張文浩 張崢

關(guān)鍵詞：B2C電商平臺;三方博弈;制度工程學;監(jiān)管制度

中圖分類號：F713.36 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2022）12-0153-03

一、電商平臺與商家合謀的原因分析

（一）“政府—平臺”雙監(jiān)管機制失效

目前市場上B2C電子商務(wù)平臺均具備“政府—平臺”雙監(jiān)管機制，但由于政府對于平臺信息的獲取存在滯后性，而且執(zhí)行監(jiān)管機制的成本高昂，使得該機制在實際實行中，演變?yōu)閱我坏碾娮由虅?wù)平臺監(jiān)管機制。

（二）消費者維權(quán)意識薄弱

首先，由于電子商務(wù)平臺線上交易大部分是小額交易，考慮到投訴后收益以及投訴成本，多數(shù)消費者傾向于放棄維權(quán)，選擇對商家進行差評的反饋行為。其次，消費者在初次依法維權(quán)后，電子商務(wù)平臺與商家互相推脫責任的行為，導(dǎo)致消費者對于線上投訴的相信度不斷下降。

二、政府、電商平臺、商家的三方靜態(tài)博弈

（一）模型假設(shè)與符號

1.假定模型中有三個參與方：政府、電商平臺和商家。

2.設(shè)定政府能夠選擇的行為集合為{充分監(jiān)管;不充分監(jiān)管}。其中，充分監(jiān)管的概率為P1，0<P1<1，若政府選擇充分監(jiān)管，出現(xiàn)的結(jié)果集合為{發(fā)現(xiàn)合謀行為;未發(fā)現(xiàn)合謀行為}。政府發(fā)現(xiàn)合謀行為的概率為W，0<W<1;政府選擇不充分監(jiān)管的概率是（1-P1），其出現(xiàn)的結(jié)果合集仍為{發(fā)現(xiàn)合謀行為;未發(fā)現(xiàn)合謀行為}，其中，政府部門發(fā)現(xiàn)合謀行為的概率是K，0<K<W<1。電子商務(wù)平臺和平臺商家的可選擇行為集合為{合謀;不合謀}，其中，假定電子商務(wù)平臺與商家實行合謀行為的概率為P2，0<P2<1，不合謀的概率為（1-P2）。

3.更多模型假設(shè)符號說明見表1。

（二）模型建立與求解

基于上文假設(shè)，設(shè)計出政府、電子商務(wù)平臺和平臺商家的博弈矩陣模型如表2所示。

綜合以上分析，本文發(fā)現(xiàn)兩個影響納什均衡的關(guān)鍵要素，一是合適觀測力度，二是高效的直接、間接懲罰組合模式?；谌讲┺哪Ｐ蛯τ陔娮由虅?wù)平臺與平臺商家的合謀行為研究結(jié)果，運用制度工程學中的關(guān)鍵理論：二元懲罰孫氏圖，分析懲罰組合力度和觀測力度的相互促進關(guān)系，達到填補B2C電子商務(wù)平臺監(jiān)管機制漏洞的目的。

三、電商平臺與商家合謀的監(jiān)管制度設(shè)計

（一）懲罰制度孫氏圖

孫氏圖，由孫邵榮教授提出，是制度工程學的核心理論。孫氏圖強調(diào)科學系統(tǒng)的制度設(shè)計理念。本文擬借助孫氏圖，建立電子商務(wù)平臺監(jiān)管制度中的各個影響因素的函數(shù)關(guān)系以及對制度監(jiān)管的邊界進行有效性分析，以此在電子商務(wù)平臺監(jiān)管機制方面，為政府部分提供理論參考與可行性建議。