莫明星

(廣西體育高等專(zhuān)科學(xué)校，廣西南寧，530002)

2016年，《教育部等11部門(mén)關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》將研學(xué)旅行納入中小學(xué)生教育教學(xué)計(jì)劃[1]，為推動(dòng)中小學(xué)研學(xué)旅行的發(fā)展指明了方向。2017年，《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》把包括研學(xué)旅行在內(nèi)的綜合實(shí)踐活動(dòng)列為國(guó)家義務(wù)教育和普通高中課程方案規(guī)定的必修課程，與學(xué)科課程并列設(shè)置。[2]在國(guó)家級(jí)政策密集出臺(tái)的引導(dǎo)和需求的牽引下，研學(xué)旅行引起了教育界和旅游界的廣泛關(guān)注，在全國(guó)各地得到積極響應(yīng)并快速發(fā)展。自2017年起，教育部先后組織遴選了622個(gè)全國(guó)中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地和營(yíng)地(基地主要是指各地各行業(yè)現(xiàn)有的，適合中小學(xué)生前往開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)和實(shí)踐教育活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)資源單位；營(yíng)地主要是指具有承擔(dān)一定規(guī)模中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育的活動(dòng)組織、課程和線路研發(fā)、集中接待、協(xié)調(diào)服務(wù)等功能，能夠?yàn)閺V大中小學(xué)生開(kāi)展研學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提供集中食宿和交通等服務(wù)的單位)，打造了一批示范性研學(xué)旅行精品線路，初步建立了以營(yíng)地為樞紐、以基地為站點(diǎn)、借助機(jī)構(gòu)搭線的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。各地區(qū)積極跟進(jìn)、全面推進(jìn)，建設(shè)了一大批中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基(營(yíng))地。例如，廣西目前有334家單位被評(píng)定為市級(jí)以上的中小學(xué)研學(xué)實(shí)踐教育基(營(yíng))地。可以說(shuō)，研學(xué)旅行正處于大有可為的發(fā)展機(jī)遇期。然而，研學(xué)旅行人才的供需結(jié)構(gòu)性矛盾成為制約研學(xué)旅行高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸，研學(xué)旅行人才的培養(yǎng)正當(dāng)其時(shí)。圍繞研學(xué)旅行人才培養(yǎng)，近3年，筆者走訪了廣西區(qū)內(nèi)外60余家研學(xué)實(shí)踐教育基(營(yíng))地、機(jī)構(gòu)，組織了區(qū)內(nèi)外上萬(wàn)名中小學(xué)生開(kāi)展研學(xué)旅行活動(dòng)，分別與基(營(yíng))地負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)管理層、從業(yè)者和參加研學(xué)旅行的學(xué)生進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談，總結(jié)出當(dāng)前存在的共性問(wèn)題，嘗試探索一條可以促進(jìn)研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)特色化發(fā)展的路徑。

一、研學(xué)旅行人才需求側(cè)分析

“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”的“教育+旅游”模式對(duì)推動(dòng)素質(zhì)教育改革和旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要作用。在國(guó)家政策的大力推動(dòng)下，研學(xué)旅行發(fā)展迅猛，研學(xué)旅行人才的需求呈現(xiàn)出數(shù)量大、質(zhì)量要求高的特點(diǎn)。

(一)人才需求數(shù)量大

隨著二胎、三胎政策的推行，研學(xué)旅行適齡兒童將逐年增加，研學(xué)旅行市場(chǎng)將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。2019年，我國(guó)研學(xué)旅行市場(chǎng)規(guī)模約為164億元，主要參與研學(xué)旅行業(yè)務(wù)的企業(yè)有7300多家。[3]根據(jù)攜程發(fā)布的《2021暑期旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》，休閑親子游、研學(xué)旅行體驗(yàn)成為暑期定制游的主力，研學(xué)旅行產(chǎn)品較2020年暑期增長(zhǎng)超過(guò)650%，研學(xué)類(lèi)產(chǎn)品搜索量較去年同期增長(zhǎng)2倍以上。[4]隨著“雙減”政策的落地執(zhí)行，研學(xué)旅行機(jī)構(gòu)逐漸遞增，且不少教培機(jī)構(gòu)亦著手轉(zhuǎn)型，加入研學(xué)旅行行業(yè)，研學(xué)旅行用人荒越發(fā)凸顯，人才培養(yǎng)瓶頸亟待解決。

