□文/王意童
(遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院國際商學(xué)院 遼寧·大連)
[提要]農(nóng)業(yè)科技類會議是以展示、分享農(nóng)業(yè)科技成果、提供農(nóng)業(yè)科技資源為主要內(nèi)容,為與會者搭建交流與合作的平臺。目前,農(nóng)業(yè)行業(yè)越來越受到政府部門的高度重視,農(nóng)業(yè)科技類會議能有效地發(fā)揮會議平臺的作用,促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技成果的轉(zhuǎn)化和利用。近年來,大連農(nóng)業(yè)科技類會議發(fā)展勢頭較為活躍,但同時存在著一些問題。大連農(nóng)業(yè)科技類會議應(yīng)從會議規(guī)模、會議結(jié)構(gòu)、舉辦主體、會議服務(wù)、品牌影響力等方面高質(zhì)量發(fā)展。
(一)會議概念。會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或處于不同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動。
(二)農(nóng)業(yè)科技類會議概述。本文所指的農(nóng)業(yè)科技類會議,主要以展示、分享農(nóng)業(yè)科技成果、提供農(nóng)業(yè)科技資源為主要內(nèi)容,為與會者搭建交流與合作的平臺。
本文從會議規(guī)模、會議結(jié)構(gòu)、舉辦主體、會議服務(wù)和品牌影響力等五個方面對大連農(nóng)業(yè)科技類會議的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析。
(一)會議規(guī)模。近幾年大連舉辦的農(nóng)業(yè)科技類會議都屬于規(guī)模不大的會議,會議人數(shù)均在100~200人左右,每年舉辦的農(nóng)業(yè)科技類會議數(shù)量為2~3場。相對于其他城市來說,大連農(nóng)業(yè)科技類會議的數(shù)量和規(guī)模不占優(yōu)勢,并且有一定的差距。(圖1)
圖1 2020~2021年大連農(nóng)業(yè)科技類代表性會議規(guī)模占比圖
大連市具有代表性的農(nóng)業(yè)科技類會議有:2020智慧農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇、大連市科協(xié)學(xué)術(shù)年會分論壇——大連市綠色農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑、2021數(shù)字農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇、2021大連市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展座談會、數(shù)字農(nóng)業(yè)助力傳統(tǒng)農(nóng)服轉(zhuǎn)型高峰論壇。(表1)
表1 2020~2021年大連農(nóng)業(yè)科技類代表性會議匯總表
(二)會議結(jié)構(gòu)。大連舉辦的農(nóng)業(yè)科技類會議主要以研討和學(xué)術(shù)討論目的為主。從會議類型來看,主要以線下會議為主,線上會議為輔。在具有代表性的會議當(dāng)中,有1個線上會議、4個線下會議。其中,線上會議是在大連市科協(xié)舉辦的學(xué)術(shù)活動月中,由遼寧師范大學(xué)主辦的一個年會分論壇。該會議為搭建高端學(xué)術(shù)交流平臺,邀請清華大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)等多所高校和大連市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展服務(wù)中心等單位對農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究討論,以促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,服務(wù)大連“兩先區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展。另外,從會議的地域范圍來看,大連舉辦的農(nóng)業(yè)科技類會議大多為區(qū)域型會議,涉及到國際化的會議比較少,5個代表性會議均為區(qū)域型會議。
(三)舉辦主體。大連農(nóng)業(yè)科技類會議舉辦的主體主要為政府部門和學(xué)會,企業(yè)和行業(yè)協(xié)會主辦的會議僅有一場。有了政府的關(guān)注和重視,在一定程度上可以促進(jìn)會議的發(fā)展。在學(xué)會的專業(yè)推動下,會議活動可以繼續(xù)保持有效快速活躍的發(fā)展勢頭。
(四)會議服務(wù)。大連市會展業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較好,會議舉辦地多為酒店或飯店,有數(shù)十家會議場館在會議活動中能為與會者提供良好的服務(wù)。其中,大連國際會議中心有大小會議室34個,能夠最大限度滿足20~2,600人不同規(guī)模的會議,規(guī)劃區(qū)域內(nèi)五星級及超五星級酒店10余家,交通便利,服務(wù)配套完善。不僅如此,在會議活動中,主辦方能為與會者提供入場管理、安全管理、餐飲管理等服務(wù)。但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,與會者越來越重視參會體驗(yàn),對會議中配套服務(wù)、外延服務(wù)的要求也逐漸變高。因此,在會議活動中能為與會者提供的其他方面的服務(wù)有待探索。
