張旭娟 李翠林

(新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 旅游學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830012)

縱觀過(guò)去幾十年的發(fā)展歷程，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，社會(huì)體制改革在不斷深化以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。其中，產(chǎn)業(yè)融合將成為各產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種必然選擇和歸宿。產(chǎn)業(yè)融合逐步產(chǎn)生新業(yè)態(tài)，構(gòu)建出一套全新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制，加強(qiáng)高低端聯(lián)動(dòng)，以先進(jìn)帶動(dòng)落后、以縱向盤活橫向，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)變，達(dá)到資源優(yōu)化再生，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)被譽(yù)為“21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，其前景與發(fā)展活力巨大。因其帶動(dòng)性強(qiáng)、污染小、附加值高、就業(yè)面廣、可持續(xù)發(fā)展等優(yōu)質(zhì)特征而受到更多國(guó)家的青睞。

2021年8月31日，文化和旅游部召開“十四五”規(guī)劃實(shí)施部署工作電視電話會(huì)議，全面深度學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于文化和旅游工作的重要論述精神，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，積極推進(jìn)“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃實(shí)施工作。文旅部黨組書記、部長(zhǎng)胡和平在會(huì)議上指出，抓好“十四五”規(guī)劃貫徹實(shí)施，是加快推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的必然要求，是促進(jìn)共同富裕、推動(dòng)實(shí)現(xiàn)文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，是把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)和融入新發(fā)展格局的必然要求。青海省文旅廳在召開貫徹落實(shí)上級(jí)工作精神會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)，在規(guī)劃編制與實(shí)施過(guò)程中，要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，完善文化和旅游融合發(fā)展的體制機(jī)制，推動(dòng)文化和旅游深度融合、創(chuàng)新發(fā)展，不斷鞏固優(yōu)勢(shì)疊加、雙生共贏的局面。同時(shí)統(tǒng)籌布局，積極推進(jìn)文化和旅游與其他領(lǐng)域融合互促，提高發(fā)展質(zhì)量和綜合效益。

青海作為一個(gè)具有豐富旅游資源的旅游目的地和一個(gè)多民族聚居地區(qū)，有著別具一格的文化旅游資源，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)掘并豐富其內(nèi)涵，打造精品文旅品牌，舉辦有影響力的節(jié)事活動(dòng)，開拓文旅融合新業(yè)態(tài)，打造高標(biāo)準(zhǔn)的旅游演藝產(chǎn)品，以新形式展現(xiàn)文旅融合新成果。提升其產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造看得見的經(jīng)濟(jì)效益，提升其幸福感與獲得感。旅游業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合將是以后各關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向、新模式、新動(dòng)力。

1 青海旅游產(chǎn)業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與融合現(xiàn)狀

1.1 青海省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

青海省旅游資源豐富，品類多、品質(zhì)優(yōu)。青海省文旅廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，青海A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)達(dá)到110家，星級(jí)飯店總數(shù)達(dá)到344家，旅行社達(dá)508家；青海省打造的國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地有10家，省級(jí)文化旅游產(chǎn)業(yè)示范基地103家；中國(guó)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地3家，省級(jí)旅游創(chuàng)客基地12家。所包含的食、住、行、游、購(gòu)、娛各要素比較完善，產(chǎn)業(yè)融合催生出來(lái)的旅游新業(yè)態(tài)層出不窮。旅游設(shè)施不斷完善，紅色旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、冰雪旅游、康養(yǎng)旅游、自助自駕游等新型旅游方式逐步興起，旅游宣傳營(yíng)銷強(qiáng)度不斷加大，智慧旅游助力旅游轉(zhuǎn)型，全域旅游規(guī)劃將進(jìn)一步提升青海旅游業(yè)檔次，實(shí)現(xiàn)打造國(guó)際生態(tài)旅游目的地的目標(biāo)，促進(jìn)國(guó)家公園的創(chuàng)建及鄉(xiāng)村旅游的提質(zhì)升級(jí)。黃南藏族自治州成為首批國(guó)家文化消費(fèi)試點(diǎn)城市，復(fù)雜多樣的地理地貌造就了青海雄奇壯麗的自然風(fēng)光以及風(fēng)格迥異的民俗風(fēng)情等旅游資源，具有獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，應(yīng)緊抓西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇，使青海旅游業(yè)獲得較快發(fā)展。

青海旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)規(guī)模在不斷壯大，旅游業(yè)總收入持續(xù)上升。2012年是青海旅游業(yè)產(chǎn)值破百億之年，它是青海旅游業(yè)發(fā)展的一次重大飛躍，實(shí)現(xiàn)了由量變到質(zhì)變的跨越。青海旅游局以“增加旅游供給”與“擴(kuò)大旅游消費(fèi)”為兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)，通過(guò)加大旅游重點(diǎn)景區(qū)和項(xiàng)目的建設(shè)，積極改善旅游接待條件，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境，細(xì)化旅游服務(wù)管理工作，實(shí)施旅游要素“倍增”計(jì)劃，進(jìn)行旅游廁所革命，有效完善公共服務(wù)體系，增加了旅游供給。并對(duì)宣傳手段進(jìn)行創(chuàng)新，激發(fā)國(guó)內(nèi)外主要客源市場(chǎng)的活力，對(duì)重點(diǎn)旅游市場(chǎng)加大開發(fā)力度，不斷提升青海的美譽(yù)度及吸引力，使得“大美青?！钡穆糜翁?hào)召力大大增強(qiáng)，旅游總收入急劇增長(zhǎng)，總體發(fā)展勢(shì)頭向好。