(二)人才質(zhì)量要求高

研學(xué)旅行以旅行為載體，以教育為核心，是一門(mén)具有綜合性、開(kāi)放性、實(shí)踐性、生成性與主體性等特點(diǎn)的課程，對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求較高。就產(chǎn)業(yè)需求而言，研學(xué)旅行行業(yè)需要既能開(kāi)展基礎(chǔ)性服務(wù)管理、安全落實(shí)實(shí)踐教育的初級(jí)研學(xué)旅行指導(dǎo)師，又能按需進(jìn)行研學(xué)課程研發(fā)和組織實(shí)施的中級(jí)研學(xué)旅行指導(dǎo)師，還能從事研學(xué)旅行項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)的研學(xué)旅行管理人才。因此，一名優(yōu)秀的研學(xué)旅行從業(yè)者首先要有素養(yǎng)、懂教育，即嚴(yán)格要求自我，了解不同學(xué)段學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，掌握教育心理學(xué)知識(shí)和教育教學(xué)技能，涉獵跨學(xué)科內(nèi)容，了解中小學(xué)課程結(jié)構(gòu)和課程類(lèi)型，熟悉中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程內(nèi)容，開(kāi)展研究性教育的形式和方法。其次，要懂旅游，既學(xué)有所長(zhǎng)，又廣泛涉獵，做到既專(zhuān)業(yè)又博學(xué)，能策劃組合最佳研學(xué)線路，掌握安排房、車(chē)、餐、票、物料、保險(xiǎn)等基礎(chǔ)服務(wù)保障的常識(shí)和技巧。最后，要善實(shí)踐，即善于完成研學(xué)需求調(diào)研，能根據(jù)需求充分挖掘研學(xué)資源并將其轉(zhuǎn)化為教育資源，設(shè)計(jì)出具有主題特色的研學(xué)課程和研學(xué)手冊(cè)，完成研學(xué)行前管理、研學(xué)實(shí)踐探究、研學(xué)課程評(píng)價(jià)、安全預(yù)案制訂、應(yīng)急事故處理及安全教育培訓(xùn)等工作。然而，當(dāng)前研學(xué)旅行從業(yè)者以兼職團(tuán)隊(duì)為主，缺乏有素養(yǎng)、精教育、懂旅游和善實(shí)踐四位一體的復(fù)合型人才。

二、研學(xué)旅行人才供給側(cè)分析

當(dāng)前，研學(xué)旅行人才的成長(zhǎng)路徑主要有三類(lèi)：一是專(zhuān)業(yè)教育，二是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，三是自我學(xué)習(xí)。[5]研學(xué)旅行作為新興行業(yè)，對(duì)從業(yè)者缺乏相應(yīng)的從業(yè)準(zhǔn)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，監(jiān)管力度不強(qiáng)；從業(yè)者以兼職團(tuán)隊(duì)為主，缺乏專(zhuān)業(yè)的知識(shí)背景和技能，課程的研發(fā)、服務(wù)和執(zhí)行能力不足，應(yīng)急救護(hù)能力弱；研學(xué)旅行市場(chǎng)上存在游而不學(xué)、重游輕學(xué)、基本服務(wù)保障質(zhì)量差、安全事故時(shí)有發(fā)生等問(wèn)題。因此，研學(xué)旅行人才供需矛盾突出。

(一)人才供給數(shù)量缺口大

根據(jù)《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》要求，每20名學(xué)生宜配置一名帶隊(duì)教師，帶隊(duì)教師全程帶領(lǐng)學(xué)生參與研學(xué)旅行各項(xiàng)活動(dòng)。[6]目前，旅行社全部從業(yè)人員約33.4萬(wàn)人，有導(dǎo)游證的人員8萬(wàn)余人，研學(xué)人員需求量超過(guò)旅行社從業(yè)人員總量，缺口極大。[7]緊扣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新需求和新業(yè)態(tài)，2019年10月，教育部將“研學(xué)旅行管理與服務(wù)”列為《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育(專(zhuān)科)專(zhuān)業(yè)目錄》的增補(bǔ)目錄。[8]2020年，有33所職業(yè)院校獲批研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)并招生；2021年，招生研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)院校增加至81所。但是，即使是2020年入學(xué)的研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，也需要到2023年7月畢業(yè)后才能加入研學(xué)旅行從業(yè)人員隊(duì)伍。

