張 媛，孔 哲，馬志華

（河北工業(yè)大學(xué)圖書館，天津 300401）

0 引言

高?！半p一流”建設(shè)重視培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的復(fù)合型、創(chuàng)新型、應(yīng)用型的高質(zhì)量人才，而信息社會中獲取信息、利用信息、評價信息的能力是構(gòu)成高質(zhì)量人才發(fā)展的基本要素之一，信息素養(yǎng)水平成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、科研、創(chuàng)新的重要助力，在大學(xué)生全面發(fā)展中起到關(guān)鍵作用。信息素養(yǎng)教育作為提高大學(xué)生信息素養(yǎng)水平的主要渠道之一，不是固化不前的，而是隨著信息環(huán)境和用戶需求的變化而向前發(fā)展的?？焖侔l(fā)展的信息社會中傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育不能滿足信息社會對大學(xué)生用戶信息能力的要求，大學(xué)生用戶的信息需求也在向復(fù)雜化、多樣化發(fā)展。因此，需要重新審視信息素養(yǎng)教育的模式與內(nèi)容，反思信息素養(yǎng)教育的結(jié)構(gòu)與實際效果，構(gòu)建符合新時代和用戶需求的信息素養(yǎng)教育體系［1］。2016年，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上首次提出“三全育人”的教育理念，強調(diào)實現(xiàn)全員、全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面”［2］。這與信息素養(yǎng)教育擴大教育主體、教育模式多樣、教育內(nèi)容充實的發(fā)展方向相契合，為信息素養(yǎng)教育改革提供了思路，指明了改革的具體方向。

1 研究現(xiàn)狀

隨著信息環(huán)境和用戶需求的變化，我國信息素養(yǎng)教育的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)方法都發(fā)生了變革。從教學(xué)內(nèi)容上講，初景利等［1］提出圍繞工具和平臺素養(yǎng)、科研與學(xué)術(shù)素養(yǎng)、數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)及元素養(yǎng)設(shè)計教育體系和內(nèi)容。從教學(xué)模式上，嵌入式信息素養(yǎng)教育和分層次信息素養(yǎng)教育得以發(fā)展，華翊［3］提出嵌入學(xué)生“雙創(chuàng)”的信息素養(yǎng)教育；陳旭華［4］研究了嵌入科研的信息素養(yǎng)教育；錢彩平［5］對傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育與嵌入式信息素養(yǎng)教育進行對比分析，分析國內(nèi)外實踐案例，提出部分嵌入、全程合作、虛擬嵌入、分層嵌入和“三全”嵌入的教學(xué)模式；張路娟［6］提出“三全育人”理念下信息素養(yǎng)教育嵌入課堂的觀點；劉麗［7］提出按照不同用戶群、不同學(xué)科的層次進行信息素養(yǎng)教育；朱婉琳［8］提出多層次的信息素養(yǎng)教育，分專業(yè)、分專題的教育模式；王鳳翠等［9］在“三全育人”理念下提出信息素養(yǎng)分層次、嵌入式結(jié)合的教育模式。從教學(xué)方法上講，信息素養(yǎng)教育與時俱進地融入慕課、翻轉(zhuǎn)課堂和游戲等新鮮元素，增強課堂的新穎性、趣味性和參與性。

“三全育人”教育理念與信息素養(yǎng)教育的研究主要集中在探討教育模式，如嵌入式教學(xué)和分層式教學(xué)，“三全育人”理念對信息素養(yǎng)教育的理論引領(lǐng)和二者的契合性討論不夠深入，對于信息素養(yǎng)教育的全員協(xié)同、全過程和全方位的方案設(shè)計不夠系統(tǒng)。

2 “三全育人”教育理念

“三全育人”的提出是為了指導(dǎo)高校堅持立德樹人，強化高校大學(xué)生的思想政治理論教育和價值引領(lǐng)，著力培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義接班人和建設(shè)者。“三全育人”雖是針對德育提出的教育理念，但對其他課程改革仍有深刻的教育理念指導(dǎo)意義和教育方法借鑒意義。信息素養(yǎng)作為大學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，“三全育人”對信息素養(yǎng)教育改革同樣具有指導(dǎo)作用。

