徐菁 鄧錦陽 資慶峰

摘 要：課程思政的目的是為了實現(xiàn)立德樹人，“育人”先“育德”，高校教師在教書的同時，還要教授學(xué)生為人處事的道理與主動學(xué)習(xí)、勇于質(zhì)疑等可貴的品質(zhì)，最終實現(xiàn)育人育才的有機統(tǒng)一?！镀嚑I銷實務(wù)》是汽車運用與維修技術(shù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，基于本課程特點以及課程思政教育理念，分析了如何在《汽車營銷實務(wù)》課程教學(xué)中融入課程思政的設(shè)計。

關(guān)鍵詞：汽車營銷 課程思政 高職 專業(yè)課

Abstract：The purpose of curriculum ideological and political education is to establish morality and cultivate people. “Educating morality” is prior to “Educating people”. While teaching， college teachers should also teach students the truth of dealing with people and valuable qualities such as active learning and courage to question， so as to finally realize the organic unity of educating people and talents. Automobile marketing practice is a professional basic course of automobile application and maintenance technology. Based on the characteristics of this course and the concept of ideological and political education， this paper analyzes how to integrate the design of ideological and political education into the teaching of automobile marketing practice.

Key words：automobile marketing， curriculum， ideological and political education， higher vocational education， professional courses

全國高校思想政治工作會議在北京召開。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平出席會議并發(fā)表重要講話，他在講話中指出，做好高校政治思想工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，要用好課堂教學(xué)這個主渠道，在改進中加強，使各類課程與思想政治理論課同行，形成協(xié)同效應(yīng)。本文以高職院校汽車運用與維修技術(shù)的汽車營銷實務(wù)課程為例，探索如何把思政元素融入到本課程中，實現(xiàn)汽車營銷與思政育人的有機統(tǒng)一。

1 思政元素、課程思政與專業(yè)課課程思政

思政元素包括思想政治教育的理論知識、價值理念以及精神追求等融入到各門課程中去，潛移默化地對學(xué)生的思想意識、行為舉止產(chǎn)生影響。課程思政主要形式是將思想政治教育元素。

課程思政指以構(gòu)建全員、全程、全課程育人格局的形式將各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)的一種綜合教育理念。課程思政在本質(zhì)上還是一種教育，是為了實現(xiàn)立德樹人。“育人”先“育德”，注重傳道授業(yè)解惑、育人育才的有機統(tǒng)一。我們?yōu)槭裁匆皳肀А闭n程思政？是為了讓我們成為更好的老師，教出更好的學(xué)生，“課程思政”是作為一個教師的職業(yè)使命。

專業(yè)課課程思政“概念”的內(nèi)涵與外延，首先是家國情懷：黨和國家意識，社會主義核心價值觀，民族精神，時代精神，優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)文化的認同。其次是個人品格，個人品格又包括道德情操、健全人格、智力。最后是科學(xué)觀：認識論和方法論，求真務(wù)實，開拓進取，鉆研，毅力，勤勞、視野，批判性思維，創(chuàng)新意識，學(xué)術(shù)誠信等等。

2 課程目標(biāo)以及教學(xué)現(xiàn)狀

《汽車營銷實務(wù)》是汽車運用與維修技術(shù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要適用于高職汽修類專業(yè)的教學(xué)。汽車運用與維修技術(shù)專業(yè)課程是“汽修類”課程思政建設(shè)的基本載體，要深入梳理汽修類專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合課程特點，通過相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，讓同學(xué)們在掌握營銷學(xué)基本理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國汽車行業(yè)有關(guān)實際情況，對汽車營銷基本理論與方法進行有探索性的了解，從而使學(xué)生更好的適應(yīng)我國的汽車行業(yè)，并能進行汽車營銷策劃并完成銷售任務(wù)。在高職院校長期的教學(xué)過程中，主要是以理論知識與實操技能為主，對高職院校所在地區(qū)的汽車營銷行業(yè)情況以及思政元素的體現(xiàn)很少。