(二)人才供給質(zhì)量不高

1.現(xiàn)有從業(yè)者以兼職團(tuán)隊(duì)為主，存在重游輕學(xué)、重學(xué)輕游的問(wèn)題

筆者走訪研學(xué)實(shí)踐教育基(營(yíng))地以及參加各類(lèi)研學(xué)培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)，研學(xué)旅行活動(dòng)淡旺季明顯，研學(xué)旅行從業(yè)者以兼職團(tuán)隊(duì)為主，主要由導(dǎo)游、退伍軍人、素質(zhì)拓展教練、名師名家、中小學(xué)教師等人員承擔(dān)。導(dǎo)游、退伍軍人、素質(zhì)拓展教練以短期培訓(xùn)作為知識(shí)和技能補(bǔ)充途徑，他們應(yīng)變能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)講解和體驗(yàn)式游戲的組織，但對(duì)課程資源的教育價(jià)值、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律及身心發(fā)展特點(diǎn)、研學(xué)課程設(shè)計(jì)、教學(xué)教法和課程評(píng)價(jià)等方面不甚了解，在“學(xué)”的層面很難發(fā)揮引導(dǎo)作用，容易使研學(xué)旅行流于形式，陷入走馬觀花、重游輕學(xué)的困境。部分中小學(xué)教師過(guò)分強(qiáng)調(diào)研學(xué)的教育價(jià)值，將學(xué)校所授的課程搬到戶外上課，他們的實(shí)踐教學(xué)能力不足、跨學(xué)科能力弱、研學(xué)線路安排不合理、臨場(chǎng)應(yīng)變能力弱、應(yīng)急救護(hù)能力弱，在“旅”的層面知之甚少，無(wú)法促進(jìn)研學(xué)旅行與學(xué)校課程的有機(jī)融合，易陷入換個(gè)地方上課、重學(xué)輕游的困境。

2.未來(lái)從業(yè)者的培養(yǎng)存在同質(zhì)化問(wèn)題，實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展不足

目前開(kāi)設(shè)研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的81所職業(yè)院校，較多是旅游職業(yè)院校，或設(shè)置有旅游管理專(zhuān)業(yè)的職業(yè)院校，其在建設(shè)研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)，多是對(duì)原有旅游類(lèi)課程進(jìn)行適當(dāng)拓展和深化。這一做法容易導(dǎo)致人才培養(yǎng)出現(xiàn)同質(zhì)化問(wèn)題。

研學(xué)旅行強(qiáng)調(diào)在真實(shí)情境下開(kāi)展探究式、體驗(yàn)式和項(xiàng)目式教學(xué)，實(shí)踐性是中小學(xué)研學(xué)旅行的本質(zhì)屬性。然而，2020年開(kāi)設(shè)研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的33所職業(yè)院校幾乎沒(méi)有與現(xiàn)有的國(guó)家級(jí)研學(xué)實(shí)踐教育基地(營(yíng)地)建立有效聯(lián)系，開(kāi)展主動(dòng)對(duì)接。[9]張麗莉等人指出，企業(yè)對(duì)現(xiàn)有研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才滿意率低，培養(yǎng)滿足行業(yè)和企業(yè)需求、用人單位滿意的高素質(zhì)技術(shù)技能型研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才迫在眉睫。[10]自“1+X”研學(xué)旅行策劃與管理、研學(xué)旅行課程設(shè)計(jì)與實(shí)施職業(yè)技能證書(shū)制度實(shí)施以來(lái)，不少職業(yè)院校以考證為目標(biāo)開(kāi)展培訓(xùn)式課程，課程內(nèi)容未能真正落實(shí)到教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生的職業(yè)技能仍然較弱。若研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)不能精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)崗位需求，對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作過(guò)程，只重視理論教學(xué)而輕實(shí)踐，研學(xué)旅行未來(lái)從業(yè)者實(shí)踐能力弱的問(wèn)題將一直無(wú)法得到解決。

