(tǒng)一需求入口,組建由各區(qū)域業(yè)務(wù)人員、需求分析人員組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)上層需求進(jìn)行分析、樹立、分解和指派。其次,統(tǒng)一服務(wù)出口,全權(quán)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)服務(wù)的統(tǒng)一包裝、設(shè)計(jì)和落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)一致化。再次,是注重?cái)?shù)據(jù)開發(fā),各區(qū)域數(shù)據(jù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)一致,在此基礎(chǔ)上引入標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)制定數(shù)據(jù)研發(fā)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)已存在的模型、指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)和分析,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)動(dòng)員研發(fā)人員共同解決。最后,構(gòu)架可擴(kuò)展性,隨著新技術(shù)和新業(yè)務(wù)而來(lái)的公共能力模塊,要按照制定的統(tǒng)一框架擴(kuò)展分布。
三、數(shù)字報(bào)經(jīng)營(yíng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
多媒體數(shù)字報(bào)采用了最新的媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸手段,將報(bào)紙內(nèi)容、報(bào)紙服務(wù)做了全新調(diào)整,保留了原來(lái)紙質(zhì)化報(bào)紙的特點(diǎn)和個(gè)性,也融合了技術(shù)支撐下的新型報(bào)紙優(yōu)勢(shì),使得報(bào)紙面貌煥然一新,迸發(fā)出前所未有的吸引力和價(jià)值,可謂是聲情并茂、繪聲繪色、五彩斑斕、操作便捷,可以滿足不同讀者的不同體驗(yàn)需求,較好地迎合了當(dāng)前市場(chǎng)。
(一)數(shù)字報(bào)經(jīng)營(yíng)面臨的機(jī)遇
數(shù)字報(bào)發(fā)展可充分進(jìn)行“三網(wǎng)融合”,在數(shù)字技術(shù)快速進(jìn)入通信、傳媒等領(lǐng)域過程中,行業(yè)邊界不再清晰、具體,新媒體之間也出現(xiàn)融合趨勢(shì)。在這樣的契機(jī)下,廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)數(shù)字報(bào)發(fā)展可以充分進(jìn)行“三網(wǎng)融合”。“三網(wǎng)融合”主要指計(jì)算機(jī)、電信網(wǎng)絡(luò)和廣電網(wǎng)絡(luò)的融合,遺憾的是在推行過程中,只涉及廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。對(duì)于“三網(wǎng)融合”,可以從三個(gè)方面進(jìn)行解讀,一是物理網(wǎng)絡(luò)的逐步開放;二是包含傳媒增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)政策和管理規(guī)范;三是部分新媒體與傳播業(yè)務(wù)的交流、分工與合作。當(dāng)前,新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展,為接下來(lái)“三網(wǎng)融合”的真正實(shí)現(xiàn)提供了可能性。尤其以手機(jī)媒體和IPTV(網(wǎng)絡(luò)電視)的發(fā)展更為迅猛。
1.手機(jī)媒體
因?yàn)閺V電和電信都擁有大量的網(wǎng)絡(luò)資源,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在逐步蓋過互補(bǔ),手機(jī)業(yè)務(wù)中,這一現(xiàn)狀將有所改善,所有業(yè)務(wù)都可通過手機(jī)終端實(shí)現(xiàn),促成了廣電與電信的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2.IPTV
IPTV具備大量交互型業(yè)務(wù),也擁有大量廣播型業(yè)務(wù),無(wú)力承擔(dān)在廣電網(wǎng)和電信網(wǎng)中的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)壓力。對(duì)于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流卻無(wú)法共享的交互型業(yè)務(wù)、擁有大量數(shù)據(jù)流可以共享的IPTV業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),廣電網(wǎng)和電信網(wǎng)在業(yè)務(wù)中的合作會(huì)帶來(lái)資源整合、科學(xué)配置的好處,IPTV可以說(shuō)是“三網(wǎng)融合”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)較好開端。
(二)數(shù)字報(bào)經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)
1.傳播形式的多元化給受眾帶來(lái)一些不良體驗(yàn)
廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)數(shù)字報(bào)的產(chǎn)生,不僅擴(kuò)大了傳播范圍,也帶來(lái)了多元化的傳播形式。在新媒體技術(shù)的支持下,數(shù)字報(bào)可以有更廣泛的傳播范圍,這對(duì)于采用滾動(dòng)播放模式進(jìn)行播放數(shù)字報(bào)而言,應(yīng)該是有利的。但有些新媒體,如樓宇電視和車載電視傳播方式,一般都是采用重復(fù)的播放模式進(jìn)行播放,容易導(dǎo)致受眾厭倦和排斥,勢(shì)必影響數(shù)字報(bào)內(nèi)容傳播效果,也會(huì)影響數(shù)字報(bào)在受眾心理的地位。
