沈怡晴 秦點(diǎn)辭 施慧

摘 要：英語打卡軟件作為具有自我約束和督促功能的英語學(xué)習(xí)工具，受到英語學(xué)習(xí)者的歡迎，也對(duì)其英語學(xué)習(xí)起到一定的促進(jìn)作用。但在實(shí)際打卡的過程中，基于每個(gè)人自身的不同特點(diǎn)，執(zhí)行的結(jié)果會(huì)有不同，有些人能夠堅(jiān)持較長(zhǎng)時(shí)間，有些人則選擇放棄打卡。本文旨在從心理學(xué)及傳播學(xué)角度對(duì)學(xué)生堅(jiān)持打卡的原因進(jìn)行分析，并對(duì)學(xué)習(xí)打卡提出合理的建議。

關(guān)鍵詞：打卡;英語詞匯學(xué)習(xí);心理學(xué);傳播學(xué)

一、研究過程

在網(wǎng)絡(luò)中，很多人都喜歡用“打卡”這個(gè)詞描述為了養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣而努力堅(jiān)持的行為，打卡機(jī)制旨在利用打卡行為對(duì)個(gè)體產(chǎn)生正向刺激，形成一種良性循環(huán)，從而促進(jìn)個(gè)體的進(jìn)步。

在新媒體時(shí)代，各類學(xué)習(xí)類軟件紛紛面世，應(yīng)用不同的打卡機(jī)制吸引了很多大學(xué)生的目光，這些軟件使得他們有機(jī)會(huì)利用課堂外的碎片化時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。為了探究英語詞匯打卡軟件對(duì)于英語詞匯學(xué)習(xí)的效果，本項(xiàng)目組通過網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)對(duì)20名使用英語學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行打卡的大學(xué)生進(jìn)行了對(duì)為期三個(gè)月的跟蹤調(diào)查。在這三個(gè)月內(nèi)，16名學(xué)生按照一定的頻率（使用頻率界定：一周7天中，學(xué)習(xí)1-2天為低頻率，學(xué)習(xí)3-4天為中頻率，學(xué)習(xí)5-7天為高頻率）堅(jiān)持完成打卡任務(wù)，4名學(xué)生放棄了打卡，即80%的學(xué)生能夠堅(jiān)持打卡。

通過對(duì)跟蹤對(duì)象進(jìn)行采訪和問卷調(diào)查，項(xiàng)目組成員發(fā)現(xiàn)參加本次跟蹤調(diào)查的對(duì)象為了準(zhǔn)備考試（大學(xué)英語四六級(jí)考試、研究生入學(xué)英語考試、雅思、托福）而進(jìn)行打卡的占總?cè)藬?shù)的68%;因?yàn)橹苓吶舜蚩ǘ扔趬毫M(jìn)行打卡的占23%;由于喜愛英語學(xué)習(xí)的占6%;其他原因的占3%。通過占比不難看出，大學(xué)生更多的是帶著功利的目標(biāo)進(jìn)行單詞打卡學(xué)習(xí)，期望通過這樣的學(xué)習(xí)方式能夠?qū)崿F(xiàn)自我提升。

本項(xiàng)目組對(duì)完成打卡的跟蹤對(duì)象進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果如下：78.57%的學(xué)生認(rèn)為打卡軟件能夠給他們的單詞學(xué)習(xí)帶來便利，并且42.86%的學(xué)生認(rèn)為軟件學(xué)習(xí)的效果優(yōu)于非軟件學(xué)習(xí)。

跟蹤對(duì)象指出，打卡軟件給他們的詞匯學(xué)習(xí)帶來極大的便利，他們可以隨時(shí)背單詞（90.91%） 、 隨時(shí)查單詞（81.82%），軟件所擁有的科學(xué)復(fù)習(xí)機(jī)制讓他們省去自己整理的時(shí)間（72.73%）;在談及通過打卡軟件背單詞比非軟件詞匯學(xué)習(xí)方式更有效的原因時(shí)，83.33%的學(xué)生認(rèn)為使用打卡軟件背單詞之后對(duì)單詞的應(yīng)用頻率提高了，66.67%的學(xué)生覺得是軟件打卡機(jī)制在起作用;64.29%的學(xué)生認(rèn)為非軟件類詞匯學(xué)習(xí)方式需要高度自覺，還有57.14%的學(xué)生認(rèn)為非軟件詞匯學(xué)習(xí)方式需要自己安排計(jì)劃，耗費(fèi)時(shí)間精力，所以他們難以堅(jiān)持;81 .82%的學(xué)生堅(jiān)持使用軟件進(jìn)行單詞學(xué)習(xí)的最主要原因是這樣背單詞有規(guī)劃，更為系統(tǒng)合理（包括新背單詞量、復(fù)習(xí)單詞量、復(fù)習(xí)打卡安排）。