(五)品牌影響力。農(nóng)業(yè)科技類會議是將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要平臺,對加快大連市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展具有重要意義。其中,2020智慧農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇是中國數(shù)交會系列論壇的重要活動之一,具有一定的品牌影響力。但是,其他幾個會議未能充分整合會議資源,缺少一定的品牌影響力,會議功能得不到完全釋放。
(一)會議規(guī)模較小
1、相關(guān)人員參與度低,與會人數(shù)較少。大連農(nóng)業(yè)科技類會議的與會人數(shù)在200人左右,相關(guān)行業(yè)的人員參與程度低,會議規(guī)模較小,無法形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng),從而使會議產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益不高,不利于會議長期健康發(fā)展。在與北上廣等一線城市相比之下,大連農(nóng)業(yè)科技類會議的規(guī)模仍有一定的差距,還需進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大與完善,以促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、未能有效整合資源,會議規(guī)模較小。在農(nóng)業(yè)科技類會議舉辦前期,主辦方?jīng)]有及時了解市場需求,未能科學(xué)有效地開發(fā)和整合相關(guān)會議資源,造成同類會議競爭力不強(qiáng),導(dǎo)致會議規(guī)模較小,不能形成大型品牌、產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),這對會議業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。
(二)發(fā)展結(jié)構(gòu)不合理
1、會議類型多為線下型會議,缺少雙線型會議。大連舉辦的農(nóng)業(yè)科技類會議,從會議類型來看,多為線下型會議,缺少線上線下相結(jié)合的雙線型會議。大連市相關(guān)企業(yè)規(guī)模越來越大,進(jìn)行的商務(wù)會議溝通也越來越多,但由于不斷上漲的差旅、場地、住宿等費(fèi)用,會議開支也隨之變多,影響了會議的整體參與度。從會議類型上來看,會議結(jié)構(gòu)存在一定的不合理性,這是亟須解決的一個問題。
2、辦會層次局限于區(qū)域會議,缺少國際化會議。從與會者方面來看,大連農(nóng)業(yè)科技類會議的參會者大都是大連市周邊省市和東北地區(qū)的相關(guān)人員,國外與會者寥寥無幾。近幾年,大連市舉辦的農(nóng)業(yè)科技類會議中,區(qū)域型會議占主導(dǎo)地位,缺少國際型會議,培育優(yōu)秀的國際化會議是大連市需要解決的一大問題。
(三)舉辦主體較為單一
1、行業(yè)協(xié)會發(fā)展不充分,資源無法充分利用。當(dāng)前,大連農(nóng)業(yè)科技類會議的舉辦主體多為政府機(jī)構(gòu)和學(xué)會,作為起到規(guī)范作用的行業(yè)協(xié)會,對農(nóng)業(yè)科技類會議的參與較少,沒有發(fā)揮對會議發(fā)展的指導(dǎo)性作用,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)科技類會議的市場化、專業(yè)化運(yùn)作受到較大的限制。從中可知,大連會展行業(yè)協(xié)會發(fā)展不充分,缺少系統(tǒng)的合理規(guī)劃,起不到規(guī)范市場的作用。
2、相關(guān)企業(yè)參與程度低,影響會議競爭活力。大連市相關(guān)企業(yè)不作為主辦機(jī)構(gòu),只是偶爾以資金或技術(shù)的形式對會議活動加以支持,企業(yè)市場競爭力較弱。這也導(dǎo)致目前大連市農(nóng)業(yè)科技類會議大多依托政府力量或者由政府主辦,沒有專業(yè)的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),進(jìn)而影響了會議的專業(yè)性和穩(wěn)定性。因此,大連市農(nóng)業(yè)科技類會議的舉辦主體需進(jìn)一步擴(kuò)展,以提高會議競爭活力,促進(jìn)會議快速發(fā)展。
(四)總體服務(wù)水平較低
1、專業(yè)會議人才短缺,從業(yè)人員素質(zhì)不高。對于會議業(yè)來說,競爭不僅體現(xiàn)在會議主題和內(nèi)容,還體現(xiàn)在會議活動中主辦方所提供的服務(wù)。大連市舉辦的農(nóng)業(yè)科技類會議總體服務(wù)水平較低,其產(chǎn)生根源在于會議專業(yè)人才的短缺。由于大連市會議業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)不高,專業(yè)人才缺口較大,缺少具備良好的服務(wù)理念、較強(qiáng)的市場洞察力、扎實(shí)的會議知識基礎(chǔ)、較強(qiáng)的策劃組織能力的復(fù)合型人才,導(dǎo)致會議的服務(wù)性不足,影響了會議的整體質(zhì)量。
