滕岳 韓文友

摘要：融媒體時代，紙媒如何實現(xiàn)“內(nèi)容為王”？煙臺日報依托超融合全媒體平臺，以平臺、智能、服務(wù)、版面、學(xué)習(xí)“五+”，在實踐與探索中，滿足了多元化受眾群體的新聞訴求，從改進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)、完善紙媒固有的呈現(xiàn)形式、創(chuàng)新融媒體視域下紙媒輿論發(fā)布方式，到整合社會資源、拓寬信息收集渠道、創(chuàng)新互動模式，實現(xiàn)了全媒體化的全領(lǐng)域、全方位傳播樣態(tài)，有著積極的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：平臺；智能；服務(wù)；版面；學(xué)習(xí)；內(nèi)容為王；融媒體

中圖分類號：G219.24 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）01-0100-03

融媒體作為一種新型媒體融合形態(tài)，徹底革新了新聞生產(chǎn)理念和輿論傳播生態(tài)，使傳統(tǒng)媒體從“相加”逐步走向“相融”，改變并豐富了信息傳播和接收方式，使“內(nèi)容為王”具備了新的特征，形成以內(nèi)容為核心，以渠道、技術(shù)、產(chǎn)品為路徑的全新格局。煙臺日報在實踐中，通過“五+”的探索，用創(chuàng)新思維運用融合發(fā)展成果，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的疊加效應(yīng)，為融媒體時代紙媒實現(xiàn)“內(nèi)容為王”探索了一條可行之路。

一、平臺+：拓寬傳播渠道

實現(xiàn)融媒體時代的“內(nèi)容為王”，要打造好終端平臺，實現(xiàn)內(nèi)容與平臺的高度融合，豐富新聞輿論的表現(xiàn)形式。同樣的信息通過多渠道傳播，遠(yuǎn)比單一渠道傳播的社會覆蓋面大，且在傳播過程中各平臺互相聯(lián)動、造勢，也能提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播的社會美譽(yù)度。

2021年7月22日，煙臺日報推出煙臺市委“1+233”建設(shè)思路提升中心城區(qū)首位度的報道。該報通過超融合全媒體平臺的網(wǎng)、端、微、屏等平臺集束全面展示，同時將其由固定信息呈現(xiàn)向全方位傳播轉(zhuǎn)變，運用多媒體手段如VR、AR及5G、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段打造虛擬新聞場景，提升新聞的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗，讓讀者可視可見[1]。同時創(chuàng)辦《深海財經(jīng)》欄目，圍繞“全面落實1+233”工作體系、自貿(mào)區(qū)建設(shè)等經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱詞，精心策劃、制作、推出《自貿(mào)新秀》《創(chuàng)新范兒》《有請行長》《“雙11”變奏曲》等系列子欄目，綜合利用多種媒介形態(tài)，以視頻+圖片+文字+數(shù)據(jù)等形式，通過多種渠道、平臺載體發(fā)布，多角度呈現(xiàn)煙臺經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的特點、亮點，展現(xiàn)其蓬勃活力。

2020年1月7日，煙臺日報社在總結(jié)以往媒體融合實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，上線了超融合全媒體平臺，同步啟動了全媒體中心，提出了“融入城市，賦能城市，報答社會，服務(wù)公眾”的思路：以全媒體“中央廚房”建設(shè)為核心，建成一個平臺——“超融合全媒體平臺”，三個系統(tǒng)——超融合全媒體采編系統(tǒng)、全媒體視頻演播系統(tǒng)和“媒體+”智媒傳播系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一把關(guān)，滾動采集、滾動發(fā)布，多元呈現(xiàn)、多媒傳播，徹底打破媒體界限和條塊分割，從根本上解決了報紙與新媒體不通不融問題，率先實現(xiàn)真正意義上的全媒體運營?！捌脚_+”通過對新型輿論陣地全方位的開發(fā)和利用，提升了煙臺日報橫向和縱向影響力。例如，在所屬的水母網(wǎng)、大小新聞客戶端開設(shè)的“信仰的力量”“輝煌再啟程 紅色煙臺百年記憶”等專題，通過文字、視頻、圖解等形式，全方位、立體化傳遞了權(quán)威聲音和基層信息。