可見(jiàn)，研學(xué)旅行人才供需數(shù)量及結(jié)構(gòu)矛盾突出，各類(lèi)短平快的研學(xué)旅行人才培訓(xùn)班僅能滿足基礎(chǔ)崗位技能需求，無(wú)法形成科學(xué)合理專(zhuān)業(yè)的人才梯隊(duì)。開(kāi)設(shè)有特色的研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)，進(jìn)行產(chǎn)教融合的現(xiàn)代職業(yè)教育，是解決研學(xué)旅行人才供需結(jié)構(gòu)性矛盾基礎(chǔ)、高效的途徑，是推動(dòng)研學(xué)旅行行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。研學(xué)旅行職業(yè)教育前景廣闊，大有可為。

三、綜合實(shí)踐育人體系構(gòu)建

習(xí)近平總書(shū)記指出，優(yōu)化職業(yè)教育類(lèi)型定位，深化產(chǎn)教融合、校企合作，深入推進(jìn)育人方式、辦學(xué)模式、管理體制、保障機(jī)制改革，穩(wěn)步發(fā)展職業(yè)本科教育，建設(shè)一批高水平職業(yè)院校和專(zhuān)業(yè)，推動(dòng)職普融通，增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性，加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國(guó)工匠。[11]《關(guān)于推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)：職業(yè)教育要堅(jiān)持面向市場(chǎng)、促進(jìn)就業(yè)，推動(dòng)學(xué)校布局、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求相對(duì)接；堅(jiān)持面向?qū)嵺`、強(qiáng)化能力，讓更多青年憑借一技之長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。[12]針對(duì)研學(xué)旅行人才供給側(cè)存在的人才供給數(shù)量缺口大、人才供給質(zhì)量不高等問(wèn)題，研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)可以通過(guò)構(gòu)建綜合實(shí)踐育人體系等途徑解決。具體做法如下。

(一)精準(zhǔn)定位，打造特色化專(zhuān)業(yè)

特色化是推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的生命力，研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方案制訂過(guò)程中，要充分考慮區(qū)域人才需求、特色資源和學(xué)校優(yōu)勢(shì)，探索特色化發(fā)展路徑，形成緊密對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的專(zhuān)業(yè)體系。例如，廣西體育高等專(zhuān)科學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱我校)研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)依托學(xué)校特色，充分考慮廣西“山、海、邊、民”的山水民族特色體育資源，確立了“以體育為主線、一專(zhuān)多能、德技并修”的人才培養(yǎng)定位，并融合體育類(lèi)資源，開(kāi)發(fā)了“體育+研學(xué)”的專(zhuān)業(yè)課程體系，與古岳文化藝術(shù)村、廣西紅樹(shù)林戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部等企業(yè)合作開(kāi)發(fā)了“體育+紅色”“體育+文化”“體育+生態(tài)”等一系列層次豐富、特色化、多樣化的研學(xué)旅行課程，深受中小學(xué)校的歡迎。僅2020年下半年，我校校企合作服務(wù)南寧市中小學(xué)生12000人。

