謝宇萌

摘 要：近年來(lái)，為了應(yīng)對(duì)大眾日益增長(zhǎng)的文化需求，在文旅融合的大背景下，多地博物館嘗試了夜間開(kāi)放。比起早年特殊節(jié)慶臨時(shí)活動(dòng)居多的模式，常態(tài)化夜間開(kāi)放成了更多博物館的追求，“夜游博物館”也成為市民夜間活動(dòng)的熱門(mén)之選。在夜間開(kāi)放的實(shí)踐中，博物館面臨人力、設(shè)備成本、文物保護(hù)壓力、活動(dòng)策劃水平等多方面的困境?，F(xiàn)以南京市博物總館的夜間開(kāi)放實(shí)踐為例，分析博物館夜間開(kāi)放的困境，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：博物館;夜間開(kāi)放;公共服務(wù);文旅融合;夜經(jīng)濟(jì)

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.05.022

人民群眾對(duì)精神文化生活的需求不斷增長(zhǎng)，博物館作為文化教育機(jī)構(gòu)的重要部分，必須不斷創(chuàng)新提供文化服務(wù)。隨著社會(huì)文化發(fā)展的進(jìn)步，博物館迎來(lái)越來(lái)越多的觀眾，他們對(duì)博物館的期待和需求各不相同，既給博物館發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。一方面，身為公益性機(jī)構(gòu)的博物館，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)現(xiàn)代人的生活方式，為公眾提供更多可選擇的入館時(shí)間，實(shí)現(xiàn)公益價(jià)值;另一方面，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)必須發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)，文化消費(fèi)更具典型的吸引力，為進(jìn)一步繁榮夜間經(jīng)濟(jì)，更好地滿足人民群眾多元化的消費(fèi)需求，博物館應(yīng)利用館內(nèi)文化資源完善服務(wù)，為夜間旅游開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)辟新空間。

1 博物館夜間開(kāi)放的政策依據(jù)

夜間經(jīng)濟(jì)是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的縮影，是城市發(fā)掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，是增強(qiáng)文旅吸引力的重要途徑。為了配合文化和旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，惠及人民群眾的精神文化需求，國(guó)家制定了多項(xiàng)相關(guān)地區(qū)文化場(chǎng)所延時(shí)開(kāi)放的政策。根據(jù)《2020中國(guó)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》，截至2020年10月，我國(guó)出臺(tái)了近200項(xiàng)明確推動(dòng)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，其中有82項(xiàng)直接以“夜間經(jīng)濟(jì)”為標(biāo)題。近七成的省級(jí)行政區(qū)陸續(xù)出臺(tái)了相應(yīng)的政策，以保障夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.1 國(guó)家政策

2018年12月19日召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“促進(jìn)形成國(guó)內(nèi)強(qiáng)大市場(chǎng)”，提振夜間經(jīng)濟(jì)、繁榮夜間消費(fèi)成為大趨勢(shì)。國(guó)務(wù)院辦公廳在2019年發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》中明確了發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)的必要性，同時(shí)鼓勵(lì)有條件的旅游景區(qū)開(kāi)展夜間游覽服務(wù)，提供更豐富的夜間文化演出，進(jìn)一步提升該類場(chǎng)所在夜間的各類餐購(gòu)?qiáng)史?wù)水平。《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》提出：“大力發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)建設(shè)?！?/p>

1.2 地方政策

各地政府支持夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策一覽（按時(shí)間政策內(nèi)容節(jié)選）：

2014年，《寧波市人民政府關(guān)于發(fā)展月光經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)意見(jiàn)》鼓勵(lì)公共文化體育場(chǎng)館延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，組織各類文藝演出、體育競(jìng)賽活動(dòng)。

2014年，《重慶市人民政府關(guān)于發(fā)展夜市經(jīng)濟(jì)的意見(jiàn)》發(fā)布，要求大力發(fā)展夜間旅游、體育健身、文化娛樂(lè)活動(dòng)，促進(jìn)公共文化場(chǎng)館延時(shí)開(kāi)放，豐富夜間精神文化生活。