二、智能+：創(chuàng)新互動模式

實現(xiàn)融媒體時代的“內(nèi)容為王”，應(yīng)充分運用智能優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)交互場景，將高品質(zhì)內(nèi)容服務(wù)作為切入點，實現(xiàn)受眾與平臺之間的高度聯(lián)通，為受眾提供獨具一格的高品質(zhì)內(nèi)容服務(wù)。在社會多元傳播的環(huán)境下，不同年齡、不同地域、接受不同教育的受眾，對紙媒的選擇不同，喜好也呈現(xiàn)分眾化、碎片化，讀者的體驗成為“內(nèi)容為王”的首要因素。應(yīng)運用大數(shù)據(jù)分析出讀者的需求與關(guān)注點，有針對性地達(dá)到內(nèi)容上的超前創(chuàng)新，以差異化、分眾化的服務(wù)滿足用戶需求。媒體應(yīng)善用數(shù)字技術(shù)、交互技術(shù)、智媒技術(shù)等成果，突破傳統(tǒng)的文字、圖片、音視頻編碼方式，變一篇通稿打天下為多形態(tài)產(chǎn)品，借助新媒體矩陣多平臺、多渠道推送覆蓋，以滿足不同受眾群的各類傳播期待。

煙臺日報應(yīng)用建立的“中央廚房”體系，注重人工智能運用，注重計算和數(shù)據(jù)“軟實力”的運用，著力在媒體與媒體間、媒體與社會治理間、傳統(tǒng)媒體與新媒體終端間實現(xiàn)要素整合；將各種媒介通過人的延伸實現(xiàn)有效聯(lián)結(jié)，在新聞資源生產(chǎn)方面實現(xiàn)聯(lián)動與協(xié)同。2021年11月，煙臺日報全新打造的《深海財經(jīng)》《煙臺優(yōu)品》兩檔融媒欄目全新上線，注重全媒體報道、立體化呈現(xiàn)，第一時間上線、多平臺推廣，成為推進(jìn)媒體深度融合、打造新型主流媒體的新探索。《深海財經(jīng)》聚焦企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿動向，探究產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的典型案例，匯總企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的秘訣，以嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威的眼光透析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)事件、經(jīng)濟(jì)人物。該欄目通過黨報、網(wǎng)站、客戶端、微信、微博、抖音號、視頻號以及第三方平臺，運用多種表達(dá)方式、多種技術(shù)手段、多種傳播渠道，完成輿論傳播的移動化、視頻化、全媒體化。2021年11月5日至10日上海進(jìn)博會期間，《深海財經(jīng)》以全媒體報道形式推出《直通上海進(jìn)博會——“深海財經(jīng)”記者帶你逛進(jìn)博》專題。在大小新聞客戶端連續(xù)四天推出短視頻《全程帶您逛進(jìn)博！煙臺日報“深海財經(jīng)”欄目記者隨煙臺“采購天團(tuán)”出發(fā)》《沒有方向盤，也行？“深海財經(jīng)”記者帶您體驗這款顛覆你認(rèn)知的概念車》《借東風(fēng)、謀合作！“深海財經(jīng)”記者現(xiàn)場探訪進(jìn)博會煙臺國際經(jīng)貿(mào)合作懇談會》等，既做好了規(guī)定動作宣傳報道，也抓取了“進(jìn)博會”上煙臺的亮點與特色，從小切口報道大主題，進(jìn)博會期間累計閱讀播放量超過100萬+。智能+的互動模式，讓他們收獲了不少粉絲。

三、服務(wù)+：放大品牌效應(yīng)

