當(dāng)下，人民群眾對(duì)美好生活的向往日漸增長(zhǎng)，而文化館作為開展群眾文化活動(dòng)、促進(jìn)民間文化藝術(shù)發(fā)展的機(jī)構(gòu)，卻面臨著不管在質(zhì)量還是數(shù)量方面都難以滿足廣大群眾精神文化需求的尷尬局面。筆者認(rèn)為，開展群眾藝術(shù)培訓(xùn)、引導(dǎo)開展志愿服務(wù)是實(shí)現(xiàn)文化館職能的有效途徑，兩者不是對(duì)立關(guān)系，而是互相統(tǒng)一、可以有機(jī)結(jié)合的工作。

一、群眾藝術(shù)培訓(xùn)、文化志愿服務(wù)開展現(xiàn)狀

近年來，各地文化館作為文化主陣地策劃開展一系列豐富多彩的藝術(shù)培訓(xùn)和文化志愿服務(wù)活動(dòng)、較好地滿足當(dāng)?shù)厝罕娢幕枨蟮膱?bào)道屢見不鮮，以壽光市文化館為例，呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

（一）公益培訓(xùn)欣欣向榮，培訓(xùn)格局已形成且運(yùn)轉(zhuǎn)良好

目前，壽光市文化館已經(jīng)形成了文化館主陣地培訓(xùn)+聯(lián)盟培訓(xùn)、周末藝術(shù)分享會(huì)等特色群眾文化活動(dòng)品牌，不僅有文化館大本營(yíng)的主陣地培訓(xùn)，也有工作日時(shí)間的常規(guī)培訓(xùn)，還有集中在周末時(shí)間的藝術(shù)分享會(huì)。另外，針對(duì)不同目標(biāo)群體的培訓(xùn)也在廣大群眾中引起熱烈反響。以2021年培訓(xùn)為例，壽光市文化館課程培訓(xùn)2.5萬人次，成人課程開設(shè)了廣場(chǎng)舞、民族舞、聲樂、太極拳、京劇、葫蘆絲、古琴、模特等課程，少兒類活動(dòng)舉辦了舞蹈、聲樂、繪畫、書法、二胡等分享會(huì)。無論從時(shí)間上還是內(nèi)容上，壽光市文化館公益培訓(xùn)都充分滿足了老青幼不同群體不同時(shí)間、不同內(nèi)容的文化需求，不但培養(yǎng)了市民的一技之長(zhǎng)，而且還讓很多市民發(fā)現(xiàn)了自己潛在的興趣愛好，極大地豐富了大眾的文化生活。

（二）文化志愿服務(wù)形成燎原之勢(shì)指日可待

為大力推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐工作走深走實(shí)，壽光市文化館積極組織文化志愿隊(duì)伍開展疫情防控、脫貧攻堅(jiān)、文化服務(wù)等方面的活動(dòng)。其中，創(chuàng)新實(shí)施的公益性全民藝術(shù)普及社會(huì)聯(lián)盟培訓(xùn)已成為提高全民藝術(shù)普及力度、滿足市民多方面文化需求的中堅(jiān)力量。截至目前，壽光市文化館組織公益聯(lián)盟單位開展志愿服務(wù)培訓(xùn)150余場(chǎng)次，培訓(xùn)學(xué)員1300多人次，參與公益培訓(xùn)的學(xué)員1萬余人次。白天辛勤勞作、晚上翩翩起舞、文化充電有去處，已經(jīng)成為壽光城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村群眾的生活常態(tài)。

每周三晚上，忙碌一天吃過晚飯的圣城街道村民陸續(xù)來到冠群舞蹈藝術(shù)中心“打卡”。課堂上，志愿老師王魯正針對(duì)手位、形體等基本功訓(xùn)練，在集中教學(xué)的基礎(chǔ)上又做分組講解，穿梭在隊(duì)伍中間手把手地為大家調(diào)整動(dòng)作。市民漸漸找到感覺，一堂課下來，原本僵硬的身體逐漸動(dòng)作協(xié)調(diào)?！鞍滋鞆S子上班，晚上跟著專業(yè)老師學(xué)學(xué)舞蹈，啥煩心事也沒有了?，F(xiàn)在到家不跟老公拌嘴也不念叨孩子，很多同事也說我變了，羨慕我有機(jī)會(huì)跟專業(yè)老師學(xué)習(xí)中國(guó)舞，這都是咱文旅局、文化館實(shí)施的志愿服務(wù)活動(dòng)開展得好??！”學(xué)員張芹開心地說道。

