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        區(qū)域性天氣APP的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)困境與策略研究

        2022-05-30 15:34:46張曉卿
        新聞研究導(dǎo)刊 2022年11期
        關(guān)鍵詞:困境策略

        摘要:基于生態(tài)文明建設(shè)和市場(chǎng)化發(fā)展的雙重背景,區(qū)域性氣象APP一方面需要發(fā)揮好權(quán)威主導(dǎo)角色,另一方面要以產(chǎn)品視角打造自身特色運(yùn)營(yíng)模式。為了使區(qū)域性天氣APP能夠在工具類(lèi)市場(chǎng)中找準(zhǔn)自身定位和發(fā)展方向,統(tǒng)籌好權(quán)威性和平臺(tái)化的雙重角色,文章通過(guò)經(jīng)驗(yàn)性研究分析了我國(guó)區(qū)域性天氣APP在政策、市場(chǎng)和技術(shù)方面具有運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇,發(fā)現(xiàn)其在運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和模式上具有同質(zhì)化嚴(yán)重和資金短缺等特征,導(dǎo)致其存在獲客渠道單一、用戶(hù)黏性低和變現(xiàn)路徑少等問(wèn)題,并由此得出應(yīng)從優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)、多渠道引流獲客,打造內(nèi)容差異化、服務(wù)個(gè)性化增加留存,氣象賦能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、特色電商品牌促進(jìn)轉(zhuǎn)化等方面進(jìn)行破局的結(jié)論,旨在為我國(guó)區(qū)域性天氣APP的良性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏目標(biāo)提供借鑒。

        關(guān)鍵詞:區(qū)域性天氣APP;運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì);用戶(hù)運(yùn)營(yíng);困境;策略

        中圖分類(lèi)號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-8883(2022)11-0087-03

        后疫情時(shí)代,應(yīng)對(duì)氣候變化和加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)等議題愈發(fā)成為氣候傳播的重點(diǎn),堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、媒體引導(dǎo)、NGO推助、企業(yè)擔(dān)責(zé)、公眾參與、智庫(kù)獻(xiàn)策”的“六位一體”行動(dòng)框架是實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展的可行性策略[1]。區(qū)域性天氣APP具有氣象部門(mén)主導(dǎo)和媒介引導(dǎo)的雙重屬性?xún)?yōu)勢(shì),但目前在中國(guó)天氣類(lèi)APP市場(chǎng)上,由互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)發(fā)的天氣生活服務(wù)類(lèi)移動(dòng)端始終占據(jù)行業(yè)的大半壁江山,如墨跡天氣APP一直獨(dú)占行業(yè)鰲頭,多年位于工具天氣類(lèi)APP榜首。因此,區(qū)域性天氣APP亟須洞察自身運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)及原因,并結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),探索具有特色和成效的運(yùn)營(yíng)路徑,進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高氣候傳播中氣象媒體的影響力和公眾參與度。

        一、市場(chǎng)化背景下區(qū)域性天氣APP的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)

        (一)政策支持:推進(jìn)智慧氣象現(xiàn)代化體系建設(shè)

        黨的十八大以來(lái),我國(guó)始終堅(jiān)持加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè),致力于實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的新發(fā)展理念。2021年《全國(guó)氣象發(fā)展“十四五”規(guī)劃》也明確提出要推動(dòng)氣象向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域融合,轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字智能新業(yè)態(tài),實(shí)施數(shù)值預(yù)報(bào)、氣象大數(shù)據(jù)應(yīng)用、人工智能應(yīng)用和氣象賦能,深化民生氣象服務(wù),為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家提供強(qiáng)有力的支持。例如,要將24小時(shí)城鎮(zhèn)晴雨預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率從85.9%提升到90%,將強(qiáng)對(duì)流天氣預(yù)警從38分鐘提前到45分鐘,服務(wù)鄉(xiāng)村建設(shè)、交通強(qiáng)國(guó)、國(guó)家能源安全、金融保險(xiǎn)等方面建設(shè),推進(jìn)氣象基本公共服務(wù)均等化。同時(shí),還將發(fā)展城市、旅游氣象等服務(wù),助力健康中國(guó)行動(dòng),提升全民的氣象科學(xué)素養(yǎng)。