二、堅(jiān)持打卡的原因分析

經(jīng)過為期三個(gè)月的跟蹤調(diào)查，項(xiàng)目組成員發(fā)現(xiàn)眾多影響大學(xué)生打卡的因素。結(jié)合問卷調(diào)查呈現(xiàn)的結(jié)果，我們將跟蹤對(duì)象能夠堅(jiān)持打卡的原因歸納為內(nèi)部原因及外部原因，并從心理學(xué)及傳播學(xué)角度對(duì)他們堅(jiān)持打卡的原因進(jìn)行深層次的分析解讀。

（一）內(nèi)部原因

因?yàn)榇蚩ㄐ袨榈闹饔^性極強(qiáng)，打卡行為中心理因素影響處于主導(dǎo)地位，結(jié)合心理學(xué)理論，本項(xiàng)目組從打卡目標(biāo)、打卡過程以及打卡效果三個(gè)方面作出了以下分析：

1.打卡目標(biāo)。打卡目標(biāo)的設(shè)定往往先于打卡活動(dòng)，能夠持續(xù)影響打卡者在打卡活動(dòng)中的心理和行為效果。飛輪效應(yīng)表明，為了實(shí)現(xiàn)一開始設(shè)定的目標(biāo)，人們必須經(jīng)歷非常艱難的開始階段。隨著進(jìn)程的推進(jìn)，堅(jiān)持會(huì)變得越來越輕松，直至最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。本項(xiàng)目組在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，順利完成打卡的跟蹤對(duì)象，往往在打卡前根據(jù)自己的現(xiàn)有水平給自己設(shè)定了合適的目標(biāo)，極大地提升了效率，大幅度提升了自己的詞匯量;而中途放棄打卡的四名跟蹤對(duì)象都設(shè)定了過高的目標(biāo)，打卡的內(nèi)容和自己現(xiàn)有的水平存在一定差距，導(dǎo)致打卡行為收效甚微，從而逐漸失去信心最終放棄打卡。

2.打卡過程。打卡的整個(gè)過程以打卡活動(dòng)為主體，除了要求打卡者有堅(jiān)持下去的決心之外，還要求打卡者找到適合自己的節(jié)奏、方式方法。蔡格尼克記憶效應(yīng)指出，人們?cè)谔幚砦赐瓿傻氖虑闀r(shí)陷入的一種極端狀態(tài)就是做任何事情都拖沓緩慢，不把一件事做完就開始下一件，導(dǎo)致最終無法徹底完成任何一件事。本項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)，放棄打卡的跟蹤對(duì)象在簡(jiǎn)單的詞匯尚未掌握情況下就開始記憶較難的單詞，形成一種惡性循環(huán)，從而影響后續(xù)打卡活動(dòng)的進(jìn)行;而大部分順利完成打卡任務(wù)的跟蹤對(duì)象則采用一種循序漸進(jìn)的方法，由簡(jiǎn)單的單詞慢慢過渡到更難的單詞，阻止了這種效應(yīng)的發(fā)生。

