摘要：新媒體時代，層出不窮的網(wǎng)絡用語已然成為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”交流的重要語言符號，不僅在網(wǎng)絡空間互動交流時扮演著不可或缺的角色，還以其頑強的生命力進入了現(xiàn)實社會?！熬W(wǎng)抑云”評論就是一種典型的網(wǎng)絡用語現(xiàn)象。由于網(wǎng)易云音樂APP的主流用戶是熱愛獨特音樂風格的青年群體，因此文章從青年亞文化的視角對誕生于網(wǎng)易云音樂APP的“網(wǎng)抑云”評論現(xiàn)象進行剖析。首先梳理網(wǎng)易云音樂的平臺環(huán)境和傳播特點；接著在結構功能主義和后現(xiàn)代社會主義的經(jīng)典理論支撐下對“網(wǎng)抑云”評論現(xiàn)象進行本質(zhì)解讀，發(fā)現(xiàn)其在負功能方面對青年群體有顯著的消極情緒影響，并造成青年群體壓力過載、幸福感不斷弱化的現(xiàn)狀；最后從平臺功能和社會關懷兩方面進行反思，為恢復青年群體情緒平衡提供新思路。

關鍵詞：青年群體；青年亞文化；網(wǎng)絡語言；“網(wǎng)抑云”評論；社會學理論

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）10-0122-03

網(wǎng)絡語言是一種在社會方言的基礎上產(chǎn)生的以網(wǎng)絡為媒介的新類型語體。網(wǎng)絡語言的主要傳播對象是青年群體，許多年輕人不但在網(wǎng)絡中頻繁使用網(wǎng)絡用語，還將這種習慣延續(xù)到了現(xiàn)實生活中[1]。作為客觀存在的新興語言現(xiàn)象，網(wǎng)絡語言的個性化、任意性和對主流文化的反叛，充分體現(xiàn)了青年亞文化的特征?！熬W(wǎng)抑云”評論是一種典型的網(wǎng)絡語言，它的最初形態(tài)是網(wǎng)易云音樂APP評論區(qū)的網(wǎng)友留言，隨著使用語境的豐富，“網(wǎng)抑云”一詞在互動過程中被用來表示看到評論的人對消極言論產(chǎn)生共鳴并一同陷入抑郁低落的狀態(tài)。本文從青年亞文化視角分析“網(wǎng)抑云”評論現(xiàn)象，并以經(jīng)典社會學理論作為支撐，對這一現(xiàn)象進行更深刻的理解。

一、“網(wǎng)抑云”評論的生存環(huán)境和傳播機制

（一）亞文化圈的平臺定位

美國學者大衛(wèi)雷斯曼認為文化流派可以分為兩個部分：主文化和亞文化。亞文化也可以叫作支流文化或副文化，具體可以詮釋為：在文化綜合發(fā)展的背景下，與社會傳統(tǒng)意義上走主流路徑的文化相對的，一種富有顛覆精神和獨特價值觀念的文化。網(wǎng)易云音樂被稱為“文藝青年與民謠的根據(jù)地”“亞文化音樂的沃土”，它策劃的多個品牌活動如“網(wǎng)易音樂人計劃”“網(wǎng)易云音樂校園計劃”“城市主題音樂影像大賽”等，吸引了以大學生、年輕職場人為代表的一大批追求時尚和個性的群體。此外，網(wǎng)易云音樂的“附近”“發(fā)現(xiàn)”等極強的社交性能又為音樂亞文化圈提供了群體聚集的機遇和平臺，進一步強化了群體內(nèi)部聯(lián)系和群體間聯(lián)系。文化圈本是文化之間相互接觸形成的地理范圍。在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間中，不同文化發(fā)生碰撞的成本更低，頻率更高。喜歡同一首歌、同一個音樂人甚至只是認同他人的評論，都可能創(chuàng)造出共通的意義空間繼而觸動傳播行為的發(fā)生。相對固定且認知更深的圈層給予了亞文化生存發(fā)展的土壤。

（二）青年期群體的社會化階段

根據(jù)第三方調(diào)查數(shù)據(jù)報告以及平臺自身的用戶描述，可以將網(wǎng)易云音樂用戶主體基本認定為15～30歲的青年群體。青年群體在生理、心理和社會地位等方面的狀況一般表現(xiàn)為過渡性、封閉性、依賴性、持續(xù)性、探索性等，他們的成人感和獨立意識急劇增強，更加要求自主和個性。在需求層次方面，青年群體已經(jīng)發(fā)展到尊重和自我實現(xiàn)的高級層次，社會意識也逐漸增強，他們更注重完善自我觀念，培養(yǎng)符合自我預期的社會角色，提升自我素養(yǎng)和能力，著力于承擔責任和行使權利，也學會依據(jù)社會期待和角色要求對自己的社會行為進行適度調(diào)整。青年群體確實具有極強的生命力，但是由于認知不健全、社會經(jīng)驗不豐富、缺乏解決問題的能力，也容易出現(xiàn)角色認知失調(diào)，產(chǎn)生迷茫焦慮等消極情緒。總體上說，青年群體是一個心理脆弱但具有強創(chuàng)造性的矛盾體，這一群體特性也是“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象持續(xù)發(fā)酵的重要條件。