從2009—2020年總計(jì)12年的數(shù)據(jù)來(lái)看(見表1)，整體而言，青海旅游業(yè)總收入處于持續(xù)上升狀態(tài)，2019年旅游總收入是2009年的9.3倍，增長(zhǎng)了近8.3倍。2009—2011年增幅相對(duì)較小，而2012—2019年間增幅明顯。2020年，由于受全球新冠肺炎疫情的影響，青海全年接待國(guó)內(nèi)外游客與2019年相比下降了34.8%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入289.9億元，下降48.4%。其中，國(guó)際市場(chǎng)游客人次及旅游收入下降幅度都在90%以上?？梢姡糜螛I(yè)受疫情沖擊較大。

表1 青海省2009—2020年旅游總收入情況

1.2 青海省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展概略

據(jù)青海省文旅廳統(tǒng)計(jì)，截至2020年年底，青海共有文化館45個(gè)、公共圖書館50個(gè)、博物館24個(gè)、藝術(shù)表演團(tuán)體12個(gè)、檔案館54個(gè)。全年出版雜志262萬(wàn)冊(cè)，報(bào)紙7 899萬(wàn)份，圖書2 283萬(wàn)冊(cè)。青海省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)在持續(xù)優(yōu)化和完善，將為旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大支撐。

從文化創(chuàng)意資源來(lái)看，青海文化主要表現(xiàn)為高原文化、多民族聚居的民族文化以及悠久的宗教文化。多民族聚居造就了青海風(fēng)格迥異的豐富民俗風(fēng)情文化資源。悠久的歷史鑄就了輝煌燦爛的高原文明，從地域角度出發(fā)，青海社科院研究員王豊將青海文化劃分為河湟文化、環(huán)青海湖文化、三江源文化與柴達(dá)木文化。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展突出表現(xiàn)在手工藝、民族演藝、民俗風(fēng)情、文化景觀、格薩爾文化、吐谷渾文化、熱貢文化、宗教文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面。

青海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)模在不斷壯大，業(yè)態(tài)日趨豐富。民族工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)較為成熟，在對(duì)傳統(tǒng)加以繼承的基礎(chǔ)上，大刀闊斧地進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)意，綜合各種藝術(shù)手法(如繪畫、制陶、刺繡、編織、雕刻等)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)不同類型、不同材質(zhì)的作品宣揚(yáng)青海的自然與人文之美。對(duì)弘揚(yáng)青海文化、吸引國(guó)內(nèi)外旅游者、滿足人們對(duì)高層次高品位的文化藝術(shù)需求與享受有著重要意義。因文旅融合發(fā)展需要在原有基礎(chǔ)上對(duì)青海數(shù)字文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行了二期擴(kuò)容升級(jí)建設(shè)，鏈接10類、199項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)字化展現(xiàn)。文藝精品創(chuàng)作生產(chǎn)發(fā)展繁榮，展演展播成效明顯，地方演藝業(yè)發(fā)展如火如荼。包括《彩虹部落》《天域天堂》等戲劇的問世，以及《情滿玉樹》《可可西里》等影視作品的精彩演繹，生態(tài)舞劇《大河之源》、平弦花兒劇《繡河湟》、現(xiàn)代京劇《七個(gè)月零四天》等充分挖掘并展現(xiàn)了自然之美與人文之美，無(wú)不為社會(huì)傳遞美好和正能量。VR體驗(yàn)、云藏藏文搜索引擎、幾何書店等新業(yè)態(tài)逐步興起。大美青海、夏都西寧、青海湖、茶卡鹽湖、青銹等文化特色品牌具有了一定的品牌影響力，環(huán)青海湖自行車賽、國(guó)際攀巖錦標(biāo)賽、強(qiáng)渡黃河等體育賽事，納頓節(jié)、同仁六月會(huì)、花兒會(huì)等民族節(jié)慶的舉辦，省博物館“1+3”等主題展覽，對(duì)青海的特色文化進(jìn)行了很好的詮釋和展示，加強(qiáng)了城市的宣傳推廣，塑造了青海印象。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)處于逐步興起階段，部分特色文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，有著很大的發(fā)展?jié)摿εc空間。

1.3 青海文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀

自文旅融合以來(lái)，青海不斷堅(jiān)持在文旅宣傳推廣工作中以品牌為引領(lǐng)，注重體系打造，進(jìn)行融合創(chuàng)新，在融媒體宣傳機(jī)制構(gòu)建、文旅品牌推廣、突破重點(diǎn)客源市場(chǎng)等方面取得了一定的成績(jī)，并積極成立了青海省文旅產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)，助力打造文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。過(guò)去，文旅產(chǎn)業(yè)為青海脫貧攻堅(jiān)取得全面勝利貢獻(xiàn)了力量，也將在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的新征程中增添濃墨重彩的一筆。