實現(xiàn)融媒體時代的“內(nèi)容為王”，應(yīng)明確跨界、破圈已成為媒體融合、創(chuàng)新經(jīng)營模式的新名詞。媒體融合發(fā)展，無疑成就了服務(wù)至上的跨界融合。為此，煙臺日報牢記以人民為中心的發(fā)展理念，牢固樹立服務(wù)用戶、服務(wù)市場的意識，牢固樹立服務(wù)用戶至上的宗旨，加快實現(xiàn)由單純內(nèi)容生產(chǎn)為主的內(nèi)容供應(yīng)商向綜合服務(wù)運營商轉(zhuǎn)型[2]。

依托超融合全媒體平臺，深度整合社會資源、拓展政務(wù)服務(wù)，用服務(wù)凝集人心。2021年5月8日，煙臺日報全新升級的“煙臺民意通”正式上線，依托媒體融合的傳播和服務(wù)功能，圍繞“新聞+服務(wù)”模式，增強(qiáng)服務(wù)用戶的黏性，專門成立團(tuán)隊將煙臺市委“事要解決”事項落到實處。利用大小新聞客戶端“煙臺民意通”頻道、煙臺觀察抖音號“記者幫”爆料平臺、6601234煙臺民意通官方熱線等多渠道征集市民爆料、民生線索，目前已發(fā)稿300余篇，曝光254個單位、5個人；水母網(wǎng)煙臺民意通曝光臺欄目通過市民爆料記者追蹤形式，共收集問題2984條，曝光247個單位。“煙臺民意通”成為發(fā)揮煙臺市委“事要解決”機(jī)制效能的重要渠道之一。

聚焦“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”，2020年12月，煙臺日報社與煙臺稅務(wù)局聯(lián)合打造的山東省乃至全國首家地市級稅務(wù)全媒體中心上線。煙臺日報以自身的全媒體“中央廚房”為核心平臺，輸出傳媒平臺技術(shù)，嫁接稅務(wù)智慧系統(tǒng)，構(gòu)建一個“中央廚房”聯(lián)接多個社會治理系統(tǒng)的傳播模式，打造“媒體+”智媒傳播系統(tǒng)。煙臺日報提供日常運維服務(wù)，全程參與設(shè)計與建設(shè)，構(gòu)建起煙臺稅務(wù)全媒體中心的三大支撐系統(tǒng)：超融合全媒體采集系統(tǒng)、全媒體視頻演播系統(tǒng)和“稅媒”智聯(lián)系統(tǒng)，實現(xiàn)了軟件與硬件有效銜接、稅務(wù)與媒體深度融合，搭建起“六中心一平臺”運行架構(gòu)，與“智慧稅務(wù)”系統(tǒng)深度融合，完成“策采編發(fā)”全流程的服務(wù)，實現(xiàn)主流媒體融入社會、賦能社會的使命，打造“一次采集、多元生成、全媒傳播”的涉稅內(nèi)容宣傳、服務(wù)市民的格局。與此同時，煙臺日報還與煙臺市國資委、教育局、自貿(mào)區(qū)、消防等機(jī)構(gòu)實現(xiàn)智庫戰(zhàn)略合作，運維網(wǎng)站、政務(wù)新媒體，提供高端活動策劃運作，提供技術(shù)平臺運維和等級保護(hù)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、彼此賦能或服務(wù)。

四、版面+：多樣立體化呈現(xiàn)

融媒體時代紙媒“內(nèi)容為王”的基本載體是版面，作為外在呈現(xiàn)形式，也面臨著讀圖時代革新的壓力。盡管內(nèi)容處于主導(dǎo)地位，但版面形象的優(yōu)劣直接影響讀者的第一印象，甚至決定了媒體選擇和閱讀取舍。為此，煙臺日報在不失嚴(yán)肅性的同時，善于以新穎活潑、獨具特色的版式吸引人，根據(jù)內(nèi)容將版面延伸為“通版”或“連版”。煙臺日報堅持視覺優(yōu)先，善于以圖片帶新聞，以圖片帶版面。同時，注重以設(shè)計美化版面，既大氣、莊重，又時尚、秀美；注重以圖配文或“1+X組合”編排打造新的內(nèi)容重心區(qū)，或采取適度留白、線條勾連優(yōu)化讀者閱讀體驗等。