        此外,《氣象高質(zhì)量發(fā)展綱要(2022—2035)》也為建設(shè)氣象現(xiàn)代化體系指出了總體思想、發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù),這些文件的出臺(tái)均為未來(lái)氣象業(yè)務(wù)服務(wù)開(kāi)展提供了行動(dòng)綱領(lǐng)和政策依據(jù)。

        (二)藍(lán)海市場(chǎng):區(qū)域性天氣APP發(fā)展空間寬闊

        截至2021年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)10.32億,其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為10.29億,手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)到99.7%,創(chuàng)歷史新高[2]。在后疫情時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境發(fā)生變化,消費(fèi)者被廣告打動(dòng)并產(chǎn)生轉(zhuǎn)化行為的難度增大,網(wǎng)絡(luò)廣告成為廣告市場(chǎng)的核心增長(zhǎng)點(diǎn),廣告主和互聯(lián)網(wǎng)媒介開(kāi)始利用“場(chǎng)景+”模式打造新的運(yùn)營(yíng)玩法。天氣類(lèi)應(yīng)用因其實(shí)時(shí)的數(shù)值監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)特性,與日常生產(chǎn)生活多類(lèi)場(chǎng)景高度關(guān)聯(lián),用戶(hù)使用頻率頗高。截至2020年5月,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用排行榜中,實(shí)用工具類(lèi)累計(jì)月度活躍用戶(hù)為3.93億,其中天氣類(lèi)應(yīng)用累計(jì)月度活躍用戶(hù)居于榜首,達(dá)2.34億,用戶(hù)黏性較高,市場(chǎng)潛力較大。值得注意的是,除天氣類(lèi)應(yīng)用服務(wù)需求外,網(wǎng)購(gòu)、線下支付和交通出行也成為用戶(hù)偏好行為的前三位[3]。因此,天氣類(lèi)APP既可以作為場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的媒介渠道,也可以通過(guò)自身數(shù)據(jù)平臺(tái)賦能,打造多元營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。

        (三)技術(shù)支撐:衛(wèi)星遙感精密天氣監(jiān)測(cè)分析

        觀天測(cè)云需要成熟的科學(xué)技術(shù)支撐,目前,我國(guó)的遙感衛(wèi)星在數(shù)量和技術(shù)能力上已經(jīng)發(fā)生從跟跑到領(lǐng)跑的轉(zhuǎn)變,均已位列世界衛(wèi)星強(qiáng)國(guó)。1988年9月7日,風(fēng)云一號(hào)A星獲取到清晰遙感圖像,使得中國(guó)從此不再依賴(lài)國(guó)外氣象衛(wèi)星數(shù)據(jù)。截至2021年7月,中國(guó)已經(jīng)成功發(fā)射19顆風(fēng)云系列氣象衛(wèi)星,9顆在軌運(yùn)行,形成極軌、靜止兩個(gè)系列化與業(yè)務(wù)化的綜合觀測(cè)星座。預(yù)計(jì)到2035年,中國(guó)將更新?lián)Q代第三代風(fēng)云氣象衛(wèi)星綜合觀測(cè)體系。強(qiáng)大的技術(shù)支撐和科學(xué)的安排部署,為區(qū)域性天氣APP發(fā)揮自身權(quán)威性和引導(dǎo)力,提升運(yùn)營(yíng)能力,占領(lǐng)應(yīng)用市場(chǎng)提供技術(shù)保障。