(二)銜接市場(chǎng)，構(gòu)建“崗課賽證”四位一體育人模式

研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案只有緊跟研學(xué)旅行龍頭企業(yè)的崗位職業(yè)能力需求、技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，人才供給側(cè)才能精準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)需求側(cè)。要想提高研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的市場(chǎng)適應(yīng)性，可通過(guò)以下四步構(gòu)建如表1所示的“崗課賽證”四位一體育人模式：第一步，對(duì)標(biāo)行業(yè)崗位群的能力需求，剖析研學(xué)旅行崗位群的職業(yè)素養(yǎng)，明晰人才培養(yǎng)目標(biāo)，在課程思政的引領(lǐng)下將實(shí)踐教育全過(guò)程融入專(zhuān)業(yè)教育，在自然類(lèi)、歷史類(lèi)、地理類(lèi)、科技類(lèi)、人文類(lèi)、體驗(yàn)類(lèi)等研學(xué)課程開(kāi)發(fā)與實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷、民族情感、文化自信、工匠精神和職業(yè)道德，培養(yǎng)愿做事的人；第二步，對(duì)標(biāo)研學(xué)旅行行業(yè)對(duì)初、中、高級(jí)人才的需求和技能標(biāo)準(zhǔn)，以崗位為邏輯主線，通過(guò)系統(tǒng)化分析工作任務(wù)、形成工作項(xiàng)目，以設(shè)置人才培養(yǎng)課程體系，實(shí)施以“識(shí)崗—試崗—頂崗”不斷遞進(jìn)的“2+1”模式，讓學(xué)生在知行合一中習(xí)得真功夫，培養(yǎng)會(huì)做事的人；第三步，對(duì)接專(zhuān)業(yè)課程與行業(yè)認(rèn)證(證書(shū))，將“1+X”研學(xué)旅行策劃與管理(EEPM)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)、“1+X”研學(xué)旅行課程設(shè)計(jì)與實(shí)施(DIEE)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)、紅十字會(huì)救護(hù)員證、導(dǎo)游資格證、教師資格證的獲取融入人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)能做事的人；第四步，銜接技能大賽，通過(guò)分段、分層教學(xué)實(shí)行進(jìn)階式培養(yǎng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)，將大賽項(xiàng)目融入人才培養(yǎng)方案、大賽內(nèi)容融入課程教學(xué)內(nèi)容、大賽評(píng)價(jià)融入課程評(píng)價(jià)等[13]，以大賽為引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)“課程教學(xué)—技能競(jìng)賽—企業(yè)考證”的互通培養(yǎng)，培養(yǎng)有特色的人。我校采用此教學(xué)模式后，截至2021年底，已有329名學(xué)生獲得“1+X”研學(xué)旅行策劃與管理(EEPM)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，52名學(xué)生獲得紅十字會(huì)救護(hù)員證；學(xué)生以“體育+研學(xué)”為主題的研學(xué)旅行課程參賽，獲廣西研學(xué)旅行職業(yè)技能大賽第5名；學(xué)生研學(xué)旅行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)于2021年下半年志愿服務(wù)中小學(xué)生近千人，有效提高了實(shí)踐能力。

表1 研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)“崗課賽證”四位一體育人模式

(三)產(chǎn)教融合，搭建信息化實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

研學(xué)旅行課程的研發(fā)與實(shí)施具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，必須堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，引入新媒體技術(shù)，構(gòu)建研學(xué)旅行服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)產(chǎn)學(xué)研信息平臺(tái)，與各地研學(xué)旅行學(xué)會(huì)、基(營(yíng))地、企業(yè)、學(xué)校實(shí)現(xiàn)信息和資源互通互聯(lián)，推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)和教育教學(xué)深度融合，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。

1.建設(shè)校企共享的信息化教學(xué)資源庫(kù)

校企共創(chuàng)數(shù)字化教學(xué)資源，對(duì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)、對(duì)接市場(chǎng)具有重要意義。目前，我校采用“超星學(xué)習(xí)通+新媒體”的方式，與廣西紅樹(shù)林戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部創(chuàng)建信息化教學(xué)資源庫(kù)。一方面，深化校企合作，企業(yè)全程參與建設(shè)專(zhuān)業(yè)核心課程研學(xué)旅行課程設(shè)計(jì)與實(shí)施，利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)資源優(yōu)化。另一方面，發(fā)揮體育產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)群的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)和體育新聞采編與制作專(zhuān)業(yè)緊密聯(lián)合，加強(qiáng)正面宣傳，師生共同打造研學(xué)旅行服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的微信公眾號(hào)、抖音號(hào)和視頻號(hào)，挖掘技術(shù)技能人才成長(zhǎng)的典型事跡，詳細(xì)介紹對(duì)接的校企合作項(xiàng)目，打通對(duì)接市場(chǎng)的渠道，整合形成開(kāi)放、共享、科學(xué)的信息化教學(xué)資源庫(kù)，以及涵蓋教學(xué)、學(xué)習(xí)和社交于一體的云平臺(tái)。