3.打卡反饋。反饋效應(yīng)指出，如果學(xué)習(xí)者能在學(xué)習(xí)的過程中得到自身學(xué)習(xí)效果的反饋，將促使學(xué)習(xí)者更加努力學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)習(xí)效率。項(xiàng)目組成員在跟蹤調(diào)查階段定期對(duì)所有跟蹤對(duì)象進(jìn)行詞匯量測(cè)試（受疫情和技術(shù)條件影響，部分跟蹤對(duì)象未得到有效的監(jiān)督）。對(duì)于那些堅(jiān)持進(jìn)行詞匯量測(cè)試的跟蹤對(duì)象，打卡目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和詞匯量的提升都能夠激勵(lì)其持續(xù)進(jìn)行打卡。相反，未能按時(shí)進(jìn)行詞匯量測(cè)試的跟蹤對(duì)象，由于缺少及時(shí)的反饋，學(xué)習(xí)積極性下降，離最初設(shè)定的打卡目標(biāo)相距越來越遠(yuǎn)，導(dǎo)致最后直接放棄打卡。

（二）外部原因

結(jié)合傳播學(xué)理論，本項(xiàng)目組從學(xué)習(xí)打卡行為中產(chǎn)生的“儀式”、打卡儀式化對(duì)用戶自我形象的構(gòu)建、新媒體碎片化學(xué)習(xí)三方面作出了以下分析：

1.學(xué)習(xí)打卡行為中產(chǎn)生的“儀式”。各類軟件通過不同的機(jī)制來實(shí)現(xiàn)用戶的學(xué)習(xí)打卡行為。目前市面上的幾款英語詞匯學(xué)習(xí)打卡軟件，用戶大都通過猜測(cè)詞義、重復(fù)記憶以及拼寫單詞的流程來完成學(xué)習(xí)?；诿靠钴浖煌脑O(shè)計(jì)形式，用戶也可以添加一些個(gè)性化方式，但基本的學(xué)習(xí)模式不變。同時(shí)，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)之后，用戶即完成當(dāng)日的打卡任務(wù)，此時(shí)用戶可以自行選擇是否將完成打卡的界面分享到其他社交平臺(tái)。

按照人類學(xué)對(duì)“儀式”的定義，習(xí)慣性的學(xué)習(xí)即可構(gòu)成一種儀式，用戶通過軟件設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)流程完成了第一次儀式的構(gòu)建;其次，用戶在軟件內(nèi)部完成每日的學(xué)習(xí)任務(wù)構(gòu)成了第二次儀式——打卡儀式;最后，用戶將打卡界面分享至社交平臺(tái)，即構(gòu)成了第三次儀式。與此同時(shí)，用戶收到他人的點(diǎn)贊與評(píng)論，新媒體社交平臺(tái)的使用使得單向傳播的學(xué)習(xí)過程有了一種互動(dòng)性。

2.打卡儀式化對(duì)用戶自我形象的構(gòu)建。無論是主動(dòng)還是被動(dòng)參與到打卡行為中的用戶，作為媒介受眾的一員，都希望通過一段時(shí)間內(nèi)的詞匯打卡學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)詞匯量的提升，但在打卡的過程中，往往會(huì)因?yàn)榇蚩ㄟ^程的儀式化使最后的結(jié)果背離初衷。用戶通過將打卡界面分享到朋友圈、微博等社交平臺(tái)，獲得他人評(píng)論與點(diǎn)贊的同時(shí)，通過人際傳播重新構(gòu)建了自我形象。

美國(guó)學(xué)者米德從傳播角度對(duì)人的自我意識(shí)及其形成過程進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，提出了“主我與客我”理論，“主我”（I）通過個(gè)人圍繞對(duì)象事物從事的行為和反應(yīng)具體體現(xiàn)出來，而作為他人的社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)期待的代表是“客我”（me）。在英語學(xué)習(xí)打卡儀式中，他人對(duì)用戶打卡的評(píng)價(jià)形成了新的“客我”，“客我”促使“主我”產(chǎn)生新的變化，在這一過程中，用戶構(gòu)成或更新了自我形象。這種自我形象的構(gòu)建，使得打卡用戶將關(guān)注的重心從完成學(xué)習(xí)任務(wù)轉(zhuǎn)移到如何在社交平臺(tái)進(jìn)行更好的自我呈現(xiàn)，為他人心中的自我形象“添磚加瓦”，構(gòu)建了一種勤奮好學(xué)、堅(jiān)持不懈的人設(shè)。

