Lane Lambert
特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克和亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯帶領(lǐng)初創(chuàng)公司取得巨大成功,如果更多大企業(yè)的管理者也能施展出同樣的魔力,那會(huì)怎樣?
大企業(yè)實(shí)際上是創(chuàng)新的沃土。有一本新書就叫做《企業(yè)探索者:企業(yè)如何在創(chuàng)新游戲中打敗初創(chuàng)公司》。大企業(yè)只需要知道如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力。哈佛商學(xué)院教授邁克爾·圖什曼和哈佛商學(xué)院數(shù)字計(jì)劃顧問安德魯·賓斯說,事實(shí)上大企業(yè)中有創(chuàng)業(yè)頭腦的管理者往往擁有更好的工具和基礎(chǔ),能夠比初創(chuàng)公司的同行在創(chuàng)新領(lǐng)域取得更大成功。
優(yōu)秀的企業(yè)“探險(xiǎn)者”如何在大企業(yè)內(nèi)部像創(chuàng)建新企業(yè)那樣創(chuàng)新呢?他們需要獲得企業(yè)對(duì)創(chuàng)意(最初的建議)、孵化(試運(yùn)行)和擴(kuò)展(成熟的新產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā))支持的策略。
歷史上有很多具有影響力的大企業(yè)“探險(xiǎn)者”的故事,比如退休的IBM經(jīng)理卡羅爾·科瓦奇??仆咂孀畛跏且幻麑?shí)驗(yàn)室化學(xué)家,后來擔(dān)任IBM研究部門副總裁,創(chuàng)辦了后來被證明是該公司最成功的“新興商業(yè)機(jī)會(huì)”——生命科學(xué)公司。她通過雇傭基因科學(xué)家和其他專家打破了IBM的傳統(tǒng)模式,并在五年內(nèi)為公司創(chuàng)造了30億美元的收入。
而在另一邊,從2013年開始,Analog Devices首席執(zhí)行官文斯·羅奇鼓勵(lì)從上到下的創(chuàng)新,并將這家半導(dǎo)體巨頭轉(zhuǎn)變?yōu)榧蓱?zhàn)略系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師、包括一個(gè)加速5G技術(shù)全球推廣的平臺(tái)?!芭c出售硅芯片相比,Analog公司出售的是一種解決方案?!?/p>
事實(shí)上,成為企業(yè)“探險(xiǎn)者”并不是通往安全或輕松職業(yè)的道路。然而,大企業(yè)需要“探險(xiǎn)者”,他們是引領(lǐng)老牌企業(yè)走向未來的人。
這些“探險(xiǎn)者”擁有精力、動(dòng)力和毅力來對(duì)抗組織的核心部分,重新“發(fā)明創(chuàng)造”IBM或Analog Devices。大企業(yè)還需要“探險(xiǎn)者”的激情來創(chuàng)建“社會(huì)氛圍”,至少在最初是這樣。
“探險(xiǎn)者”和創(chuàng)業(yè)家兩者完全一樣,但又完全不同。完全一樣的是,都在尋找世界上的錯(cuò)誤,并想要解決它。他們都有這種洞察力:我們?nèi)绾谓鉀Q這個(gè)問題?我們有正確的模式嗎?然后擴(kuò)大規(guī)模,把它變成真正的生意。
“探險(xiǎn)者”和創(chuàng)業(yè)家又是完全不同的,因?yàn)椤疤诫U(xiǎn)者”所處的環(huán)境在某些方面是更困難,更容易的。任何創(chuàng)業(yè)家都會(huì)告訴你,獲得風(fēng)險(xiǎn)投資資金會(huì)有很多限制。而大企業(yè)“探險(xiǎn)者”雖然也有約束,但他們已經(jīng)有了客戶基礎(chǔ),有了自己的品牌,通常已經(jīng)擁有了整合創(chuàng)新所需的技術(shù)和產(chǎn)品的資產(chǎn)。
例如總部位于波士頓的Analog Devices公司,一開始跟很多公司一樣,都主要生產(chǎn)半導(dǎo)體芯片。面對(duì)市場(chǎng)時(shí),由于Analog Devices在全球電子領(lǐng)域擁有50多年的領(lǐng)先地位,比初創(chuàng)公司有優(yōu)勢(shì),因?yàn)榭蛻魰?huì)對(duì)初創(chuàng)公司說:你沒有業(yè)績記錄。
人們看到了很多創(chuàng)業(yè)者的成功,而且他們會(huì)說:“孩子,那一定很容易,因?yàn)樗麄冏杂勺灾鞑皇芟拗?,所以他們可以做到”。而在大企業(yè)里,當(dāng)“探險(xiǎn)者”成功的時(shí)候,人們不會(huì)聽說——你知道LexisNexis創(chuàng)建了一家價(jià)值20億美元的公司,比原來的公司還要大嗎?
大企業(yè)“探險(xiǎn)者”和高層管理人員之間會(huì)存在緊張關(guān)系,而這是大企業(yè)成功的必要條件。
譬如,當(dāng)“探險(xiǎn)者”需要現(xiàn)金和資源來擴(kuò)大新嘗試的規(guī)模時(shí),這種緊張就會(huì)加劇。這需要像羅爾·科瓦奇這樣的“探險(xiǎn)者”,尊重組織內(nèi)部的緊張關(guān)系,并且開展從外部到內(nèi)部的管理。此外,一旦客戶說,“我喜歡這個(gè)東西”,行業(yè)現(xiàn)有的一些人就會(huì)突然說“是的,我們應(yīng)該嘗試一下”。外部競(jìng)爭(zhēng)壓力也不小。事實(shí)上,“探險(xiǎn)者”總是要應(yīng)對(duì)緊張,否則他們就不是“探險(xiǎn)者”。
如果要給企業(yè)潛在的“探險(xiǎn)者”一個(gè)建議,第一個(gè)建議是什么?
圖什曼說:“你想成為一家企業(yè)的‘探險(xiǎn)者,這很好。但在開始孵化和構(gòu)思工作之前,應(yīng)該同步開始考慮規(guī)模問題,并且思考如何發(fā)起一場(chǎng)‘社會(huì)運(yùn)動(dòng)去制造氛圍,讓人們對(duì)你的想法感到興奮?!?/p>
請(qǐng)確定你要解決的問題是什么,因?yàn)榇笃髽I(yè)“探險(xiǎn)者”或企業(yè)家最大的缺點(diǎn)是,他們太沉迷于自己的想法,而不關(guān)心誰會(huì)在乎。
但是在大企業(yè)的變革方面,必須要讓公司內(nèi)部的人關(guān)心這個(gè)問題,不然,最簡單來說,誰會(huì)真正為你提供解決客戶問題的機(jī)會(huì)?
來源:哈佛商學(xué)院;編譯:王夢(mèng)菲