周彬、鐘林生等人對(duì)青海省民族文化創(chuàng)意旅游的發(fā)展進(jìn)行了SWOT分析，指出其發(fā)展優(yōu)勢(shì)在于資源豐富、政府積極推動(dòng)、品牌優(yōu)勢(shì)、后發(fā)優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)在于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、創(chuàng)意人才短缺、開發(fā)模式粗放、管理體制不順[1]。青海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合互動(dòng)主要體現(xiàn)在：其一，以文化為魂、以旅游為體，將創(chuàng)意貫穿于旅游中，舉辦旅游演藝活動(dòng)，進(jìn)行文化創(chuàng)意旅游紀(jì)念品的開發(fā)，如位于西寧市唐道637的幾何書店，融雪域文化旅游、生態(tài)旅游、非遺博覽、文旅結(jié)合為一體，吸引了眾多代表團(tuán)參觀考察，成為青海的一張靚麗文化名片與旅游會(huì)客廳。文藝演出為旅游業(yè)創(chuàng)造了新的賣點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)融合為經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收增加了新途徑。其二，讓旅游資源成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意素材，讓文化創(chuàng)意在旅游資源的土地上耕作。產(chǎn)業(yè)示范基地在青海文旅融合的進(jìn)程中發(fā)揮著突出作用。青海文旅廳官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年，省內(nèi)實(shí)施文化旅游項(xiàng)目600個(gè)，累計(jì)完成投資105億元。目前，建成城南文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、塔爾寺藏文化產(chǎn)業(yè)園、茶卡特色文化產(chǎn)業(yè)園、貴德黃河生態(tài)文旅基地、玉樹康巴藏文化產(chǎn)業(yè)園等20余處文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。近年來(lái)，由黃南州及同仁縣扶持建設(shè)的熱貢文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)已初具規(guī)模，園區(qū)設(shè)立了畫院12家，非遺傳承中心25家，民間投資畫院也達(dá)10余所，園區(qū)內(nèi)從事熱貢藝術(shù)的企業(yè)近200家，有效帶動(dòng)了當(dāng)?shù)匚幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在探索非遺保護(hù)傳承與發(fā)展方面，青海已分別建成國(guó)家級(jí)與省級(jí)非遺生產(chǎn)性保護(hù)示范基地5家、7家，國(guó)家級(jí)與省級(jí)非遺扶貧就業(yè)工坊2家、6家，以及省級(jí)非遺傳承基地27家。在文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)方面，截至2021年，青海已建成3個(gè)國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)(實(shí)驗(yàn))區(qū)，3個(gè)省級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)，它將成為新的文化旅游目的地與增長(zhǎng)極。全省3A級(jí)以上景區(qū)已實(shí)現(xiàn)書籍、非遺、演藝三者的進(jìn)入，更多的融合形態(tài)欣欣向榮、蓬勃發(fā)展。

2 青海文旅融合發(fā)展存在的問題

2.1 資金投入不足，發(fā)展理念陳舊，管理體制不暢，部門聯(lián)動(dòng)低效

文化創(chuàng)意旅游屬于智力型、知識(shí)型、科技創(chuàng)新型的現(xiàn)代化高端服務(wù)業(yè)，其發(fā)展需要一定的資金支撐。相對(duì)而言，青海社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較落后，投融資渠道待完善。政府財(cái)政投入不足，民間資本投入水平較低，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，在一定程度上限制了當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外，企業(yè)發(fā)展理念比較保守落后，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)，依然絕大程度上將文化界定在精神層面的認(rèn)知，而沒有意識(shí)到大力挖掘文化的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與產(chǎn)業(yè)屬性。有學(xué)者在相關(guān)研究中指出青海文旅融合體制機(jī)制不健全，存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)對(duì)青海形象產(chǎn)生負(fù)面影響。融合探索階段下，由于制度建設(shè)不夠完善，一些過(guò)度營(yíng)銷宣傳行為阻礙品牌發(fā)展，急需健全體制及制度[2]。政府及企業(yè)的管理體制存在很大漏洞，從政府方面而言，存在多頭管理及管理體制不暢的問題，由于文旅產(chǎn)業(yè)涉及的行業(yè)、部門多而雜，缺乏統(tǒng)一的管理與協(xié)調(diào)溝通平臺(tái)，容易產(chǎn)生很多矛盾，導(dǎo)致管理效率不高。

2.2 創(chuàng)新研發(fā)力度不夠，增收渠道有限，不能充分滿足市場(chǎng)需求

張曉琛在《青海文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展存在的問題及對(duì)策》一文中提到：青海文旅融合不夠深入，屬于淺層化融合水平，對(duì)文化特色的挖掘不充分，文旅產(chǎn)品的開發(fā)相對(duì)分散，缺乏深度交叉，產(chǎn)業(yè)、企業(yè)間缺乏互動(dòng)[2]。加之受地理因素及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等條件的影響，青海創(chuàng)意型、專業(yè)型人才嚴(yán)重不足，依托人才的創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)其研發(fā)創(chuàng)新能力受到了很大影響，使得近年比較受公眾關(guān)注的動(dòng)漫、影視、廣告設(shè)計(jì)等新業(yè)態(tài)未能被充分開發(fā)，青海豐富的文化與旅游資源價(jià)值沒有得到深刻的體現(xiàn)，如昆侖文化等具有地域性、獨(dú)特性、唯一性的資源是其他地區(qū)、其他國(guó)家沒有的，這正是青海的發(fā)展優(yōu)勢(shì)與潛力所在。在當(dāng)下物質(zhì)資源相對(duì)充足的情形下，人們更青睞于能夠放松身體、愉悅心情的娛樂消費(fèi)項(xiàng)目與一些高端、個(gè)性化的精神層面的商品與服務(wù)。而青海旅游業(yè)的主要收入來(lái)源于景區(qū)收入，其收入渠道并不廣，其他相關(guān)的有效消費(fèi)項(xiàng)目缺乏互動(dòng)性、趣味性，對(duì)游客的吸引力不足，整體消費(fèi)水平不高。而且，文旅產(chǎn)業(yè)受季節(jié)性影響顯著，冬春季消費(fèi)力不足。

