吳怡欣 薛文軍 張永亮

摘 要：儀征技師學院秉承“服務企業(yè)、扎實推進、注重實效、持續(xù)創(chuàng)新”的理念，創(chuàng)新推進企業(yè)新型學徒制培訓工作，經過兩年來的工作實踐，形成了穩(wěn)定的培訓規(guī)模和較為全面的培訓管理體系。

關鍵詞：學徒制? ? 職業(yè)院校? ? 培訓

在國家大力開展技能型人才培養(yǎng)、著力推進企業(yè)員工技能提升的大背景下，儀征技師學院（以下簡稱學院）基于自身經驗積累，依托相關政策，創(chuàng)新開展企業(yè)新型學徒制培訓，推進企業(yè)技能人才隊伍建設工作，提升企業(yè)競爭力，增強地方經濟活力。

一、強化管理，加強保障，企業(yè)培訓有章有制

學院積極探索，從培訓組織、培訓制度、培訓環(huán)境以及培訓資金四個方面加強企業(yè)新型學徒制培訓保障。

（一）組織保障

學院形成了對內以管理層、專職部門、系部為主的垂直型工作架構，專職部門與輔助職能部門協(xié)同的橫向工作模式;對外以專職部門為橋梁，校企雙方為溝通方的三級溝通模式。一是成立專職部門。學院設立企業(yè)新型學徒制辦公室（以下簡稱企學辦）專職負責企業(yè)新型學徒制培訓各項工作的開展，包括培訓管理、培訓實施、培訓監(jiān)控、內外溝通、市場開拓、部門協(xié)調等。二是設立系部專員。各系部設立企業(yè)新型學徒制培訓專員，負責系部參與企業(yè)新型學徒制培訓的各項工作，包括課程安排、師資協(xié)調、課時統(tǒng)計、過程監(jiān)督等。三是職能部門支持。校內其他職能部門充分發(fā)揮各自部門的專業(yè)優(yōu)勢，支持企業(yè)新型學徒制培訓工作的開展，以充分調用各方優(yōu)質資源，推進培訓實施。四是師資團隊配備。學院將全院教師作為師資對象，為企業(yè)新型學徒制培訓提供優(yōu)質服務。除此之外，學院還積極招募企業(yè)優(yōu)秀技能導師，將其納入學院師資團隊，作為企業(yè)導師資源進行跨企業(yè)共享。

（二）制度保障

制度保障是企業(yè)新型學徒制培訓工作開展的根本保障。學院在企業(yè)新型學徒制培訓工作開展初期就組織制定培訓制度，并于2020年開始試行。

一是制定《學徒制培訓流程管理制度》。通過兩年來的工作實踐，明確了培訓開展的流程、工作內容、職責分工和工作要求。二是制定《培訓班級管理辦法》，明確了班級管理方法，日常班級管理的內容、標準，班級架構及人員分工，師帶徒的內容和雙方的工作職責。三是制定《培訓課程管理辦法》，明確了培訓課程的類別設置、制定要求、授課要求、監(jiān)督方法、授課材料等，對教師開展培訓授課提出了明確具體的要求。四是制定《培訓費用管理制度》，明確了培訓費用標準、費用類別、發(fā)放辦法、費用構成等。

以上制度的建立，為培訓工作確立了標準，做到有規(guī)可遵、依制而行、行之有效，對學院培訓工作快速進入正常運行軌道起到了重要保障作用。

（三）環(huán)境保障

學院為促進企業(yè)新型學徒制培訓工作高效開展，對校內培訓場地和實訓基地進行改造開放，配備充足的實訓耗材，為企業(yè)新型學徒制培訓授課做好后勤保障。同時，為了便于企業(yè)員工參與課程學習，學院聯(lián)合企業(yè)，以企業(yè)生產環(huán)境作為培訓授課場地，打破傳統(tǒng)培訓場地限制，通過“送教下車間”形式，在員工實際工作場景中進行培訓授課。