像冠群舞蹈藝術(shù)中心這樣方便人們晚上、假期時(shí)間進(jìn)行公益培訓(xùn)的志愿服務(wù)單位還有很多：文家街道青鳥教育培訓(xùn)學(xué)校、世紀(jì)星藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、止逸畫廊、銀河曙光舞蹈藝術(shù)培訓(xùn)中心、青鳥教育培訓(xùn)學(xué)校、西子記珠寶工作室等都是“最美志愿者”。短短3個(gè)月的時(shí)間里，聯(lián)盟單位為基層群眾奉獻(xiàn)了150余場(chǎng)的志愿培訓(xùn)，參與各類舞蹈、健身、書畫培訓(xùn)的群眾近1萬人次，全市刮起“文化養(yǎng)生”風(fēng)潮，基層群眾反響強(qiáng)烈。

全民藝術(shù)普及社會(huì)聯(lián)盟志愿服務(wù)培訓(xùn)，不僅周一至周日全天有課、假期不停，有些課程為了方便人們上課專門安排在晚上，大大解決了文化館場(chǎng)地不足等問題，實(shí)現(xiàn)了以基層群眾需求為目標(biāo)、按需定制培訓(xùn)課程、“送文化”向“種文化”的轉(zhuǎn)變，一舉多得。志愿服務(wù)結(jié)出累累碩果，受惠群眾在愉悅精神文化生活的同時(shí)，還在各級(jí)群眾文化大賽中大顯身手，大大增強(qiáng)了市民的幸福感、獲得感，是“我為群眾辦實(shí)事”的真實(shí)寫照。

壽光市文化館在組建志愿服務(wù)隊(duì)伍和開展活動(dòng)方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)：吸納專業(yè)化社會(huì)力量加盟文化館公益培訓(xùn)。2018年，壽光市文化館創(chuàng)新推出了“周末藝術(shù)分享會(huì)”這一群眾文化品牌活動(dòng)，師資力量大部分是文化志愿者。通過社會(huì)招募、資格審查、志愿服務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，專業(yè)的文化志愿者彌補(bǔ)了文化館專業(yè)人才數(shù)量有限、專業(yè)門類覆蓋不全的問題，少兒聲樂、少兒二胡、舞蹈、交誼舞等形式多樣、內(nèi)容豐富的周末分享會(huì)內(nèi)容，既為有需求的群眾提供了精準(zhǔn)培訓(xùn)，也為壽光市文化事業(yè)各界人士提供了聚會(huì)交流的平臺(tái)，大大推動(dòng)了壽光文化的發(fā)展。另外，文化志愿者隊(duì)伍不僅多次服務(wù)于農(nóng)圣文化節(jié)、鄉(xiāng)村文化藝術(shù)節(jié)、濰坊市民文化節(jié)，還走進(jìn)市消防大隊(duì)、市武警中隊(duì)、市福利院等地進(jìn)行慰問活動(dòng)，既有內(nèi)容豐富、形式多樣的文藝演出，也有送福、送書畫活動(dòng)，無論是基層人民子弟兵、特殊人群，還是普通市民，都是志愿服務(wù)的見證者和受益者，也是我們文化志愿服務(wù)深度融入社會(huì)的推動(dòng)者。

文化志愿服務(wù)不同于簡(jiǎn)單的送柴米油鹽“富口袋”方式，而是通過文化的影響力潛移默化地解決好“富腦袋”問題，提升廣大群眾的獲得感和幸福感，有效引領(lǐng)社會(huì)思潮，形成良好的社會(huì)風(fēng)尚。

二、群眾藝術(shù)培訓(xùn)、文化志愿服務(wù)開展中存在的問題

（一）重群眾文化培訓(xùn)，輕文化志愿服務(wù)

文化館依靠機(jī)構(gòu)陣地組織開展文化培訓(xùn)活動(dòng)，比較上手也比較容易形成社會(huì)口碑，而組織力量在全市基層鎮(zhèn)村開展文化志愿活動(dòng)，因?yàn)樯婕熬Χ?、工作雜，還不一定得到老百姓的認(rèn)可，所以，有些文化館主觀上不愿開展文化志愿活動(dòng)或者礙于各方面因素開展得很少。應(yīng)該說，文化館組織基層文化活動(dòng)，加強(qiáng)與基層的聯(lián)系，本是正常職責(zé)，但有時(shí)只顧眼前不顧群眾利益，不能將主陣地活動(dòng)與“文化志愿小分隊(duì)下基層活動(dòng)”有機(jī)結(jié)合，這明顯與實(shí)現(xiàn)公共文化均等化建設(shè)背道而馳。

