陳海英?王雋涵

摘 要：在企業(yè)經(jīng)營管理的實踐過程中，供應(yīng)鏈管理應(yīng)當占據(jù)非常關(guān)鍵的地位。目前已經(jīng)進入到電子商務(wù)的全新發(fā)展時期，客觀地體現(xiàn)了企業(yè)全面推行供應(yīng)鏈管理的必要性。企業(yè)通過施行科學的供應(yīng)鏈管理手段措施，應(yīng)當能夠達到緊密銜接產(chǎn)品制造商、產(chǎn)品供應(yīng)商、產(chǎn)品終端用戶、產(chǎn)品零售商以及分銷企業(yè)的效果，從而優(yōu)化利用了現(xiàn)有的企業(yè)寶貴物質(zhì)資源，促進企業(yè)的經(jīng)營利潤效益優(yōu)化。因此，本文探討了供應(yīng)鏈管理受到電子商務(wù)背景帶來的顯著轉(zhuǎn)型影響，合理給出供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化改進思路。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)時代;供應(yīng)鏈管理;具體實施要點

供應(yīng)鏈管理的基本特征體現(xiàn)在全面銜接供應(yīng)特定種類商品或者服務(wù)的上下游企業(yè)，構(gòu)建完整程度較高的功能網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。在供應(yīng)鏈的覆蓋范圍內(nèi)，特定種類的商品或者服務(wù)生產(chǎn)者直至終端消費者都能達到互動融合的效果，充分確保了供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的物質(zhì)資源能夠得到最優(yōu)化的科學分配利用。近些年以來，電子商務(wù)的全新信息化手段已經(jīng)普遍適用于供應(yīng)鏈管理的實踐領(lǐng)域，供應(yīng)鏈管理的原有實施路徑方法也在產(chǎn)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。由此能夠判斷得出，現(xiàn)階段的供應(yīng)鏈管理模式優(yōu)化完善過程必須要依賴于電子商務(wù)支撐技術(shù)手段，切實做到合理節(jié)約現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理實踐資源，嚴格保障商品與服務(wù)的良好質(zhì)量。

一、電子商務(wù)時代對于供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的重要影響

1.集成化的全新管理模式

集成管理模式最為顯著的優(yōu)勢特性體現(xiàn)在全面整合各個鏈條節(jié)點，確保將規(guī)范化的集成管理手段融入于供應(yīng)鏈的完整運行過程。與分散式的原有企業(yè)管理運行思路相比，建立在供應(yīng)鏈管理以及電子商務(wù)背景基礎(chǔ)之上的全新管理模式更加體現(xiàn)為集成化的顯著優(yōu)勢。現(xiàn)階段企業(yè)在積極采納運用集成化的供應(yīng)鏈全新管理模式情況下，企業(yè)對于供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)流程運行成本資源就可以達到整合利用的目標，進而有益于展現(xiàn)最大化的供應(yīng)鏈管理預期經(jīng)濟效益目標。因此從根本上來講，帶有集成化特征的供應(yīng)鏈全新運行管理模式有助于現(xiàn)代企業(yè)達到預期的最優(yōu)管理實踐工作成效，并且還能幫助供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的各個環(huán)節(jié)企業(yè)顯著節(jié)約寶貴的企業(yè)物質(zhì)資源。

2.突顯全面戰(zhàn)略管理的優(yōu)勢

供應(yīng)鏈管理得以順利實施的根本保障因素就是供應(yīng)鏈企業(yè)擬定科學的戰(zhàn)略管理決策，從而做到充分保障供應(yīng)鏈體系范圍內(nèi)的現(xiàn)有資金資源能夠得到最優(yōu)化的利用。電子商務(wù)模式下的全新戰(zhàn)略管理手段目前正在被融入于企業(yè)管理實踐工作，企業(yè)管理人員通過給出全面性的戰(zhàn)略管理總體規(guī)劃方案，應(yīng)當能夠嚴格確保戰(zhàn)略管理層面上的技術(shù)優(yōu)勢獲得充分展現(xiàn)。從以上的角度來講，供應(yīng)鏈管理以及電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)科技手段之間應(yīng)當達到緊密融合的程度，切實保證全面戰(zhàn)略管理的實踐舉措能夠滲透在企業(yè)的各個管理開展實施環(huán)節(jié)中，有效防止企業(yè)在開展供應(yīng)鏈管理的工作中存在盲目性。