（四）資金保障

企業(yè)新型學徒制培訓工作是一項持續(xù)時間長、參與人員廣、涉及設備多的培訓，必須要有充足的資金保障培訓工作持續(xù)、高效、高質開展。學院通過與企業(yè)簽訂培訓合作協(xié)議，保障學院資金充足。通過設立專項資金，保障參與培訓工作人員的工作薪酬正常發(fā)放。

二、多措并舉，強化合作，培訓工作有板有眼

在實施各項保障措施的基礎上，學院調動全院資源，多舉措并行，全面推進企業(yè)新型學徒制培訓工作的開展。

（一）明確職責分工，注重部門協(xié)作

學院明確職責分工，建立溝通機制，使培訓工作得以順利開展。

一是分工明確，井然有序。通過制定工作流程制度，對企業(yè)新型學徒制培訓工作中涉及的人員、部門、企業(yè)等進行職責劃分，形成內部各部門職責、系部職責、各崗位人員職責、企業(yè)職責的明確說明，促進各項工作都能有據開展，做到人人都能各司其職。

二是部門協(xié)同，溝通及時。對于內部統(tǒng)籌管理，由企學辦牽頭，由系部聯(lián)系人與系部充分對接，及時了解系部培訓動向，對于培訓過程中遇到的困難給予及時幫助。在對內溝通上，學院建立溝通機制，實行合作共建，充分發(fā)揮服務部門的效能。此外，學院還定期與企業(yè)和上級管理部門進行對接，了解企業(yè)培訓需求和最新的政策導向，形成中間橋梁，提升培訓過程管理效能。

（二）對接企業(yè)需求，進行市場開拓

學院依托多年來在儀征地區(qū)服務企業(yè)中累積的經驗和資源，積極對接企業(yè)，開展企業(yè)新型學徒制培訓政策宣傳，充分了解企業(yè)人才隊伍建設需求，制定培訓方案。

一是建立市場開拓團隊。為充分調動企業(yè)資源，由企學辦主導負責市場開拓，同時，將市場開拓任務下沉至每一個在校教師，充分挖掘市場資源，持續(xù)引入新的資源，形成“專職部門主要拓展，全院協(xié)同拓展”的局面。

二是加強宣傳，擴大影響。學院高度重視培訓輿論宣傳，充分利用各級交流平臺，在政府、企業(yè)、培訓機構中積極樹立標桿典型，注重經驗分享，并與企業(yè)、兄弟院校等開展經驗分享交流，相互學習，相互借鑒，不斷優(yōu)化，提升標準，形成了良好的協(xié)作氛圍。

三是開拓市場，穩(wěn)定規(guī)模。依托校企合作平臺，政校、政企工作平臺等，學院積極進行企業(yè)對接，參與各類平臺舉辦的活動，以集中或單獨的形式進行企業(yè)開拓。目前，除儀征地區(qū)外，學院已經逐步開拓揚州、蘇州、昆山等地市場，并打破地域限制，成功開展企業(yè)新型學徒制培訓。

（三）依托教學經驗，推動課程實施

培訓實施是企業(yè)新型學徒制培訓的核心環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)培訓效果、檢查培訓質量的關鍵。學院依據豐富的教學管理經驗，采取措施對培訓環(huán)節(jié)進行全面管控。

一是健全班級管理制度。學院根據培訓企業(yè)和工種進行組班。在校企雙方內部分別選聘人員擔任班主任，形成“雙班主任”制度，在校企之間建立直接聯(lián)系，共同組織班級建設。同時在班級成立時，組建班委，并明確班委職責以及班級管理的相關制度，讓學員知曉培訓要求和自身職責。組建班級群，提升班級溝通效率。進行師徒結對簽約，明確師徒雙方工作職責，增強結對的嚴肅性，提升師帶徒的實效。

二是定制企業(yè)培養(yǎng)方案。根據各工種國家職業(yè)技能標準，結合企業(yè)的實際需求，由校企雙方共同制定培訓方案、構建課程體系、開發(fā)培訓教材，確定培訓總課時、課程課時、培養(yǎng)導師（教師）、課程成績評定方法等，做到方案定制化、課程具體化、場景現(xiàn)實化。