2.3 發(fā)展模式粗放，產(chǎn)品缺乏高科技元素，品牌效應(yīng)較弱，缺乏營(yíng)銷推介

青海文旅產(chǎn)業(yè)尚處于初級(jí)發(fā)展階段，開發(fā)模式主要以主題公園、節(jié)慶演藝、文化創(chuàng)意園區(qū)為主。與一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，發(fā)展模式較為大眾化，資源開發(fā)不充分，深度與廣度有待拓展，附加值不高，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。缺乏反映當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)資源特色與高科技元素的新興模式，致使其影響力不足。企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺乏如廣西桂林“印象劉三姐”這樣“印象”系列形式的精品，也缺乏如深圳華僑城、杭州宋城影視等有影響的文旅龍頭企業(yè)。文旅融合更是利用資源的共享與流動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值溢出效應(yīng)的轉(zhuǎn)換，離不開網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的協(xié)調(diào)與創(chuàng)新，青海應(yīng)在這方面補(bǔ)足短板。另外，缺乏縣市級(jí)的文旅產(chǎn)品品牌，人們通常聽說(shuō)的可能有“大美青海，夏都西寧”“魅力三江源，中華水塔”等，使人們對(duì)青海的印象比較籠統(tǒng)，不夠具體，缺少能反映青海各地州、各縣市文旅特色的知名品牌，使各區(qū)美美與共，共同繁榮發(fā)展。

2.4 創(chuàng)意人才短缺，人才培養(yǎng)與引進(jìn)機(jī)制有待完善

受地理位置較為偏遠(yuǎn)、高海拔氣候、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較為落后等因素的制約，青海旅游及文化人才隊(duì)伍存在總量少、專業(yè)性差、層次低、整體配置不優(yōu)、服務(wù)水平不高等問題，嚴(yán)重制約其發(fā)展。急需自主培養(yǎng)與積極引進(jìn)一批高素質(zhì)專業(yè)人才以凸顯高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)水平與能力。就青海省高等院校而言，開設(shè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)的專業(yè)如雕塑、環(huán)境藝術(shù)、影視、動(dòng)漫、藝術(shù)設(shè)計(jì)等少之又少。靠吸引外來(lái)優(yōu)秀人才在短期內(nèi)達(dá)到一定規(guī)模實(shí)現(xiàn)文化旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。因此，人才短缺已成為阻礙青海文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。

3 青海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)融合路徑

推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展，有利于加快產(chǎn)業(yè)資源轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造新供給、激活新消費(fèi)、發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育新動(dòng)能。國(guó)家已將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)置于國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的高度來(lái)進(jìn)行發(fā)展。文旅融合更是產(chǎn)業(yè)衍化的新形態(tài)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)更新升級(jí)的動(dòng)能所在。通過(guò)新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，可以拓展地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新空間，激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能，推動(dòng)城市能級(jí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷躍升，進(jìn)一步擴(kuò)大提升城市的國(guó)際影響力、競(jìng)爭(zhēng)力和美譽(yù)度。為此提出促進(jìn)青海文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的相應(yīng)路徑。

國(guó)內(nèi)部分學(xué)者從產(chǎn)業(yè)角度，從資源、市場(chǎng)、技術(shù)等層面入手,研究文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合路徑。也有人從產(chǎn)業(yè)鏈融合的角度,著重在生產(chǎn)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等環(huán)節(jié)促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。由于文旅產(chǎn)業(yè)涉及范圍廣泛，二者的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度強(qiáng)，適當(dāng)選擇產(chǎn)業(yè)融合路徑是很關(guān)鍵的。李想分析了文化與旅游產(chǎn)業(yè)在資源融合方面、市場(chǎng)融合方面、功能融合方面、以及技術(shù)融合方面上的可實(shí)施路徑[3]；蘭苑以山西省為例，對(duì)其文化與旅游融合方面從工藝美術(shù)角度、影視傳媒業(yè)角度、休閑娛樂角度、演藝行業(yè)角度、會(huì)展業(yè)角度等各個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)融合路徑進(jìn)行了有針對(duì)性的探討[4]。本文基于已有研究，力求通過(guò)制度融合、市場(chǎng)融合、企業(yè)融合、產(chǎn)品融合四個(gè)維度的舉措來(lái)解決青海省旅游產(chǎn)業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合問題。

3.1 基于制度融合，制定配套政策，進(jìn)行體制創(chuàng)新，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)與人才引進(jìn)

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展離不開所處環(huán)境的影響。站在制度融合的角度，我們應(yīng)充分考慮國(guó)家政策、行業(yè)制度以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從總體發(fā)展方向來(lái)看，政府對(duì)各項(xiàng)工作的開展起著先鋒模范帶動(dòng)作用，其具有前瞻性的體制觀念可以引導(dǎo)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)走向意識(shí)融合。這兩大產(chǎn)業(yè)有著先天的融合優(yōu)勢(shì)，若能積極主動(dòng)融入國(guó)家戰(zhàn)略，以政策為引導(dǎo)深入實(shí)施，必能有所反響。從微觀角度看，應(yīng)著重考慮企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范是否靈活高效，遵循人性化、科學(xué)化，能夠?yàn)椴煌袠I(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)之間進(jìn)行有效的交流溝通搭建平臺(tái)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)共同探討增智措施，以優(yōu)化延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，提升產(chǎn)品附加值。