2018年，《天津市人民政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》鼓勵(lì)依托……博物館……等載體，建設(shè)文體消費(fèi)型夜間經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。

2018年，《西安市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)推進(jìn)夜游西安實(shí)施方案的通知》發(fā)布，鼓勵(lì)開(kāi)展豐富多彩的夜間旅游活動(dòng)，樹(shù)立古城特色品牌形象。

2020年，蘇州市人民政府辦公室印發(fā)《加快蘇州夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，鼓勵(lì)景區(qū)、景點(diǎn)、文博場(chǎng)館延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，開(kāi)發(fā)特色夜間旅游體驗(yàn)活動(dòng)……

由上述可以看出，各省市在對(duì)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)中都強(qiáng)調(diào)并鼓勵(lì)文化機(jī)構(gòu)、文博場(chǎng)館夜間開(kāi)放。作為夜間經(jīng)濟(jì)的重要一環(huán)，文博場(chǎng)館的開(kāi)放一方面能推動(dòng)文旅融合的發(fā)展，促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí);另一方面也對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極的作用。

以南京為例，南京市人民政府辦公廳早在2017年就下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，為南京地區(qū)的夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供指導(dǎo)，取得了良好成效;2019年9月，南京市人民政府辦公廳再次發(fā)布《打造“夜之金陵”品牌的實(shí)施方案》，強(qiáng)調(diào)今后將采取措施培育商旅文體融合的夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍，提升夜間消費(fèi)品質(zhì)。為響應(yīng)政府號(hào)召，順應(yīng)時(shí)代需求，南京市博物總館下屬四家博物館做出了常態(tài)化夜間開(kāi)放的嘗試。

2 國(guó)內(nèi)博物館夜間開(kāi)放實(shí)踐

南京博物院在2016年5月份，第一次嘗試夜間開(kāi)放就頗具人氣，觀眾人數(shù)5000人以上。中國(guó)國(guó)家博物館也從2019年的暑期開(kāi)始，嘗試了延時(shí)開(kāi)放，深受學(xué)生群體的歡迎。此后，諸如甘肅省博物館、武漢美術(shù)館、廣州博物館等都開(kāi)展了此類活動(dòng)。①2020年夏季，上海市文旅局組織上海全市近30家博物館，讓觀眾體驗(yàn)“展覽+活動(dòng)+文創(chuàng)”的綜合性夜場(chǎng)。從2020年8月開(kāi)始，深圳南山博物館每逢周六夜間開(kāi)放，奉上“博物館奇妙夜”。

南京市博物總館下屬中共代表團(tuán)梅園新村紀(jì)念館、江寧織造博物館和六朝博物館，借助長(zhǎng)江路文化旅游集聚區(qū)建設(shè)的契機(jī)，從2020年7月17日起實(shí)施夜間延時(shí)開(kāi)放，并舉辦豐富多樣的文物展覽、文藝演出。當(dāng)月，六朝博物館推出精品文物展及“六朝風(fēng)雅”主題活動(dòng)，讓觀眾體味六朝的精致夜生活，感受傳統(tǒng)文化魅力。江寧織造博物館舉辦“館藏老物件展”，動(dòng)員公眾一起探索歷史記憶，又舉辦紅樓夢(mèng)主題特色社教活動(dòng)和文化市集活動(dòng)，為觀眾提供更豐富的參觀體驗(yàn)。作為紅色教育培訓(xùn)的共建基地，梅園新村紀(jì)念館開(kāi)展了“小小報(bào)務(wù)員”等愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。

2020年9月下旬由南京市博物總館與南京市文投集團(tuán)所屬大報(bào)恩寺遺址景區(qū)、市演藝集團(tuán)共同打造的“金陵尋夢(mèng)·夜瞻園”實(shí)景戲曲演出在太平天國(guó)歷史博物館（瞻園）隆重上演，此后每周末定時(shí)演出，為參觀的游客獻(xiàn)上一場(chǎng)如夢(mèng)似幻的視聽(tīng)雅宴。