“三全育人”以“人”為本，把具有主觀能動性的“人”作為教育的本真對象，遵循大學(xué)生的成長規(guī)律和內(nèi)在動因，根據(jù)學(xué)生個性化、多樣化的發(fā)展需求配置教育內(nèi)容、形式，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)能動性，將被動的灌輸式知識學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c學(xué)習(xí)活動，提高學(xué)生綜合素質(zhì)?！叭恕币浴坝睘槟繕?，形成教書育人、科研育人、實踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、組織育人長效機制［10］，通過新的育人模式和新的育人生態(tài)提高人才培養(yǎng)水平，達到培育復(fù)合型、創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才的目的?！叭恕币浴叭睘槭侄?，構(gòu)建全員、全過程、全方位育人體系，實現(xiàn)育人主體、時間、空間3個維度的有效協(xié)同，因事而化、因時而進、因勢而新地拓展教育供給，形成人人、時時、處處的育人格局，促進學(xué)生全面而自由的發(fā)展［11］。

全員是指育人主體范圍擴大，教育學(xué)生不僅是授課教師、輔導(dǎo)員、團委職工的職責，而且是高校每個教職工甚至家庭要素和社會要素都要從各自的角度承擔育人責任，這是實現(xiàn)“三全育人”的基礎(chǔ)。從信息素養(yǎng)教育的角度而言，教育主體不僅限于實施信息素養(yǎng)教育課程的教師，而且包括圖書館全體館員、學(xué)校相關(guān)部門教工和廣泛的社會資源，都可以納入信息素養(yǎng)教育的主體范圍。

全過程是指德育工作教育貫穿大學(xué)生涯的始終，具有連貫性、長期性的特點。對信息素養(yǎng)教育而言，學(xué)生從大一到大四不同階段具有不同的信息需求特點，信息素養(yǎng)教育不是一門課程就能完成的，還要有長期性教育的計劃。

全方位是指德育工作滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等方方面面，采用的教育方法多種多樣。對信息素養(yǎng)教育而言，學(xué)生課堂、競賽、科研、就業(yè)、生活等各方面都需要信息支撐，信息素養(yǎng)教育的方式也不限于授課，還可以包括一切有效的信息素養(yǎng)教育方式。

從政策維度分析，諸多發(fā)達國家的版權(quán)法專門設(shè)置了圖書館條款，而中國只有著作權(quán)法[4]第22條第（8）款和《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》[5]第7條有明確規(guī)定。除此之外，《著作權(quán)法》第5條、第21條、第38條、第41條，《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》第8條、第9條等，雖然并非圖書館專門條款，但也可為圖書館所用。整體看來，我國的音頻相關(guān)法律還有很長的路要走。

目前，“三全育人”成為新時代培養(yǎng)大學(xué)生全面發(fā)展的理論依據(jù)和教育方法，是高校教育教學(xué)改革的重要方向指引，也為大學(xué)生信息素養(yǎng)教育變革提供了思路。

3 信息素養(yǎng)教育面臨的問題

進入信息時代，信息素養(yǎng)在大學(xué)生全面發(fā)展中占據(jù)越來越突出的位置，信息素養(yǎng)教育的改革速度跟不上大學(xué)生對信息素養(yǎng)需求變化的速度，教育主體、教育內(nèi)容、教育方式和教育的系統(tǒng)性不能滿足現(xiàn)代大學(xué)生全面發(fā)展的要求。

3.1 信息素養(yǎng)教育主體單一，館員能力有待加強

傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育主體多是由圖書館的信息服務(wù)部老師承擔，教育主體單一。一方面，圖書館其他職能部門參與信息素養(yǎng)教育活動較少，信息素養(yǎng)教育僅限于課堂老師教；另一方面，與學(xué)院專業(yè)課教師和學(xué)校其他職能部門協(xié)同互動較少，甚至有的學(xué)院砍去圖書館的信息素養(yǎng)課程而用本學(xué)院專業(yè)教師講授信息檢索課程，信息素養(yǎng)教育主體單一，圖書館及其他各部門的優(yōu)勢教育要素得不到充分發(fā)揮，導(dǎo)致信息素養(yǎng)教育在眾多課程中被埋沒，顯示度不夠，影響教學(xué)效果。同時，圖書館員自身教學(xué)創(chuàng)新能力有待加強，綜合學(xué)科背景的館員較少。圖書館員擅長信息檢索和數(shù)據(jù)庫使用等傳統(tǒng)的通識信息素養(yǎng)教育，對用戶需求的應(yīng)變性較差，缺乏教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新能力。館員學(xué)科背景單一，信息素養(yǎng)教育與用戶專業(yè)課程、科研貼合度不夠，信息素養(yǎng)教育不能滿足用戶個性化需求。