2.搭建綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

引入企業(yè)項(xiàng)目、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和師資隊(duì)伍，校企共同構(gòu)建綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。具體做法如下：以典型工作項(xiàng)目為載體，構(gòu)建模塊化、能力遞進(jìn)式的課程體系；明晰教師在企業(yè)的崗位職責(zé)和薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)，促使教師帶領(lǐng)學(xué)生參與企業(yè)具體研學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和實(shí)施，對(duì)接真實(shí)市場(chǎng)，并依托新媒體定期發(fā)布工作進(jìn)程；采用PBL和LBD教學(xué)模式，使課堂由“教授的場(chǎng)所”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)的場(chǎng)所”，使課程從“目標(biāo)—達(dá)成—評(píng)價(jià)”的程序型課程轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸黝}—探究—實(shí)施”的項(xiàng)目式課程，使教學(xué)模式由班級(jí)授課模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾〗M合作學(xué)習(xí)模式(采用老帶新、強(qiáng)帶弱的方式進(jìn)行分組)，以此幫助學(xué)生團(tuán)隊(duì)在“市場(chǎng)調(diào)研—課程策劃—產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)—組織實(shí)施—數(shù)據(jù)分析—評(píng)價(jià)提升”的體驗(yàn)式教學(xué)中提升實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。

(四)內(nèi)培外引，打造雙向互通的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

教師團(tuán)隊(duì)是影響學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。目前，高職高專(zhuān)研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)缺乏同時(shí)具備教育和旅游雙學(xué)科知識(shí)背景的實(shí)戰(zhàn)型教師隊(duì)伍。對(duì)此，高職院?？赏ㄟ^(guò)內(nèi)培外引的方式，打造雙向互通的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

1.內(nèi)培：打造理論精技術(shù)強(qiáng)的復(fù)合型教學(xué)團(tuán)隊(duì)

將學(xué)科融合和職業(yè)能力培養(yǎng)貫穿教師能力培養(yǎng)全過(guò)程，通過(guò)以賽促教、參加行業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、掛職鍛煉、社會(huì)服務(wù)、考取職業(yè)技能證書(shū)和職業(yè)資格證等方式打造校企“雙師型”師資隊(duì)伍。具體如下：依托企業(yè)項(xiàng)目，提升教師團(tuán)隊(duì)實(shí)踐教學(xué)技能和思政育人能力；推進(jìn)固定崗和流動(dòng)崗相結(jié)合，引導(dǎo)教師為企業(yè)行業(yè)開(kāi)展人力資源服務(wù)、信息服務(wù)、各類(lèi)培訓(xùn)服務(wù)，激發(fā)企業(yè)行業(yè)運(yùn)行活力。

2.外引：打造雙向互通的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

引入思政教師、中小學(xué)綜合實(shí)踐教師、各學(xué)科領(lǐng)軍人物和行業(yè)專(zhuān)家，打造雙向互通的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。具體如下：定期召開(kāi)專(zhuān)業(yè)座談會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)行業(yè)專(zhuān)家對(duì)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求的銜接度、教學(xué)方式的科學(xué)性與適用性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與崗位工作內(nèi)容有效銜接。

綜上所述，研學(xué)旅行發(fā)展迅猛，人才供需矛盾突出，短平快的職業(yè)培養(yǎng)無(wú)法滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求。研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展時(shí)間短，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式尚未完善，無(wú)法保證研學(xué)旅行高質(zhì)量發(fā)展。對(duì)此，研學(xué)旅行管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)要充分考慮市場(chǎng)需求、區(qū)域資源和學(xué)校特色優(yōu)勢(shì)，通過(guò)內(nèi)培外引打造交流雙向互通的教師團(tuán)隊(duì)，并以學(xué)生為中心，做到“崗課賽證”融通，將課程思政和實(shí)踐教育貫穿專(zhuān)業(yè)教育全過(guò)程，打造一支有素養(yǎng)、精教育、懂旅游、善實(shí)踐、有特色的高素質(zhì)技術(shù)技能人才隊(duì)伍，解決研學(xué)旅行人才的供需矛盾，推動(dòng)研學(xué)旅行行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。