（三）數(shù)字音樂的控評策略

“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象不能完全歸因于用戶的情感發(fā)泄和觀念傳播，平臺在其中調(diào)控全局的作用也不可忽視。在網(wǎng)易云音樂熱門評論的生產(chǎn)和傳播過程中，平臺運作充當著引導輿論風向的重要角色。頂級文案寫作團隊提供強大的內(nèi)容支撐，大數(shù)據(jù)技術的運用實現(xiàn)精準推送，增加受眾的情感依賴。披著情懷外衣的資本操控悄然潛入日常生活，讓用戶心甘情愿地消費，這正是信息社會最顯著的特征。后工業(yè)社會理論代表學者、著名未來學家阿爾溫·托夫勒認為，大眾傳播的趨勢是“非廣播的窄播化，非大眾的小眾化”。你可以根據(jù)自己的興趣聽歌、寫評論甚至充會員、消費數(shù)字專輯，你的歌單是世界上獨一無二的，這樣的基本設定讓你越來越迷戀個性化和定制化，對平臺更加信任和依賴。當用戶在熱評中發(fā)現(xiàn)與自己觀點一致的評論時，情感的沖動會推動其生產(chǎn)出帶有情緒價值的評論或是音樂作品，本以為是借平臺滿足自身欲望，其實與此同時，平臺已經(jīng)將用戶的注意力二次販賣給廣告合作商，間接推動用戶掉入消費主義的陷阱。

（四）公共領域的平等輸出

西方法蘭克福學派的第二代中堅人物哈貝馬斯曾發(fā)表著名的公共領域理論：人們廣泛投入權威的懷抱中，公共事務成為權威個人私利的保留，應當創(chuàng)造機會平等的表達話語和立場的公共領域，強調(diào)廣泛的公正對話和辯論。很多應用程序的評論區(qū)只是發(fā)表個人意見的平臺，網(wǎng)易云音樂與其他應用評論區(qū)最大的不同點在于，利用極具沖擊力的視聽結合形式，即邊聽音樂邊看文字，刺激用戶對其產(chǎn)生強烈的情感依賴和傾訴欲望，輸出情緒價值的同時，人們也擁有了解別人意見的平等機會，評論功能發(fā)揮得淋漓盡致，公共領域的尊嚴也能得以捍衛(wèi)。

二、“網(wǎng)抑云”評論的功能分析

美國社會學家羅伯特·默頓提出的中層功能分析理論論述了正負功能的區(qū)分，對群體的整合聚攏有促進作用的是正功能，而負功能則會助攻群體分裂，導致個體行為脫節(jié)，造成社會失范狀態(tài)，出現(xiàn)越軌行為。

（一）正功能分析

根據(jù)前面對于“網(wǎng)抑云”評論現(xiàn)象的介紹不難判斷，它具有典型的正功能表現(xiàn)，比如展示音樂文化和搭建交流平臺，給小眾音樂圈和普通音樂人以生存空間，利用平臺的功能設置為用戶提供豐富的社交互動體驗等，這些功能都起到了聚合和推動作用，屬于正功能方面。

（二）負功能分析

從對網(wǎng)易云音樂評論區(qū)內(nèi)容分析可發(fā)現(xiàn)，整體評論區(qū)的氛圍和情感導向具有明顯的喪文化特點，比如“這么晚還在聽歌的人，你一定很寂寞吧”或是“你那么孤獨，卻說一個人真好”等等，語言表達上“孤獨”“寂寞”“難過”“痛苦”等消極暗示詞頻極高。喪文化是青年亞文化之一，是在青年群體中流行的，靠自嘲、頹廢、麻木的日常模式生存的文化形式。對于活躍在喪文化傳播語境中的人來說，自己被“娛樂”“戲謔”等字眼標注的同時，也可以擁有群體歸屬感。當有喪文化色彩的網(wǎng)絡流行語、短視頻和表情包等頻繁出現(xiàn)在青年群體的網(wǎng)絡互動或者現(xiàn)實互動中時，同一階層或者處于類似交往環(huán)境的受眾都會發(fā)生群體感染，在喪文化的涵化作用下，強化其消極感受程度[2]。這會對青年人價值觀的建立產(chǎn)生不良影響，打擊其社會行為積極性，降低自我效能感。當青年群體的自我價值被相對剝奪，他們對社會的準確認知也會受到干擾，最終進入焦慮不安的心理防御狀態(tài)。