3.1.1 推行產(chǎn)業(yè)融合的配套政策，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，掃清產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上的障礙

其一，政府要加強(qiáng)政策導(dǎo)向，精心完善頂層設(shè)計(jì)，在制度上做到規(guī)范完備，推行文旅市場(chǎng)信用體系的建設(shè)，為產(chǎn)業(yè)融合營(yíng)造和諧的發(fā)展氛圍，做到各部門協(xié)調(diào)有序配合市場(chǎng)積極運(yùn)作。其二，充分發(fā)揮以青海文旅部、青海日?qǐng)?bào)社、青海廣電局、青海人民出版社、民族出版社為主體的宣傳推廣作用。搭建數(shù)字文旅體系，依托數(shù)字、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對(duì)青海門戶網(wǎng)站進(jìn)行整改完善，優(yōu)化各管理及宣傳窗口服務(wù)功能，推進(jìn)文旅管理職能一體化公共服務(wù)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加快信息系統(tǒng)整合與數(shù)據(jù)共享。充分發(fā)揮青海文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟的積極作用。相對(duì)來(lái)說(shuō)，青海國(guó)際旅游市場(chǎng)發(fā)展空間很大，有待進(jìn)一步拓展，因此，當(dāng)?shù)匚穆貌块T應(yīng)牽頭制定各項(xiàng)制度，搞好青海旅游的宣傳工作，向世界展示“大美青?！甭糜蚊?，吸引國(guó)際旅游者到訪旅游。充分利用青海獨(dú)特的自然資源，開發(fā)集休閑、康養(yǎng)、娛樂、生態(tài)觀光為一體的高端旅游項(xiàng)目。開展具有文化創(chuàng)意的相關(guān)系列活動(dòng)，提升營(yíng)銷策略，拓寬客源市場(chǎng)。

3.1.2 轉(zhuǎn)變政府職能，不斷進(jìn)行管理體制改革與創(chuàng)新，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

從管理方式著手，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，建章立制，調(diào)整管理權(quán)限，實(shí)現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變。制定符合青海省實(shí)際的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，形成統(tǒng)一的資源評(píng)價(jià)、資源開發(fā)、資源整合、資源管理的新模式，規(guī)范管理市場(chǎng)運(yùn)行，堅(jiān)持規(guī)劃先行，避免盲目開發(fā)產(chǎn)生的弊端。因時(shí)因勢(shì)不斷推進(jìn)和調(diào)整文旅市場(chǎng)規(guī)范性政策法規(guī)的制定，加強(qiáng)市場(chǎng)安全監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，打擊違法違規(guī)行為，營(yíng)造良好的投資與發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。進(jìn)行文化體制改革，認(rèn)真落實(shí)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化活動(dòng)的創(chuàng)新與發(fā)展。聘請(qǐng)民間傳承藝人及有才能的人，為其專門設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化創(chuàng)意中心，辦好文旅產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，提升創(chuàng)意設(shè)計(jì)水平，讓廣大人民群眾參與進(jìn)來(lái)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色文化進(jìn)行深入的挖掘，并融入創(chuàng)意元素，設(shè)計(jì)出主題形象宣傳產(chǎn)品與logo，將該主題形象融入日常生活的各個(gè)方面，帶動(dòng)當(dāng)?shù)貏?chuàng)意旅游的發(fā)展。不斷規(guī)范青海文化與旅游市場(chǎng)的運(yùn)作，重視基礎(chǔ)配套軟硬件設(shè)施的建設(shè)，提升旅游業(yè)及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的服務(wù)保障能力，營(yíng)造“綠色、生態(tài)、創(chuàng)新、開放”的人文環(huán)境與消費(fèi)氛圍。以產(chǎn)業(yè)促就業(yè)，確保市場(chǎng)秩序平穩(wěn)健康有序發(fā)展，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)融合發(fā)展，獲得社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

3.1.3 強(qiáng)化人才培養(yǎng)與引進(jìn)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

無(wú)論是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還是旅游業(yè)的發(fā)展都需要高質(zhì)量人才的加入。一方面，青海當(dāng)?shù)卮笾袑Ｔ盒?yīng)開設(shè)與青海特色文化及工藝傳承相關(guān)的專業(yè)，建立校企合作培養(yǎng)機(jī)制，樹立教育與實(shí)踐同步開展、知識(shí)培訓(xùn)一體化的學(xué)習(xí)理念，畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口投身到青海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另一方面，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，有效提升相關(guān)從業(yè)人員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)水平。挑選優(yōu)秀的政府相關(guān)部門管理人員、高?？蒲腥藛T、企業(yè)骨干與學(xué)生積極與外省、國(guó)外開展學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)活動(dòng)，使自己的文化走出去，將別人優(yōu)秀的理念引進(jìn)來(lái)，不斷為當(dāng)?shù)匕l(fā)展注入新思維、新活力。持續(xù)完善高端緊缺專業(yè)人才培養(yǎng)、引進(jìn)、評(píng)價(jià)與選拔任用機(jī)制，使人才培養(yǎng)和實(shí)踐創(chuàng)作相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人才良性循環(huán)發(fā)展。