2、會議服務(wù)缺乏創(chuàng)新,影響整體辦會水平。會議業(yè)作為一種新興的服務(wù)行業(yè),具有較大的發(fā)展?jié)摿Αh如果缺少服務(wù)意識和服務(wù)水平,很難形成一定的影響力。目前,大連市農(nóng)業(yè)科技類會議存在配套服務(wù)、外延服務(wù)滯后的問題,如廣告宣傳服務(wù)、會議服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)、后勤保障服務(wù)等服務(wù)不齊全,不能滿足主辦單位、參會企業(yè)和其他參會者的需求,降低了參會者對會議活動的預(yù)期效果,制約了主辦方的辦展水平和整體質(zhì)量,影響了辦會效果和會議體驗(yàn),對于農(nóng)業(yè)科技類會議的未來發(fā)展將產(chǎn)生不利的影響。
(五)品牌影響力有待加強(qiáng)
1、國際會議數(shù)量較少,影響品牌化發(fā)展。品牌有助于會議享有較高回報(bào)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效率,有助于提升其國際競爭力。近年來,大連市承接國際會議的能力已大大增強(qiáng),會議基礎(chǔ)設(shè)施也逐漸完善,但是發(fā)展勢頭不夠強(qiáng)勁,品牌會議數(shù)量較少。雖然舉辦過達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇,但是缺少農(nóng)業(yè)科技類的品牌會議。大連市部分會展公司缺乏承接和舉辦國際會議的能力,阻礙了農(nóng)業(yè)科技類會議的品牌化發(fā)展進(jìn)程。
2、會議宣傳力度不夠,降低會議影響力。大連市農(nóng)業(yè)科技類會議的在會議宣傳方面存在不足,降低了會議的影響力。會議的宣傳主要通過搜狐網(wǎng)、騰訊新聞、會議官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺對會議相關(guān)信息進(jìn)行發(fā)布,宣傳方式較為傳統(tǒng)且單一。在會議前期,其宣傳力度較小;在會議中期,缺少對會議相關(guān)信息的跟蹤報(bào)道;在會議后期,會議的宣傳途徑較為單一??偠灾?,會議的信息共享部分較少,會議的信息曝光率有待提升,會議的宣傳方式有待多樣化。因此,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)會議宣傳,注重會議特色品牌化發(fā)展,提升會議品牌影響力。
(一)促進(jìn)資源整合,擴(kuò)大會議規(guī)模
1、加強(qiáng)會議自身吸引力,開展規(guī)模性會議。開展規(guī)模性會議是提升大連農(nóng)業(yè)科技類會議影響力的重要途徑,是衡量大連農(nóng)業(yè)科技類會議競爭力的重要指標(biāo)。因此,大連農(nóng)業(yè)科技類會議應(yīng)提高自身會議質(zhì)量、提升會議服務(wù)水平、注重會議創(chuàng)新發(fā)展,從而加強(qiáng)會議自身吸引力,吸引更多的單位和人員參與會議,擴(kuò)大會議規(guī)模。
2、有效整合會議資源,擴(kuò)大會議規(guī)模。在會議的發(fā)展過程中,政府應(yīng)加大扶持力度,保障會議業(yè)的順利進(jìn)行。會議主辦方應(yīng)提前做好會議前期的調(diào)研工作,了解行業(yè)市場需求,有效整合會議資源。不僅如此,主辦方還要做到嚴(yán)格把控與會者質(zhì)量,并提升自身會議舉辦水平,注重打造精品農(nóng)業(yè)科技類會議,從而擴(kuò)大會議規(guī)模。
(二)明確發(fā)展方向,優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)
1、豐富會議類型,推動會議多元化發(fā)展。線上會議不受空間和時間的限制,并且存在大量的潛在交易機(jī)會,能強(qiáng)化會議整體服務(wù)效能。而線下會議在內(nèi)容討論和溝通交流方面有著天然的優(yōu)勢。大連市應(yīng)深化農(nóng)業(yè)科技類會議發(fā)展方向,改變固有的線上或線下單線會議發(fā)展軌跡,推動會議朝著“線上+線下”雙線融合發(fā)展。這種會議模式能豐富會議類型,推動會議向多元化發(fā)展,促進(jìn)會議結(jié)構(gòu)的合理化。
2、提升辦會層次,促進(jìn)會議國際化發(fā)展。會議的國際化不是請一些國際的與會者就可以完成國際化,會議組織者應(yīng)從深層次的內(nèi)容和內(nèi)涵上來挖掘會議的國際化。在會議的發(fā)展方向上,要做出鼓勵會議項(xiàng)目舉辦單位,依托其資源實(shí)現(xiàn)會議項(xiàng)目的國際招商,提升會議項(xiàng)目的國際與會者的比重,提高會議的影響力。還可以通過建立會議評價(jià)機(jī)制、完善會議扶持政策以提升會議的國際化。不僅如此,與國際知名品牌會議進(jìn)行合作,學(xué)習(xí)國際會議的先進(jìn)管理流程和標(biāo)準(zhǔn),也是走向國際化的一個途徑。
(三)加強(qiáng)企業(yè)主導(dǎo),擴(kuò)展辦會主體