3.將供應(yīng)鏈客戶視為中心要素

現(xiàn)代企業(yè)目前必須要應(yīng)對電子商務(wù)手段帶來的全新企業(yè)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，客觀上決定了現(xiàn)代企業(yè)有必要創(chuàng)新原有的企業(yè)供應(yīng)鏈庫存管理認識，對于企業(yè)倉庫的庫存物資調(diào)配運行成本予以最大化的節(jié)約。在此前提下，企業(yè)還要將供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的終端客戶群體置于核心考慮地位，從而做到緊密結(jié)合當前時期階段的企業(yè)客戶基本需求，及時收集與獲取客戶群體給出的實時反饋建議與信息。供應(yīng)鏈企業(yè)在電子商務(wù)運行發(fā)展的當前背景環(huán)境中只有做到了將企業(yè)客戶置于核心關(guān)鍵地位，才能督促企業(yè)著眼于優(yōu)化改善現(xiàn)有的物資運輸、物資生產(chǎn)、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)過程，對于潛在性的企業(yè)發(fā)展支撐動力予以持續(xù)提供。

二、電子商務(wù)時代供應(yīng)鏈管理面臨的難題困境

1.供應(yīng)鏈存在響應(yīng)滯后的弊端

電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息化背景客觀上要求現(xiàn)代企業(yè)必須達到更快的信息傳輸響應(yīng)速度，如此才能有效確保供應(yīng)鏈覆蓋范圍內(nèi)的各種類型企業(yè)形成緊密連接的整體。但是在現(xiàn)階段開展實施的供應(yīng)鏈管理模式中，某些供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)并未表現(xiàn)為準確的信息響應(yīng)效果，根源主要體現(xiàn)在上述企業(yè)存在滯后性的供應(yīng)鏈信息響應(yīng)缺陷。某些市場實踐領(lǐng)域中的供應(yīng)鏈由于欠缺完整與科學的規(guī)劃設(shè)計，那么將會導致目前現(xiàn)有的企業(yè)供應(yīng)鏈傾向于斷裂，無法確保企業(yè)能夠擁有持續(xù)性的充足物質(zhì)資源。存在斷層缺陷的企業(yè)資源配置模式不利于供應(yīng)鏈保持自身的完整性，甚至還會阻礙順暢的供應(yīng)鏈運行目標實現(xiàn)。企業(yè)管理人員在衡量評判現(xiàn)有的供應(yīng)鏈運行績效過程中，某些企業(yè)人員比較容易忽視設(shè)置客觀的供應(yīng)鏈運行成效判斷評估指標，無法實現(xiàn)準確評估供應(yīng)鏈管理綜合效益的目的。

2.企業(yè)產(chǎn)品存在較低的標準化與規(guī)范化缺陷

在當前的市場化背景下，仍有很多企業(yè)本身存在頻繁的失誤決策現(xiàn)象。企業(yè)管理人員由于給出了存在偏差的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營決策，那么客觀上將會造成企業(yè)呈現(xiàn)出較低的產(chǎn)品標準化以及規(guī)范化生產(chǎn)實施水準。企業(yè)管理人員由于忽視引進網(wǎng)絡(luò)智能化的全新管理手段技術(shù)，那么將會造成企業(yè)本身存在滯后性的數(shù)據(jù)信息反饋情形，增加了企業(yè)出現(xiàn)決策失誤的風險概率。除此以外，一些企業(yè)的管理人員對于供應(yīng)鏈中的企業(yè)資源成本存在片面節(jié)約控制的傾向，那么將會明顯阻礙企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量達標。在情況嚴重時，存在明顯質(zhì)量安全缺陷的企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品還會直接侵害到產(chǎn)品消費者的人身安全健康，進而造成了程度非常顯著的企業(yè)信譽損失后果。