用戶分享在社交平臺(tái)的打卡記錄獲得了他人的肯定、認(rèn)可，于是用戶獲得了自我滿足，而打卡也變成了儀式工具。無論這種來自外部的驅(qū)動(dòng)力是否真正促進(jìn)用戶對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的吸收，這種儀式化需求都會(huì)對(duì)其形成某種程度上的自我監(jiān)督和自我約束，使得其能夠堅(jiān)持，維持自己的人設(shè)，而他人的點(diǎn)贊與評(píng)論也在無形中起到了一種監(jiān)督作用。

3.新媒體碎片化學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)是一種在泛在環(huán)境下利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)碎片化內(nèi)容的廣義學(xué)習(xí)方式。打卡軟件使得學(xué)生無論處于何時(shí)何地都可以利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。碎片化學(xué)習(xí)意味著要分割學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，這一點(diǎn)也體現(xiàn)在打卡學(xué)習(xí)上，軟件將完整的英文文章拆分為短語、句子和文段進(jìn)行分析、講解，這樣的信息具有離散型，符合我們視覺感官接收信息的特點(diǎn)，也適應(yīng)了碎片化時(shí)代人們學(xué)習(xí)的習(xí)慣，降低了對(duì)學(xué)習(xí)者時(shí)間、精力和專注力等方面的要求，學(xué)習(xí)者可更為高效地獲取有用信息。

此外，多元化的媒體擴(kuò)大了用戶的選擇面。用戶可以對(duì)市面上的打卡學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行自由選擇，通過不斷嘗試，挑選適合自己的打卡軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)。在厭倦長(zhǎng)時(shí)間使用一種打卡軟件學(xué)習(xí)之后，還能夠根據(jù)自己的要求選擇其他軟件。這種自主選擇權(quán)和多樣的選擇對(duì)象，使用戶能夠在打卡過程中保持新鮮感。同時(shí)，打卡軟件的個(gè)性化定制功能，也滿足了用戶的多元化要求，增加了打卡學(xué)習(xí)的趣味。

三、建議

基于本次調(diào)查結(jié)果，結(jié)合大學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，本項(xiàng)目組從心理學(xué)和傳播學(xué)的角度對(duì)大學(xué)生打卡學(xué)習(xí)提出了一系列建議，以助力大學(xué)生更高效地利用打卡的方式進(jìn)行英語學(xué)習(xí)。

首先，用戶需要按時(shí)對(duì)自己的打卡學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢測(cè)即詞匯量測(cè)試，這是最重要的一點(diǎn)。根據(jù)調(diào)查獲知，不愿意頻繁進(jìn)行詞匯量測(cè)試是英語基礎(chǔ)薄弱群體的通病，但不進(jìn)行詞匯量測(cè)試就無法知曉自己的學(xué)習(xí)情況，無法針對(duì)自己的學(xué)習(xí)效果得到及時(shí)的反饋。在本次跟蹤調(diào)查中，有數(shù)位跟蹤對(duì)象選擇每天進(jìn)行詞匯量測(cè)試，他們最終提升的詞匯量遠(yuǎn)高于僅完成必要數(shù)量詞匯量測(cè)試的跟蹤對(duì)象。其次，大學(xué)生群體在單詞打卡前應(yīng)設(shè)定明確且適合自己的目標(biāo)。比如，英語基礎(chǔ)較好的群體（高分通過四六級(jí)的學(xué)生、英語專業(yè)學(xué)生），可以設(shè)立在一個(gè)月的打卡后將自己的詞匯量提升到一個(gè)大目標(biāo)（基于學(xué)生實(shí)際設(shè)定）;而英語基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的群體，完全可以設(shè)定第一周學(xué)會(huì)少量新單詞，第二周在第一周基礎(chǔ)上適量添加新單詞，這樣由達(dá)成數(shù)個(gè)小目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)有效提高詞匯量的目標(biāo)。再次，大學(xué)生在打卡時(shí)應(yīng)找到適合自己的節(jié)奏和方法。在本次的跟蹤調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)生喜歡用每周末復(fù)習(xí)一周所學(xué)單詞的打卡方式，而有的學(xué)生更喜歡第二天復(fù)習(xí)前一天所學(xué)內(nèi)容的打卡方式;不少學(xué)生習(xí)慣每天同一時(shí)間打卡，而有的學(xué)生則一有時(shí)間就拿出手機(jī)打卡。方法本身沒有優(yōu)劣之分，找到最適合自己的打卡方法和節(jié)奏是堅(jiān)持打卡、完成目標(biāo)的前提。除了上述基于“打卡”活動(dòng)本身的建議之外，大學(xué)生還可以結(jié)伴打卡，同學(xué)之間相互鼓勵(lì)，互相競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)打卡?；蛘咦灾髟O(shè)置一系列獎(jiǎng)勵(lì)措施，如：長(zhǎng)時(shí)間不間斷的學(xué)習(xí)容易使人麻木，可以在完成短期目標(biāo)后給自己安排適當(dāng)?shù)姆潘膳c休閑的時(shí)間作為獎(jiǎng)勵(lì)，勞逸結(jié)合。