2.媒體競(jìng)爭(zhēng)加劇對(duì)數(shù)字報(bào)提出更高要求
對(duì)數(shù)字報(bào)發(fā)展而言,廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)很多產(chǎn)品的開發(fā),可直接應(yīng)用于數(shù)字報(bào)內(nèi)容中,且由于其主流媒體地位,受眾基礎(chǔ)較為穩(wěn)定,可為數(shù)字報(bào)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。但也正是在數(shù)字化媒體快速發(fā)展的當(dāng)下,人們能夠獲得信息和新聞的渠道越來(lái)越多,數(shù)字報(bào)已經(jīng)不再是主要的渠道,通過智能手機(jī)、移動(dòng)終端等方式,人們可以自由選擇自己想看的信息,甚至有的媒體在畫面質(zhì)量、聲音質(zhì)量方面都要高于數(shù)字報(bào),這促使數(shù)字報(bào)要有更新的突破,才能贏得更多的受眾。
四、建好數(shù)據(jù)中臺(tái)提升數(shù)字報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力
2008年,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已超過了美國(guó),成為世界上互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國(guó)家。只要接入互聯(lián)網(wǎng),只要對(duì)廣西的新聞感興趣,不論用戶身在何地、何時(shí),都可以看數(shù)字報(bào),所以數(shù)字報(bào)的覆蓋范圍之廣、社會(huì)效應(yīng)之大是可以想象的。
為了加強(qiáng)數(shù)字報(bào)的競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)對(duì)新媒體給傳統(tǒng)報(bào)業(yè)帶來(lái)的壓力,建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)已是大勢(shì)所趨。對(duì)于廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè),希望達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo):第一,實(shí)現(xiàn)全媒體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集與存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化標(biāo)簽、分類與檢索,并基于微服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的開放共享;第二,建立以內(nèi)容資產(chǎn)為核心的內(nèi)容庫(kù),涵蓋報(bào)紙、期刊、網(wǎng)站、APP、微博、微信、圖片、視頻等內(nèi)容,沉淀了豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn);第三,建立以用戶運(yùn)營(yíng)為核心的用戶庫(kù),涵蓋用戶、實(shí)體、行為、傳播等信息,以沉淀豐富的用戶資產(chǎn);第四,為廣西云、廣西新聞網(wǎng)、壯觀客戶端與AI(人工智能)服務(wù),以提升數(shù)字報(bào)的管理能力和質(zhì)量。
目前,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,廣西云數(shù)字媒體集團(tuán)已經(jīng)成立,其總體目標(biāo)是整體推動(dòng)“傳媒+”跨界融合,構(gòu)建新型主流媒體新業(yè)態(tài)、新模式,力爭(zhēng)將其打造成為全國(guó)及中國(guó)—東盟區(qū)域具有較強(qiáng)影響力、競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力、可持續(xù)發(fā)展力的新型主流媒體集團(tuán),同時(shí)融入“數(shù)字廣西”及中國(guó)—東盟信息港建設(shè)格局,推進(jìn)相關(guān)建設(shè)。這也為廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)數(shù)字報(bào)與數(shù)據(jù)中臺(tái)的發(fā)展帶來(lái)契機(jī)。
五、結(jié)語(yǔ)
通過數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè),為廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)數(shù)字報(bào)的發(fā)展構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)劃、存儲(chǔ)以及深度挖掘,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)到資產(chǎn)的增值;對(duì)高價(jià)值數(shù)據(jù)資源的整合、積累,提升了數(shù)據(jù)處理和流通變現(xiàn)的能力。同時(shí),智能技術(shù)引擎的構(gòu)建,打破了各個(gè)業(yè)務(wù)在技術(shù)上的隔閡,極大地提高了集團(tuán)的工作效率和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。在未來(lái)發(fā)展中,數(shù)據(jù)中臺(tái)將會(huì)繼續(xù)助力于數(shù)字報(bào)更高質(zhì)量的發(fā)展。潮
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