3.1.4 加大財(cái)政支持力度，建設(shè)示范性產(chǎn)業(yè)園，吸納社會(huì)資本，建立領(lǐng)軍企業(yè)

其一，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)青海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的投資力度，以集群式發(fā)展模式建立示范性文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，特別是民族文化創(chuàng)意園區(qū)，加大相關(guān)衍生文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。其二，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在許多不可控、不穩(wěn)定因素，比如，目前的疫情狀況嚴(yán)重影響了各產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，因此，政府及相關(guān)部門應(yīng)完善制度，保障文旅產(chǎn)業(yè)投資的持續(xù)性與穩(wěn)定性，穩(wěn)發(fā)展，促就業(yè)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。其三，實(shí)現(xiàn)籌資投資多元化，允許并鼓勵(lì)社會(huì)資本以各種形式進(jìn)入文化旅游市場(chǎng)，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)培育一批能夠?qū)κ袌?chǎng)產(chǎn)生廣泛影響的品牌帶頭企業(yè)與文化創(chuàng)意名品，以領(lǐng)軍企業(yè)引領(lǐng)青海各地區(qū)的相關(guān)企業(yè)發(fā)展。對(duì)一些具有較強(qiáng)示范效應(yīng)與拉動(dòng)作用的特色文旅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，進(jìn)行重點(diǎn)扶持。

3.2 基于市場(chǎng)融合，拓寬融合渠道，完善市場(chǎng)監(jiān)管，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，打造地方品牌

由于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)滲透性強(qiáng)且不具有排他性，旅游業(yè)業(yè)態(tài)豐富，可進(jìn)入性也較強(qiáng)，因此可以在市場(chǎng)控制、營(yíng)銷創(chuàng)新、品牌樹立等方面進(jìn)行融合?？梢酝ㄟ^(guò)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為打造地方品牌賦予文化內(nèi)涵，在思想上提升消費(fèi)者的認(rèn)可度，再通過(guò)有創(chuàng)意的營(yíng)銷手段，激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望；還可通過(guò)了解各細(xì)分市場(chǎng)的需求及運(yùn)行狀況對(duì)市場(chǎng)加以引導(dǎo)，不斷提升產(chǎn)品附加值，推出更具差異化、個(gè)性化、高級(jí)化的產(chǎn)品，使文旅市場(chǎng)發(fā)展日新月異。

3.2.1 打破產(chǎn)業(yè)邊界，尋找融合交叉點(diǎn)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，不斷拓寬融合渠道

可以從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向旅游業(yè)過(guò)渡、旅游業(yè)向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)過(guò)渡兩個(gè)維度展開。易融則融，能融盡融，互相取材，互相貫通，合二為一。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，不斷拓寬融合渠道。由于這兩大產(chǎn)業(yè)衍生的業(yè)態(tài)極其豐富，所以可融合范圍較廣。其融合渠道有網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)漫、科技、影視、游戲、演藝等多種，可以明確劃分融合范圍區(qū)塊，建立相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)集群園區(qū)，滿足消費(fèi)者多元化的市場(chǎng)需求。進(jìn)行多角度、全方位、多元化市場(chǎng)融合，打造文旅品牌，開拓消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，突破文旅產(chǎn)業(yè)明顯的季節(jié)性界限，拓寬拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，開拓冬春季旅游項(xiàng)目與高端路線，延長(zhǎng)時(shí)間，增加消費(fèi)。

3.2.2 完善市場(chǎng)監(jiān)管體系，促進(jìn)文旅網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)一體化

各相關(guān)部門與組織應(yīng)搭建文旅一體的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)平臺(tái)，為文旅產(chǎn)業(yè)的宣傳及市場(chǎng)銜接、問題反饋服務(wù)，方便各方左右協(xié)同，上下聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌調(diào)度，形成合力，不斷優(yōu)化服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提升自己的業(yè)務(wù)及服務(wù)能力，有效達(dá)成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展。另一方面，可積極借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體與新技術(shù)的應(yīng)用對(duì)文旅創(chuàng)意產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。目前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成就顯著，自媒體、快手、抖音等喜聞樂見的方式，更能提起消費(fèi)者的消費(fèi)興趣。應(yīng)從頂層設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃著手，全面系統(tǒng)地引導(dǎo)運(yùn)用各宣傳媒介講好青海故事，不斷在文旅品牌“大美青?！钡男麄魃疃?、廣度、高度與溫度上發(fā)力，發(fā)揮營(yíng)銷在刺激消費(fèi)、促進(jìn)文旅產(chǎn)品投資及供給中的有效作用，使文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

3.2.3 利用文化的多樣性進(jìn)行多角度、全方位、多元化的旅游創(chuàng)意，激發(fā)消費(fèi)

青海旅游業(yè)的主要收入是景區(qū)收入，收入渠道不寬，企業(yè)應(yīng)該深度開發(fā)文旅手工藝紀(jì)念品，加強(qiáng)市場(chǎng)推廣。注重旅游產(chǎn)品的改造提升及包裝，開發(fā)適合不同旅游者需求的可參與、可娛樂、可休閑的旅游產(chǎn)品，為旅游業(yè)發(fā)展注入新生機(jī)。同時(shí)，激發(fā)其他方面的有效消費(fèi)，開創(chuàng)不同題材的文藝節(jié)目、影視劇場(chǎng)、大型文藝展演等，用文化提高旅游的品位，以旅游開拓文化新市場(chǎng)。深入理解旅游資源的文化屬性，挖掘旅游業(yè)新的內(nèi)涵，用文化創(chuàng)意激發(fā)其活力，讓旅游資源為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供創(chuàng)作素材和靈感，互融互通，相互借力并形成合力，以期達(dá)到深度融合。