（二）在人才、師資、經(jīng)費(fèi)等方面存在不同程度的短板

1.人才素質(zhì)參差不齊，隊(duì)伍不健全。缺少高精尖專業(yè)性人才，編制人員有限，身兼多職力量比較分散，在考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束等方面未建立完整的制度體系。目前壽光市文化館在職干部18人，其中外聘教師6人，在未來2年內(nèi)退休的有3人，從事一線教學(xué)的有6人。人員不足、一專多職的人才困局遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足基本的培訓(xùn)需求，也沒有足夠精力撲下身子開展文化志愿服務(wù)。

2.文化經(jīng)費(fèi)投入不足。雖然政府每年加大對(duì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的投入，但是因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備投入、經(jīng)費(fèi)保障等方面的投入有限，與人民群眾的現(xiàn)實(shí)需求和高預(yù)期相比仍然杯水車薪。外出志愿服務(wù)的交通等費(fèi)用經(jīng)常都是自掏腰包，久而久之，嚴(yán)重影響了文化志愿活動(dòng)的組織和開展。

三、有效開展群眾藝術(shù)培訓(xùn)、文化志愿服務(wù)的策略

文化館公益培訓(xùn)和志愿服務(wù)，兩者不應(yīng)該是對(duì)立的工作，而應(yīng)該是有機(jī)結(jié)合、相互統(tǒng)一的關(guān)系，要秉持“兩者都要抓，兩者都要好”的原則發(fā)揮其實(shí)現(xiàn)最大效能。

（一）打造一支高素質(zhì)、寬路子的人才隊(duì)伍

打鐵還需自身硬。文化館群眾藝術(shù)培訓(xùn)和志愿服務(wù)工作要搞得“兩個(gè)都要好”，首先要提升人才專業(yè)素質(zhì)，有針對(duì)性地開展公益培訓(xùn)、引導(dǎo)志愿服務(wù)，而不是疲于應(yīng)付。一方面，要培訓(xùn)一批基層文藝隊(duì)伍和帶頭人;另一方面，多途徑招募地方文化學(xué)者、高等院校藝術(shù)師生、上級(jí)文化業(yè)務(wù)骨干等文化志愿者，讓他們參與到志愿服務(wù)的管理、日常服務(wù)中，發(fā)光發(fā)熱。尤為重要的是，對(duì)非常優(yōu)秀的文藝帶頭人，我們要善于發(fā)現(xiàn)和激勵(lì)，聘為文化志愿者，依靠他們?cè)凇芭笥讶Α钡男麄骱蛶?dòng)能力激發(fā)更多的群眾參與到文化活動(dòng)中，達(dá)到全社會(huì)志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)的氛圍。

適時(shí)舉辦基層文化干部和文藝骨干培訓(xùn)班、文化志愿服務(wù)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一批文藝帶頭人和領(lǐng)頭雁。參加培訓(xùn)的人員可以是全市各鎮(zhèn)街、社區(qū)（村）的文化站長(zhǎng)，也可以是文化活動(dòng)帶頭人、文藝骨干等。每期培訓(xùn)班舉辦7天，培訓(xùn)內(nèi)容既要有基層群眾文化活動(dòng)的策劃與組織開展等方面的理論知識(shí)，又要有舞蹈、戲曲、聲樂等群眾喜聞樂見的內(nèi)容。培訓(xùn)班除了由市文化館優(yōu)秀業(yè)務(wù)干部授課，同時(shí)還邀請(qǐng)省市專家來舉辦專題講座。通過培訓(xùn)，健全群眾文藝人才隊(duì)伍，提升群眾文藝人才隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，培育和壯大公共文化服務(wù)人才隊(duì)伍。在人才隊(duì)伍培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)異的拔尖人才，我們都可以吸納為文化志愿者，成為日后文化志愿服務(wù)活動(dòng)的主力軍。

（二）全面推進(jìn)落實(shí)文化志愿服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)

市文化館推出全新的志愿服務(wù)活動(dòng)品牌，“鄉(xiāng)約文化·志愿先行”——菜鄉(xiāng)文化志愿服務(wù)基層行活動(dòng)，活動(dòng)以“鄉(xiāng)間文藝大課堂”“百團(tuán)千人”基層行、“流動(dòng)文化館五進(jìn)工程”“菜鄉(xiāng)周末藝術(shù)分享會(huì)”“文化精準(zhǔn)扶貧”等活動(dòng)為載體，組織文化志愿者，進(jìn)行形式多樣的文化培訓(xùn)、文藝展示等一系列文化志愿活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)打通“最后一公里”，讓廣大群眾共建共享文化志愿服務(wù)的優(yōu)秀成果，推進(jìn)鄉(xiāng)村文化振興。

1.組織登記注冊(cè)的正規(guī)民間文藝團(tuán)體組成的公共文化志愿服務(wù)小分隊(duì)，開展“百團(tuán)千人”基層行活動(dòng)，深入農(nóng)村開展文化志愿服務(wù)的公益巡演和志愿幫扶活動(dòng)。