3 博物館夜間開(kāi)放的困境

3.1 人力、設(shè)備支出

要在夜間安全地開(kāi)放博物館，既要加強(qiáng)防護(hù)措施，又要做好館區(qū)內(nèi)的相關(guān)服務(wù)。如果要開(kāi)展針對(duì)夜間的配套活動(dòng)，更需要大量的人力。博物館要常態(tài)化夜間開(kāi)放，就需要有限的工作人員長(zhǎng)期加班，需要更多的人力支出成本，造成公益性博物館在人力安排和平衡收支等問(wèn)題上的壓力更大。對(duì)于博物館這種保存文物的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，夜間安全問(wèn)題更是重中之重。夜間文物安全和消防安全風(fēng)險(xiǎn)都有所上升，需加強(qiáng)人防、物防、技防措施。同時(shí)夜間延時(shí)展出也使文物暴露在燈光下的時(shí)間增加，受觀眾活動(dòng)影響也更大，為了避免夜場(chǎng)環(huán)境對(duì)文物的負(fù)面影響，要在環(huán)境溫度、照明亮度和文物展柜的封閉性上都加以審慎調(diào)節(jié)。③

3.2 周邊配套

以南京市為例，南京大多數(shù)的公交末班車都在19點(diǎn)以前，在21點(diǎn)以后僅有幾趟間隔時(shí)間較長(zhǎng)、班次較少的夜班公交，地鐵也大部分在23點(diǎn)之前停運(yùn)。因此，很多游客擔(dān)心夜游后交通不方便，進(jìn)而取消了出行計(jì)劃。如果游客需要在交通停運(yùn)前的時(shí)間段做出出行目的地的選擇，博物館和其他夜間旅游產(chǎn)品就會(huì)由集群協(xié)作變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)關(guān)系，不利于增加夜間開(kāi)放的人流量。

目前博物館夜間開(kāi)放通常為獨(dú)立組織和獨(dú)立活動(dòng)，與周邊的食、住、娛等要素之間沒(méi)有形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，這也造成“夜游”氛圍的缺失，必然導(dǎo)致游客停留時(shí)間短、回頭客少。單純游覽、參觀博物館是一件費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的事情，游客通常在參觀博物館前后都有休憩、飲食等需求，如果能與周邊餐飲休閑設(shè)施聯(lián)動(dòng)，就能夠給游客帶來(lái)更好的參觀體驗(yàn)。

3.3 宣傳口徑

酒香也怕巷子深，博物館夜間開(kāi)放除了精心準(zhǔn)備配套設(shè)施和展覽活動(dòng)外，大力宣傳也是必不可少的。目前大部分博物館缺乏對(duì)常態(tài)化夜間開(kāi)放的統(tǒng)一整合宣傳。比如在微信公眾號(hào)上針對(duì)夜間開(kāi)放僅有開(kāi)放時(shí)間公告，后續(xù)宣傳和活動(dòng)介紹相對(duì)較少。在城市人口密集場(chǎng)所，少見(jiàn)博物館夜游推介和宣傳的海報(bào)。受限于博物館的數(shù)據(jù)技術(shù)水平和硬件設(shè)施，缺少對(duì)夜間參觀活動(dòng)的大數(shù)據(jù)分析和實(shí)施監(jiān)控，難以精準(zhǔn)地針對(duì)觀眾群進(jìn)行宣傳和互動(dòng)策劃，這些因素都影響了博物館夜間開(kāi)放的效果。④

3.4 活動(dòng)策劃

目前大部分博物館還是選擇在“5.18國(guó)際博物館日”進(jìn)行一次性的夜間開(kāi)放，當(dāng)天夜間開(kāi)放內(nèi)容較豐富，當(dāng)晚人流量相應(yīng)也有所提升。但在常態(tài)化夜間開(kāi)放方面，多拘泥于延長(zhǎng)白日展覽的開(kāi)放時(shí)間，或者單純地將白日的社教活動(dòng)調(diào)整至夜間進(jìn)行。由于博物館“展陳歸展陳、活動(dòng)歸活動(dòng)、文創(chuàng)歸文創(chuàng)”的傳統(tǒng)體系限制，對(duì)夜間活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新不足，難以滿足觀眾的期待，最初的熱潮之后，夜間開(kāi)放的效果將大打折扣。⑤