        二、區(qū)域性天氣APP的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)困境

        (一)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,用戶(hù)黏性低

        當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶(hù)體量巨大,且由于用戶(hù)畫(huà)像各有不同,導(dǎo)致用戶(hù)需求分眾化明顯,這就要求內(nèi)容平臺(tái)根據(jù)不同類(lèi)型的用戶(hù)偏好提供差異化內(nèi)容。但目前市場(chǎng)上幾乎所有氣象類(lèi)APP都是以實(shí)時(shí)天氣預(yù)報(bào)為主的模式,服務(wù)類(lèi)型同質(zhì)化嚴(yán)重,且一些用戶(hù)習(xí)慣通過(guò)自己手機(jī)自帶的天氣軟件獲取基本天氣信息,無(wú)須重復(fù)下載其他同類(lèi)產(chǎn)品。

        因此,平臺(tái)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性和互動(dòng)性,用戶(hù)體驗(yàn)欠佳,導(dǎo)致平臺(tái)用戶(hù)留存率和用戶(hù)黏性較低。

        (二)投入資金不足,變現(xiàn)路徑較少

        互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在進(jìn)入到盈利模式之前的初創(chuàng)期,需要進(jìn)行大規(guī)模的融資。區(qū)域性天氣APP受機(jī)制性質(zhì)和制度等方面的制約,一方面與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,沒(méi)有足夠的財(cái)力招聘到高精尖人才,同時(shí)系統(tǒng)內(nèi)的工資制度也會(huì)對(duì)人才招聘制定收入上限,缺乏足夠的吸引力;另一方面,公益性質(zhì)的事業(yè)單位不允許民營(yíng)企業(yè)資本進(jìn)入,且其決策周期較長(zhǎng),這也是難以引進(jìn)新鮮血液的因素之一。

        互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的最終落腳點(diǎn)基本都為變現(xiàn)盈利。目前,區(qū)域性天氣類(lèi)APP的盈利方式主要有兩種。一是廣告收入,作為基礎(chǔ)性工具類(lèi)平臺(tái),天氣類(lèi)APP的打開(kāi)率和活躍度較高,廣告主投放廣告的意愿較大,平臺(tái)通過(guò)開(kāi)屏、彈窗、橫幅等方式獲取用戶(hù)點(diǎn)擊量,將用戶(hù)售賣(mài)給廣告主,進(jìn)而取得收益,這也是當(dāng)前平臺(tái)獲得收益的主要來(lái)源之一;二是專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)增值費(fèi),除了免費(fèi)向用戶(hù)提供基礎(chǔ)天氣信息服務(wù)外,一些氣象APP還推出了付費(fèi)會(huì)員制,主要是面向交通、保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)等部門(mén),為其提供精細(xì)化降水估測(cè)、重大氣象信息專(zhuān)報(bào)、農(nóng)業(yè)指導(dǎo)等信息,盈利模式較為單一。