1、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,充分整合會議資源。在會議活動中,行業(yè)協(xié)會是連接政府和企業(yè)之間的橋梁。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,重視行業(yè)協(xié)會在會議業(yè)管理上的積極作用,有利于充分整合會議資源,提升辦會水平,推動大連市農(nóng)業(yè)科技類會議向?qū)I(yè)化、市場化發(fā)展。
2、積極轉(zhuǎn)變政府職能,加強(qiáng)企業(yè)參與程度。會展會隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而演變?yōu)槭袌龌慕?jīng)濟(jì)活動,會議活動也會越來越專業(yè)化,在此過程中,政府要起到“樞紐”作用,解決在辦會過程中遇到的困難。不僅如此,政府還應(yīng)發(fā)揮其服務(wù)者的作用,而不是作為會議活動的組織和直接參與者。這樣有利于調(diào)動其他主體部門發(fā)揮的積極性,促進(jìn)會議的發(fā)展。因此,會議舉辦的主體應(yīng)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)會議公司的加入過渡,加強(qiáng)企業(yè)的主導(dǎo)性,能提高辦會的專業(yè)性和技術(shù)性,調(diào)動農(nóng)業(yè)科技類會議的競爭活力,還能提高當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)效益,提高辦會水平和檔次。
(四)提升會議效能,強(qiáng)化服務(wù)模式
1、培育專業(yè)人才,提高服務(wù)水平。大連市加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)要充分利用本地高校資源,加強(qiáng)大連市高校會展專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。完善大連市高校課程設(shè)置和校企聯(lián)合培養(yǎng)模式,構(gòu)建會議服務(wù)人才的輸送渠道。不僅如此,大連市還應(yīng)加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)科技類會議在職人員的培訓(xùn),提升其專業(yè)能力和服務(wù)水平。為此,需要對在職人員開展會議業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)辦會理念,加強(qiáng)其專業(yè)知識儲備,培養(yǎng)好創(chuàng)新意識。
2、擴(kuò)大會議模式,注重服務(wù)創(chuàng)新。大連農(nóng)業(yè)科技類會議可以通過線上、線下兩種途徑擴(kuò)大會議模式,讓線上會議與線下會議相結(jié)合,并相互促進(jìn)發(fā)展。不論是線上會議還是線下會議,主辦方都應(yīng)注重會議服務(wù)內(nèi)容的延伸和創(chuàng)新。因此,在線上會議中應(yīng)加強(qiáng)會議的信息化建設(shè),引進(jìn)會議信息檢索服務(wù)、個性化定制服務(wù)等,為與會者提供良好的參會體驗(yàn)。在線下會議中,除了完善餐飲、住宿、安保、廣告等會議配套服務(wù)外,還應(yīng)加大會議的數(shù)字化建設(shè)和智能化普及,創(chuàng)新會議服務(wù),加強(qiáng)多功能互動體驗(yàn)設(shè)施、智能解說服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)手段。
(五)打造品牌會議,提升會議影響力
1、加大政策支持,推進(jìn)品牌化發(fā)展。大連的農(nóng)業(yè)科技類會議要想形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,應(yīng)當(dāng)舉辦或引進(jìn)系列會議,加大品牌培育力度。可以通過舉辦高質(zhì)量的農(nóng)業(yè)科技類會議,打造“國際化、專業(yè)化、市場化、信息化”的品牌會議,積極推動優(yōu)質(zhì)品牌會議走向世界,并使其成為東北亞地區(qū)參加農(nóng)業(yè)科技會議的重要選擇。因此,政府需要主動作為,強(qiáng)化會議管理,提升服務(wù)效能,加大政策支持,促進(jìn)辦會主體的發(fā)展,進(jìn)一步推進(jìn)會議改革、加快會議質(zhì)量提升、突出會議參會實(shí)效,使會議更好地服務(wù)于大連市農(nóng)業(yè),成為大連農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)志。
2、加強(qiáng)會議宣傳,提升會議影響力。會議宣傳對于提升會議影響力來說起著至關(guān)重要的作用,應(yīng)為會議的前、中、后期分別制訂不同的宣傳推廣方案。為加強(qiáng)會議宣傳力度,農(nóng)業(yè)科技類會議主辦方應(yīng)充分運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、新興媒體等途徑對會議進(jìn)行宣傳推廣,采用線上線下相結(jié)合的方式,對會議進(jìn)行多途徑、多方面的宣傳推廣和總結(jié)評估,提升會議的影響力。不僅如此,大連市還可以構(gòu)建會議信息交流合作平臺,發(fā)布重要的會議信息,提高與會者、相關(guān)工作者對會議信息的知曉程度,提高會議信息的曝光率。在提升會議影響力的同時,要將好的會議項(xiàng)目進(jìn)行品牌化,努力打造一批具有國際影響力的品牌會議,實(shí)現(xiàn)大連會議業(yè)的成長和發(fā)展。