喪文化產(chǎn)生的根本原因是我國正處于社會轉(zhuǎn)型的特殊時期，社會經(jīng)濟結構、文化形態(tài)以及價值觀念等發(fā)生的劇烈變化容易使社會成員對生活前景產(chǎn)生不確定性，生存安全感降低。著名社會學家涂爾干認為這就是社會“失范”。他在《自殺論》一書中將“失范”定義為社會規(guī)范和價值觀出現(xiàn)沖突或處于較為脆弱的時候，整個社會群體和個人陷入的混亂狀態(tài)。現(xiàn)代社會相較于傳統(tǒng)社會最大的區(qū)別在于，個人發(fā)展前景不再一成不變或相對固定，這有利于打亂社會固定階層， 實現(xiàn)各個階層之間的流動變化，但也不利于個體對于自身的社會定位。日益加快的城鄉(xiāng)一體化使得群體組織逐漸瓦解，個體分散在社會各個領域，市場經(jīng)濟浪潮席卷，使得崇尚利益優(yōu)先的功利主義消解了維持傳統(tǒng)鄉(xiāng)土社會穩(wěn)定的公序良俗， 社會法治的建設一般出現(xiàn)在社會問題產(chǎn)生之后，這樣的時間差導致許多暴露在網(wǎng)絡空間的社會矛盾更加突出，矛盾的積累和激化加快了青年群體負面情緒的爆發(fā)式增長[3]。

“網(wǎng)抑云”評論中流露的消極情感導向可能對整個青年用戶群都會產(chǎn)生負功能作用，影響他們正常的心理狀態(tài)，造成整個社會風氣的畸形生長。

三、“網(wǎng)抑云”評論與社會文化生態(tài)的關系

20世紀末，隨著后現(xiàn)代主義文化思潮傳入中國，在社會文化尤其是在青年亞文化領域具有顯著影響 ，因此本文選取后現(xiàn)代社會主義理論對于“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象展開進一步分析。后現(xiàn)代主義源于現(xiàn)代主義，但又反叛于現(xiàn)代主義，是對于現(xiàn)有西方文化價值的主體性、同一性、中心性、整體性等思維方式的解構和批判，也是對科學研究中實證主義指導思想的顛覆。社會學領域?qū)W者通過與現(xiàn)代主義比較，歸納出后現(xiàn)代主義的特征：多元、解構、反主體、反權威、去中心化、通俗化、大眾化等[4]。

（一）社會文化生態(tài)中的“網(wǎng)抑云”評論

文化生態(tài)學理論不是單獨看待某種文化現(xiàn)象，而是選擇將其置于特定的背景中，從各種相關影響因素出發(fā)研究這種文化符號的產(chǎn)生、發(fā)展及運行規(guī)律，文化生態(tài)學認為“文化不是經(jīng)濟活動的直接產(chǎn)物”?！熬W(wǎng)抑云”評論現(xiàn)象是在互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字音樂的發(fā)展和變遷中誕生的，且深受當今信息時代中國社會文化生態(tài)的科學技術、經(jīng)濟體制、社會心理等因素的制約和影響，利用文化生態(tài)學可以科學解釋這一文化適應環(huán)境的過程。

在網(wǎng)絡世界，我們時常會看到各種怨懟和不滿，許多人身處美好的時代卻失去了信仰，但是從理性的角度來看，一個社會的精神核心不會真正荒蕪[4]。由于傳統(tǒng)教育觀與社會價值觀更關注構建共同的群體價值、行為準則和集體意識，忽視個體意志品質(zhì)特別是創(chuàng)造精神和創(chuàng)造能力方面。當代社會處于靜態(tài)社會轉(zhuǎn)向動態(tài)社會的階段，大眾傳播的頻率和速度也比以往更高、更快，當代中國社會形成了與傳統(tǒng)社會相互依存又互相區(qū)別的新興文化生態(tài)，本土與外來相融合，現(xiàn)代、后現(xiàn)代文化因子相碰撞的社會生態(tài)對于“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象必然產(chǎn)生制約和影響。