        三、區(qū)域性天氣APP的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略

        (一)獲客:優(yōu)化頂層設(shè)計(jì),多渠道引流入局

        獲取用戶(hù)資源是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的前提和基礎(chǔ),從冷啟動(dòng)階段到穩(wěn)定的用戶(hù)增長(zhǎng)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,完善的制度機(jī)制是實(shí)現(xiàn)部門(mén)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和改革創(chuàng)新的先決條件。一方面,機(jī)制改革是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要部門(mén)負(fù)責(zé)人高度重視,嚴(yán)格把關(guān)改革的每個(gè)階段,將各項(xiàng)具體措施落到實(shí)處;另一方面,要深化事企改革,嚴(yán)格實(shí)施事業(yè)單位與企業(yè)分離政策,讓企業(yè)成為真正的市場(chǎng)主體,通過(guò)委托或合作項(xiàng)目的方式,拓寬市場(chǎng)渠道,從而擴(kuò)大企業(yè)的靈活性和自主權(quán)。如湖南廣播電視集團(tuán)就是實(shí)現(xiàn)事企成功分離的典型,它通過(guò)實(shí)行制播分離的業(yè)務(wù)機(jī)制和“頻道·公司”雙軌運(yùn)行管理模式,保障了媒體運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈的完整性。再者,企業(yè)可以采取高薪技術(shù)人才引進(jìn)政策,同時(shí)鼓勵(lì)組建內(nèi)部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),采取績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,按比例和分層次進(jìn)行人員激勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)其認(rèn)同感。部門(mén)聯(lián)合與媒體矩陣同頻共振。氣象部門(mén)可以利用新媒體矩陣,打通平臺(tái)壁壘,通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行互相引流。一是通過(guò)自身的微博、微信和抖音等媒體平臺(tái)來(lái)吸引粉絲引流到APP。主要通過(guò)微博創(chuàng)建話(huà)題標(biāo)簽,讓用戶(hù)參與和天氣有關(guān)的活動(dòng),如隨手拍晚霞、潑水成冰等,采用抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)?wù)骷⒂歇?jiǎng)競(jìng)猜等方式吸引粉絲參與,增加話(huà)題熱度,獲得的獎(jiǎng)品可通過(guò)APP活動(dòng)頁(yè)進(jìn)行兌換領(lǐng)取,最終優(yōu)秀作品可在微信公眾號(hào)進(jìn)行集中展示。二是通過(guò)與其他部門(mén)單位聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)促使用戶(hù)增長(zhǎng)。如每年3月23日世界氣象日之際,可與人民日?qǐng)?bào)、新華社、文化與旅游等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展科普直播、旅游直播,在“兩微一抖”和搜索引擎等平臺(tái)上嵌入直播入口,并提供相關(guān)鏈接進(jìn)入氣象APP,將大批用戶(hù)吸引到應(yīng)用平臺(tái)上。三是開(kāi)發(fā)APP小程序,以天氣相關(guān)小游戲?yàn)橘u(mài)點(diǎn),在搜索引擎、“兩微一抖”、公交地鐵或樓宇廣告上進(jìn)行廣泛推廣。

        (二)留存:打造內(nèi)容差異化,推動(dòng)服務(wù)個(gè)性化

        強(qiáng)化精細(xì)服務(wù),發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化,是新媒體的顯著技術(shù)特征[4]。一般情況下,維護(hù)一個(gè)老用戶(hù)的成本要低于獲取一個(gè)新用戶(hù),因此,找到關(guān)鍵數(shù)據(jù),分析用戶(hù)的流失原因,以及如何避免流失就顯得尤為重要。平臺(tái)在獲取用戶(hù)之后,需要對(duì)用戶(hù)的存量數(shù)據(jù)和行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì),特別是完成注冊(cè)后,需要重點(diǎn)記錄用戶(hù)當(dāng)時(shí)的行為路徑以及訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng),通過(guò)數(shù)據(jù)分析,不斷對(duì)引導(dǎo)頁(yè)內(nèi)容和產(chǎn)品核心功能進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而提升用戶(hù)訪問(wèn)體驗(yàn),增加用戶(hù)留存率。

        此外,要充分發(fā)揮氣象部門(mén)自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)權(quán)威優(yōu)勢(shì),打造富有地方特色的個(gè)性化服務(wù)。在傳播分眾化的背景下,市場(chǎng)和受眾被細(xì)分,這就要求氣象部門(mén)也要與時(shí)俱進(jìn),依托用戶(hù)畫(huà)像建立智慧氣象服務(wù)平臺(tái),滿(mǎn)足不同類(lèi)型用戶(hù)的不同需求,提供特定的信息與服務(wù)。一方面,要繼續(xù)深化服務(wù)精細(xì)程度,拓寬專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)渠道,提升服務(wù)品牌影響力。例如,在公眾交通出行方面,提供分片區(qū)、景區(qū)及路段的天氣預(yù)報(bào);在電力應(yīng)用方面,遇到強(qiáng)對(duì)流或極端災(zāi)害性天氣時(shí),能提供百米級(jí)、分鐘級(jí)的氣象信息,避免因天氣導(dǎo)致電路問(wèn)題造成人民生命和財(cái)產(chǎn)安全方面的損失。另一方面,區(qū)域性天氣APP是以省級(jí)行政區(qū)域劃分運(yùn)營(yíng)的,屬地化特征極強(qiáng),這也給平臺(tái)充分發(fā)揮地方特色優(yōu)勢(shì)、加強(qiáng)內(nèi)容豐富性和差異化提供了天然的契機(jī)。