三是靈活開展課程教學。在組織授課時，要考慮企業(yè)生產實際，平衡工作、培訓時間?？刹捎谩八徒滔萝囬g”形式，利用員工碎片化時間，開展實踐指導。同時，借助學院已有的線上教學平臺“云班課”App，開展“線上+線下”教學，尤其是在新冠肺炎疫情發(fā)生后，為持續(xù)開展培訓，做到停工不停學，線上培訓成為主要的培訓形式。此外，通過企業(yè)師帶徒的形式，以工代訓，使培訓和工作合二為一。

四是及時進行質量把控。開展及時全面的質量把控是提升培訓效果、優(yōu)化培訓方案的重要措施。學院企學辦和各承接系部負責不定期開展授課督導，對授課進行檢查，形成檢查反饋，作為衡量教師教學、優(yōu)化培訓方案的依據。同時，學院對每個培訓班級，還通過學員座談會、滿意度調查等形式，直接了解學員培訓感受，聽取學員的培訓意見。

五是持續(xù)提升培訓能力。學院不斷優(yōu)化自身的培訓能力，擴充培訓工種。目前，學院能夠自主開展鑒定的工種有近40種，為企業(yè)新型學徒制培訓工作的開展打下了堅實基礎。

三、立足實際，積極創(chuàng)新，推進培訓有新有意

在充分開展基礎建設工作的同時，各部門積極參與，推出了眾多有創(chuàng)新、有實效的舉措。

（一）培訓項目訂單化

一是形成項目訂單，系部自主管理。在標準化培訓流程的基礎上，學院對各個企業(yè)的培訓需求進行訂單化處理，每一個培訓需求對應一個培訓訂單，由企學辦負責生成訂單，派發(fā)至承接系部，系部對訂單負責，完成訂單要求。全過程職責分工明確，既有標準的要求，又給系部留有充分自主發(fā)揮的空間。

二是總結培訓能力，形成培訓菜單。在總結培訓能力和充分整合培訓方案的基礎上，學院形成培訓清單材料，供企業(yè)選擇。企業(yè)既可以選擇菜單中的培訓內容，也可以組合菜單中的內容，形成自身的培訓方案;還可以根據實際需求，定制培訓方案。

（二）實施團隊項目化

在系部開展培訓的過程中，為了提升培訓效果，有的系部突破常規(guī)，對負責培訓的教師進行項目化組隊，指定項目經理和項目成員，予以項目經費支持。此舉在調動人員積極性和協(xié)同工作方面有較為突出的效果。

（三）過程管理信息化

為了進一步提升培訓管理的效率，學院構建了“企業(yè)新型學徒制培訓管理平臺”，對工作流程和數(shù)據通過信息系統(tǒng)進行統(tǒng)籌管理，大大減少了人員統(tǒng)計的工作量，并提升了數(shù)據準確性。企業(yè)人員同樣可利用系統(tǒng)，進行各自企業(yè)培訓人員的信息管理，方便校企之間開展及時互動。

（四）輔助教材校本化

依托多年的企業(yè)服務經驗和教學經驗，學院重視企業(yè)新型學徒制培訓教材的開發(fā)。以開發(fā)校本教材為抓手，組建多個教師團隊開展教材編著工作，給予經費支持。校本教材的開發(fā)進一步豐富了培訓課程的內容。

四、積極探索，勇于創(chuàng)新，學徒培訓有聲有色

學院企業(yè)新型學徒制培訓的探索與實踐緊緊圍繞企業(yè)對技能人才的戰(zhàn)略需求，通過校企深度合作，取得了較好的實踐成效。

第一，企業(yè)新型學徒制既明確了企業(yè)培養(yǎng)技能人才職責，也充分調動了企業(yè)參與職業(yè)教育的積極性，讓企業(yè)成為技能人才培養(yǎng)的主體。企業(yè)與學院開展有效合作，主導企業(yè)新型學徒制人才培養(yǎng)工作，節(jié)省了成本，整合了學院的教學力量，快速有效地培養(yǎng)了符合自身崗位需求的技術人才，解決了招工難、缺技術、轉型難等方面的問題。