（二）“網(wǎng)抑云”評論對社會文化生態(tài)的反作用

“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象對于后現(xiàn)代社會主義理論同時具有反作用，是喪文化的表征，它的出現(xiàn)彰顯了在價值觀念、生活方式、語言表達等方面，人的意識在不斷顛覆和重構現(xiàn)存的文化生態(tài)，比如人們越來越敢于對現(xiàn)實生活的不滿進行傾訴和大膽的批判。作為“新人類”的代表，青年群體對傳統(tǒng)權威的挑戰(zhàn)是不可忽視的。對于青年群體來說，成人主導社會意識形態(tài)是一種精神和心靈的束縛，背離傳統(tǒng)的價值觀、勇敢表達自己的反叛和不羈是掙脫壓抑的有效操作，因為不甘愿默默承受現(xiàn)實社會的壓抑和傳統(tǒng)的生存規(guī)則，所以更愿意把實現(xiàn)自我價值放在首位，形成了嶄新的生活態(tài)度和生活方式，進而繼續(xù)深刻影響著世界的面貌。

四、“網(wǎng)抑云”評論現(xiàn)象應對策略的反思

喪文化不能單純歸為負面文化形態(tài)，從另一角度來看，喪文化也是對青年群體困境的暫時解救和緩沖，雖然只是對現(xiàn)實困境和個人生活難題的表象解決，但是當生活壓力和殘酷現(xiàn)實給個體脆弱的心靈當頭一棒時，那些在各種喪符號中獲得的認同感無疑是最后的救命稻草，至少可以幫助個體暫時化解無助和苦悶，經(jīng)過一段緩沖之后，他們可能會發(fā)現(xiàn)世界也沒想象中糟糕，最終欣然選擇從旁觀到參與，于是“網(wǎng)抑云”這場浩浩蕩蕩的“文化儀式”誕生了，越來越多人加入內(nèi)容的生產(chǎn)和輸出過程中，將一幅鮮明獨特的青年亞文化景觀展現(xiàn)在大眾面前[5]。

在對于此現(xiàn)象淺顯了解的基礎上談到其應對方法，筆者希望可以從平臺功能和社會關懷兩方面入手反思。事實上，針對大眾對網(wǎng)易云音樂評論的爭議，早在2020年網(wǎng)易云就推出了“云村治愈計劃”來試圖彌補不足。為了安慰疲憊、孤單的靈魂，減少負能量的影響，在評論區(qū)增加了新的功能，比如兩指呈捏合狀即可對你認可的或者想安慰的任意評論進行“愛的抱抱”。平臺非常機智地“化干戈為玉帛”，功能的改進在一定程度上也證明了對于主流文化權威地位的認同和順應，反映了文化的發(fā)展現(xiàn)狀：主流文化的地位仍然不可撼動。同時，用戶對于新功能的熱烈反響也證明了其生活環(huán)境和固有傳統(tǒng)理念、價值觀的影響是根深蒂固的。從平臺角度看網(wǎng)易云音樂在樂評隱功能的不佳狀況下，積極調(diào)整改進，充分發(fā)揮了顯功能，達到了預期的成果，是值得其他類似應用借鑒學習的。

從社會層面看，對于青年群體的關懷是必要的。筆者認為，首先應當對青年群體的心理壓力、心理期待等給予相當程度的重視，其次要給他們提供更多應對社會壓力的解決措施，讓情感共鳴不僅僅是獲取流量的工具，而是心靈疏解與排遣的渠道。減輕青年群體的社會壓力對于整個社會的穩(wěn)定和進步具有重大的意義，不僅可以為其他年齡階段的壓力排解提供借鑒，同時也能促進社會和諧和進步。

五、結語

“網(wǎng)抑云”評論的熱潮并非是偶然，需要正視其本質(zhì)和對社會產(chǎn)生的影響，從而更深刻地認識青年亞文化圈，關注社會青年的心理壓力，改善青年群體社會生存狀況，爭取將網(wǎng)絡語言的負面影響最小化。

參考文獻：

[1] 顧源.社會學視野下的網(wǎng)絡流行語分析[J].理論界，2009（7）：142-143.

[2] 龐雨晨.亞文化視角下90后“喪文化”的風格及其意義[D].杭州：浙江大學，2018.

[3] 董扣艷.“喪文化”現(xiàn)象與青年社會心態(tài)透視[J].中國青年研究，2017（11）：23-28.

[4] 張高云.后現(xiàn)代主義思潮對青年亞文化的影響[J].當代青年研究，2007（1）：35-41.

[5] 蘇宏元，賈瑞欣.后亞文化視閾下網(wǎng)絡“喪文化”的社會表征及其反思[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學學報），2019，41（5）：12-19.

作者簡介 賀凱寧，本科在讀，研究方向：新聞學。