2.組織文化館業(yè)務(wù)人員和文化服務(wù)志愿者深度開展以進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)為服務(wù)對(duì)象的“六進(jìn)工程”，讓更多的農(nóng)村文藝愛好者在家門口享受到文化惠民帶來的便利與實(shí)惠。

3.由市文化館認(rèn)證的優(yōu)秀文化志愿者，利用周末時(shí)間，開展“菜鄉(xiāng)周末藝術(shù)分享會(huì)”活動(dòng)，根據(jù)群眾需求，開展公益文化藝術(shù)培訓(xùn)定制服務(wù)，面向基層、農(nóng)民不定期推出全新課程，打造真正意義的“文化活動(dòng)365天不斷線”。

4.針對(duì)特殊群體開展“文化精準(zhǔn)扶貧”活動(dòng)，組織文化服務(wù)志愿者幫助貧困村組建文藝宣傳隊(duì)伍排演節(jié)目，把文化志愿服務(wù)送到生活困難群眾以及因突發(fā)事件而致貧的群眾中去，豐富他們的精神文化生活，積極“扶智”。

（三）給予資金、政策支持，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)和考核機(jī)制

在公益性群眾藝術(shù)培訓(xùn)方面，一是針對(duì)公共文化配套設(shè)施滯后、演藝演出設(shè)備相對(duì)匱乏等現(xiàn)狀，及時(shí)提供資金扶持、配備演出設(shè)備，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等多渠道提檔升級(jí)，最終惠民于廣大群眾;另一方面，建立群眾藝術(shù)培訓(xùn)滿意度調(diào)查和成效反饋機(jī)制，每隔一段時(shí)間由受訓(xùn)群眾打分“群眾滿意度”，利用倒逼機(jī)制提升培訓(xùn)水平，讓基層群眾切實(shí)從中享受到觸手可及的文化建設(shè)成果。

在文化志愿服務(wù)活動(dòng)的組織和開展方面，一是建立切實(shí)有效的《志愿者禮遇辦法》：實(shí)行志愿服務(wù)星級(jí)認(rèn)定、志愿服務(wù)評(píng)比活動(dòng)，成立志愿者關(guān)懷基金，優(yōu)秀志愿者享受社會(huì)系列福利待遇，志愿者享有優(yōu)先評(píng)優(yōu)資格等獎(jiǎng)勵(lì)措施，給志愿者一定的交通補(bǔ)助或人身保障等，從文化生活、健康管理、交通出行、金融服務(wù)等方面給予志愿者禮遇。除此之外，在行政審批、圖書借閱等社會(huì)服務(wù)方面，為優(yōu)秀志愿者開通綠色通道，將《禮遇措施》落地生根，把各項(xiàng)保障舉措、激勵(lì)機(jī)制落細(xì)落實(shí)，全力打造“有時(shí)間當(dāng)志愿者，有困難找志愿者”的社會(huì)氛圍，促進(jìn)群眾性精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。

二是建立、完善、借助志愿者管理數(shù)字化信息平臺(tái)、志愿服務(wù)微信公眾號(hào)、微信群等，結(jié)合平面媒體多渠道發(fā)布文化志愿活動(dòng)開展情況等信息，全方位打造文化志愿服務(wù)隊(duì)形象，提升影響力，并以此提高廣大群眾積極參與志愿服務(wù)的意識(shí)，讓志愿服務(wù)成為群眾文化生活的重要內(nèi)容。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，文化館肩負(fù)著提高群眾文化素質(zhì)、豐富群眾文化生活的重任，而開展公益群眾文化培訓(xùn)、引導(dǎo)發(fā)展文化志愿服務(wù)是實(shí)現(xiàn)職責(zé)最大效能的“左膀右臂”，尤其要引導(dǎo)發(fā)展文化志愿服務(wù)，關(guān)鍵是要健全、形成制度化常態(tài)化保障機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，把公益性群眾文化培訓(xùn)的成果引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化到志愿服務(wù)工作上來，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期新要求下群眾文化工作更上一層樓。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐曉波.文化館的宣傳工作在新形勢(shì)下的定位與作用[J].讀書文摘，2017（13）：76-77.

[2]張丹.從哈爾濱話劇市場(chǎng)看觀眾與話劇發(fā)展[J].北方經(jīng)貿(mào)，2010（01）：128-129.

[3]王海音.文化館如何應(yīng)對(duì)普及性的文化藝術(shù)輔導(dǎo)培訓(xùn)[J].群文天地，2012（02）：23-24.

（作者簡(jiǎn)介：張建芹，女，本科，壽光市文化館，助理館員，研究方向：群眾文化）

（責(zé)任編輯 象話）