2021年9月22日，山東省旅游發(fā)展大會在煙臺召開。煙臺日報推出《游在山海，愛在煙臺》融媒體主題特刊，以通版煙臺信箋的形式達(dá)到獨特的視覺呈現(xiàn)效果，以“游在山海，愛在煙臺”為主題全景展現(xiàn)煙臺城市底蘊(yùn)和人文情懷，以“一城山色 五彩織夢”“城市向海 旖旎多姿”“一城風(fēng)華 閱覽千年”為主題，呈現(xiàn)煙臺的山、海、城風(fēng)貌，一刊閱盡“最美煙臺”。主題特刊附二維碼，讀者除可欣賞特刊文章，還可掃碼觀看《游在山海，愛在煙臺》系列原創(chuàng)短視頻，達(dá)到報網(wǎng)互動的融媒傳播效果。煙臺晚報推出“暢游仙境海岸 樂享好客山東”旅發(fā)大會特別報道。該組報道以通欄彩版形式呈現(xiàn)，美圖美文，視覺驚艷，包含“風(fēng)韻齊魯——文化圣地度假天堂好客山東精彩亮相”“探古訪今——暢游仙境海岸品味醉美煙臺”“暢游山?！砂l(fā)500萬消費券 10大國有景區(qū)免費”“飛閱煙臺——登青山觀滄海天地大美看煙臺”四大主題，全景展現(xiàn)好客山東的風(fēng)情風(fēng)貌、仙境煙臺的城市魅力和喜迎八方來客的城市情懷。突破傳統(tǒng)視覺呈現(xiàn)，讓報紙呈現(xiàn)方式更加立體化，富有特色地展現(xiàn)了從“一個會”到“一座城”的魅力與風(fēng)采。

五、學(xué)習(xí)+：提升媒體能力

實現(xiàn)融媒體時代的“內(nèi)容為王”，培養(yǎng)和提升媒體能力，提高信息獲取、理解與整合等能力尤為重要。要提升新聞的傳播效能和受眾閱讀體驗，實現(xiàn)新聞的精準(zhǔn)推送，必須樹立用戶畫像的意識，深刻悟透目標(biāo)用戶興趣，提供與用戶興趣精準(zhǔn)吻合的信息內(nèi)容和表達(dá)格式，這都需要通過“學(xué)習(xí)+”實現(xiàn)。實踐中，煙臺日報通過每天的采前會、媒體編前會、周例會、全媒體編委會等多種形式，培養(yǎng)媒體的內(nèi)容獲取能力，通過第一時間獲取、研判、分析新聞源，第一時間完成移動端、PC端、紙媒端相互融合、相互支持的全媒體策劃運作方案，精準(zhǔn)配置人力資源，快速有效地完成新聞的全媒體挖掘、全媒體采集、全媒體發(fā)布。煙臺日報編輯部在做相關(guān)報道規(guī)劃時，首要考量現(xiàn)實傳播環(huán)境和受眾閱讀需求，注重開門見山、直奔主題，將那些拖泥帶水的文字“踢”出去，“漲”起“短、實、新”文風(fēng)，更多地運用圖片、圖標(biāo)等突出知識性和信息量，以實用資訊增強(qiáng)讀者閱讀的獲得感。

培養(yǎng)媒體的內(nèi)容理解能力，以新的角度和方法進(jìn)行新聞后期處理，力求在時政新聞的權(quán)威發(fā)布、深度發(fā)掘、精準(zhǔn)解讀上有新提升，找到傳統(tǒng)媒體和新媒體發(fā)布的結(jié)合點。在一些重大問題上，煙臺日報注重加強(qiáng)新聞?wù)喜邉?，?chuàng)新節(jié)目欄目形態(tài)，創(chuàng)新語言表達(dá)方式，通過對已經(jīng)形成的內(nèi)容進(jìn)行二次整合，達(dá)到全新的呈現(xiàn)效果。對于上級每一個情系民生的重大舉措或決策，立即組織人員就讀者關(guān)心的話題，將權(quán)威性、指導(dǎo)性通過接地氣、有溫度的語言予以彰顯，把文件概念轉(zhuǎn)換為群眾語言，讓讀者喜聞樂見，令人賞心悅目。煙臺日報在“慶祝建黨100周年”宣傳報道中，相繼開設(shè)《黨旗飄揚 致敬榜樣》《紅色百寶云上展》等欄目，宣傳各領(lǐng)域所取得的成就，以及涌現(xiàn)出的典型人物和事跡。特別是《紅色百寶云上展》欄目，掃描二維碼即可觀看相關(guān)視頻，給讀者帶來更全面、更真實的閱讀體驗。