3.3 基于企業(yè)融合，轉(zhuǎn)變理念，注重人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)滲透，發(fā)展新業(yè)態(tài)

企業(yè)間的融合通常有對(duì)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)、兩產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)之間進(jìn)行相互滲透、在管理方法上優(yōu)化改造等路徑。借助旅游資源優(yōu)勢(shì)，并賦予其文化內(nèi)涵，充分運(yùn)用創(chuàng)意手段開發(fā)出豐富多彩的旅游產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求，激發(fā)融合新活力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。

3.3.1 破除舊思想，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)意識(shí)

青海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不顯著，對(duì)于青海整體經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)未充分釋放，還需進(jìn)一步增強(qiáng)。企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)意識(shí)，打破將文化界定在精神層面的認(rèn)知，大力挖掘文化的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與產(chǎn)業(yè)文化內(nèi)涵。企業(yè)要多走出去看一看，拓展眼界，學(xué)習(xí)外部經(jīng)驗(yàn)，以文化經(jīng)濟(jì)理念引領(lǐng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.3.2 保障專業(yè)人才培育的投入，提升青海文化與旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)價(jià)值

服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)的生命，旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要樹立“今天的旅游質(zhì)量便是明天的客源市場(chǎng)”的觀念。受地理氣候、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素的影響，青海旅游及文化人才隊(duì)伍存在總量少、層次低、整體配置不優(yōu)等問題，嚴(yán)重制約其發(fā)展。因此，企業(yè)需以戰(zhàn)略眼光自主培養(yǎng)與積極引進(jìn)一批高素質(zhì)專業(yè)人才以達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)能力與水平。對(duì)接非遺傳承人群研培計(jì)劃，出臺(tái)引進(jìn)人才優(yōu)惠措施與辦法，優(yōu)化用人環(huán)境，“栽下梧桐樹，引得鳳凰來(lái)”。

3.3.3 企業(yè)應(yīng)進(jìn)行聯(lián)合，形成合力，增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性與集聚性，形成品牌效應(yīng)

企業(yè)的根本目標(biāo)是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，追求利益價(jià)值的最大化。盈利水平的高低決定企業(yè)的發(fā)展壯大或破產(chǎn)倒閉。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，哪里有利益，哪里就有興趣與關(guān)注點(diǎn)。企業(yè)融合的動(dòng)力是新思路、新的生產(chǎn)線、新產(chǎn)品的誕生。在對(duì)青海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)融合的文獻(xiàn)研讀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，青海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模小，以小作坊形式居多，其宣傳影響力也不夠，知名度不高，無(wú)法很好地吸引消費(fèi)者駐足。因而，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行聯(lián)合，形成合力，增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性與集聚性，打造品牌，舉辦大型營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度。創(chuàng)新思維，創(chuàng)新發(fā)展鏈條，研發(fā)新產(chǎn)品，為市場(chǎng)增添新活力。

鼓勵(lì)企業(yè)走出去，尋找更廣闊的市場(chǎng)天地。消費(fèi)是商品物資生產(chǎn)的最終目的，占領(lǐng)更大的消費(fèi)市場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)的強(qiáng)大動(dòng)力。青海省應(yīng)加強(qiáng)與全國(guó)各省之間在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的交流與合作，與各政府部門之間、大中型企業(yè)之間、商會(huì)組織之間等多方合力，舉辦各類商品洽談會(huì)，彼此邀請(qǐng)參加各自舉辦的旅游節(jié)活動(dòng)、文化創(chuàng)意演藝類晚會(huì)節(jié)目等。還要積極參加國(guó)際性大型展覽(銷)會(huì)或博覽會(huì)等，與國(guó)際市場(chǎng)接軌，深入交流與合作，打響中國(guó)青海的名片。

3.3.4 大力發(fā)展富有潛力的新業(yè)態(tài)，多駕并趨，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展

可以有效依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)和深入挖掘昆侖文化、藏羌彝文化、柴達(dá)木文化等文化圈的文化底蘊(yùn)，推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)向集約化、專業(yè)化、規(guī)?；姆较虬l(fā)展。應(yīng)充分以科技創(chuàng)新為手段、以文化創(chuàng)意為核心、以資本與其他要素為催化劑，催生出網(wǎng)絡(luò)社交、數(shù)字內(nèi)容、虛擬娛樂、電子文化、動(dòng)漫游戲、手機(jī)媒體等一批發(fā)展?jié)摿薮蟮奈幕聵I(yè)態(tài)。不斷推動(dòng)產(chǎn)品與市場(chǎng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。通過(guò)大力發(fā)展文化娛樂業(yè)、民族特色動(dòng)漫業(yè)、文藝演出業(yè)、電視電影業(yè)、游戲業(yè)等極具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，全面促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以其成果對(duì)接旅游服務(wù)，構(gòu)建旅游搭臺(tái)、文化唱戲的新模式。

3.4 基于產(chǎn)品融合，推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)，滿足消費(fèi)者需求，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)