4 對(duì)策

4.1 用戶畫(huà)像

博物館夜間開(kāi)放不是單純的延長(zhǎng)時(shí)間，而是人員、活動(dòng)、設(shè)施、展覽、文創(chuàng)的結(jié)合體，在文旅融合的時(shí)代背景下，做好博物館夜間開(kāi)放也就是要打造出一個(gè)受歡迎的夜間旅游產(chǎn)品。通過(guò)給夜間參觀博物館的人群打造用戶畫(huà)像，可以在一定程度上避免博物館展覽和活動(dòng)策劃人員草率地代表觀眾、臆測(cè)觀眾的需求，避免精心設(shè)計(jì)和大量投入的夜間開(kāi)放活動(dòng)出現(xiàn)反響平平的情況。

對(duì)夜間觀眾群體建立用戶畫(huà)像需要對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行收集。博物館傳統(tǒng)的收集信息的方式有訪談、調(diào)查問(wèn)卷、觀眾留言簿，但缺乏定期長(zhǎng)效的信息積累。建議利用現(xiàn)代信息手段如微信小程序等把觀眾訪談和調(diào)查問(wèn)卷做成常態(tài)化的參觀流程。對(duì)于更深層的觀眾信息，中小型場(chǎng)館可考慮與大數(shù)據(jù)平臺(tái)合作。以南京市博物總館為例，總館與美團(tuán)平臺(tái)在博物館智慧化建設(shè)方面開(kāi)展合作，以大數(shù)據(jù)平臺(tái)的技術(shù)與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在公共文化服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳、票務(wù)數(shù)據(jù)分析等方面獲取支持。如果未來(lái)能通過(guò)這類生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)用戶關(guān)聯(lián)的其他夜間消費(fèi)信息作出分析和畫(huà)像，一定能使博物館的夜間開(kāi)放朝著更加智能、精確、高效的方向發(fā)展。

4.2 宣傳借勢(shì)

近年來(lái)，各地政府都加強(qiáng)了對(duì)夜間經(jīng)濟(jì)的宣傳力度，各類“夜間文化街區(qū)”“特色夜市”層出不窮。以南京市政府為例，在《打造“夜之金陵”品牌的實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）中明確提出要“利用各種媒體形式，向廣大消費(fèi)者提供形式多樣、內(nèi)容豐富的‘夜之金陵品牌資訊服務(wù)，培育夜間消費(fèi)習(xí)慣”。南京市博物總館作為夜間開(kāi)放的重點(diǎn)場(chǎng)館，可以借助政府大力宣傳夜間消費(fèi)的契機(jī)，積極上報(bào)夜間開(kāi)放信息并參與集中宣傳推廣活動(dòng)，一方面節(jié)約館方獨(dú)立宣傳的成本，另一方面可以擴(kuò)大宣傳面，達(dá)到良好的推介效果?！斗桨浮愤€提到將“制作‘夜之金陵地圖、南京夜間經(jīng)濟(jì)指南等宣傳品”，博物館應(yīng)積極爭(zhēng)取登上官方宣傳品的版面，并主動(dòng)在本地政務(wù)服務(wù)APP及各相關(guān)部門(mén)公眾號(hào)平臺(tái)上等提供本館的微信接入口，使?jié)撛谟^眾群能從不同的線上渠道跳轉(zhuǎn)進(jìn)入博物館宣傳頁(yè)面。

另外，可借助生活服務(wù)類電子商務(wù)平臺(tái)的力量，在客戶端植入博物館夜間開(kāi)放活動(dòng)的推廣頁(yè)面，并在本地的城市板塊上設(shè)立專題頁(yè)面，進(jìn)行活動(dòng)推介和引流。還可設(shè)計(jì)夜間游覽套票，讓不熟悉本地的外地游客能方便地體驗(yàn)本地的夜間文化娛樂(lè)項(xiàng)目，從而將“夜游博物館”植入并作為打卡點(diǎn)。