3.2 以檢索為主的通識教育內(nèi)容單薄、缺乏系統(tǒng)性，用戶黏度不夠

各高校的信息素養(yǎng)教育以信息檢索、數(shù)據(jù)庫使用、新生入館教育為主，實用性較強。但是從學(xué)生全面發(fā)展的育人角度出發(fā)，信息素養(yǎng)教育內(nèi)容單薄，對學(xué)生的信息組織、信息挖掘分析、批判思維的信息辨別、知識產(chǎn)權(quán)、信息道德、信息倫理、知識創(chuàng)造等深度的信息素養(yǎng)系統(tǒng)教育內(nèi)容開發(fā)較少，學(xué)生對信息素養(yǎng)一知半解，影響專業(yè)課程學(xué)習(xí)和科研的成果，甚至導(dǎo)致學(xué)術(shù)不端等行為。

信息素養(yǎng)教育內(nèi)容通識性強，用戶細分度、場景細分度不夠。大多信息素養(yǎng)教育沒有將用戶分層次、分類別進行教育，用戶的信息需求情境多是學(xué)習(xí)、科研，而針對創(chuàng)新實踐、日常生活對信息素養(yǎng)教育覆蓋較少，許多學(xué)生用戶缺乏上課興趣，甚至稱之為“水課”。

3.3 信息素養(yǎng)教育形式傳統(tǒng)，用戶參與感不強

信息素養(yǎng)教育多是線上線下相結(jié)合、課堂講授與上機實踐結(jié)合的教學(xué)模式。線上線下課堂講授雖然已經(jīng)引入慕課和翻轉(zhuǎn)課堂形式，增加了教學(xué)的靈活性和趣味性，學(xué)生參與形式實現(xiàn)多樣化，但仍是以教師為主的灌輸模式，學(xué)生以項目小組形式完成信息素養(yǎng)課程的模式較少，學(xué)生對自身學(xué)習(xí)的把控度不夠。上機實踐多是數(shù)據(jù)庫使用的模擬，而學(xué)生信息獲取已經(jīng)從電腦端向移動端發(fā)展，而且信息獲取渠道多樣，導(dǎo)致許多上機實踐跟不上學(xué)生獲取信息情境的轉(zhuǎn)換，不能對學(xué)生用戶面臨的問題給予及時的指導(dǎo)，學(xué)生用戶參與感不強。

4 “三全育人”理念指導(dǎo)下信息素養(yǎng)教育發(fā)展方向

4.1 “育人為本”強化信息素養(yǎng)教育以用戶需求為中心

“三全育人”教育理念堅持以人為本，以學(xué)生的全面發(fā)展為根本，根據(jù)學(xué)生不同發(fā)展階段的特點，設(shè)計教育教學(xué)內(nèi)容和教育方式等，遵循學(xué)生的成長規(guī)律和教育規(guī)律。信息素養(yǎng)教育在“三全育人”的教育理念指導(dǎo)下強化了以用戶需求為中心的服務(wù)宗旨，深入用戶專業(yè)課程、科研和創(chuàng)新實踐情境，了解不同學(xué)科、不同年級學(xué)生的信息素養(yǎng)需求，將信息素養(yǎng)教育的通識性與個性化、訂制化、專業(yè)性相結(jié)合，分層次精準地匹配信息素養(yǎng)教育內(nèi)容和教育方式。信息素養(yǎng)是學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分，應(yīng)設(shè)計長期素質(zhì)培養(yǎng)目標，同時信息技能是學(xué)生適應(yīng)社會活動的技能之一，應(yīng)設(shè)計短期的技能培養(yǎng)目標，二者有機結(jié)合符合“三全育人”圍繞學(xué)生全面發(fā)展的理念。

4.2 全員育人要求高校各相關(guān)部門協(xié)同進行信息素養(yǎng)教育

全員育人是指高校全體教職工都參與育人活動，增強育人意識和育人責任，在崗位中落實育人要求、重組育人要素。育人主體不再是單打獨斗的個體或小團體，而是育人共同體，專業(yè)課教師、管理教輔人員和后勤人員多方協(xié)同聯(lián)動統(tǒng)一行動，形成教育合力。信息素養(yǎng)教育也不再是圖書館專有的服務(wù)，而是更多教育主體參與其中，以圖書館為主要參與者，根據(jù)不同形式的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容和形式與學(xué)院、本科生院、團委、大學(xué)生活動中心、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心、工程訓(xùn)練中心多方合作，各方發(fā)揮在信息素養(yǎng)教育方面的優(yōu)勢，提升信息素養(yǎng)教育的效果。