        建立情感連接,涵化社區(qū)形態(tài)。用戶(hù)的留存率具有一定規(guī)律,即用戶(hù)被引流到平臺(tái)上2天之內(nèi)是一個(gè)動(dòng)蕩期,2~7天是選擇期,7天之后會(huì)達(dá)到平穩(wěn)期,其中,動(dòng)蕩期的優(yōu)化空間較大,是通過(guò)用戶(hù)調(diào)研和使用專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)行流失原因分析的關(guān)鍵期。在選擇期和平穩(wěn)期,平臺(tái)可以通過(guò)優(yōu)化內(nèi)容和培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣的方式提升用戶(hù)活躍度和用戶(hù)黏性,進(jìn)而解決用戶(hù)流失問(wèn)題。

        建立用戶(hù)交流社區(qū),打造“PGC+UGC”的內(nèi)容生產(chǎn)模式。一是邀請(qǐng)著名天氣專(zhuān)家學(xué)者入駐氣象APP,及時(shí)地向用戶(hù)進(jìn)行氣象知識(shí)科普與解讀,擴(kuò)大氣象部門(mén)宣傳科普影響力,提升受眾的科學(xué)素養(yǎng)。二是激勵(lì)普通用戶(hù)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行日常分享和交流。例如,打卡天氣圖景,分享或提問(wèn)跟天氣有關(guān)的趣事,滿(mǎn)足用戶(hù)被點(diǎn)贊和被關(guān)注的心理需求。

        搭建用戶(hù)激勵(lì)體系,培養(yǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣。在應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi),建立積分等級(jí)成就體系。開(kāi)發(fā)每日簽到打卡模塊,給予用戶(hù)登錄、使用時(shí)長(zhǎng)、觀看內(nèi)容等積分獎(jiǎng)勵(lì),滿(mǎn)足用戶(hù)內(nèi)心的成就感。此外,用戶(hù)還可以利用積分兌換活動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)。在應(yīng)用系統(tǒng)外,建立用戶(hù)微信社群,打造私域流量。可將氣象部門(mén)職工當(dāng)作種子用戶(hù),再通過(guò)新媒體矩陣平臺(tái)活動(dòng)進(jìn)行用戶(hù)引流,界定社群內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)工作流程,培養(yǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣。例如,設(shè)定每日話(huà)題議程,選出KOL帶動(dòng)社區(qū)氛圍,組織討論交流和進(jìn)行管理,增加用戶(hù)活躍度;定期組織線上線下活動(dòng),幫助群成員締結(jié)關(guān)系,促進(jìn)社群自生長(zhǎng)的良性發(fā)展,從而增加用戶(hù)黏性。

        (三)轉(zhuǎn)化:氣象賦能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),打造特色電商品牌

        “氣象+場(chǎng)景”多渠道轉(zhuǎn)化用戶(hù)。氣象應(yīng)用與多類(lèi)場(chǎng)景高度關(guān)聯(lián),既可以作為場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的載體,又可以憑借自身數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)賦能場(chǎng)景。氣象應(yīng)用要在分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建與天氣相關(guān)的不同場(chǎng)景,吸引具有相似行為或共同目的的用戶(hù)開(kāi)展活動(dòng),同時(shí)將產(chǎn)品、服務(wù)和廣告融入場(chǎng)景之中,潛移默化地引發(fā)用戶(hù)的消費(fèi)行為,即通過(guò)“氣象+場(chǎng)景”的模式,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