3.欠缺科學完善的供應(yīng)鏈管理模式

供應(yīng)鏈管理的科學體系機制如果要得到完整的建立，那么最關(guān)鍵的基礎(chǔ)前提因素就要體現(xiàn)在強化供應(yīng)鏈的各個運行環(huán)節(jié)管理。然而在目前的狀況下，仍然存在某些供應(yīng)鏈企業(yè)傾向于忽視供應(yīng)鏈的科學管理舉措推行，因此客觀上就會造成企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品供應(yīng)鏈無法形成管理合力，企業(yè)供應(yīng)鏈的管理工作力度較為薄弱。在不同領(lǐng)域的供應(yīng)鏈企業(yè)范圍內(nèi)，各個企業(yè)很難形成緊密互動的協(xié)作關(guān)系，阻礙了企業(yè)之間分享實時性的供應(yīng)鏈運行數(shù)據(jù)信息。供應(yīng)鏈企業(yè)由于受到以上的管理實施缺陷影響，進而導致了供應(yīng)鏈現(xiàn)有的系統(tǒng)運行資源很難得到充分共享，造成了供應(yīng)鏈的管理資源浪費后果。

三、電子商務(wù)時代的供應(yīng)鏈管理具體完善要點

通過實施以上的綜合分析，能夠大體判斷得出當前背景下的全新供應(yīng)鏈管理運行模式并沒有達到最為完善程度。探究上述現(xiàn)狀的產(chǎn)生根源，關(guān)鍵體現(xiàn)在某些企業(yè)存在滯后性的供應(yīng)鏈信息響應(yīng)現(xiàn)狀，企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)運輸產(chǎn)品沒能達到最佳的標準化程度，以及企業(yè)本身缺少科學管理供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系的意識。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息化平臺在客觀上達到了緊密銜接各個領(lǐng)域企業(yè)的效果，有力支撐了供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)中的企業(yè)形成緊密互動的整體。具體針對以上的供應(yīng)鏈管理運行缺陷如果要進行必要改進，那么作為供應(yīng)鏈企業(yè)目前就要充分關(guān)注于如下的完善思路對策：

1.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息化的供應(yīng)鏈全新管理模式

企業(yè)管理人員針對供應(yīng)鏈的滯后管理思路方法如果要在根源上實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，那么關(guān)鍵實踐工作應(yīng)當體現(xiàn)在構(gòu)建多元化的供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)體系。企業(yè)管理人員目前針對供應(yīng)鏈管理的全新管理機制應(yīng)當正確加以運用，結(jié)合供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)基本特征來開展綜合性的企業(yè)供應(yīng)鏈管理實踐工作。企業(yè)管理人員有必要運用積極的思路態(tài)度來實現(xiàn)針對供應(yīng)鏈組織體系結(jié)構(gòu)的全面重組，構(gòu)建適宜性更強的全新業(yè)務(wù)流程。唯有如此，企業(yè)所在的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)才能展現(xiàn)出自身的最大化效益價值，對于供應(yīng)鏈的各個運行環(huán)節(jié)成本予以合理的控制和節(jié)約。

具體在現(xiàn)階段的完善創(chuàng)新實踐中，參與供應(yīng)鏈運行過程的各個環(huán)節(jié)企業(yè)之間有必要全面增進相互協(xié)作聯(lián)系。供應(yīng)鏈覆蓋范圍中的各個領(lǐng)域企業(yè)只有做到了積極展開相互聯(lián)系與溝通，才能有益于供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)管理實施機制得到突破。供應(yīng)鏈企業(yè)之間應(yīng)當善于溝通數(shù)據(jù)信息，并且分享供應(yīng)鏈現(xiàn)有的產(chǎn)品制造、產(chǎn)品銷售以及產(chǎn)品運輸存儲資源，確保優(yōu)化利用整個供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)中的寶貴物質(zhì)資源。