除此以外，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，人們很難拒絕網(wǎng)絡(luò)社交，媒介儀式所帶來的人際傳播讓學(xué)習(xí)的過程充滿自我滿足感，不再是一個(gè)人的“單機(jī)游戲”。但是我們不能僅滿足于打卡的儀式感而忽視學(xué)習(xí)內(nèi)容，應(yīng)將他人的褒獎(jiǎng)轉(zhuǎn)化為堅(jiān)持打卡學(xué)習(xí)的動(dòng)力，提高自我驅(qū)動(dòng)，才能讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的道路上越走越遠(yuǎn)。通過長(zhǎng)期分享打卡界面，關(guān)注更多與學(xué)習(xí)相關(guān)的博主、公眾號(hào)，吸納各種方式的優(yōu)點(diǎn)，給自己制造一種充滿學(xué)習(xí)氛圍的“擬態(tài)環(huán)境”，也不失為一種自我督促的好方法。

在碎片化學(xué)習(xí)的過程中，光靠打卡軟件的監(jiān)督完成每日的打卡任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。新媒體時(shí)代，受眾要發(fā)揮一定的主觀能動(dòng)性，對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合、重構(gòu)，在腦海中對(duì)所學(xué)知識(shí)形成系統(tǒng)性理解。以詞匯學(xué)習(xí)為例，受眾要將消極詞匯轉(zhuǎn)換為積極詞匯，為自己所用。既要把握碎片化時(shí)間，也不能放棄深度閱讀及思考。

四、結(jié)語

基于對(duì)大學(xué)生利用英語詞匯打卡軟件進(jìn)行詞匯學(xué)習(xí)這一行為的跟蹤調(diào)查研究，本項(xiàng)目組對(duì)大部分跟蹤對(duì)象能夠堅(jiān)持打卡的原因從心理學(xué)及傳播學(xué)角度進(jìn)行了分析，且給予學(xué)習(xí)者相應(yīng)的建議。在學(xué)習(xí)軟件和社交媒體快速發(fā)展的今天，大學(xué)生需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中，戒浮躁，戒功利。學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，而是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過程，尤其是語言學(xué)習(xí)，十分講究方式方法，更需要學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持。在這樣一個(gè)快餐時(shí)代，我們需要時(shí)刻停下腳步反思，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，不能一味跟隨潮流。大學(xué)生要懂得在學(xué)習(xí)中探索，在探索中學(xué)習(xí)，才能采擷知識(shí)的果實(shí)。

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[1]王斌.互動(dòng)與表演：微信學(xué)習(xí)打卡現(xiàn)象的媒介儀式透視[J].科教導(dǎo)刊（電子版），2019（25）：7-9.

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[3]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.

作者簡(jiǎn)介：沈怡晴（2000.01-），女，江蘇蘇州人，南京大學(xué)金陵學(xué)院，本科;秦點(diǎn)辭（2001.09-），男，江蘇南京人，南京大學(xué)金陵學(xué)院，本科;施慧（2001.12-），女，江蘇南通人，南京大學(xué)金陵學(xué)院，本科。

基金項(xiàng)目：本文系省級(jí)項(xiàng)目“學(xué)習(xí)軟件打卡機(jī)制對(duì)英語學(xué)習(xí)效果的影響”（項(xiàng)目編號(hào)：202113646003Y）的研究成果。