張文浩 張崢
關(guān)鍵詞:B2C電商平臺;三方博弈;制度工程學(xué);監(jiān)管制度
中圖分類號:F713.36 ? ? ? ?文獻標志碼:A ? ? ?文章編號:1673-291X(2022)12-0153-03
一、電商平臺與商家合謀的原因分析
(一)“政府—平臺”雙監(jiān)管機制失效
目前市場上B2C電子商務(wù)平臺均具備“政府—平臺”雙監(jiān)管機制,但由于政府對于平臺信息的獲取存在滯后性,而且執(zhí)行監(jiān)管機制的成本高昂,使得該機制在實際實行中,演變?yōu)閱我坏碾娮由虅?wù)平臺監(jiān)管機制。
(二)消費者維權(quán)意識薄弱
首先,由于電子商務(wù)平臺線上交易大部分是小額交易,考慮到投訴后收益以及投訴成本,多數(shù)消費者傾向于放棄維權(quán),選擇對商家進行差評的反饋行為。其次,消費者在初次依法維權(quán)后,電子商務(wù)平臺與商家互相推脫責任的行為,導(dǎo)致消費者對于線上投訴的相信度不斷下降。
二、政府、電商平臺、商家的三方靜態(tài)博弈
(一)模型假設(shè)與符號
1.假定模型中有三個參與方:政府、電商平臺和商家。
2.設(shè)定政府能夠選擇的行為集合為{充分監(jiān)管;不充分監(jiān)管}。其中,充分監(jiān)管的概率為P1,0<P1<1,若政府選擇充分監(jiān)管,出現(xiàn)的結(jié)果集合為{發(fā)現(xiàn)合謀行為;未發(fā)現(xiàn)合謀行為}。政府發(fā)現(xiàn)合謀行為的概率為W,0<W<1;政府選擇不充分監(jiān)管的概率是(1-P1),其出現(xiàn)的結(jié)果合集仍為{發(fā)現(xiàn)合謀行為;未發(fā)現(xiàn)合謀行為},其中,政府部門發(fā)現(xiàn)合謀行為的概率是K,0<K<W<1。電子商務(wù)平臺和平臺商家的可選擇行為集合為{合謀;不合謀},其中,假定電子商務(wù)平臺與商家實行合謀行為的概率為P2,0<P2<1,不合謀的概率為(1-P2)。
3.更多模型假設(shè)符號說明見表1。
(二)模型建立與求解
基于上文假設(shè),設(shè)計出政府、電子商務(wù)平臺和平臺商家的博弈矩陣模型如表2所示。
綜合以上分析,本文發(fā)現(xiàn)兩個影響納什均衡的關(guān)鍵要素,一是合適觀測力度,二是高效的直接、間接懲罰組合模式?;谌讲┺哪P蛯τ陔娮由虅?wù)平臺與平臺商家的合謀行為研究結(jié)果,運用制度工程學(xué)中的關(guān)鍵理論:二元懲罰孫氏圖,分析懲罰組合力度和觀測力度的相互促進關(guān)系,達到填補B2C電子商務(wù)平臺監(jiān)管機制漏洞的目的。
三、電商平臺與商家合謀的監(jiān)管制度設(shè)計
(一)懲罰制度孫氏圖
孫氏圖,由孫邵榮教授提出,是制度工程學(xué)的核心理論。孫氏圖強調(diào)科學(xué)系統(tǒng)的制度設(shè)計理念。本文擬借助孫氏圖,建立電子商務(wù)平臺監(jiān)管制度中的各個影響因素的函數(shù)關(guān)系以及對制度監(jiān)管的邊界進行有效性分析,以此在電子商務(wù)平臺監(jiān)管機制方面,為政府部分提供理論參考與可行性建議。