供應(yīng)鏈企業(yè)目前針對自身具備的自主創(chuàng)新實力必須要給予充分關(guān)注，依靠企業(yè)自身具備的技術(shù)創(chuàng)新實力來促進企業(yè)達到更好的供應(yīng)鏈管理水準。企業(yè)自主創(chuàng)新過程中的資源投入能力以及產(chǎn)出能力應(yīng)當被包含在現(xiàn)有評估指標中，同時企業(yè)管理人員還必須要做到綜合考慮不同層面上的企業(yè)創(chuàng)新實力影響要素。企業(yè)管理人員針對自主創(chuàng)新能力的判斷評估指標體系應(yīng)當予以合理的優(yōu)化布局設(shè)計，確保將科學性與客觀性較強的評估指標參數(shù)完整融入到現(xiàn)有系統(tǒng)范圍。企業(yè)管理人員目前有必要運用多樣化的思路手段來激勵企業(yè)員工，鼓勵企業(yè)的全體員工積極提升自身創(chuàng)新能力素養(yǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益與價值。企業(yè)管理人員不僅需要做到充分關(guān)注企業(yè)自主創(chuàng)新實踐中的綜合產(chǎn)出能力，同時更加應(yīng)當運用增大投入的方式來提升企業(yè)自身實力。自主創(chuàng)新全過程中的企業(yè)資源成本投入構(gòu)成了企業(yè)必不可少的創(chuàng)新物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)研發(fā)人員只有充分依賴于企業(yè)現(xiàn)有的物質(zhì)資源基礎(chǔ)，才能為企業(yè)創(chuàng)造最大化的自主創(chuàng)新經(jīng)濟效益。

2.增強供應(yīng)鏈的響應(yīng)時效性

在電子商務(wù)的整體背景影響下，供應(yīng)鏈的信息響應(yīng)速度直接關(guān)系到供應(yīng)鏈的運行經(jīng)濟效益。因此，供應(yīng)鏈企業(yè)對于市場數(shù)據(jù)信息應(yīng)當能夠予以密切關(guān)注，確保做到實時處理與應(yīng)對現(xiàn)有的市場動態(tài)變化狀況。企業(yè)針對現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理實踐工作領(lǐng)域應(yīng)當積極利用智能化平臺，依靠智能化的供應(yīng)鏈運行監(jiān)管技術(shù)手段來保障企業(yè)供應(yīng)鏈的平穩(wěn)健康運行。處于供應(yīng)鏈各個流程環(huán)節(jié)中的企業(yè)都要做到全面共享現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源，整合供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的物質(zhì)資源，進而提供企業(yè)生存與發(fā)展必需的資源保障支撐。

供應(yīng)鏈管理的前提保障因素應(yīng)當體現(xiàn)在確保企業(yè)的財務(wù)資產(chǎn)安全，大數(shù)據(jù)手段有益于企業(yè)財務(wù)人員節(jié)約更多的企業(yè)資源成本。財務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)能夠統(tǒng)一管理企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)資料，有效確保了財務(wù)數(shù)據(jù)的完整安全性。企業(yè)在各項業(yè)務(wù)開展中的成本支出能否得到妥善控制，在根本上關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)的總體競爭能力。判斷企業(yè)的綜合業(yè)務(wù)實力以及市場競爭地位不僅取決于企業(yè)盈利能力，并且也決定于企業(yè)節(jié)約與控制成本的能力。財務(wù)管理創(chuàng)新舉措對于降低企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營支出具有顯著必要性，有力支撐了企業(yè)達到更好的業(yè)務(wù)經(jīng)營效益。財務(wù)會計人員的基本工作職責應(yīng)當體現(xiàn)在密切監(jiān)測企業(yè)財務(wù)資產(chǎn)的波動變化情況，及時將存在安全隱患的財務(wù)資產(chǎn)信息匯報給企業(yè)管理人員。企業(yè)財務(wù)人員以及會計人員都要密切重視監(jiān)測財務(wù)資產(chǎn)的完整性，充分依賴于信息化手段來判斷企業(yè)資產(chǎn)總數(shù)以及企業(yè)資金成本的支出。企業(yè)各個崗位業(yè)務(wù)人員目前對于網(wǎng)絡(luò)信息化的自主創(chuàng)新技術(shù)手段應(yīng)當積極加以利用，依靠網(wǎng)絡(luò)信息化的企業(yè)技術(shù)平臺來創(chuàng)新現(xiàn)有的企業(yè)業(yè)務(wù)開展模式。