培養(yǎng)媒體的發(fā)現(xiàn)新知能力，關(guān)注新生事物，善于對客觀世界進(jìn)行“新”的打量，捕捉新事物、新現(xiàn)象、新動態(tài)，進(jìn)行深入解讀，滿足公眾需求。2021年，煙臺日報策劃推出《信仰之路——‘館’覽百年紅色膠東》大型融媒戰(zhàn)役性采訪，以煙臺市、縣兩級黨委牽頭精心籌建布局的紅色展館為點，以百年紅色膠東史為線，實地探訪、現(xiàn)場追尋中國共產(chǎn)黨人在膠東大地上留下的光輝足跡，以“傳統(tǒng)媒體與新興媒體一體聯(lián)動、報網(wǎng)端微協(xié)同作戰(zhàn)”的融媒報道方式呈現(xiàn)，向黨的百年華誕獻(xiàn)禮?！缎叛鲋贰返孽r明特色，就是宏大主題、清新表達(dá)。煙臺日報以“長篇深度報道+市委書記話初心”方式呈現(xiàn)，既厚重大氣又不失清新脫俗，讓這個宏大主題“活”了起來。同時注重抓好融合傳播，堅持煙臺日報、水母網(wǎng)、大小新聞APP、煙臺日報微信公眾號等媒體平臺一體推進(jìn)，形成了報網(wǎng)端微同頻共振、共同發(fā)力的宣傳格局。每一站還充分挖掘紅色資源，同步精心繪制線上紅色學(xué)習(xí)地圖，創(chuàng)意呈現(xiàn)煙臺知名紅色地標(biāo)，融合圖文、小視頻、H5場景互動、VR展館360°體驗等方式，開展紅色經(jīng)典融媒傳播，在追尋紅色足跡、傳承紅色基因、踐行初心使命中感受信仰的力量。微博、微信、客戶端、抖音、視頻號等以研學(xué)日志形式，跟進(jìn)報道每一處紅色經(jīng)典地標(biāo)的相關(guān)黨史。作品一經(jīng)推出便成為“爆款”，在大小新聞客戶端當(dāng)日點擊量突破10萬。相關(guān)融媒產(chǎn)品在第三方平臺階梯式發(fā)布，進(jìn)一步加寬、加深、加厚了報道內(nèi)容，有效提高了報道的傳播力、影響力。

六、結(jié)語

利用融媒體視域下構(gòu)建起的超融合全媒體平臺，不僅拓寬了傳播渠道，創(chuàng)新了互動的模式，同時通過服務(wù)至上的跨界融合，呈現(xiàn)立體化版面表現(xiàn)方式，放大媒體品牌效應(yīng)。這些都需要各種形式和手段的錘煉與學(xué)習(xí)，才能真正提升媒體綜合能力，實現(xiàn)紙媒真正的“內(nèi)容為王”，重塑新聞媒介的生產(chǎn)格局與輿論傳播新生態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 滕悅，張平.“四全”新聞輿論傳播體系的媒體建構(gòu)路徑研究[J].傳媒，2021（20）：94-96.

[2] 姜協(xié)軍.湖南日報社的融合創(chuàng)新與改革轉(zhuǎn)型[J].傳媒，2021（20）：19-20.

作者簡介 滕岳，學(xué)士，高級編輯，煙臺日報社總編輯，研究方向：融媒新聞傳播。韓文友，本科，高級記者，煙臺日報社新聞研究室記者，研究方向：融媒新聞傳播。