第二，全面推行企業(yè)新型學徒制，構建政府引導、企業(yè)主導、院校配合的多方協(xié)調聯(lián)動機制，為職業(yè)教育深化改革提供了新理念和新思維，同時也對職業(yè)院校的專業(yè)設置、教學管理、師資培養(yǎng)、育人管理、實訓基地建設、實訓裝備等帶來了新的挑戰(zhàn)。學院在企業(yè)新型學徒制培養(yǎng)實踐中形成的學員手冊、管理辦法、培訓協(xié)議等資料，經揚州市人力資源和社會保障局認定，作為材料樣本發(fā)放給全市各縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障局、各有關培訓院校和相關企業(yè)推廣參照，這是對學院培訓材料規(guī)范化的高度肯定。學院與黑龍江省七臺河技師學院加強溝通，開展關于企業(yè)新型學徒制培訓的工作交流;學院作為校企合作典型受邀參加了蘇州吳中地區(qū)校企合作洽談會。

通過企業(yè)新型學徒制人才培養(yǎng)實踐，學徒的人文素養(yǎng)和專業(yè)技能等綜合能力得到了全面提升，并且與企業(yè)崗位要求高度吻合，真正實現(xiàn)了教學內容與崗位要求的無縫對接，解決了企業(yè)在轉型發(fā)展中的人才儲備問題，同時也促進了學院專業(yè)建設水平的提高。

五、回顧過去，展望未來，明確目標有始有終

在開展培訓工作的同時，學院不斷反思，明確自身的不足，以培訓實際為導向，持續(xù)提升培訓質量，為更多企業(yè)提供更優(yōu)質的培訓服務。

（一）發(fā)展優(yōu)勢，擴大培訓工種覆蓋面

立足學院豐富的教學資源，持續(xù)提升學院培訓能力，尤其是在培訓工種的覆蓋面上，要進一步擴大培訓范圍，將“培訓+鑒定”進行綁定，形成捆綁式服務項，為企業(yè)提供一站式的培訓鑒定服務，以此提升培訓競爭力。

（二）開拓市場，促進培訓企業(yè)類型多樣化

開展多元化校企合作，不斷促進學院提升辦學、培訓能力。繼續(xù)開拓市場，讓更多的企業(yè)能夠參加培訓。一方面，擴大培訓規(guī)模;另一方面，給予企業(yè)培訓實惠。

（三）依托培訓，拓寬校企合作領域

目前，學院依托原有的校企合作平臺開展企業(yè)新型學徒制培訓，今后要借助企業(yè)新型學徒制培訓，拓寬校企合作平臺，豐富合作領域，加強校企之間的聯(lián)系，開拓更多培訓項目、用工項目、辦學合作項目。

（四）豐富平臺，形成移動信息化管理

在現(xiàn)有培訓管理平臺系統(tǒng)的基礎上，持續(xù)優(yōu)化平臺功能，并逐步豐富系統(tǒng)類型，使企業(yè)新型學徒制培訓管理更加靈活、多樣、便捷、高效。

（五）增加類型，豐富校本教材種類

校本教材是培訓開展的抓手。學院要繼續(xù)進行教材開發(fā)，持續(xù)擴充校本教材種類。

（六）綜合評價，加強監(jiān)測評估

建立以學徒為中心、以企業(yè)和學校為載體的企業(yè)新型學徒制監(jiān)測評估機制，由企業(yè)、學校、第三方監(jiān)督評價機構（行業(yè)協(xié)會或社會性評價組織）共同對教學質量進行監(jiān)督考核，從而科學規(guī)范地評估企業(yè)新型學徒制人才培養(yǎng)成效。

（作者單位：儀征技師學院）