        第三方場(chǎng)景嵌入,吸引個(gè)人用戶(hù)流量促轉(zhuǎn)化。在分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,要以生活和出行兩大場(chǎng)景為切入點(diǎn),憑借強(qiáng)大的預(yù)警預(yù)報(bào)監(jiān)測(cè)技術(shù)為支撐,與相關(guān)企業(yè)合作,將生活場(chǎng)景均嵌入到氣象應(yīng)用中,根據(jù)節(jié)氣和天氣變化舉辦相關(guān)活動(dòng),線上和線下相結(jié)合,提升用戶(hù)活躍度和轉(zhuǎn)化率。例如,墨跡天氣每年舉辦“35度計(jì)劃”,聯(lián)合全國(guó)3700多家麥當(dāng)勞和2400多家甜品站,為用戶(hù)送去“清涼優(yōu)惠禮包”,用戶(hù)還可根據(jù)自己所在地區(qū)的溫度,超過(guò)35℃即可點(diǎn)擊活動(dòng)頁(yè)面,免費(fèi)領(lǐng)取一杯冷飲。此外,在遇到暴雨、大雪等極端天氣或是在賞花、滑雪的旅游時(shí)節(jié),氣象平臺(tái)可以與打車(chē)、景區(qū)、酒店等企業(yè)合作,在APP本身及小程序中加入相關(guān)接口,并給予一定優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)個(gè)人用戶(hù)流量變現(xiàn)。

        開(kāi)發(fā)線上優(yōu)選商城,助力鄉(xiāng)村振興為農(nóng)服務(wù)。在天氣APP中開(kāi)發(fā)電商區(qū)塊,氣象部門(mén)憑借服務(wù)和制度優(yōu)勢(shì)進(jìn)行嚴(yán)選營(yíng)銷(xiāo)。一方面引導(dǎo)用戶(hù)直接變現(xiàn),平臺(tái)賺取比例分成,另一方面促進(jìn)農(nóng)民對(duì)口種植、增產(chǎn)增收,助力鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。不同地域有不同特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,氣象部門(mén)每年都會(huì)對(duì)不同種類(lèi)的作物進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)認(rèn)證,從氣象學(xué)的角度,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),篩選出氣候好產(chǎn)品。區(qū)域性氣象APP可以充分這一優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)電子商城,以“直播+電商”為切入點(diǎn),打造地方特色品牌,形成品牌效應(yīng),使農(nóng)產(chǎn)品從“種得好”向“賣(mài)得好”轉(zhuǎn)變。例如,黑龍江省氣象部門(mén)對(duì)氣候品質(zhì)認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行了目錄化管理,助力其打造“龍江氣候好產(chǎn)品”品牌,并支持列入農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)評(píng)價(jià)目錄地區(qū)的農(nóng)田小氣候觀測(cè)設(shè)施建設(shè),為農(nóng)產(chǎn)品增加新賣(mài)點(diǎn),大力促進(jìn)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

        四、結(jié)語(yǔ)

        產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的核心是用戶(hù)增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng),目的是引導(dǎo)用戶(hù)完成轉(zhuǎn)化。區(qū)域性天氣APP應(yīng)樹(shù)立產(chǎn)品系統(tǒng)化思維,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期從用戶(hù)獲取、留存活躍、轉(zhuǎn)化推廣的發(fā)展脈絡(luò)中建立運(yùn)營(yíng)模式,優(yōu)化頂層機(jī)制建設(shè),拓展多方獲客渠道,創(chuàng)建精細(xì)化內(nèi)容活動(dòng)。要善于運(yùn)用數(shù)據(jù)化理念,緊跟用戶(hù)需求,提供個(gè)性化服務(wù),充分利用“氣象+場(chǎng)景”的營(yíng)銷(xiāo)模式,結(jié)合地方特色,形成品牌效應(yīng),建立起具有氣象烙印的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)體系。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 鄭保衛(wèi),覃哲,鄭權(quán).氣候傳播中公眾的角色定位與行動(dòng)策略:基于中國(guó)“綠色發(fā)展”理念下的思考[J].新聞與寫(xiě)作,2021,6(6):45-51.

        [2] 第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[R].中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2022-02-25.

        [3] 2020年天氣應(yīng)用報(bào)告[R].新晴天氣,2020-07-28.

        [4] 李良榮.網(wǎng)絡(luò)與新媒體概論[M].北京:高等教育出版社,2016:17.

        作者簡(jiǎn)介?張曉卿,碩士,助理工程師,研究方向:新聞與傳播。

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