4.3 政策支持

博物館應(yīng)積極爭(zhēng)取政策支持，完善本地的基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)，增加夜間公共交通服務(wù)，申請(qǐng)加入夜間公交觀光線路和夜間燈光改造配套項(xiàng)目。館方應(yīng)主動(dòng)做好針對(duì)周邊交通和安全措施的調(diào)查及引導(dǎo)材料，為觀眾提供合理的建議與咨詢服務(wù)，方便觀眾的夜間通勤和疏散，減少夜間出行的后顧之憂。

在不違背相關(guān)政策的前提下，針對(duì)為夜間開(kāi)放服務(wù)工作的人員，應(yīng)創(chuàng)新和完善績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，條件成熟時(shí)，選擇晚間開(kāi)辦一些收費(fèi)類的研學(xué)和體驗(yàn)活動(dòng)項(xiàng)目。博物館要研究政府針對(duì)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)布的相應(yīng)支持政策，積極申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，彌補(bǔ)夜間開(kāi)放造成的設(shè)備和人員成本。

4.4 夜間活動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)新

當(dāng)下夜間經(jīng)濟(jì)的主要消費(fèi)人群為年輕群體，目前桌游、密室、劇本殺、脫口秀等成為熱門(mén)選擇?！绑w驗(yàn)”和“互動(dòng)”是年輕群體愛(ài)好的重點(diǎn)標(biāo)簽。夜晚比白日更具神秘感和休閑感，活潑的主題活動(dòng)更能使博物館與觀眾貼近，更符合其對(duì)“夜間活動(dòng)”的心理定位。因此，建議博物館在充分挖掘歷史文化底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上，加入沉浸式表演和互動(dòng)式娛樂(lè)體驗(yàn)類元素，融入本地生活和文化體驗(yàn)場(chǎng)景，著力打造能吸引年輕一代的活動(dòng)策劃。⑥例如南京市博物總館下屬太平天國(guó)歷史博物館就充分利用江南園林的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，策劃了沉浸式戲曲活動(dòng)，廣受歡迎。

針對(duì)博物館在這類活動(dòng)策劃上存在的經(jīng)驗(yàn)不足問(wèn)題，可以考慮以下幾個(gè)方向：一是與同區(qū)域的大型商業(yè)體合作。這類商業(yè)體一般具有在有限場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行主題布置快閃活動(dòng)的豐富經(jīng)驗(yàn)，宣傳渠道和用戶分析都比較成熟。大型商業(yè)體對(duì)文化底蘊(yùn)和正向宣傳的訴求恰好是博物館的優(yōu)勢(shì)所在。二是與同城平臺(tái)或有粉絲基礎(chǔ)的休閑活動(dòng)社群組織者進(jìn)行合作。很多年輕人習(xí)慣在“大眾點(diǎn)評(píng)”“豆瓣同城”等平臺(tái)搜索夜間活動(dòng)目的地，通過(guò)及時(shí)上傳信息，加以平臺(tái)推送，可以有效提升博物館夜間活動(dòng)的吸引力。加上定期舉辦休閑活動(dòng)的社群本身已經(jīng)有成熟的活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，博物館只需確?；顒?dòng)內(nèi)容符合規(guī)定，調(diào)性與博物館無(wú)沖突，甚至可以長(zhǎng)期在固定的晚間時(shí)間為活動(dòng)提供場(chǎng)地，如社群組織的讀書(shū)、小型演出和音樂(lè)會(huì)等，可以進(jìn)一步豐富博物館夜間開(kāi)放的內(nèi)容。

注釋

①秦昊祿.淺談夜間開(kāi)放對(duì)博物館的重要性及影響[J].文物鑒定與鑒賞，2019（12）：123.

②③]尹干.博物館夜場(chǎng)開(kāi)放的探索與實(shí)踐[J].文物鑒定與鑒賞，2019（9）：126-127.

④高遠(yuǎn).文旅融合背景下鎮(zhèn)江夜間旅游發(fā)展研究[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021（34）：28-30.

⑤黃洋，廖一潔.國(guó)內(nèi)博物館夜間開(kāi)放的實(shí)踐、問(wèn)題及思考[J].東南文化，2017（1）：121-126.

⑥美團(tuán)研究院.2019年南京夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告[R].北京：美團(tuán)研究院，2019：19.