4.3 全過程育人強調(diào)信息素養(yǎng)教育滲透到整個大學(xué)生涯

4.4 全方位育人要求信息素養(yǎng)教育多種方式聯(lián)動滲透到大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、科研、創(chuàng)新實踐和生活

全方位育人是指課上課下、線上線下、校內(nèi)校外等多種教育形式綜合利用，將思想政治教育滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、科研、創(chuàng)新實踐中去。信息素養(yǎng)教育與學(xué)生的活動有天然的聯(lián)系，憑借圖書館第二課堂和先進技術(shù)利用中心的優(yōu)勢便于實現(xiàn)全方位育人。全方位育人也是信息素養(yǎng)教育高質(zhì)量發(fā)展的重要方向指導(dǎo)。信息素養(yǎng)教育融入慕課、游戲、翻轉(zhuǎn)課堂等受學(xué)生歡迎的教育方式，采用嵌入課堂過程、嵌入科研過程、嵌入校內(nèi)外創(chuàng)新實踐、嵌入就業(yè)過程等貼合學(xué)生實際應(yīng)用的教育內(nèi)容，更有利于增加用戶黏度，使信息素養(yǎng)課程不再是學(xué)生口中的“水課”。

5 信息素養(yǎng)教育的“三全育人”體系構(gòu)建

“三全育人”的教育理念符合大學(xué)生成長規(guī)律，也有利于提高高校教學(xué)改革效果。信息素養(yǎng)教育可以借鑒“三全育人”的教育理念，發(fā)動全體館員，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門共同參與信息素養(yǎng)教育，按照學(xué)生不同層次、不同情境的信息素養(yǎng)需求構(gòu)建信息素養(yǎng)教育體系，如圖1所示。

圖1 信息素養(yǎng)教育體系構(gòu)建

5.1 擴大信息素養(yǎng)教育主體范圍，實現(xiàn)全員育人

高質(zhì)量的育人主體是信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)，因此高校圖書館應(yīng)在提高專業(yè)教學(xué)團隊能力的同時發(fā)動校內(nèi)外積極因素，參與信息素養(yǎng)教育活動，構(gòu)建一支以專業(yè)能力強的館員為主，包括學(xué)院專業(yè)課教師、管理教輔人員和社會力量等不同主體共同參與合作的全員育人體系。

5.1.1 打造高質(zhì)量的信息素養(yǎng)教育團隊，提高全體館員的信息素養(yǎng)教育主體意識

信息素養(yǎng)教育一般由教研室或者信息服務(wù)部門承擔，各高校對信息素養(yǎng)教育重視程度不同，影響了教學(xué)團隊的組建和信息素養(yǎng)教育的效果。各高校圖書館可根據(jù)自身館員條件選拔人才，建立專業(yè)的信息素養(yǎng)教學(xué)團隊，既要涵蓋具有圖情專業(yè)知識的人員，還要包括多學(xué)科背景人員，這樣既能保證通識教育需求，也能夠從專業(yè)課、科研實踐具體需求出發(fā)，打造個性化、深度嵌入式的信息素養(yǎng)教育課程。

同時，信息素養(yǎng)教育作為圖書館重要的服務(wù)內(nèi)容不限于在課堂上完成，還要在服務(wù)中、講座中、競賽中、游戲中潛移默化地進行，這就需要全體館員都具有教育主體的意識，發(fā)揮各部門、各崗位人員的作用，群策群力通過其他形式的活動完成信息素養(yǎng)教育。

5.1.2 建立高校各部門信息素養(yǎng)教育協(xié)同聯(lián)動機制

圖書館作為信息素養(yǎng)教育的主要部門，應(yīng)積極與本科生院、團委、學(xué)院、社團組織內(nèi)在多方聯(lián)動合作，提高信息素養(yǎng)教育的滲透力和影響力，提高高校對信息素養(yǎng)教育的認可度，各方發(fā)揮主動性承擔教育主體的角色，通過聯(lián)合組織講座、競賽、志愿者、展覽、演講等活動，根據(jù)活動內(nèi)容的差異分別在組織中擔任策劃、協(xié)調(diào)、分配、組織等角色，分工明確，同時引進校外資源，與公共圖書館、思政教育基地、兄弟院校館聯(lián)合組織活動。