3.嚴格保障供應(yīng)鏈產(chǎn)品的良好質(zhì)量信譽

現(xiàn)階段的供應(yīng)鏈管理模式已經(jīng)逐步突破了單一化的企業(yè)管理方法，通過緊密銜接產(chǎn)品制造企業(yè)、產(chǎn)品運輸存儲企業(yè)、產(chǎn)品銷售企業(yè)等各個終端主體的方式來構(gòu)建完整的供應(yīng)鏈整體。但是在此過程中，一些企業(yè)針對供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品質(zhì)量安全沒有給予應(yīng)有關(guān)注，那么將會導致上述企業(yè)片面追求最大化的企業(yè)經(jīng)濟利潤，甚至忽視了最根本的產(chǎn)品消費者安全利益。由此可見，企業(yè)在電子商務(wù)的全新發(fā)展階段應(yīng)當致力于嚴格檢測產(chǎn)品質(zhì)量安全，運用優(yōu)質(zhì)的企業(yè)產(chǎn)品來促進企業(yè)現(xiàn)有的競爭實力地位提升。

具體作為供應(yīng)鏈體系架構(gòu)中的企業(yè)采購人員而言，產(chǎn)品制造企業(yè)的材料采購人員務(wù)必做到嚴格審查與判斷產(chǎn)品材料的安全使用性能。產(chǎn)品材料的采購業(yè)務(wù)人員如果能夠運用專門化的儀器設(shè)備來檢測判斷材料安全品質(zhì)，則非常有益于企業(yè)采購業(yè)務(wù)人員及時查找存在質(zhì)量安全風險的產(chǎn)品制造材料，進而避免上述材料融入于企業(yè)產(chǎn)品的制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)。企業(yè)管理人員有必要將企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量置于核心首要地位，切實尊重與維護產(chǎn)品消費者的人身安全健康利益，遵守產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域的行業(yè)監(jiān)管法規(guī)。

4.積極引進綠色管理舉措

近些年以來，綠色管理的全新技術(shù)方法手段正在被普及運用于企業(yè)管理工作過程，進而在根源上促進了供應(yīng)鏈管理的傳統(tǒng)實施方法創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。供應(yīng)鏈企業(yè)對于綠色環(huán)保的全新管理模式應(yīng)當積極進行引進利用，旨在全面消除供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)中的生態(tài)污染以及環(huán)境破壞風險，突顯環(huán)境生態(tài)友好的供應(yīng)鏈管理宗旨。因此作為產(chǎn)品運輸企業(yè)、產(chǎn)品銷售的終端企業(yè)、產(chǎn)品制造與生產(chǎn)企業(yè)來講，上述各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的企業(yè)都要嚴格監(jiān)測生態(tài)污染風險，運用合理與科學的實踐技術(shù)手段來消除生態(tài)污染威脅。

企業(yè)目前有必要將綠色管理的重要工作舉措完整貫穿于企業(yè)管理實踐過程，對于隨意排放污染廢棄物、違規(guī)排放污染性物質(zhì)以及過度索取自然生態(tài)資源等錯誤行為予以全面摒棄。供應(yīng)鏈企業(yè)針對綠色管理的全新思路做法在積極運用的前提下，企業(yè)對于自身的優(yōu)良信譽形象應(yīng)當能夠予以完整的建立，進而有益于供應(yīng)鏈企業(yè)達到更好的綜合競爭實力。

四、結(jié)束語

經(jīng)過分析可見，供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)的當前背景下表現(xiàn)為全新發(fā)展特征，其中關(guān)鍵體現(xiàn)在集成化的管理模式、全面戰(zhàn)略管理以及客戶作為中心。但是從供應(yīng)鏈管理的整體運行發(fā)展角度來講，目前現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理模式仍然表現(xiàn)為響應(yīng)滯后缺陷，某些企業(yè)提供的產(chǎn)品服務(wù)欠缺標準化與規(guī)范化。為了在根本上促進實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，那么電子商務(wù)企業(yè)目前亟待增強供應(yīng)鏈的響應(yīng)時效性，保障供應(yīng)鏈產(chǎn)品的良好質(zhì)量信譽，同時還應(yīng)當構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息化的供應(yīng)鏈全新管理模式?，F(xiàn)代企業(yè)有必要積極探索嘗試綠色化的全新供應(yīng)鏈管理模式，避免給自然生態(tài)環(huán)境造成破壞威脅。

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作者簡介：陳海英（1979.10- ），女，漢族，山東省濟寧市人，本科，山東兗礦技師學院，助理講師;王雋涵（1977.01- ），女，漢族，山東省濟寧市人，本科，山東兗礦技師學院，講師