新冠肺炎疫情發(fā)生兩年多來(lái)，會(huì)展業(yè)的一個(gè)顯著變化是，多數(shù)傳統(tǒng)大型展會(huì)開(kāi)始探索如何實(shí)現(xiàn)品牌年輕化升級(jí)。其外部因素是疫情令用戶(hù)習(xí)慣和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生劇變，倒逼主辦方自我迭代，內(nèi)部因素則是連續(xù)固化的營(yíng)收模式。疫情陰霾下，展會(huì)運(yùn)行受阻，更難獲得發(fā)展。

那么，什么是品牌年輕化？品牌年輕化不等于“年輕人化”。展會(huì)品牌年輕化需從五個(gè)方面著手。

一是價(jià)值觀年輕化。理念上與時(shí)俱進(jìn)，保持持續(xù)挖掘自身品牌潛力。其實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化，需長(zhǎng)期鍛造。要有不怕犯錯(cuò)的包容和激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)做年輕化嘗試。

二是服務(wù)年輕化。疫情下，不少展會(huì)把小而美的線上對(duì)接會(huì)做得風(fēng)生水起，如1家企業(yè)、10位觀眾，線上會(huì)議室一對(duì)接，執(zhí)行成本低，企業(yè)滿(mǎn)意度高，從免費(fèi)到付費(fèi)，每周都可以做一次。還有一些展會(huì)主辦方的自媒體經(jīng)營(yíng)得很好，一些中小企業(yè)希望通過(guò)付費(fèi)合作，將主辦方的資源和營(yíng)銷(xiāo)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)市場(chǎng)能力。這遠(yuǎn)比企業(yè)自建市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)性?xún)r(jià)比高，非展期的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)套餐應(yīng)運(yùn)而生。這些都是被驗(yàn)證過(guò)的服務(wù)年輕化的嘗試。

三是渠道年輕化。從傳統(tǒng)電視、雜志到2003年崛起的百度，再到2012年爆發(fā)的微博、微信，緊接著2016年問(wèn)世的抖音（2021年10月抖音的日活用經(jīng)破剛乙），渠道“江湖”變化迅猛，超出人們的想象。渠道也是品牌年輕化的最直接體現(xiàn)，如果展會(huì)的品牌傳播載體不能與時(shí)俱進(jìn)，用戶(hù)會(huì)天然覺(jué)得“不入流”。當(dāng)下的趨勢(shì)是用戶(hù)入口越來(lái)越分散，渠道需要橫向撒網(wǎng)、矩陣布局，一個(gè)也不能少?？v向上，應(yīng)當(dāng)有選擇地打造一兩個(gè)優(yōu)勢(shì)渠道。

四是內(nèi)容年輕化。渠道的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)展會(huì)發(fā)展至關(guān)重要，但渠道的內(nèi)卷也在加速到來(lái)。渠道的本質(zhì)是花錢(qián)買(mǎi)流量，是拼誰(shuí)的錢(qián)多。更長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力和護(hù)城河來(lái)自于內(nèi)容，且需要長(zhǎng)期投入。2017年是短視頻元年，時(shí)至今天，短視頻的趨勢(shì)已完全確立。要不要以用戶(hù)為中心，及時(shí)自我革命，尤其是對(duì)短視頻持續(xù)投入？答案是顯而易見(jiàn)的。

五是管理年輕化。管理年輕化的核心是數(shù)字化，對(duì)內(nèi)提高組織的敏捷度，對(duì)外提升的是用戶(hù)體驗(yàn)和營(yíng)收能力。筆者總結(jié)的管理年輕化的關(guān)鍵點(diǎn)：即必須是一把手工程、人才是第一位的、需要持續(xù)的資金投入、小步快跑勝過(guò)大而全、管理水平和制度本身比技術(shù)更重要。

節(jié)選自：中國(guó)貿(mào)易報(bào)