5.2 構(gòu)建信息素養(yǎng)教育進階機制，實現(xiàn)全過程育人

大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的不同階段對信息需求各不相同，高校圖書館應(yīng)針對不同階段、不同情境的學(xué)生需求，細分信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，提高教育效果，應(yīng)按照不同年級學(xué)生對信息的需求，循序漸進地將信息知識和信息技能教授給學(xué)生。

（1）新生入學(xué)階段。剛剛經(jīng)歷高中高強度學(xué)習(xí)后新生入學(xué)迅速曝光在信息社會中，各種渠道、難辨真假的信息包圍著他們，大學(xué)新生急需喚醒信息意識，樹立正確的信息觀念，提高辨別信息、選擇信息的能力；同時，大一新生掌握基本的獲取信息的技能尤為重要。因此認識圖書館、利用圖書館的入館教育是引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注信息利用、提高信息技能的開端。

（2）大二、大三階段。大二、大三學(xué)生開始學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進行專業(yè)實習(xí)、參與科技競賽項目，對專業(yè)信息獲取、利用需求較大，個性化信息服務(wù)需求出現(xiàn)，需要對大二、大三學(xué)生進行系統(tǒng)通識教育的同時，加大個性化信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容，為學(xué)生介紹多種正規(guī)的信息獲取渠道和簡單的信息整合利用方法。

（3）大四畢業(yè)階段。大四學(xué)生一部分進行畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文、就業(yè)，一部分將繼續(xù)研究生涯，這個階段的信息素養(yǎng)教育既是技能拔高階段，也是實踐積累階段，為學(xué)生進入社會或者研究階段打下基礎(chǔ)，這個階段對知識產(chǎn)權(quán)知識、信息倫理、信息重組與分析，從而實現(xiàn)知識創(chuàng)新的需求較多。

5.3 拓展不同教學(xué)情境和教學(xué)方式，構(gòu)建全方位的信息素養(yǎng)教育

5.3.1 構(gòu)建不同情境的信息素養(yǎng)教育機制

大學(xué)生所處的專業(yè)課程、科研、創(chuàng)新實踐等不同情境信息需求也有差別。針對專業(yè)課程的信息需求，專業(yè)的信息素養(yǎng)教育館員應(yīng)以嵌入或跟蹤的方式與專業(yè)課教師合作，為不同學(xué)科的學(xué)生提供相應(yīng)的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容。針對學(xué)生科研的信息素養(yǎng)教育應(yīng)符合科研過程，從選題、立項、實驗、論文、結(jié)項的角度提供信息搜集、信息整合、信息分析、知識產(chǎn)權(quán)、知識創(chuàng)新等教育內(nèi)容。創(chuàng)新實踐包括比賽、工程實訓(xùn)等內(nèi)容，信息素養(yǎng)教育根據(jù)比賽和實訓(xùn)的類型、內(nèi)容了解學(xué)生信息需求，制定相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，注重信息獲取、信息交流與共享，提高學(xué)生利用信息的能力。

5.3.2 創(chuàng)新利用教學(xué)方式構(gòu)建全方位的信息素養(yǎng)教育體系

科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展為教育教學(xué)提供了更多軟硬件的保障和選擇。高校圖書館應(yīng)積極擁抱新技術(shù)，將新的教學(xué)手段應(yīng)用到信息素養(yǎng)教育中，提高教學(xué)的效率，實現(xiàn)線上線下相結(jié)合、課堂教育與課余活動相結(jié)合。

根據(jù)課堂內(nèi)容需要，擇優(yōu)線上技術(shù)。線上教學(xué)技術(shù)日臻完善，而且可根據(jù)課堂需要選擇不同的線上軟件，如通識性的信息素養(yǎng)教育可以通過慕課制作課程視頻系統(tǒng)講解信息知識和技術(shù)，也可以利用新媒體技術(shù)（微信、抖音、QQ）等制作短視頻普及零散的檢索技能。個性化和嵌入式的信息素養(yǎng)教育可以利用云課堂、雨課堂、騰訊會議等教育手段，進行一對多的個性化定制信息素養(yǎng)教育。

豐富線下教育方式。傳統(tǒng)的課堂教育不能滿足學(xué)生多樣化的信息素養(yǎng)需求，選擇學(xué)生參與度高、興趣度高的教育方式有利于優(yōu)化信息素養(yǎng)教育的效果。國內(nèi)外越來越多地采取游戲和競賽的方式開展信息素養(yǎng)教育，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，在潛移默化中提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。