3 在“汽車營銷實務(wù)”課程中融入課程思政的設(shè)計

“汽車營銷實務(wù)”屬于高職院校汽修類的專業(yè)課程，要在課程教學(xué)中幫助學(xué)生掌握馬克思主義世界觀和方法論，從歷史與現(xiàn)實、理論與實踐等維度深刻理解習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想。要結(jié)合汽車營銷專業(yè)知識引導(dǎo)學(xué)生深刻理解社會主義核心價值觀，自覺弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進文化。本門課有較強的實踐性，旨在培養(yǎng)學(xué)生的銷售能力，大部分汽車運用與維修技術(shù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)以后都會進去4S店從事各項工作，所以在本課程中融入思政元素就尤其重要。在講授本課程的過程中，要善于從知識點中發(fā)掘思政元素，再將價值模塊整合，由一個“知識-思政”點，發(fā)展到多個“知識-思政”點，再由多個“知識-思政”點形成一條“思政線”，由多條“思政線”，形成一個“思政面”，與專業(yè)理論和知識融為一體，同時還可以圍繞“社會主義核心價值觀”，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展工匠精神。

3.1 汽車銷售顧問應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)在許多用人單位都擔(dān)心新聘員工不懂營銷，不懂接待。那么一個專業(yè)的汽車銷售顧問到底該掌握哪些技能呢？首先要具備良好品格素養(yǎng)，要求銷售顧問儀容儀態(tài)端莊大方，著裝整潔得體、語言文明且舉止優(yōu)雅。同時還要有愛崗敬業(yè)、嚴謹誠信、恪盡職守的工作態(tài)度，公道正派的工作作風(fēng)。在此教學(xué)模塊中，在講解職業(yè)素養(yǎng)的時候，可以引入“樹立為人民服務(wù)”的思政元素，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)生良好的服務(wù)意識。

3.2 在汽車營銷接待教學(xué)模塊中融入思政元素

接待是汽車營銷中的重要環(huán)節(jié)，接待人員的形象會直接影響到汽車4S店的形象和聲譽，我們高職院校的教師應(yīng)該考慮如何在此環(huán)節(jié)中融入思政元素?！抖Y記·曲禮上》說過：“修身踐言謂之善行，行修言道，禮之質(zhì)也。”它的意思可解釋為：通過自我反省體察，使身心達到完美的境界，兌現(xiàn)諾言，這就是大家所說的好的品行。行為端正，言語合道，這就是禮的一種規(guī)范的本質(zhì)。這足以說明禮儀的重要性。我們高職院校的教師在講解此模塊的時候應(yīng)該融入社會主義價值觀對學(xué)生進行熱情、友善教育。

3.3 在汽車營銷銷售教學(xué)模塊中融入思政元素

銷售是汽車營銷課程的核心教學(xué)模塊，應(yīng)該融入“愛崗敬業(yè)、誠實守信、專業(yè)”的思政元素。汽車產(chǎn)品不同于一般商品，汽車產(chǎn)品奪人心魄的部分不僅在于凝結(jié)在產(chǎn)品內(nèi)部的先進科技和歷史文化，而且表現(xiàn)在它奪人眼球的造型、色彩、線條。汽車銷售流程包含：需求分析、用Feature 、Advantage、Benefit法則進行車輛六方位繞車介紹、試乘試駕、處理客戶異議、簽約成交以及交車服務(wù)。從汽車銷售流程挖掘的思政元素如表1所示。

3.4 在汽車營銷售后教學(xué)模塊中融入思政元素

在汽車售后環(huán)節(jié)中，第一步是目的設(shè)定和時間選擇，第二步是打電話問候致意，自我介紹，概述來意并“爭”求許可，接著展開話題，解答疑問，抗拒處理，記錄歸納，最后回訪設(shè)定并讓保有客戶介紹新客戶。從汽車售后流程挖掘的思政元素如下表2所示。

3.5 課程思政學(xué)生課堂隨感（汽車營銷實務(wù)）

如下表3所示。

4 結(jié)語

要想把思政元素融入到高職院校專業(yè)課課程中并不是一件簡單的事，要注意因勢利導(dǎo)，使融入的方法更加自然，讓學(xué)生更好的接受。本文以《汽車營銷實務(wù)》課程思政教學(xué)為例，注重在各個教學(xué)模塊融入課程思政元素，改革傳統(tǒng)教學(xué)方法，讓學(xué)生學(xué)到的不僅僅是汽車營銷專業(yè)知識。

2020年度曲靖職業(yè)技術(shù)學(xué)院教科研究課題+2020SZKT015。

參考文獻：

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作者簡介

徐菁：（1992.01—），女，瑤族，云南曲靖人，本科。研究方向：汽車營銷。