產(chǎn)業(yè)之間融合最終輸出的是產(chǎn)品，產(chǎn)品的融合需要從源頭即資源要素著手進(jìn)行融合，應(yīng)該把握好現(xiàn)有資源，充分進(jìn)行創(chuàng)新與研發(fā)，以資源為創(chuàng)新載體，調(diào)動(dòng)創(chuàng)造力與想象力，以人為本，不斷推出更受消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品消費(fèi)。

3.4.1 掌握信息技術(shù)，充分利用高科技手段助力文旅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品研發(fā)

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，離不開對(duì)信息業(yè)技術(shù)的充分掌握。要利用數(shù)字技術(shù)，加快實(shí)現(xiàn)青海多彩的文化資源向文化產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。在創(chuàng)意源頭中注入特色文化元素，打造集產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)、宣傳、消費(fèi)為一體的網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)地、文化旅游區(qū)。比如就旅游業(yè)而言，某些景區(qū)夜間大型歌舞表演及夜景布置大多有禮花音樂的氛圍營(yíng)造，有聲光電的配套，作為旅游主力的年輕人偏愛富有參與感的、動(dòng)態(tài)的、刺激好玩的旅游及娛樂活動(dòng)，因而，當(dāng)旅游業(yè)進(jìn)展到一定階段，應(yīng)該要求其具備一定的科技含量，將發(fā)力點(diǎn)置于依靠科技與藝術(shù)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)上。

3.4.2 借鑒其他地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮好后發(fā)優(yōu)勢(shì)

取他山之石，攻青海之玉。要懂得文化創(chuàng)意與快樂旅游的要義，體現(xiàn)旅游產(chǎn)品的老少皆宜、雅俗共賞的親民性，讓各個(gè)年齡段及群體的人各有所樂、美美與共。思考運(yùn)用什么模式、創(chuàng)造什么樣的環(huán)境帶給人最大的快樂。善于借鑒他人已有的成功典范將特色發(fā)掘?yàn)榱咙c(diǎn)，將亮點(diǎn)轉(zhuǎn)化為賣點(diǎn)，將賣點(diǎn)提升為增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)不斷地對(duì)比和研究，探索出適宜青海文旅特色的發(fā)展之路。青海文旅相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)突出青海當(dāng)?shù)靥厣?，不斷?chuàng)新文旅精品商品，打造規(guī)?；⒓刍奈穆卯a(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，以產(chǎn)品質(zhì)量為抓手創(chuàng)建品牌。不斷完善與相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開發(fā)營(yíng)銷新模式，創(chuàng)新整體供應(yīng)鏈管理機(jī)制，以提高效率，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3.4.3 注重消費(fèi)反饋，發(fā)現(xiàn)潛在客戶需求，滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越追求商品的高品質(zhì)與服務(wù)的高質(zhì)量，越來(lái)越注重能夠帶來(lái)參與感、體驗(yàn)感、審美、娛樂性等方面的消費(fèi)主張，對(duì)產(chǎn)品外觀及審美等的關(guān)注度愈來(lái)愈高。人們?cè)絹?lái)越愿意為自己非同凡響的一次體驗(yàn)或感受買單。相對(duì)來(lái)說(shuō)，人們更加追求一種精致、獨(dú)特、新穎、個(gè)性化的生活方式。因此，在設(shè)計(jì)文旅產(chǎn)品的過(guò)程中，應(yīng)充分考慮消費(fèi)者的心理感知與預(yù)期，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)人文情懷，給予游客美好的感受，于無(wú)聲處俘獲消費(fèi)者的芳心。并注重消費(fèi)反饋，不斷發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)市場(chǎng)需求，提供能滿足消費(fèi)者心理預(yù)期的產(chǎn)品及服務(wù)。

3.4.4 加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研，完善文旅產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)

不斷滿足并創(chuàng)造消費(fèi)者需求，培養(yǎng)消費(fèi)者形成新的生活方式與消費(fèi)方式。鼓勵(lì)綠色消費(fèi)、夜間消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi)與信息消費(fèi)，兼顧針對(duì)游客的現(xiàn)場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)兩種銷售形式，充分利用新媒體拓寬營(yíng)銷思路。不斷打造如青新、青藏、青甘、青川等精品文化旅游線路。增加產(chǎn)品趣味性以及與游客的互動(dòng)性，提升顧客參與度與產(chǎn)品體驗(yàn)性，增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感。如在參觀陶瓷作品后，現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)游客參與陶瓷手工制作，其過(guò)程中的趣味性、完成后的成就感將是一次難忘的體驗(yàn)與回憶。使消費(fèi)者獲得快樂，建立顧客忠誠(chéng)度，樹立好口碑。通過(guò)引導(dǎo)刺激拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)發(fā)展，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

文旅深度融合發(fā)展前景廣闊，隨著文化與旅游管理體制改革的推進(jìn)，以打通產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，通過(guò)文旅融合發(fā)展使文旅產(chǎn)業(yè)從資源導(dǎo)向向市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)跨越式高質(zhì)量發(fā)展。本研究立足于青海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，通過(guò)理清二者在融合過(guò)程中存在的棘手問題，提出富有針對(duì)性、緊貼青海地方實(shí)際的相關(guān)建議，對(duì)整合青海資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)配置、增強(qiáng)資源利用、提升落后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有重要意義。在為青海地方政府部門謀求文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供助力的同時(shí)，也為其他地區(qū)選擇適當(dāng)?shù)娜诤下窂教峁├碚搮⒖寂c實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。